Siemens Hvidevarer Bewertungen 

696
TrustScore 1.5 von 5

1.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg vil gerne advare alle om at købe Siemens EQ serie af kaffemaskiner. Lige som andre, har vi haft en EQ 9 (pris ca. 13-15.000,- vejl), som ikke holder mere end 3-3 1/2 år. Kaffekværnen kan... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vi har købt Siemens KF96DPPEA iQ700 Fritstående køl/frys med Rustfrit stål fronter og malede sider. Desværre er der produktionsfejl i fronterne, grundet brug af alt for tyndt materiale, som medfør... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Our IQ500 oven thermometer failed 3 weeks after our warranty expired. The oven became inoperable. Siemens offered a service technician to visit a week later. The call out fee would be DKK1.395,00 plus... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Så skete det igen, købte Siemens EQ9 fuldautomatisk kaffemaskine den holdte så til 7904 kopper kaffe privat hjem 2 voksne ingen firma eller noget andet forbrug lige knap 3 år gammel så ingen garanti... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
  2. Elektrofachmarkt

Vom Unternehmen geschrieben

BSH group er indehaver af varemærkelicens fra Siemens AG


Kontaktinformationen

1.6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

696 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1.6

Alle Bewertungen

(696)

45 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Købte en luksus opvaskemaskine i 2017

Købte en luksus opvaskemaskine SX878D03PE Siemens 13.7.2017. Var beskrevet som den bedste opvaskemaskine i DK. Og den levede bestemt op til ordene. 4 år efter opdagede vi, at kurvene var helt og aldeles rustet op. Da maskinen tidligere havde været ud pakket beskyldte vi sælger for, at have ombyttet kurvene. Vi havde aldrig oplevet noget lignende. Vi klagede vores nød til Siemens, som oplyste, at de intet ansvar havde efter 4 år, men de sendte os nye kurve uden beregning. Det var i 2021, I efteråret 2025 var kurvene igen rustet op. Vi klagede og fik nye kurve til halv pris (1500,-)Vi bestilte herefter nye plastikdupper til kurvene forinden vi tog dem i brug. Dupperne kom efter måneder, fra udlandet. Vi monterede dem, og begyndte at bruge maskinen igen. Efter 3 gange gik maskinen i udu. Vi fik besøg af montør fra Siemens som meddelte, at det ikke kunne betale sig at ofre reparation. Beløb for besøg 1540,-. Montør anbefalede
at vi købte Siemens. Af nemheds grunde. Det gjorde vi desværre. Den nye maskine kostede 7.440,- den 21.1.2026. Dertil skal lægges kr. ca 3000 i omkostninger forinden køb, på gammel maskine. Vi har nu kurve, som er helt nye, men som ikke passer til ny maskine. Vi er 2 voksne, som bruger maskinen ca. hver anden dag. Vi har aldrig oplevet, at kurve rustede op. Den nye maskine er ok, men ikke lige så god, som den gamle. Det vi klager over er, at holdbarheden er meget ringe. En luksus maskine til kr. 15.000 som holder i 8 år er ikke ok. Og at der i løbet af de 8 år skiftes kurve 2 gange på grund af omfattende rust. Er heller ikke ok. Vi skulle have fået at vide af Siemens, at man ikke skal ofre nye kurve til en maskine, som er 8 år gammel. Fordi den ikke holder særlig lang tid. Og reparationen, som vi ville ofre, skulle ikke have fundet sted da maskinen åbenbart er udtjent efter 8 år. En opvaskemaskine til kr. 15.000!! vi ærgrer os over, at vi igen købte Siemens. Vi var desværre trængte, da vi lige havde ofret omkring 3000 kr. på en udtjent opvaskemaskine. Køb aldrig Siemens opvaskemaskiner. Det er vores erfaring. Aldrig.

15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Urimelig fakturering for uforrettet sag

Jeg er meget skuffet over Siemens Hvidevareservice. Jeg modtog en faktura på 1755 DKK for et besøg, der varede 15 minutter, hvor teknikeren nægtede at løse problemet.
Selvom jeg blev lovet over telefonen, at besøget ville være dækket af garantien, blev jeg opkrævet fuld pris. Teknikeren konstaterede, at opvaskemaskinen fejlede pga. tilstoppet afløb, men han nægtede at rense det af frygt for utætheder. Dette fremgår direkte af fakturanr. 230406393.
Efter han gik, brugte jeg selv få minutter på at rense slangen, og alt fungerer nu perfekt og tæt. Det er fuldstændig uacceptabelt at opkræve så højt et beløb for en "reparation", når teknikeren bevidst fravælger at hjælpe kunden. Jeg har sendt en formel klage og afventer annullering af fakturaen.
Kan ikke anbefales.

