Solebox Bewertungen 581

TrustScore 3 von 5

2.9

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 53 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und den reibungslosen Bestellvorgang, wobei die Ware oft gut verpackt und in einwandfreiem Zustand ankommt. Einige sind besonders zufrieden mit der Qualität der Produkte und den attraktiven Preisen, die oft als unschlagbar beschrieben werden. Die Kommunikation während des Bestellprozesses wird ebenfalls positiv hervorgehoben, da Kunden über jeden Schritt per E-Mail informiert werden. Allerdings waren einige Rezensenten unzufrieden mit dem Kundenservice, der als unzureichend beschrieben wird und bei dem Anfragen nicht immer bearbeitet wurden. Probleme wie falsch adressierte Pakete, fehlende Ware oder beschädigte Produkte bei Ankunft führten zu Enttäuschungen und dem Gefühl, als treuer Kunde ignoriert zu werden. Zudem gab es Berichte </span><span>über stornierte Bestellungen, bei denen die Rückerstattung des Geldes ausstand, und Schuhe, die bereits getragen aussahen oder Mängel aufwiesen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten, wobei einige von perfekter Ware, Top-Qualität und... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden den Bestellvorgang mehrdeutig, da einige Kunden von positiven Erfahrungen berichten und... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung loben, die oft... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Einige Rezensenten... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Kundenservice, der oft als "unterirdisch" oder "nutzlos"... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Habe zum release die jordan 4 cave stone bestellt. Ware kam schnell aber der, die Schuhe wurden schon mal ausgepackt. Normal sind die Schuhe nochmal extra mit Papier umwickelt, was komplett gefehlt ha... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieferung von Schuhen schnell und korrekt. Bei ordnungsgemäßer Rücksendung bekommt man sein Geld erst nach wiederholtem Nachfragen zurück. Kommunikation erfolgt zunächst über einen schlecht konfigur... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ständig sind die Fehler bei der Seite dieses Unternehmens. Man kann sich überhaupt nicht bedienen, um irgendwelche Produkte nachzusuchen und kaufen. Kein Spaß.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ware wurde erst nach 6 Tagen verschickt. Nach Kontakt zum Support keine Hilfreiche Antwort erhalten und meine Storno Anfrage wurde dreist ignoriert. Nie wieder


Unternehmensdetails

  1. Schuhgeschäft
  2. Bekleidungsgeschäft
  3. Modegeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

the premier sneaker boutique in berlin.


Kontaktinformationen

2.9

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

581 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fake Lockpreise und Ki Antworten über Mail

ich wollte zwei reduzierte Nike Ride 2 für je 129€ kaufen. Im Warenkorb kosten sie direkt 151,99€ ob sich das jetzt um brutto und netto Preise handelt, habe ich keine Lust auszurechnen, reicht schon das der Shop so Kunden auf die Seite lockt und seine Klicks hoch halten möchte. sowas gehört abgemahnt! Ich hoffe die Abmahner finden sie. Auf Email Anfrage, kommen sofort Ki Antworten, die natürlich falsch und nicht Kundenfreundlich sind!

26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es nervt einfach 10 tage auf die…

Es nervt einfach 10 tage auf die lieferung zuwarten support schickt mir die gleiche frage zurück..die haben manchmal gute Rabatte aber dann bestelle ich lieber in Onlineshops wo ich mir sicher bin das es in
3-4 werktage ankommt… wie Nike,Zalando und..co

17. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Erstattung bei Rücksendung schwierig. Lieferung zunächst ok

Lieferung von Schuhen schnell und korrekt.
Bei ordnungsgemäßer Rücksendung bekommt man sein Geld erst nach wiederholtem Nachfragen zurück. Kommunikation erfolgt zunächst über einen schlecht konfigurierten KI-Bot.
Dann lieber über einen größeren und zuverlässigen Internet-Händler

11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schlechte Qualität

Habe zum release die jordan 4 cave stone bestellt. Ware kam schnell aber der, die Schuhe wurden schon mal ausgepackt. Normal sind die Schuhe nochmal extra mit Papier umwickelt, was komplett gefehlt hat. Und die Schuhe selber habe schon viele Kratzer und Stellen. Bin nicht zufrieden und werde auch nicht nochmal dort bestellen außer vielleicht zu reduzierten Preisen.

23. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schuhe bestellt

Schuhe bestellt, weil nach 2 Wochen keine versandbestätigung kam wollte ich sie stornieren. Kurz nachdem ich stornieren wollte wird versucht es über hermes zu versenden…. Wie unprofessionell. Auf Emails wird auch nicht mehr geantwortet. Absolut nicht empfehlenswert!

