Skyticket Bewertungen 24

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1. Februar 2024
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Es war mal top aber die Gier ist ja…

Es war mal top aber die Gier ist ja nicht satt zu bekommen. Serien die beliebt sind,werden jetzt rationiert. Das heißt eine Folge pro Woche im guten Fall sind es 2 Folgen pro Woche. Amazon und Co machen dies auch schon und das nervt richtig ab. Man bezahlt schon Kohle satt und das reicht den immer noch nicht. Einfach traurig.
Ich werde es wohl kündigen wenn diese Dienste meinen so ein mist anzufangen.

1. Juni 2023
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Nicht auf jedem SmartTV verfügbar.

1. PC Player ist Schrott
2. Neuer Smart TV gekauft mit AndroidTV als Betriebssystem. Die App gibt es aber nur für ganz bestimmte Smart TVs. Also Streaming wo immer du willst am A****!
3. Abo Falle (Monatlich Kündbar) ist schwach sinn. Jährlich trifft hier zu.
4. Kein Support. Man bekommt nur den Chat Bot und wenn der einem nicht weiterhelfen kann beendet er einfach das "Gespräch". E-Mail Adresse nur durch Zufall gefunden.

12. Januar 2023
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Keine Programmkritik bei Sky möglich

Ich wollte Sky(Ticket) meine Kritik an deren Fußballberichterstattung mitteilen, denn nach Livespielen und auch nach Zusammenfassungen von Spielen gibt es keine oder nur sporadisch Interviews. Gestern (30.4.) feierte Hansa Rostock den Klassenerhalt. Keine Bilder der feiernden Fans, geschweige denn Interviews mit Trainer oder Spielern, unfassbar! Bei Magenta Sport in Liga 3 kommen nach jedem Spiel (!) ausführliche Interviews. Bei Sky kommt statt dessen nervige Werbung.
Das wollte ich dem Sky-Kundendienst mitteilen. Nach viel Sucherei hatte ich eine Mitarbeiterin im Chat. Die schrieb, sie sei nicht zuständig, schickte mir einen Link für den Kundendienst von Sky Ticket. Da gibt es aber keine Möglichkeit, inhaltliche Kritik am Programm zu äußern. Warum hat sie mir das nicht gleich mitgeteilt? Da fühlt man sich "für dumm verkauft". Erbärmlich.
Mit freundlichen Grüßen
M. Widera
Sky Ticket Kundennummer: 2057862334

1. Mai 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

es sind einfach verbrecher sie haben in…

es sind einfach verbrecher sie haben in wochen 6 totalausfälle gehabt. man konnte sich auch nicht einwählen um den vertrag zu beenden.

wir haben dann über paypal einen fall geöffnet wo sie hätten reagieren können.
zu den vorwürfen dies taten sie nicht.

der eigene kundendienst von sky war nicht erreichbar auch im nachhinein uneinsichtig ignorant und arogant einfach nicht zu empfehlen!

kurz gesagt der schmutz des jahrhunderts

14. Dezember 2021
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Ständig unrechtmäßige Abbuchungen

Ständig werden Beträge abgebucht, obwohl sämtliche Monatstickets nachweislich gekündigt sind. Das kann es einfach nicht sein. Grundsätzlich bin ich zufrieden mit dem Angebot und den Preisen. Aber unter diesen Umständen war es das für mich. Der Kundenservice teilt mit, dass er eine Erstattung veranlasst, aber es passiert einfach nichts.

