Skandiaweb 

Vi har været meget tilfredse med Christopher Parsow's hjælp med opdatering af website. Dog er vi generelt set IKKE glade for Joomla, da det er svært at benytte og forstå. Det blev i forbindelse med vores tilsagn til opdatering af website aftalt med Skandiaweb's sælger (som ikke længere er ansat) at vi kunne modtage personlig instruks i brugen af den nuværende version. Det har så ikke været muligt alligevel, så det er en skuffelse.

Vi har i forbindelse med redesign af vores hjemmeside haft et glimrende samarbejde med Skandiaweb.
Vi har oplevet en moderne og imødekommende virksomhed, der er løsnings orienteret og yderst konkurrencedygtig.
Vores kontakt Morten Falslund, har været en god samarbejdspartner i hele processen.

-Theis Lund, Bawat A/S

Christopher Parsow - I forbindelse med opsætningen af vores hjemmeside var han både hurtig og effektiv! Ved enhver henvendelse med ændringer eller spørgsmål var han behjælpelig og vi fik en upåklagelig service! Kan varmt anbefale såvel Skandiaweb som Christopher Parsow.
Martin Fonden Brolund

Selv det med betalingen blev som vi havde aftalt. super :-)

Hurtig og super god service fra både sælger og designer.
Jeg kan kun anbefale Skandiaweb til andre.

Jeg takker for Søren Schrøder fra Skandiaweb for super service med både hjemmeside og facebook.
Martin Blixt

Havde en fed dialog med en af deres sælgere. Meget professionelt.

God oplevelse af både sælger og designer.
Klare meldinger og saglig feedback. Bestemt 2 gode oplevelser:-)
Hurtig ekspedit, hvilket er sjældent at finde i denne branche ( i forhold til tidligere oplevelser ). Så alt i alt... Skulle jeg ansætte et par produktive personer i min virksomhed, ville de 2 personer virkelig være et godt bud;)
Godt gået "drenge".
Pro-kemi/eGros

Jeg vil take de to drenge som hjalp mig for hjemmeside. Christopher Parsow og Abdel-Fatah Gharib. Tak
Mvh . Ioan

Vi fortryde ikke af Scandiaweb har lavet vores ny hjemmeside
Super god service fra vores konsulent Cristopher Parsow som er til vores hjælp 24/7.... Tak for det :o)

har kun haft gode oplevelser med skandiaweb, både med deres sælger Pia B Thomsen men også deres designer Christopher Parsow, de er begge kommet tilbage meget hurtigt hvis jeg havde spørgsmål eller rettelser til hjemmesiden.

Jeg har haft en rigtig dårlig oplevelse med et andet selskab, og blev kontaktet af Skandiaweb, det virkede for mig meget uoverskueligt, og jeg havde svært ved at se hvad jeg kunne få anderledes.
Men da jeg var godt utilfreds, med det selskab jeg tidligere benyttede, tog jeg springet.
Jeg har ikke ved tidligere selskaber oplevet en service, som den jeg får hos Skandiaweb, og ja selvfølgelig skal jeg selv gøre noget arbejde, jeg ser mange der ikke er tilfredse, da de selv skal lave noget, men jeg er meget glad for at jeg selv præger min egen hjemmeside, både hvad angår design og tekst.
Der bliver fulgt godt op fra Skandiaweb, Jeg har en god webdesigner Christoffer, der er god til at efterse min hjemmeside, der bliver fulgt op på løbende, om der er noget der kunne blive bedre, og har jeg ændringer til min side, bliver det øjeblikkeligt lavet.
Samtidig er han god til at hjælpe mig med at komme med indput, der kan gøre min hjemmeside mere iøjnefaldende, og så sker der virkeligt noget.
Derudover bliver der fra Skandiawen fulgt op på, om jeg er tilfreds med min vare, samt det design arbejde der udføres på min hjemmeside, hvilket jeg tidligere har dårlige oplevelser med.
Så alt i alt et rigtigt godt sted at arbejde sammen med, og jeg vil anbefale Skandiaweb til andre.