6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles hat astrein geklappt

Alles hat astrein geklappt. Autry Reelwind (stark reduziert) samstags bestellt. Donnerstag waren sie da. Leider viel zu klein- umgehend kostenfrei retourniert. Geld am nächsten Donnerstag angekommen.

29. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware nicht zugestellt, weil Versandaufkleber falsche Adresse beinhaltet....

Ware konnte nicht an mich zugestellt werden, da man beim Verpacken eine falsche Adresse auf mein Paket geschrieben hat. Fehler im Support bekannt. Ware wird durch DHL automatisch zurückgesandt. Ich soll nochmal neu bestellen, da man das Paket nicht nochmal zusenden kann. Leider gibt's jetzt die Größen nicht mehr. Man sicherte mir eine Mail zu, diese blieb aus. Nochmal Klärung per Mail versucht, hier antwortet nur ein Bot, mit dem auch kein Verhandeln möglich ist, auch wenn man einen Berater wünscht. Achso... Auf das Geld soll ich jetzt auch noch warten. Nie wieder Solebox. Warnung vor diesem Unternehmen!

17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super! Lieferung überpünktlich!

Sehr freundlich am Telefon mit guter Beratung. Lieferung sehr zuverlässig. Einfach Top! Mein Sohn hat überpünktlich seine neuen Schuhe erhalten und ist mega glücklich, somit bin ich es auch und kann Solebox nur empfehlen!

17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe Schuhe ins europäische Ausland…

Habe Schuhe ins europäische Ausland bestellt, wo kostenloser Versand angegeben wurde. Jedoch stand nirgendwo dass man die Versandkosten für den rückversand selbst zahlen muss, das ist kleingedruckt in den AGB laut Mitarbeiter zu lesen.

25. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Store & sehr gutes Team

Toller Store, tolle Atmosphäre, die ehrlichsten Preise für Sneaker, Sortiment immer aktuell, sehr höfliches Team! Meine 2 Teenager Söhne kaufen häufig und sehr gerne hier ein. Auch viele ihrer Freunde. Alle fühlen sich wohl, lässiger und wertschätzender Umgang mit den Jugendlichen! Sehr umsichtige junge Verkäufer! Letztens habe ich telefonisch nach einem begehrten Sneaker gefragt, höfliche Auskunft auch wg Größen bekommen, wurde sogar zur Seite gelegt für Kauf am nächsten Tag. Wir kaufen hier immer mit Freude ein!

11. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr enttäuschend – nicht zu empfehlen!

Ich habe ein Paar Sneaker bestellt und die Bestellung wurde zunächst auch bestätigt. Eine DHL-Sendungsnummer wurde sogar bereits bereitgestellt, was den Eindruck erweckte, dass die Ware auf dem Weg sei. Doch nur einen Tag später kam die Stornierung – angeblich sei der Artikel plötzlich nicht lieferbar. Für mich wirkt das wenig transparent und alles andere als zuverlässig. So geht man nicht mit Kunden um. Ich werde dort sicher nicht noch einmal bestellen.

3. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut top 🥰

Absolut top! 🥰
Ich war erst super verunsichert wegen der vielen negativen Bewertungen, habe mich dann aber doch getraut und habe nice Adidas Gazelle Bold zum super Preis und in einer top Qualität erhalten. Lieferung und Kommunikation liefen 1A! (Rücksende-Etikett lag sogar mit im Paket)

21. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP!

Meine erste Bestellung bei Solebox: Alles Top, Schnelle und korrekte Lieferung. Gerne wieder.

14. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich verstehe das nicht.. 🤷🏻‍♂️🤔

Ich muss schon sagen, dass ich maximal schockiert bin über die ganzen schlechten Bewertungen hier.. Habe in der Vergangenheit und auch zuletzt wiederholt bei Solebox bestellt und bin nicht ein einziges mal enttäuscht worden!!? Die beiden Jordan Modelle, die ich in den letzten Tagen gekauft habe sind schnell angekommen. Wurden sauber verpackt, sowie alle beide in tadellosen Zustand! Ich persönlich kann wirklich nichts negatives sagen. Auch die Retouren, die ich mal getätigt hatte wurden schnell bearbeitet und das Geld zurück überwiesen. Für mich ist Solebox eines der besten Shops für Streetwear und Sneaker 👖👟 ❤️

26. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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