Die Idee der beleuchteten Glasregale ist toll. Leider war die Lieferzeit sehr lange. Es dauerte von 26.09. bis 12.11.2025 bis zur Lieferung der Ware. Das Produkt selbst ist sehr gelungen, lediglich b... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Herzlich willkommen bei skapetze®, Deinem Spezialisten in Sachen Licht! Seit rund 45 Jahren steht unser traditionsreiches, bayerisches Familienunternehmen für außergewöhnliche Lichtlösungen und Licht-Kreationen, die wir für unsere Privat- wie Geschäftskunden in Bayern, Deutschland und ganz Europa erfolgreich umsetzen. Unsere Spezialität ist die individuelle Erstellung von mehrflammigen Pendelleuchten für Tische jeder Art, sowie Galerieleuchten und Treppenhausleuchten für hohe Räume.
Kontaktinformationen
Passauerstr. 136, 84359, Simbach, Deutschland
- +49 (0) 0857 6600
- service@skapetze.com
- www.skapetze.com
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 5 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Sehr schnelle und passende Lieferung
Spots wurden sehr schnell und passend geliefert.
Der Azubi vom Service hat vor dem Kauf…
Der Azubi vom Service hat vor dem Kauf eine falsche Auskunft zum Lieferumfang gegeben und dann musste ich die falsche Ware auch noch auf meine Kosten zurücksenden. Von diesem Shop kann ich nur abraten.

Antwort von skapetze®
Danke!
Alles super geklappt, trotz langer Lieferzeit!
Ein wunderschöner Deckenfluter
Ein wunderschöner Deckenfluter. Ich beobachte seit sehr langer Zeit diese Leute und mir war der Preis etwas zu teuer. Jetzt habe ich mir diesen geleistet und genieße seit einem Monat dies schöne Licht.
Die Ware ist sehr gut verarbeitet und man erkennt, dass jeder investierte Cent seinen Wert hat.
Habe zwei Wochen ein flackern erkannt und habe diesen reklamiert. Innerhalb einer Woche wurde mir geholfen. Top Service, top Leistung. Ganz klare Weiterempfehlung!!
Das war ein super Erlebnis
Das war ein super Erlebnis, obwohl wir nur zwei einfache Spots kauften, nahm sich der Inhaber persönlich so viel Zeit für uns.
Und super freundlich und hilfsbereit!!!!
Wir waren erstaunt auf der Durchreise so ein Leuchtenstudio zufällig zu finden.
Perfekter Service
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, perfekter Service, schnelle Rückerstattung bei Retoure.
Alles bestens
Alles bestens. Schöne Ware und schneller Lieferung. Jederzeit wieder.
Lieferung wie Poduktbeschreibung
Lieferung wie Poduktbeschreibung. Liefertermin stimmt mit ansage überein
Alles Bestens!!! Ich hab genau das Produkt bekommen das…
Ich hab genau das Produkt bekommen das ich mir vorgestellt habe.
Dankeschön :)
Sehr gutes Produkt (Stehleuchte LED)
Sehr gutes Produkt (Stehleuchte LED), sehr schick, tolles Licht, sehr gute Kommunikation, schnelle Lieferung, alles Top!
Hier wird gnadenlos zu Lasten der Kunden 'getrickst'
Ich habe im September einige Lampen bei Skapetze bestellt. Bei Lieferung fehlte an 1 Strahler das Streulichtglas - kann ja mal passieren, ist eine Kleinigkeit, ein Cent-Artikel, auch wenn es nicht für eine sorgfältige Endkontrolle im Haus Skapetze spricht. Ich reklamierte, die Firma teilte mir mit, dass Sie den Hersteller(!) mit meiner Beschwerde konfrontieren wollten - wg. eines Centartikels! Das Glas hätten sie leider nicht mehr, da letzte Lampe. Erst nach längerem Mailwechsel bot man mir an, die Lampe zurückzunehmen. (wie großzügig!)
Leider erst jetzt suchte ich interessehalber nach dem Hersteller. Es war eine Polnische Firma. Ich suchte weiter im Sortiment bei Skapetze und siehe da, die Lampe war immer noch im Angebot, obwohl man mir bereits Wochen vorher den Centartikel Streulichtglas wg. letztem Exemplar nicht ersetzen konnte!
Was für ein Verein - nie wieder!

Antwort von skapetze®
Sehr gut reagiert
Sehr gut reagiert. Die Firma geht auf das Anliegen des Kunden ein, wenn man ein Problem hat. Unkomplizierte Lösung wird gefunden & der Kunde fühlt sich aufgehoben. Ich hatte eine Tischlampe Panther bestellt. Fassung war beim Auspacken des Artikels schon kaputt. Herstellerfehler. NICHT von Skapetze. Bin sehr zufrieden mit der schnellen Lösung.
Großartiger Kundenservice
Leider mußte ich meine Lampe zurücksenden, weil der Familienrat das Design abschlägig beschieden hatte. Der Rücksende Prozess und Gutschrift des Rechnungsbetrages hätten nicht besser/schneller sein können. Gerne werde ich wieder bei Skapetze kaufen.
Super schneller Versand
Super schneller Versand, freundlicher Kundenservice
alles Bestens
alles Bestens! Rasche Lieferung! Gut verpackt.
Sehr gute Adresse
Ich habe bereits mehrfach bei Skapetze Lichtmacher bestellt und bin nie enttäuscht worden. Die gelieferte Ware entsprach voll und ganz der Beschreibung. Sie kam in einwandfreiem Zustand an. Und lange warten musste ich auch nie. Und das Wichtigste für mich: Hier finde ich auch besondere Leuchten zu einem angemessenen Preis.
GERNE WIEDER !
Aber Hallo - die Beratung, das Sortiment, alles hat super gepasst. Dass wir im Moment noch keinen Deal haben, liegt an unseren veränderten Ausgangs-Bedingungen hier vor Ort. Aber GERNE WIEDER - einfach ganz toll, mal so einen kompetenten, entgegenkommenden Kundendienst zu erleben !
Freuen uns auf Fortsetzung ! Viele liebe Grüße, M&M Wagner
Bester Shop für Leuchten
Sehr toller Shop. Sehr gute Beratung. Ware ist sehr schön und kam auch sehe schnell bei uns an. Die s.Luce Produkte sind alle sehr zu empfehlen. Ein sehr tolles Geschäft mit viel Potential! Sehr gerne wieder.
Alles in Ordnung
Lieferung kam ca. 2 Wochen früher als angegeben, war alles in Ordnung :)
Liefertermin massiv überzogen
Der mit 4 Wochen angegebe Liefertermin wurde bereits um weitere 4 Wochen überschritten. Der tatsächliche Liefertermin steht immer noch nicht fest.

Antwort von skapetze®
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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