28. Oktober 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Stern

Also wenn man in irgendwie einer Form irgendwas bei Sky buchen will, empfiehlt sich parallell eine gute Rechtsschutzversicherung.
Das Ganze ist schon ziemlich unverschämt: Monatlich Sky Go bezahlt, nie bekommen, auch nach ettlichen Anrufen und Schreiben nicht. Sky Ticket funktioniert nicht wirklich gut und die Angebote, für die man das abgeschlossen hat wie CL, Pokal etc. sind nun bei anderen Anbietern, trotzdem bezahlt man den Betrag weiter mit immer weniger Angebot und kann froh sein, wenn man technisch überhaupt etwas zu sehen bekommt. Nun auch noch eine "4. und letzte Mahnung" bekommen, obwohl alles ordentlich bezahlt bisher, Sky Ticket wurde für meinen Account abgeschaltet, die Beiträge aber weiter abgebucht ...
Das ist schon ziemliche Abzockerei, sei es mit der den gebuchten Inhalten, der technischen Qualität oder auch mit dem "Kundenservice"...
Den Stress mit denen kann man sich schenken!

16. September 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lasst lieber die Finger von dem Abo

Lasst lieber die Finger von dem Abo! Hier sind Betrüger am Werk! Der Kundenservice ist unfähig, herablassend und im Grunde überflüssig, da niemand deine E-Mails liest, sondern nur random irgendwelche Standard-Texte abgetippt werden.

Meine Mitgliedschaft wurde von Sky Ticket irgendwann einfach abgeändert und somit um 1/3 preislich erhöht. Sie buchten mir Pakete dazu, die ich im Leben nicht gewählt hätte. Da ich eine automatische Zahlung via Paypal ausgewählt hatte, habe ich das gar nicht so im Blick gehabt und nicht bemerkt.
Dann hat Sky Ticket irgendwann einfach aufgehört, abzubuchen - völlig kommentarlos und ohne jeglichen Impuls meinerseits. Dann flatterte auf einmal eine Mahnung ins Haus, ohne vorherige Information oder Zahlungsaufforderung oder sonst etwas. Darauf hingewiesen und auch dass sie bitte ihren Fehler korrigieren mögen und mir mein über die Monate zu viel gezahltes Geld zurückerstatteten mögen, wurde der Kundenservice pampig, die Mails alleine waren nur stumpfes Geplänkel, ohne jeglichen Willen des Anbieters, den Sachverhalt zu klären. Aber fleißig Mahngebühren für ihre Verfehlungen wurden gefordert und wie Parolen heruntergebetet.
Einen derart schlechten Kundenservice habe ich eigentlich noch nie erlebt.

Preis-Leistung stimmte während der ganzen Mitgliedschaft nicht, da haben alle anderen streaming Dienste die Nase weit vorn. Den letzten Monat hatte ich gar keinen Zugriff mehr, E-Mails blieben vom Kundenservice unbeantwortet. Und dafür möge man dann bitte noch Gebühren bezahlen. Wie im schlechten Film.

27. Februar 2021
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Miserabler Service

Miserabler Service, Bildqualität befriedigend

Ich habe im Zuge meines Handyvertrages zusätzlich für 1 Jahr Sky Supersport gebucht.

Was ich am schlimmsten finde, ist die Tatsache, dass Sky Ticket User als Kunden 2.Klasse behandelt werden, da ein telefonischer Service nur Sky Abo Kunden zur Verfügung steht.

Nimmt man, so wie ich dann Kontakt per Facebook mit Sky Ticket auf, wird einem erst nach Stunden geantwortet..

Außerdem lässt die Bildqualität und das Signal zu Wünschen übrig.

Wer sich günstig mit mäßiger Bildqualität die Dienste von Sky sichern möchte, für den ist Sky Ticket eine Option.
Allerdings sollte man sich bei Problemen keine großen Hoffnungen auf guten Service machen.

20. Februar 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kündigung wird künstlich erschwert

Ich befinde mich seit einiger Zeit im außereuropäischen Ausland. Ich habe in dem Kontext festgestellt, dass ich mein Skyticket Abo in dem Kontext nicht nutzen kann. Daher unternahm ich den Versuch, mein Skyticket Abo zu kündigen. Doch mein Versuch scheiterte, da man sich aus dem außereuropäischen Ausland nicht einloggen kann, sondern eine Fehlermeldung angezeigt bekommt. Dachte mir, dann kündige ich halt via Email oder Fax — leider wieder Fehlanzeige, da auch diese nirgends aufgeführt sind. Fand schlussendlich nur im Impressum die impressum(at)skyticket.de Email Adresse. Ergebnis: Email kann nicht zugestellt werden und kam als Bounce zurück.