24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Siemens Hvidevarer-Logo

Antwort von Siemens Hvidevarer

Hej Peter
Tak for din anmeldelse.
Vi har behandlet din klage og du har fået svar på den. Vi har gennemgået sagen og vi har herved kunne konstatere at fejlen på maskinen er en udfra kommende fejl. Vores teknikere skal reparere vores produkter. De er ikke VVSér eller elektrikere, da fejlen ude hos dig er et tilstoppet afløbsrør, så er det en VVS mand, som du skal kontakte eller klare det selv. Endvidere er du informeret om vores fastpris og betingelserne omkring den af agenten, som bookede teknikerbesøget til dig. Så vi kan ikke helt forstå at du mener det er uacceptabelt, da du selv har indvilliget i booking af teknikerbesøg til maskinen.
MVH
Michael BSH Hvidevarer

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I december måned udfylder jeg en…

I december måned udfylder jeg en blanket for cashback. Jeg får efterfølgende to mails fra Siemens med nogle minutters forskel. Den ene skriver de at de ikke har fået de rette informationer og den næste at nu har de alt hvad de skal bruge og jeg vil få mine penge inden for 5 dage.
Jeg kontakter Siemens da jeg efter en uge ikke har fået mine penge. Der får jeg af vide at der kan gå en måned fordi det er en udenlandsk overførsel.
Da jeg en måned efter stadig ikke har fået mine penge kontakter jeg dem igen. Der får jeg af vide at de har overført pengene. Jeg fortæller så at jeg intet har fået og har kigget igennem flere gange. Men medarbejderen virker total ligeglad og siger at de har sendt pengene i december, og at jeg må snakke med min bank. Jeg forklare at hans kollegaer sagde tilbage i december at de ville komme efter en måned, men de påstod han ikke var sandt og at de havde sendt dem i december. Og det er omkring samme dato som jeg talte med første medarbejder.
Min bank siger at der ikke er kommet noget på den dato de påstår at have overført pengene.
Det er så dårligt kundeservice og jeg har stadig ikke modtaget mine penge.

5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Siemens Hvidevarer-Logo

Antwort von Siemens Hvidevarer

Hej Sara
Tak for din anmeldelse.
Vi har prøve at kigge på sagen, men det har ikke rigtigt været muligt, da vi ikke har nogen oplysninger på dig. Hvis du vil have at vi skal undersøge sagen for dig, skal vi bede dig at sende dine kontaktoplysninger til nedenstående mailadresse.
reklamationer.dk@bshg.com
MVH
Michael BSH Hvidevarer

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Kaffemaskinen q500 dårligt vag

I december 2023 købte vi en q500 kaffemaskine. Efter 1 år var låsemekanismen i lågen defekt og nu efter udløb af garanti kan bryggeenhden ikke sættes i efter rengøring. Alt i alt et dårligt produkt til prisen.

16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Opvaskemaskine fungerer upåklageligt på 24'ende år.

Hej Siemens.
Vi sad ved morgenbordet og talte om hvor ufatteligt længe min opvaskemaskine (SE65A590/18) (FD8209) egentlig har klaret sig og stadig gør.
Jeg købte den for 23 år siden og har kun haft en knækket "pind" i tallerkenholder skuffen som problem. Det blev fikset med lidt 2 komponent lim..😊
Så ros til Jer for et vanvittigt godt produkt og håber I stadig laver ligeså fantastiske produkter når den engang om mange år ikke kan mere.
Mvh. Henrik

10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Siemens Hvidevarer-Logo

Antwort von Siemens Hvidevarer

Hej Henrik
Tak for din anmeldelse.
Dejligt at hører en god historie om vores produkter og man må sige at den har søreme gjort det godt.
MVH
Michael BSH Hvidevarer

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Køb aldrig Siemens køleskab!!!

Helt nyt køleskab hyler med høj ringetone - tekniker besøg 2 gange - han mener det er sådan det skal sige.
Alle mine gæster spørger til hvad det er der hyler - selv en med høreapparat

10. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Siemens Hvidevarer-Logo

Antwort von Siemens Hvidevarer

Hej Connie
Tak for din anmeldelse.
Vi har gennemgået sagen i vores system og der er korrekt at vi har haft tekniker ude hos dig 2 gange og undersøge skabet. hvilket vi ikke har faktureret dig for på trods af at skabet er udenfor 2 års reklamationsret. Det er jo ikke fordi at vi ikke vil reparere dit skab, men det kræver jo at vi kan konstatere en fejl på skabet. Hvis skabet skulle repareres vil der jo være tale om en reparation, som du ville blive faktureret for. Så i princippet vinder vi jo ikke noget ved at ikke reparere skabet. Andet end at vi ikke vil påføre dig en omkostning, når dit skab ikke fejler noget.
Hvis du har nogen spørgsmål til vores behandling af sagen Kan du kontakte os tlf. 44898810.
MVH
Michael BSH Hvidevarer

