smava Bewertungen 4'488

TrustScore 4.5 von 5

4.3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 725 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Der gebotene Service wird oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die Effizienz und Leichtigkeit ihres Gesamterlebnisses betonen. Die Rezensenten sind besonders beeindruckt von den schnellen Reaktionszeiten und der reibungslosen Nutzererfahrung. Einige Kunden waren jedoch anderer Meinung bezüglich des Kundenservices und bemängelten, dass Antworten langsam kamen oder von verschiedenen Mitarbeitern bearbeitet wurden, die widersprüchliche Zusagen machten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den Mitarbeitern. Viele loben die schnelle,... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Service. Viele Kunden loben die schnelle, unkomplizierte und... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher finden den Kundenservice positiv. Viele loben die schnelle, kompetente und freundliche Beratung,... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Kontaktaufnahme. Viele Verbraucher berichten von intensiver und... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Preisgestaltung hervor. Einige Kunden erhielten sehr gute und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Viel fragen wurden beantwortet. Ich bedanke mich bei jeden einzelnen Mitarbeiter die mir bei dem Kredit geholfen haben. Ich kann jeden smava empfehlen, denn die Abwicklung war hervorragend

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super professioneller persönliche Beratung. Herr Sven Stocker ist sehr engagiert. Hat mich auf dem Laufenden gehalten als die Bank wegen den Feiertagen sehr lange gebraucht hat. Hilfsbereit weiter g... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich möchte nicht auf die Einzelheiten meines Falles eingehen, aber mir ist es wichtig den Herr Ovidijus Bartkus einmal persönlich zu nennen. Ganz einfach, weil ich mich bei ihm unglaublich gut aufgeho... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit Anbeginn habe ich sehr gute Erfahrungen mit smava gemacht. In all den Jahren wurde ich immer zuvorkommend, freundlich und kompetent beraten. Stets wurde alles problemlos und zügig bearbeit... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Geld & Versicherung

Vom Unternehmen geschrieben

smava ist der direkte Weg zum schnellen, einfachen und günstigen Kredit. Stiftung Warentest bestätigt: smava ist erste Wahl. Jetzt günstigen Kredit bekommen.


Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

4488 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fast schon Telefonterror

Nach einer Kreditanfrage steht das Telefon nicht mehr still. Und von den beworbenen 0,68% für einen Kredit ist man mit knapp 5% dann doch recht weit entfernt.

28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
smava-Logo

Antwort von smava

Hallo Ingo Warken,

vielen Dank, dass Sie smava auf Trustpilot bewertet haben. Die Zufriedenheit und das Feedback unserer Kunden sind uns sehr wichtig!

Bei den auf smava.de kommunizierten Zinssätzen handelt es sich um Beispielkonditionen. Um dies zu verdeutlichen ist der effektive Jahreszins immer mit "ab" gekennzeichnet. Der Großteil unserer Bankpartner vergibt bonitätsabhängige Zinsen.

Ihre persönlichen Kreditangebote erhalten Sie immer kostenlos und unverbindlich nach Ausfüllen unseres Online-Antrags. Selbstverständlich stellen wir Ihnen hierbei die für Sie günstigsten Konditionen zur Verfügung. Aus diesen kostenlosen Angeboten können Sie dann das für sich günstigste auswählen. So sparen Sie Zeit und Geld, da Sie nicht selbst bei vielen Banken einzeln anfragen müssen und aus vielen Angeboten das für Sie Passende auswählen können.

Für die Abbestellung unserer Kontaktaufnahmen, senden Sie uns bitte, unter Angabe Ihrer Eckdaten, eine E-Mail an info@smava.de oder wenden Sie sich direkt an Ihren Kreditspezialisten. 
Sollten Sie Fragen zur Beratung oder Vermittlung haben, können Sie uns über unsere kostenfreie Hotline (Mo-Fr 8-20 Uhr): 0800 000 98 00 kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Customer Success Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetent

Kompetenter, zuverlässiger und schneller Service.

20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lösung nach meinen Wünschen

Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht: Die Verfahren sind unkompliziert und die Abklärung war absolut deutlich und verständlich. Besonders positiv hervorzuheben sind die guten Konditionen, die genau auf meine Wünsche angepasst wurden. Ich bin sehr zufrieden!

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte mich herzlich bei Ihnen für die unkomplizierte und schnelle Abwicklung meines Kredits bedanken. Ich bin mit Ihrem Service sehr zufrieden.

Mit freundlichen Grüßen
Herr Laschitzky

21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Im Prinzip war ich zufrieden mit dem…

Im Prinzip war ich zufrieden mit dem Kredit
Meine Wünsche/ Bedürfnisse wurden aber leider nicht wirklich berücksichtigt/ verstanden
Nun habe ich einen höheren Kredit mit mehr Zinsen wie ich ursprünglich wollte🫤

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
smava-Logo

Antwort von smava

Hallo Detlef Malter,

vielen Dank, dass Sie smava auf Trustpilot bewertet haben. Die Zufriedenheit und das Feedback unserer Kunden sind uns sehr wichtig!

Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit dem Kreditvergleich auf smava.de nicht vollends zufrieden waren. Ihr Feedback leiten wir intern an unsere Qualitätskontrolle weiter.

Sollten Sie Fragen zur Beratung oder Vermittlung haben, können Sie uns über unsere kostenfreie Hotline (Mo-Fr 8-20 Uhr): 0800 000 98 00 kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Customer Success Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wollte mich nur unverbindlich…

Ich wollte mich nur unverbindlich informieren, musste dafür aber bereits meine persönlichen Daten angeben. Noch bevor ich den Vorgang überhaupt abgeschlossen oder mir Angebote in Ruhe ansehen konnte, wurden meine Daten offenbar direkt an Kreditinstitute weitergeleitet und ich wurde telefonisch kontaktiert. Das wirkt auf mich zu aufdringlich und alles andere als transparent.“ Unverschämtheit.
Ich erwarte die sofortige Löschung meiner Daten und den Rückzug meiner Daten bei Creditplus.
ES GING MIR UM INFORMATIONEN.
Update: ich werde mit Mails bombardiert
Sollte ich jemals einen Kredit benötigen, ganz sicher nicht von/mit Smava!!!!!

19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
smava-Logo

Antwort von smava

Hallo Sa,

vielen Dank, dass Sie smava auf Trustpilot bewertet haben. Die Zufriedenheit und das Feedback unserer Kunden sind uns sehr wichtig!

smava stellt Ihnen als Kreditvergleichsmarktplatz alle in Frage kommenden Kreditangebote, kostenfrei und unverbindlich per Mail bzw. Post zur Verfügung. Diese sollen Ihnen eine schnelle, einfache und größtmögliche Auswahl bieten.

Um Ihnen eine umfangreiche und detaillierte Beratung zu bieten, nutzen unsere Kreditspezialisten mehrere Kanäle zur Kontaktaufnahme. So auch die vom Kunden angegebene Rufnummer oder E-Mail-Adresse. Gerade in Bezug auf den SMS- Service erhalten wir positive Rückmeldungen unserer Kunden.

Für die Abbestellung unserer Kontaktaufnahmen, senden Sie uns bitte, unter Angabe Ihrer Eckdaten, eine E-Mail an info@smava.de oder wenden Sie sich direkt an Ihren Kreditspezialisten.

Sollten Sie Fragen zur Beratung oder Vermittlung haben, können Sie uns über unsere kostenfreie Hotline (Mo-Fr 8-20 Uhr): 0800 000 98 00 kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Customer Success Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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