Jeg blev kontaktet af en sælger fra Skandiaweb i slutningen af 2013. Han havde set på min hjemmelavede hjemmeside, og havde gode ideer til en professionel løsning. Først forsøgte han at få mig til at lave en 5 årig aftale, men jeg fik heldigvis overbevist ham om at starte med en aftale på 1 år, da jeg er en nystartet virksomhed, der ikke kan se så langt frem i tiden endnu.
Desværre fik han lige presset en aftale om Facebook kampagne igennem, da jeg skulle skrive under på hjemmesideaftalen. Fordelen ved kampagnen blev ikke rigtigt forklaret, og jeg følte mig temmelig snydt, da han forlod min forretning.
Opstartforløbet omkring hjemmesiden blev heller ikke rigtigt forklaret, med det resultat, at jeg misforstod hele proceduren, og troede jeg var blevet snydt at en fupsælger.
Det var svært at komme igennem på telefonen i starten, webdesigner var længe om at svare mails. Facebook kampagnen kunne jeg ikke se nogen fordel i.
Men til gengæld kom fakturaerne ret hurtigt, og alt for hurtigt kom der rykkergebyr, på trods af aftale om betaling og afdrags størrelse.
Jeg talte aldrig med sælgeren igen. Tror måske han stoppede med at arbejde i firmaet.
Men så fik jeg ny sælger, Bianca, som er god til at ringe tilbage, og som gerne forklarer tingene en gang til for prins Knud, så jeg forstår hvad det er aftalen går ud på, og hvad jeg får for mine penge.
Hun har også hjulpet med at få en god afdrags ordning på den nye webshop. Håber det forsætter sådan.
Rose er ansvarlig for min Facebook kampagne. Hun har forsøgt at forklare mig fordelene ved kampagnen, og jeg tror næsten, jeg forstår det nu. Jeg synes stadig det er mange penge at poste i en kampagne, som jeg ikke rigtig mærker effekten af. Fint at folk liker min side, men hvornår begynder de at komme ind i butikken og købe noget?
Rose er også god til at følge op på aftaler og god til at ringe tilbage.
Håber det fortsætter sådan.
Det jeg savner allermest fra Skandiaweb, er en blidere rykkerprocedure. Jeg kunne ønske mig 1. rykker - uden gebyr - som en orientering om at betalingen er forfalden og en uges frist til at betale.
Og så kunne det være rigtig god service med en reminder 1 mdr. før aftaler kan opsiges, med mulighed for at vælge at opsige aftalen, ændre aftalen eller forlænge aftalen.
Så får man lyst til at fortsætte samarbejdet med Skandiaweb, i stedet for at føle sig bondefanget af en aftale, som man har glemt at opsige, og som derefter forsætter 1 år mere.
Annemarie Norholt Njie
Verdens bedste gaver

Patrick Knudsen har lige optimeret min hjemmeside, det var meget positivt at han selv henvendte sig og påpegede fejl på min hjemmeside og derefter rettede den til i samarbejde med mig og alt dette uden ekstra betaling. vedr. betaling er det dog et stort problem at alt skal betales på forhånd og at det tit kikser med faktuarer der ikke kommer frem sådan at
rykkere er det første vi modtager. vi er dog aldrig blevet snydt og har altid fået hvad vi har betalt for.

Fra første snak med Nicolai til færdig hjemmeside, super sammenarbejde.
Christopher udkast sad rigtigt godt, hjælpsom med diverse opsætninger af bla. mail, STOR tak her fra :-)

Efter Cristopher har overtaget rettelserne på vores hjemmeside, sker der virkelig noget.
Tidligere kunne der gå dage, hvor tingene stod helt stille!
Lidt mere kreativitet var ønskeligt:-)

Jeg havde problemer med at få min mail. op, ringede og kristian Larsen hjalp mig.. 2 dage efter var alt til ug+ .. Tusind tak Kristian for den gode og hurtige behandling . Mvh. Kenn. b-fliseservice

Jeg er meget tilfreds med løsningen fra Skandiaweb og anbefaler dem gerne til andre.

Jeg har desværre haft en kedelig oplevelse med Skandiaweb, som gør, at jeg på ingen måder kan anbefale dem som professionel leverandør.

