Smartback Bewertungen 

Notre première expérience avec smartback, on a été satisfait, la tranche horaire donnée a été respectée, la reprise c’est faites en 2 minutes, cela a été très rapide.

Rendez-vous confirmé par SMS la veille avec tranche horaire raisonnable entre 9 heures 15 et 11 heures 15.
La reprise rien à signaler. Parfait 👍
Livreur agréable 🤗

Tout s est bien passé
Infos données nickel
Rdv ok
Livreur sympathique
Rien a redire

Tout s’est très bien passé. Nous sommes satisfaits.

Tout s’est très bien passé ! Très pro et agréable. Merci beaucoup

Super. Merci beaucoup !

Bonne planification, bon suivi client et équipe très professionnelle.

Aucun problème, très satisfait

Très sympathiques et professionnels

Rien à dire, venue à l heure convenue, amabilté au rdv et professionnalisme! Je recommande!

Parfait. Pratique, suivi et informations dans les délais, collecte rapide et amabilité du chauffeur.

Tout était parfaitement organisé, creneau horaire respecté, merci

Un concept génial pour donner une seconde vie localement aux objets. Prise de contact rapide et très professionnelle. Je recommande vivement !

Trés bonne expérience les chauffeurs livreur étaient parfaitement à l'heure le créneau a été respecté, ils étaient trés gentils et serviables

Tout d'abord, pas de créneau pour un horaire de passage alors qu'on vous dit que la veille on vous envoie un sms pour que vous réserviez 2 heures dans la journée.
Lorsque les livreurs arrivent chez vous, après un échange de plusieurs coups de telephone, mêmes si ces derniers sont polis et courtois, vous vous apercevez que le véhicule est pleins au 3/4 et que votre matelas 180x200 ne va pas passer.
Du coup, ils forcent pour le faire rentrer dans leur camionette.
Résultat, l'emballage que j'ai mis soigneusement dessus est arraché sur plusieurs endroits et je me demande si le matelas qui est sans accro, va le rester.
De qui se moque t'on.

Parfait ! Retrait d'un matelas et sommier que nous avons remplacés. Prise de contact rapide et très professionnelle.
Belle expérience, surtout que je sais que mes articles vont avoir une seconde vie. Je recommande !

Délais annoncés respectés.
Livreurs professionnels.

Tout s'est très bien passé, le service est impeccable : du premier mail détaillé pour prendre le rendez-vous jusqu'aux suivants qui le confirme, l'appel la veille de la reprise pour donner l'horaire et la reprise dans le créneaau horaire.
Les personnes qui sont venus chercher le colis étaient très agréables, l'enlevement a été correctement fait et rapidement.

contact sans problème, à trois reprises, avec un professionnel de cette entreprise. RV pris et respectés.
Recyclage bienvenu et utile des produits récupérés.

Récupération d'un vieux matelas après achat d'un nouveau matelas chez Morphéa. Rendez-vous fixé avec un maximum de précision. Coup de téléphone avant le passage. Tout était parfait.