Sky Deutschland Bewertungen 

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TrustScore 2 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 948 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten große Unzufriedenheit mit dem Kundenservice, der oft als nicht erreichbar oder wenig hilfreich empfunden wurde. Es gab Schwierigkeiten, kompetente Ansprechpartner zu finden, und die Lösung von Problemen gestaltete sich oft langwierig oder erfolglos. Zudem kritisierten viele die Preisgestaltung und die Abonnements, die als überteuert empfunden wurden und bei denen beworbene Leistungen nicht immer eingehalten wurden. Einige Leute waren unzufrieden mit der Preispolitik, insbesondere der Notwendigkeit, für Software-Lösungen extra zu zahlen, um mangelhafte Hardware zu umgehen. Die Kündigung von Verträgen wurde ebenfalls als frustrierend und mit unnötigen Fragen verbunden beschrieben. Allerdings gab es auch positive Erfahrungen, bei denen Kunden die Freundlichkeit und Kompetenz einzelner Mitarbeiter lobten, die bei der Problemlösung helfen konnten.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Verbraucher äußern große Enttäuschung über den Service, wobei viele von einem massiv verschlechterten Angebot... Mehr ansehen

Customer service

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit dem Kundenservice, der als mangelhaft und inkompetent beschrieben... Mehr ansehen

Subscription

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit Abonnements, wobei viele von unerwarteten Abbuchungen und... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Personals hervor, wobei viele die Freundlichkeit, Kompetenz und... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit der Preisgestaltung, die oft als intransparent und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider muss ich einen Stern angeben. Für Ihr Unternehmen und den Umgang mit Kunden . Erreichbarkeit, Lösung findung , kompetente Gesprächsführung. Verdienen Sie ein absolutes minus. Nie wieder werd... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wird immer gruseliger und ist eindeutig politisch motiviert. Homo-Dokus, Diversity Day, Fake News über Obama, Klima, Pandemien etc., Genderirrsinn usw… Kann ja jeder machen wie er lustig ist aber... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Im November 2025 habe ich das kostenlose Probeabo, das per 30.4.26 ausläuft, gekündigt. Das wurde auch von Sky per E-Mail bestätigt. Das Gerät habe ich zeitgleich zurückgeschickt, doch das wurde nie b... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Favoriten sortieren is ja echt mühsam, man muss jeden einzelnen Sender mit der Fernbedienung hin sortieren. Dazu braucht man etwa mind. 1 Std. Sollte ein Update kommen oder Stromausfall muss man wi... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fernsehsender
  2. Film- und Videoproduzent
  3. Filmproduktionsgesellschaft
  4. Medienunternehmen
  5. Streamingdienst
  6. Filmstudio

Über Sky Deutschland

Vom Unternehmen geschrieben

Tipp: Umfangreiche Hilfe-Artikel und Kontaktmöglichkeiten findest Du auch hier: Sky Hilfecenter oder schau doch auch mal in die Sky Community oder auf Facebook.

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Sky das ist Bundesliga, Serien & Filme u.v.m.
Wir glauben, dass Fernsehen etwas ganz Besonderes ist. Etwas, worauf Du Dich freuen kannst. Weil es Dich unterhält, Dich zum Lachen, zum Träumen, zum Staunen oder einfach mal auf andere Gedanken bringt. Weil es Dich bewegt, begeistert und inspiriert. Weil Fernsehen Menschen verbindet und besondere Momente schafft, die man mit seinen Liebsten teilen möchte. Worauf hast Du heute Lust? Was Lustiges, was Spannendes, großen Sport oder willst Du vielleicht die Welt entdecken? Egal, denn ganz gleich, wann Du Sky einschaltest, es kommt garantiert immer etwas, auf das Du Dich freuen kannst. Belohn Dich einfach mal selbst und gönn Dir eine Auszeit. Mach’s Dir gemütlich mit Deiner Lieblingsserie oder einem schönen Film und vergiss alles um Dich herum. Du bestimmst was, wann und wo - ganz entspannt und unkompliziert.

Darauf freut Ihr Euch schon seit Tagen: Keine Termine, einfach mal zu Hause bleiben, ab auf die Couch und gemeinsam was aussuchen. Die TV-Premiere des neuen Superhelden-Epos? Oder die Game of Thrones Session bis zum frühen Morgen? Ihr habt die Wahl und mit Sky die eigene Videothek. Also, genießt den Abend - einfach auf Knopfdruck. Rumzappen und vielleicht irgendwo hängenbleiben war gestern. Heute richtet sich das Fernsehen nach Dir. Du hast die Wahl: Einfach in das laufende Programm schalten oder tausende Programmhighlights jederzeit mit Sky auf Abruf genießen. Egal, ob aktuelle Blockbuster, US-Serienhighlights, die Live-Spiele Deines Teams oder Dokus.