I korte træk lod jeg mig overtale af en sælger til at underskrive en aftale selvom jeg gentagende gange, sagde at jeg gerne vil sove på det inden jeg skrev under. Men jeg lod mig overtale i god tro (ærgerligt - set i bakspejlet).

Forløb
Uge 1 – underskriver jeg kontrakten og hører ikke mere fra Skandiaweb. Forventningen er at der går en uge før jeg hører noget - hvilket er helt fair.

Uge 2 - Mandag har jeg modtaget et opkald fra Skandiaweb, men der er ikke lagt besked. I den forbindelse forsøger jeg at få fat i sælger. Jeg ligger en besked på vedkommendes telefonsvarer, men hører aldrig tilbage.

Uge 2 - Onsdag modtager jeg så et opkald fra Skandiaweb omkring fakturering, at de fakturere hele beløbet for en 6 årig kontrakt. Jeg troede at jeg betalte pr mdr. Det var ikke gjort klart ved salgsmødet.

Uge 2 - Fredag modtager jeg en email og et opkald fra designeren, som ikke ved om han skal udarbejde mit logo men min hjemmeside vil han gerne gå igang med. Senere på dagen får jeg så en ny mail om, at det var ham, der skal stå for logoudarbejdelse.

Da logo og hjemmesiden i min optik hænger sammen, så ønsker jeg, at logoet først er på plads før. Jeg sender tegninger som jeg tidligere har fået udarbejdet af professionel tegner samt en link til min personlige hjemmeside og eksisterende firma side for at give designeren inspiration til logo. Jeg har den klare opfattelse, at det er hans kompetence til at udvikle logo og ikke min. Så jeg vil ikke låse ham på nogen måder.

Uge 3 - Mandag modtager jeg 3 forslag til et logo, som jeg dybest set synes virker utrolig uprofessionelt og i samme mail får jeg at vide, at jeg har to korrekturer tilbage. Jeg har meget svært ved at se at der er brugt særlig lang tid på at lave disse tre udkast. Jeg forsøger at få fat i sælgeren og lægger to beskeder på henholdsvis det direkte nr. og mobil nr., men hører intet. Jeg sender en mail til desigeren med cc til sælgeren, at det er ikke er godt nok og gerne vil tage en snak om aftalen - der er kun gået 2 uger.

Jeg hører stadigvæk ikke fra sælgeren før at jeg har bedt designeren om tage fat i sælgeren inden han går videre med noget arbejde. Jeg har også skrevet en mail til sælger og bedt vedkommende om at ringe til mig ASAP, men sælger ringer stadigvæk ikke.

Da jeg endelig får fat i sælger, så har jeg fået så dårlig en oplevelse at jeg ønsker at ophæve kontrakten. Jeg bliver henvist til kundeservice hvor jeg så bruger 2-3 uger på at finde en måde at komme ud af kontrakten (opsigelse er intet specificeret i kontrakten).

Jeg får at vide, at jeg skal betale over 20% af den samlet 6 årige kontrakt, hvor jeg reelt set ikke har fået andet end en halv dags amatør arbejde. Da jeg forsøger at høre om det kan være rigtigt, bliver bedt om at betale over 75% af prisen. Det er jo mig, der bryder kontrakten og de gør mig en tjeneste?!?! Ja det er korrekt - jeg bryder kontrakten inden for 3 uger fordi jeg på intet tidspunkt får en fornemmelse af at de kan levere en professionel service.

Som nystartet virksomhed er det nogle dyre lærepenge. Jeg kan på ingen måde anbefale Skandiaweb af den simple årsag - de tænker ikke på kunden men kun på hvor mange penge de kan trække ud af dig som virksomhed inden de har leveret noget - og det de så leverer er amatøragtigt... trist!

Vi har haft et super godt samarbejde med webdesigner [navn] og account manager [navn] om vores kampagnesite. Forløbet har været lidt tidspresset, men vi har fået hjemmesiden som lovet og [navn] har været meget behjælpelig med diverse tekniske løsninger med QR koder og mp3 filer. Resultatet er rigtigt flot og virker lige efter hensigten. Vi kan kun være meget tilfredse.
Vh. holdet bag "Lyt til skolen"