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Skuffende oplevelse med siemens

Jeg har haft en meget skuffende oplevelse med reklamation af en Siemens kogeplade købt hos Skousen til en vejledende udsalgspris på 26.999 kr. Kogepladen blev kun pakket ud og tilsluttet, og efter blot to gange normal brug opdagede jeg en stor rids i betjeningsområdet, som ikke er opstået under min brug.

Trods at jeg havde sendt tydelige billeder, blev jeg tvunget til at få en tekniker ud for at vurdere skaden. Teknikeren var kun i huset i maks. 2 minutter, og efterfølgende kaldes det god service, at jeg ikke skulle betale for besøget – hvilket føles som en minimal kompensation for et produkt til høj pris.

Både producent og forhandler afviste reklamationen, og der blev kun tilbudt en “kulance”, hvor jeg selv skulle betale halvdelen af udskiftningsprisen.

Det er ærgerligt, at der ikke kunne findes en ordentlig løsning, og at man som kunde skal igennem Forbrugerklagenævnet for at få ret. Meget utilfredsstillende oplevelse.

25. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Siemens Hvidevarer-Logo

Antwort von Siemens Hvidevarer

Hej Rasmus
Tak for din anmeldelse.
Vi har af flere omgange behandlet din reklamation på kogeplade og vi har tilbudt dig noget kulance i forbindelse med en evt. udskiftning af glasset på kogepladen. Det er korrekt at vi ikke akn tage denne reparation på reklamationsretten og det skyldes at der er gået for lang tid imellem din modtagelse af kogepladen til du reklamere over standen af den. Endvidere har du installeret kogepladen og først derefter vælger dig at reklamere over ridsen. Du har pligt til at reklamere over skader på produktet indenfor rimelig tid efter modtagelse af produktet, hvilket ikke er tilfældet i denne sag. Hvis du konstatere en fejl på produktet ved modtagelse eller udpakning har man pligt til at melde denne fejl med det samme. I det tilfælde at man undlader dette og installere produktet har man accepteret standen af produktet. På trods af ovenstående har vi valgt at give dig rabat på en evt. reparation selvom vi ikke mener at vi forpligtet til at gøre ved i henhold til lovgivningen på området og det mener vi faktisk er god service fra vores side.
MVH
Michael BSH Hvidevarer

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alt er fint, lige indtil du har brug for service!

Jeg har en vaskemaskine, der er lige over et år gammel. Først begynder der at løbe vand ud i bunden, den kan ikke altid starte op og mister konstant forbindelse til home connect. Første tekniker der er ude, bortforklarer det med, at jeg ikke skal være nervøs for, at vandet løber ud forneden, for det kommer bare fra sæbeskuffen. At den mister forbindelse til home connect skulle ifølge teknikeren være fordi mit wifisignal er for svagt. Jeg har ved min vaskemaskine fuldt signal. At den ikke vil starte er åbenbart fordi den er ved at opdatere og jeg skal lade den gøre det. Det må være meget langsom teknologi de har ved Siemens, når maskinen kan stå og blinke i 4 dage uden at starte og ifølge teknikeren opdatere. Hvilket produkt er 4 dage om at opdatere? Eneste måde at få gang i maskinen på igen er ved at tage strømmen fra i en periode.
Teknikeren skiller hele maskinen ad og mener ikke den fejler noget. Et par uger efter begynder maskinen at lugte brændt, når den bruges og nu kommer der også højlydte brummelyde fra den. En ny tekniker forsøges bestilt, men Siemens er åbenbart på uddannelse i 3 uger, så deres servicetelefon er lukket! Til sidst får jeg en flink medarbejder i Elgiganten til at booke en tekniker. En ny tekniker kommer. Alt starter godt. Han kan se der drypper vand ud forneden. Han konstaterer, at der er en brummelyd som ikke er der normalt. Da han ikke kører en vask på maskinen, kan han ikke konstatere at maskinen lugter brændt ved brug. Men den her tekniker har åbenbart været på samme kursus som forrige. Kurset der hedder "Sådan bilder du kunden ind at alt er normalt, så vi slipper for at ombytte maskinen til en ny"!!! Efter snak frem og tilbage mener teknikeren nu, at der kommer vand ud fordi sæbeskuffen skal rengøres. Han prøver at vise mig den smule sæberester der sidder ved sæbeskuffen. Han prøver også febrilsk at finde snavs I tromlen men uden held og hans forklaring på, at han ikke finder noget der er, at det er svært at komme til at se ordentligt! Derefter fortæller han mig, at jeg ikke skal være nervøs for den brændte lugt. Det er normalt og sker pga. der bliver varmt i maskinen. Men jeg undres over, hvorfor den så ikke har lugtet før? Den høje brummelyd er også helt normalt og vil komme med tiden også selvom jeg får en ny maskine. Det er ifølge teknikeren en lyd der opstår med tiden fordi maskinen bliver brugt! Aldrig har jeg hørt så dårlige forklaringer. Uanset hvad maskinen fejler, så har Siemens en søforklaring. Det er en maskine der har kostet 11.000 kr. Er det helt urimeligt at forlange, at:
-Der ikke kommer vand ud i bunden af den
-Den kan starte
-Den ikke giver høje brummelyde ved brug, som ikke var der før?
-Den IKKE LUGTER BRÆNDT?!!!