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1.9

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

10'694 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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(10'694)

915 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mehr Geld, weinger Leistung

Golf:Weg (bis auf die Majors und das unselige LIV), Bundelsiga-Konferenz:Weg.
Seit Jahren schon schrumpft das Angebot von Sky in den Bereichen, die mich interessieren und das Abo wird trotzdem teurer. Ergebnis: Endgültig gekündigt nach über 25 Jahren.

8. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sky berechnet trotz Kündigung 5 Euro…

Sky berechnet trotz Kündigung 5 Euro einfach ab… ein Endgerät hab ich damals die Annahme verweigert und entsprechend nie von Sky (nachweislich) erhalten. Kundenservice sitzt in Ost Europäischen Ausland und versteht mich kaum…

8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zerrissene Bild und Töe

Haben ein Kabelvertrag bei Sky.
Jetzt ist WLAN ausgefallen und alle Programme: Sky, ÖRR und freie HD Sender sind zerrissen mit Bild und Ton.
Stand nirgends, dass ein Kabelsender das WLAN benötigt.

6. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach über 30 Jahren Kündigung

Schon traurig dass Sie meine Kündigung nicht zuordnen können obwohl die Kündigung aus meinem online angemeldeten Konto versandt wurde!

Kundennummer, Vertragsnummer, Anschrift und Adresse angegeben und nach 30 Jahren können Sie mich nicht zuordnen?

ES IST GANZ EINFACH KÜNDIGUNG AKZEPTIEREN ODER NÄCHSTER BRIEF VOM RECHTSANWALT!

In den letzten Jahren kommen auf Sky kaum noch neue Filme im Abo (kostenlos) sondern nur noch im Store zum kaufen!
Intressante Filme vom Store verschwinden komplett aus Sky und werden dann auf Netflix günstig ausgestrahlt.

DAS ABO IST DAMIT MAXIMAL ÜBERTEUERT!!!!

Kündigungsgrund ist einfach erklärt: RTL hat überhaupt keine Qualifikation und wird diesen Sender auch mit schlechten Moderatoren und mit Werbung verpesten.
Einfach keine Lust mehr mich von RTL verars.... zu lassen!!!

Einziger Grund das Abo noch am laufen zu halten war noch die Bundesliga mit erträglicher Übertragung!!!

6. Juni 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sehr geehrte Damen und Herren,

schon lange habe ich kein Gespräch erlebt, in dem ich mich so gut betreut und telefonisch so kompetent und freundlich aufgehoben gefühlt habe wie in diesem Fall. Die Mitarbeiterin war äußerst nett, hat alles verständlich und geduldig erklärt und ist dabei voll und ganz auf meine Anliegen eingegangen.

Alles verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit – etwas, das heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich ist. Besonders hervorheben möchte ich die angenehme und hilfsbereite Art der Mitarbeiterin, die mir wirklich sehr weitergeholfen hat.

Ein großes Dankeschön an diese freundliche Dame sowie ein ausdrückliches Lob an Ihr Unternehmen. In der heutigen Zeit ist ein solch positives Erlebnis wirklich etwas Besonderes und sehr wohltuend.

5. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sascha Roos Albtraum

Nutze es nur um Formel 1 zu schauen, on und Off, definitiv zum letzen mal gekündigt endgültig, dieser Sascha Roos ist dermaßen unangenehm anzuhören und nervig. Da bekommt man aggressionsanfälle. Schmeißt diesen Typen endlich raus.

6. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht bekommen was gebucht wurde

Leider die gleiche Erfahrung wie viele Andere. Sky Abo am 31.03.26 verlängert - im März inkl. Cinema. Gebucht wurde ohne Cinema. Direkt am nächsten Tag angerufen. Antwort von Sky: heute ist April, da ist es nicht mehr enthalten. Rückwirkend geht es nicht. Muss ja auch nicht, denn alle Screenshots etc zeigen, dass ich es ja im März mitgebucht habe. Sky blieb stur. Der Chat ist erbärmlich. Telefonisch wollte man ein Ticket an die Abteilung schicken. Nichts passiert. Chat, emails, Telefon - alles sinnfrei. Schlechteste Kundenbetreuung ever. Und damit meine ich nicht die Mitarbeiter, die machen auch nur ihren Job. Aber in einem grandios schlechtem Unternehmen.

31. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sky ist anwenderunfreundlich

Sky ist in der Anwendung zu kompliziert und nicht auf dem neuesten Stand. Eine Kündigung ist kompliziert, wird angezweifelt und ohne Nachweis nicht akzeptiert, auch wenn es auf der Homepage durchgeführt wurde

3. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir sind seit fast 10 Jahren Sky Kunden…

Wir sind seit fast 10 Jahren Sky Kunden aber jetzt reicht es.Es sind alle gekauften Filme ca 40stk.verschwunden.
Es lassen sich keine Filme von vorne starten jeden Tag das selbe Programm.Wir haben jetzt unsere beiden Verträge gekündigt via Telefon wo man dazu sagen muss das es den Mitarbeiter am Telefon völlig egal war.Na dann ….

2. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tiefpunkt erreicht beim miesen Service,leider gibts keine Alternative

Ich ziehe in 2 Wochen um und muß daher von Satellit auf Kabel umstellen.Jetzt habe ich einen Receiver für Kabel bekommen.Jetzt wurde mein Zugang gesperrt da ich den Kabelreceiver nutzen soll.Hallo!Ich ziehe in 2 Wochen um.Sky schafft es laut Chat aber nicht ganz einfach den Zugang über den alten Receiver freizuschalten.Laut Chat kann ich den Empfang aber kostenlos auf Satellit zurückumstellen muß dann aber den Kabelreceiver zurückschicken.Wenn ich in 11 Tagen umgezogen bin muß ich für 29,99 Euro wieder auf Kabel umstellen und den Receiver den ich gerade zurückgeschickt habe erneut zuschicken lassen.Das ist Bürokratiewahnsinn und Geldabzocke.Sky könnte einfach den alten Receiver wieder aktivieren für die 11 Tage aber dann gibts ja kein Geld.Eine Gutschrift erhalte ich ebenfalls nicht.Mieser gehts nicht mehr an Service.

2. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Katastrophe

Absolute Katastrophe. Rechnung wurde am 19.05.26 bezahlt und man bekommt es nicht auf die Reihe freizuschalten geschweige denn die Zahlung trotz vertagsnummer zu finden. Und das bei den Preisen. Kundenservice gleich null! Abzocke

2. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophenverein.

Katastrophenverein.
Selbst bei Tod meines Vaters und der Abmeldung per Sterbeurkunde weder ein Angebot an die Hinterbliebenen noch eine sinnvolle Alternative. Aber einen Erbschein wollen. Sorry geht gar nicht.....gibt 1000 bessere Streamingdienste mittlerweile.....Tschüss Sky

1. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Neuregelungen bei SKY

Seit dem "Versuch" die Verträge neu zu regeln ( neue Vertragsnummern usw. ) geht wieder mal alles schief !
Pakete waren teilweise gesperrt, Alte Aufnahmen können aktuell nicht abgerufen werden, Kauffilme können durch die neuen Vertragsnummern nicht mehr über die Box angeschaut werden. Jetzt das neueste. Als Vodafone Kabelkunde kann man das meiste auch nicht mehr aufnehmen. Laut Sky wurde das Abkommen mit Vodafone nicht mehr verlängert. Wenn man dann bei der "Hotline" es wagt über Sky sich negativ zu äußern wird einfach aufgelegt ! So geschehen am 31.05.2026 ! Und dann natürlich kein Sonderkündigungsrecht.

31. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut unterirdisch

Absolut unterirdisch. Kundenservice ist quasi nicht vorhanden. Der Chat wird nur von Übersetzungsprogrammen geführt und man kommt zu keinem Ergebnis.
Bei den kriminellen Preisen einfach unfassbar.
Das diese Firma in Deutschland legal praktizieren darf ist mir ein Rätsel. Hoffentlich verliert Sky alle seine Bundesliga Rechte und geht insolvent...Alles andere ist Abzocke!

29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von Sky

Hätte ich gewusst das Sky nur mit Paramount + lockt und dir bei Abschluss eines Abos mit Cinema doch keinen Code für Paramount + sendet, hätte ich nie mein Abo für 2 Jahre verlängert. Wenn du bei Sky anrufst und willst einen Freischaltcode, wirst du nur auf die Spezialabteilung verwiesen die sich drum kümmert und das man Geduld haben soll, aber nach 12 Wochen hab ich immer noch kein Paramount +.
Finger weg von Sky, man wird nur verarscht.
Ich hoffe ich komme sofort aus meinem Abo, da Sky den Vertrag nicht einhält.

27. Februar 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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