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Compre un surfskate de la marca SmoothStar hace 5 años y una de las piezas que llevan los ejes y que son de desgaste se me han roto por el uso, cosa normal. Hablo con la tienda para que me consigan el repuesto, pagandolo yo por supuesto y no me lo quieren pedir al proveedor. Me parece vergonzoso haberme gastado con ellos más de 300€ con ellos y que ahora que tengo un problema no me ayuden a solucionarlo. El servicio post venta deja mucho que desear. No recomiendo para nada comprar en esta tienda y en lo sucesivo probare a comprar con otra de la muchas tiendas que hay en la red como por ejemplo Indalo Surf a los cuales he tenido que recurrir para que me ayuden y aunque no les compre el skate me van a ayudar

Everything went really well. Ordered a new surfboard, grip and fins, and the entire process was really smooth.

Fantastische klantenservice. Snelle en volledig antwoord. Bestelling op maandag verzonden en op donderdag in Nederland geleverd. Super bedrijf, een absolute aanrader!

Muy mala experiencia
Tras una rotura de una tabla de la marca RedPadel, que no es barata, ninguna atención personalizada para solucionar el problema más allá de que la marca la acepte en garantía o no
Les dio lo mismo que tras cuatro años una tabla de 900€ (con el kit) esté para tirar
Además tardaron 21 días en darme una respuesta en verano para decirme que la marca no se hacía cargo. Ellos ninguna solución ni alternativa
Ni siquiera asesoramiento o descuentos en una nueva. Solo interesados en vender. Nula atención a la gente que se deja 900€ en un producto que tras poco uso resulta peor que la que venden en Lidl
Típico ejemplo que negocio que ya no tiene atención personalizada sino marketing y ventas. Nula atención al problema del cliente

Todo perfecto, rápido y profesional. Comunicación eficiente y muy amable.
Productos conformes con la descripción y de alta calidad.
Para ser recomendado!

Compré una tabla de surf que ponía envío en dos días y pasaban los días y no llegaban, me llamaron para preguntarme de qué colores la quería y me dicen que estará lista en 4 semanas, le digo que cómo va a ser si la página pone envío en dos días, que así sea solo blanca me la envíen ya, la persona entró en la web, me dijo que tenía razón y que había un error pq esa tabla era hecha por pedido, me ofreció devolverme el dinero inmediatamente o esperar y tomé la devolución del dinero que me enviaron al instante.