Ergo: Skyticket erschwert nicht nur den Kündigungsvorgang künstlich, sondern lässt einen im Ausland sprichwörtlich im Regen stehen. Ergebnis: Ich darf monatelang weiter zahlen, obwohl ich auf die Inhalte nicht zugreifen darf und mir die Kündigung zudem unmöglich gemacht wird. Kundenfreundliche Prozesse sehen anders aus.

18. Februar 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vertrags-Widerruf unmöglich

Montags Vertrag abgeschlossen - Dienstags wollte ich widerrufen (Widerrufsrecht = 14 Tage). Natürlich hatte ich noch keinen Film geschaut.
Widerruf über Telefonhotline ist nicht möglich, da es für Skyticket-Kunden keinen telefonischen Support gibt.
Auf meine Email erhielt ich die Anwort: "Loggen Sie sich in Ihr Skyticket-Account ein. Dort können Sie widerrufen."
Gesagt - getan. Dort gibt es tatsächlich den Menüpunkt "Widerruf".
Einen Tag später erhielt ich eine weitere Email:
"Da Sie sich in Ihr Account eingeloggt haben, haben Sie Ihr Recht auf Widerruf verloren."

17. Februar 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der letzte Sch...

Der PC-Player ist der letzte Sch...! Technisches Niveau einer App die von 12Jährigen entwickelt wurde!...und warum überhaupt eine App...?!
Jugendschutzabfrage nervt des todes und lässt sich nicht abschalten!
Benutzerfreundlichkeit eines ca 16Tonnen schweren Steins der mitten im Raum liegt!
Für die paar exklusiven Sachen lohnt es sich wirklich nicht sich diesen Ärger anzutun!

9. Februar 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hätte ich mich vorher bei Trustpilot mal schlau gemacht

Bin hier leider in eine Abofalle getappt; hätte ich mich doch mal bloß vorher hier bei Trustpilot richtig informiert! Sollte das steamen mal zufällig funktionieren, und man möchte etwas anschauen, werde ich permanet auf einen neuen zusätzlichen Abolink verwiesen, da ich angeblich HIER nicht das richtige Abo habe!
Die Benutzeroberfläche ist völlig verwirrend, ICH hätte gerne, das man mir nach dem login nur das zur Auswahl anzeigt, für das mein Abo zählt!!
Stattdesen kommen unzählige Links; sobald man eins ausgewählt hat, dann wieder der Hinweis "falsches Ticket", werde eigentlich nur aufgefordert etwas dazu zu buchen!
Habe gekündigt, ob "DIE" dann weiter abuchen werde ich dann sehen!
ALSO, Fazit: Finger weg und geht lieber spazieren! LG

7. Dezember 2020
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Ist der letzt Dreck

Ist der letzt Dreck. Wollte ein Ticket buchen. Weder mit Kreditkarte noch mit konto Einzug möglich. Hatte schon mal ein sport Ticket. Habe es vor einiger Zeit gekündigt. Jetzt wollte ich es wieder buchen. Aber nicht möglich. Keine Ahnung warum

1. Dezember 2020
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut keine Probleme mit Sky

Absolut keine Probleme mit Sky. Habe mir im Oktober mal wieder ein Ticket (Sport Monatsticket) gebucht und ich habe die App Sky Ticket geladen und es kamen kurz Klötzchen und dann konnte man ohne Probleme Fußball gucken. Ich habe mir dann im November das Supersport Ticket geholt und auch da keinerlei Probleme. Ich mache es immer so, dass ich mir vor der Buchung eines Tickets den entsprechenden Ticketpreis vorab überweise und dann erst das Ticket buche. Mit dieser Methode gab es keinerlei Schwierigkeiten. Einziges Manko ist die Fernbedienung vom Sky Ticket TV-Stick.

