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skapetze® Bewertungen 

785
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TrustScore 3.5 von 5

3.7

Beleuchtungsgeschäft
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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 63 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die Produkte für ihr schönes Design, ihre gute Qualität und ihren hochwertigen Eindruck. Die Lieferung wird oft als schnell und die Verpackung als sehr gut beschrieben, sodass die Ware unbeschädigt ankommt. Einige Rezensenten heben auch den freundlichen und kompetenten Service hervor, insbesondere bei Reklamationen. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit den teilweise langen Lieferzeiten, die oft nicht den Angaben entsprachen und zu erheblichen Verzögerungen führten. Es gab auch Beschwerden über mangelnde Qualitätskontrolle, da Produkte mit Beschädigungen oder falschen Teilen geliefert wurden. Einige Rezensenten bemängelten zudem, dass der Kundenservice nach der Bezahlung nicht erreichbar war oder keine konkreten Informationen zu Lieferverzögerungen gab.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Produkts hervor, wobei einige Kunden die Lampen als schön, solide... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Lieferservice, wobei einige Kunden schnelle und... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von gemischten Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Einige Kunden loben die gute und... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung. Einige Rezensenten berichten, dass von der... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service. Einige Rezensenten loben die schnelle... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Idee der beleuchteten Glasregale ist toll. Leider war die Lieferzeit sehr lange. Es dauerte von 26.09. bis 12.11.2025 bis zur Lieferung der Ware. Das Produkt selbst ist sehr gelungen, lediglich b... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bei Skapetze ist wirklich alles sehr gut. Lampen, Technik alles super, Design spitze. Leider ist die Internet-Seite nicht so aufgebaut, dass man auch nach einem Jahr schauen kann was man bestellt hat... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

4,5 Sterne - Sehr schöne Ware, allerdings werden teilweise nicht die Produkte geliefert wie in der Beschreibung angeführt (5m Fassung anstatt 1.5m) Die Montagevideos sind sehr hilfreich, jedoch ist... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Beleuchtungsgeschäft
  2. Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung

Vom Unternehmen geschrieben

Herzlich willkommen bei skapetze®, Deinem Spezialisten in Sachen Licht! Seit rund 45 Jahren steht unser traditionsreiches, bayerisches Familienunternehmen für außergewöhnliche Lichtlösungen und Licht-Kreationen, die wir für unsere Privat- wie Geschäftskunden in Bayern, Deutschland und ganz Europa erfolgreich umsetzen. Unsere Spezialität ist die individuelle Erstellung von mehrflammigen Pendelleuchten für Tische jeder Art, sowie Galerieleuchten und Treppenhausleuchten für hohe Räume.

Kontaktinformationen

3.7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

785 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 5 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3.7

Alle Bewertungen

(785)

66 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kauf

Kauf, Bezahlung und Lieferung waren einwandfrei. Die Kommunikation war einfach und vollständig.

9. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder bei Skapetze

Nie wieder bei Skapetze. Schlechte Kommunikation, schlechter Kundenservice, nicht kommunizierte Wartezeit (6 Monate).
Absolut nicht zum empfehlen

15. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Feb. bestellt und in Mai geliefert

Haben in Feb bestellt. Nach mehrmals telefonieren immer mit der gleichen Aussage “es wird von Hersteller geliefert” kam die Lampe in Mai mit Lieferschein von Skapetze. Wir sind mehrere Jahre Kunden bei Ihnen und haben so was noch nie erlebt. Aber, das gleiche scheint sich zu wiederholen mit einer anderen Bestellung. Enttäuschend.

13. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

3er Set (30/40/50) Kugelleuchten vergilben

3er Set (30/40/50) Kugelleuchten bestellt... waren nach kurzer Zeit gelblich statt weiss, kein Reklamationsgrund!! ... haben insgesamt 7 dieser Sets, 6 von anderen Verkäufern, sind schon seit 10 Jahren in Betrieb und immer noch glatt und weiss wie beim Kauf.. wollte Kundenbewertung abgeben auf Skapatze-Internetseite, wird nicht veröffentlicht.. für diesen Preis ist die Ware absolut NICHT empfehlenswert

24. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung nicht erhalten

Ich habe am 26. 2. 2022 eine Leuchte "Petra Schwan" um € 134,- bestellt und bezahlt, aber bis heute, 15. 4. 2022 nicht erhalten! Seither zahlreiche e-mails mit dem Kundendienst, ohne Erfolg. Ich habe zwar ein Formular zugeschickt bekommen, aber das konnte ich nicht ausdrucken da ich 10 Tage im Spital gelegen bin. Das Formular hätte ich innerhalb von 3 Tagen zurückschicken müssen!? Ich habe das in einer weiteren e-mail mitgeteilt, aber da können sie leider nichts machen! € 134,- weg! Ich habe zum ersten und letzten mal bei dieser Firma bestellt! In Zukunft nur mehr über Amazon! Das klappt seit über 20 Jahren, und Probleme werden innerhalb von 1 - 2 Wochen gelöst! Schade das es keine 0 Sterne gibt!

15. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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