Super service. Havde akut behov for at leje en dykpumpe. Det kunne sagtens lade sig gøre, og til en meget rimelig pris. Endda tre forskellige længder lejeperiode at vælge imellem. Dykpumpen fungered... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Standort
Standort wechselnØstre Landevej 47, 4930 Maribo, DK
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
En virkelig god service, hvor en medarbejder kørte en palle kantsten ud til vores bil på parkeringspladsen, så vi kunne læsse det antal, som vi skulle bruge, uden at vi skulle have fat i stenene to ga... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Havde bestilt 176 stk 40x40 på Click & Collect. Ville afhente af 2 gange pga vægt Palle måtte ikke læsses på trailer - blev begge gange sat på jorden og skulle håndlæsse Det giver simpelthen ingen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kundeservice! Vi havde en splinterny maskine og troede, at den ikke fungerede på trods af vi fulgte quick-guiden. Da vi ringede, var dr Mega venlig og gjorde sig umage med at teste et maskine magen t... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Man-fre: 9-18, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Østre Landevej 47, 4930, Maribo, Dänemark
4.3
Hervorragend
86 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Fungerer gnidningsfrit
Du bestiller, og efter en halv time henter du dine varer, uden at skulle 'pløje' gennem butikken, Nemt og bekvemt
21. August 2025
Antwort von SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at du synes det er nemt og bekvemt at bestille online og afhente i butikken efter kort tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Kundeservice
Kundeservice! Vi havde en splinterny maskine og troede, at den ikke fungerede på trods af vi fulgte quick-guiden. Da vi ringede, var dr Mega venlig og gjorde sig umage med at teste et maskine magen til vores. Dr prøvede hård men kunne til sidst give os instrukser til at bruge “ rigtigt mange kræfter” da koblingen var helt nyt. Og så fik vi det til at due…
Og ved returneringen var de mest interesseret i at høre om vi blev færdige. Og ja, vi var færdige på mange forskellige måder 🥱
17. August 2025
Antwort von SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre, at kundeservicen var hjælpsom, og at I fik maskinen til at fungere. Tak for jeres feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Altid venlig og god betjening
Altid venlig og god betjening, hjælpsomhed og i det hele taget en fremragende oplevelse
6. August 2025
Antwort von SILVAN - Maribo
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du altid oplever venlig betjening og hjælpsomhed hos os. Det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwort von SILVAN - Maribo
Vi er glade for, at du kunne lide butikken. Vi noterer os dine tanker om priserne. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fin og hurtig service
29. Juli 2025
Antwort von SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre om den gode service! Tusind tak for din feedback og de flotte stjerner😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Havde bestilt 176 stk 40x40 på Click &…
Havde bestilt 176 stk 40x40 på Click & Collect. Ville afhente af 2 gange pga vægt
Palle måtte ikke læsses på trailer - blev begge gange sat på jorden og skulle håndlæsse
Det giver simpelthen ingen mening - der må kunne laves et dokument hvor Silvan fratages ansvaret for beskadeligelse af trailer mv og hvis fører af køretøjet kan fremvise gyldigt trailerkørekort, kan jeg ikke se hvordan Silvan på nogen måde kan gøres ansvarlig for læsningen mv. - virkelig dårlig oplevelse -
18. Juli 2025
Antwort von SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dårlig kundeservice så det basker!
Jeg skulle købe en plade og lavet to snit. Kommer ind finder pladen og går til kassen for at bede om en til at lave snit. Får at vide jeg skal gå ned og vente til der kom en. 30min efter går jeg til kassen igen og får svaret:”ja hvis ikke der er kommet nogen endnu så ved jeg ikke hvad jeg skal gøre” så jeg kørte min vej - magen til dårlig kundeservice! Fair nok der er travlt, men det kan siges på mange måder og den her er ikke en der får kunderne til at ville vente længere
13. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Man vender tilbage, når behovet er der
God betjening, og gode varer. Et sted man vender tilbage til
6. Juli 2025
Antwort von SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse, og at du vil vende tilbage. Mange tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super god service 🙏
28. Juni 2025
Antwort von SILVAN - Maribo
Mange tak for din positive feedback (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service og varer til god pris
27. Juni 2025
Antwort von SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du var tilfreds med vores service og priser.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super god service både på gulvet og ved…
Super god service både på gulvet og ved kassen. Blev mødt med et smil, og fik alletiders hjælp. Kan varmt anbefale at handle i denne butik. Altid en god oplevelse.
20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVAN - Maribo
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores butik og personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwort von SILVAN - Maribo
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwort von SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores hjælpsomme personale. Vi sætter stor pris på din positive feedback og støtte.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God og hurtig betjening
5. Juni 2025
Antwort von SILVAN - Maribo
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dårlig kundeservice
Jeg bestiller en vare som ClickCollect, og får en mail om at jeg skal henvende mig ved kassen, der er kun én person til at ekspedere både kunder og pakkeafhentning på trods af at der er 7 mennesker i kø, så jeg venter på min tur, da jeg kommer frem, får jeg den besked at jeg skal gå over til et display og indtaste mit nummer, det gør jeg så, og efter en yderligere ventetid får jeg min pakke. Varen er forudbetalt og jeg spørger efter en faktura, den har du fået på mail, ellers får du den er svaret, da jeg kommer hjem er der stadig ingen faktura, så jeg ringer til Silvan og får at vide at der går nogle dage før fakturaen kommer på mail.
Så fik jeg fakturaen, men men der står ikke om den er betalt eller ej, endnu mere skuffet over Silvan.
Det er sidste gang jeg handler der.
7. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service og venlige medarbejdere:)
16. April 2025
Antwort von SILVAN - Maribo
Vi værdsætter din feedback😊 Dejligt at høre, at du var tilfreds med både butik og betjening.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg ved ikke helt hvad der sker for…
Jeg ved ikke helt hvad der sker for Silvan, eller Trustpilot!!!!
Man anmoder om mit telefonnummer??? Jeg tænker lidt "har i alle tabt småkagerne??"
At der render folk rundt i Silvan, og "fjoller" med nogle stålreoler, og laver det som på en byggeplads kalder "d.. I arbejde" det er ikke mit problem.
4. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse.
Silvan ønsker at yde den bedst mulige kundeservice, vi sender derfor altid en invitation til at lave en Trustpilot anmeldelse i forbindelse med et onlinekøb, så vores kunder kan tilkendegive deres oplevelse med Silvan. Det er helt frivilligt, og man behøver kun at lave en anmeldelse, hvis man har lyst.
Vi håber, at du kunne have lyst til at sende en uddybende mail til kundeservice@silvan.dk omkring din oplevelse, så vi har mulighed for at forbedre os fremadrettet.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Altid hjælpsomt og kompetent personale.
Altid hjælpsomt og kompetent personale.
Men vi må "slås" med andre kunder om de par indkøbsvogne der er. Dem med plads til træplader, lægter m.m.
28. Mai 2025
Antwort von SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre, at vores personale er hjælpsomt og kompetent. Vi beklager, at der er for få indkøbsvogne. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service og fejlfri leverance
23. Mai 2025
Antwort von SILVAN - Maribo
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at du var tilfreds.
Antwort von SILVAN - Maribo
Vi er glade for, at det var nemt at bytte varen. Tak for din feedback!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.