Ich war letztens bei jemandem gewesen und habe zehn Minuten damit verbracht, das WLAN-Passwort einzugeben, da auf Eingaben teilweise nicht reagiert wurde. Auch das Navigieren oder Umschalten ist mitunter hakelig, wenn man den Stick in einen anderen Fernseher einsteckt. Da könnte Sky Ticket nachbessern und evtl. eine bessere Fernbedienung rausbringen, die auch dann ohne Probleme funktioniert, wenn der HDMI-Port hinten am Fernseher ist.

Ob man mit einem HDMI auf HDMI Kabel (und dann den Sky Stick da anschließen) Abhilfe schaffen kann, dass die Fernbedienung dann wieder jede Eingabe sofort erkennt, habe ich noch nicht getestet.

Sky Ticket ist gut für all diejenigen, die sich nicht binden wollen.

18. November 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug!!!

Ich wollte bei Sky das Sky Ticket Entertainment für Serien buchen. Ich hatte bereits ein Konto bei Sky und habe deshalb das entsprechende Ticket ausgewählt und habe auf bestellen geklickt. Dann stand dort das man zurzeit kein Ticket "ändern" kann. Es war mir also nicht möglich ein Sky Abo abzuschließen.

Also habe ich als bei einem weiteren Versuch ein Abo abzuschließen mich ohne Konto für ein Ticket entschieden, also als Neukunde. Soweit hat alles funktioniert: Ich habe meine Daten angegeben, meine neue Pin festgelegt und mit Paypal gezahlt. Nun muss ich mich mit meinen Kontodaten erneut anmelden. Das mache ich, allerdings hat Sky anscheinend kein Konto mit meiner Email. Ich drücke auf Pin vergessen und will einen neue Pin per Email. Diese kommt aber nie an.

Jetzt habe ich 8€ gezahlt ohne die Möglichkeit zu haben etwas auf Sky anzuschauen. Da ich mich nicht anmelden kann, kann ich auch nicht kündigen.

20. September 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sky-Ticket: Geld einkassieren für miserable Leistung

Zunächst wird Sky-Ticket als Streaming-Dienst, der "sofort" genutzt werden kann, beworben. Eine Stunde vor Spielbeginn das Supersport-Ticket gebucht, aber danach heißt es erstmal 5 Stunden auf die Aktivierung warten, also nicht sofort nutzbar wie beworben.

Auch bei den restlichen Spielen, die ich schauen wollte, musste ich mich darauf einstellen, dass die Server sich einfach verweigern. Stellt sich nur die Frage, was ich überhaupt für meine 29,99€ bekomme, wenn die Server bei den Übertragungen ständig überlastet sind oder der Stream gar nicht erst startet.

Das Beste kommt noch:
Auch die Kündigungsfunktion online ist nicht zuverlässig! Auf "Ticket kündigen" geklickt, noch ein überaus ausführliches Feedback hinterlassen zu den Server- und App-Problemen und abgesendet. Ich wurde wieder auf die Ticket-Seite zurückgeleitet, aber keine Bestätigung oder Fehlermeldung. Da aber "Ticket läuft bis zum XX.YY." dort stand, bin ich davon ausgegangen, dass es nicht verlängert wird. Spoiler: Es wurde verlängert und ich musste einen weiteren Monat bezahlen.

Der Kundensupport hat angeboten, wenn ich eine Bestätigung vorweisen kann, dann können sie es mir rückwirkend erstatten. Lesen ist also auch nicht deren Stärke, da ich schrieb, dass es weder Fehler noch Bestätigung gab! Die Antwort kam zudem von einer "noreply"-Adresse ohne Ansprechpartner...

16. September 2020
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