We have just sold our house and transferred the Solar Zero set up to the new owners. The transfer went smoothly thanks to Paige Prasad at SZ Servicing Ltd. The lawyers and real estate agent were confu... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
We have had nothing but issues with SolarZero. Their customer service is appalling, we've been waiting over a month for our installation to be completed. We've been misinformed countless times and sta... Mehr ansehen
When I signed up the broadband package, I was initially told there is a $200 termination fee if I canceled early. Prooving to a rude Energy Specialist at customer care with emails as proof, still ca... Mehr ansehen
We had 14 panels and a 6.4 kWh battery fitted several years ago when the original Solar Zero company first put the scheme out there. The system was subsequently taken over by the current Solarzero... Mehr ansehen
3.5
Akzeptabel
44 Bewertungen
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I am a customer of Solarzero but I am…
I am a customer of Solarzero but I am very disappointed. The reason is I have found the Solarzero take $700 from my account with any reason. That's not the first-time. A month ago they took $1500 from my account. I went to supermarket and when I was trying to pay but payment was declined then I checked my account and found Solarzero took $700 from my account. Not very happy.
20. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
This was a pushy sale and didn’t really…
This was a pushy sale and didn’t really answer my questions about how much it might cost if we had to move or cancelled with them then wanted us to sign a 20 year contract before even knowing if we were suitable to have them!?, when we questioned her on this she started talking around it then we questioned more and she hung up- seemed very dodgy to me and I will not be going with them!!!!
9. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shocking sales process
The good side is that they provide a pathway to get solar installed. Their grid prices are highly competitive.
Their actual finance offer translates into paying twice the price of the initial install over a 20 year period. I'll leave that as neutral, but people need to understand that. It is not disclosed, you have to figure it out.
The bad is the very pushy, on their terms only, sales process. Unless you first accept a proposal to sign up for 20 years with them, they will not even confirm your eligibility, transferring for me unacceptable risk to the consumer. And they do not disclose exit fees, despite repeated requests.
It is unfortunate that their in principle good offer gets spoiled by their approach to sales. So be very careful what you sign up for!
24. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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