Aldrig har jeg oplevet så dårlig service og så mange søforklaringer. Da jeg påpeger, at det ikke kan være rigtigt, at jeg bare skal leve med det, når maskinen kun er lidt over 1 år gammel og at jeg ikke tør tænke på, hvordan den så er om 5 år, bliver teknikeren fortørnet og siger, at han da godt kan skifte pumpen, men brummelydene vil komme igen, for sådan vil den altid komme til at sige efter et stykke tids brug.

Ved I hvad Siemens? Lad mig være den første til at fortælle jer, at hvis det er tilfældet, at en utæt maskine, der lugter brændt og som ikke altid vil starte, er helt normalt for jeres produkter, så er det nogle skodprodukter I har!

5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Siemens Hvidevarer-Logo

Antwort von Siemens Hvidevarer

Hej Susanne
Tak for din anmeldelse og vi skal beklage din oplevelse med dit produkt og forløbet i denne sag.
Hvis du ønsker at vi skal kigge på hændelsesforløbet i din sag for at undersøge om vi har overholdt lovgivningen og vores interne processer. Så er du meget velkommen til at skrive til os på mailadresse: reklamationer.dk@bshg.com
Du må meget gerne mærke din mail trustpilot for den videre behandling af din anmeldelse.
MVH
Michael BSH Hvidevarer

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hold jer væk fra Siemens EQ6 S800.

Hold jer væk fra Siemens EQ6 S800.

Jeg købte en Siemens EQ6 S800 kaffemaskine i juli 2025. Allerede i oktober måtte jeg returnere den, da den ikke kunne afkalkes ordentligt, selv efter 4 forsøg på afkalkning. Maskinen kom forbi deres værksted, men blev til sidst udskiftet med en ny.
Nu, efter kun ca. 2 måneders brug, er problemet opstået igen, og jeg skal sende den retur endnu en gang. Det betyder, at jeg igen må undvære maskinen i 3-4 uger, som sidste gang.
Min oplevelse er, at denne model må være fejlbehæftet. Selve servicen fra Siemens har dog været fin, men produktet lever ikke op til forventningerne.

2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Siemens Hvidevarer-Logo

Antwort von Siemens Hvidevarer

Hej Mette
Tak for din anmeldelse og vi skal beklage din oplevelse med dit produkt og forløbet i denne sag.
Hvis du ønsker at vi skal kigge på hændelsesforløbet i din sag for at undersøge om vi har overholdt lovgivningen og vores interne processer. Så er du meget velkommen til at skrive til os på mailadresse: reklamationer.dk@bshg.com
Du må meget gerne mærke din mail trustpilot for den videre behandling af din anmeldelse.
MVH
Michael BSH Hvidevarer

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Elendig

Købte i november 2022 en simens eq700 der kostede 15000 kr
November 2024 kom den til rep
Nyt display og kværn osv
Dec 2025 er den så helt død
Det kan ikke passe at så dyr en maskine har så mange fejl og kun holder i 2 år

31. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Siemens Hvidevarer-Logo

Antwort von Siemens Hvidevarer

Tak for din anmeldelse og vi skal beklage din oplevelse med dit produkt og forløbet i denne sag.
Hvis du ønsker at vi skal kigge på hændelsesforløbet i din sag for at undersøge om vi har overholdt lovgivningen og vores interne processer. Så er du meget velkommen til at skrive til os på mailadresse: reklamationer.dk@bshg.com
Du må meget gerne mærke din mail trustpilot for den videre behandling af din anmeldelse.
MVH
Michael BSH Hvidevarer

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Det er fup og fiduser med deres cash back

Det er rent og skær fup og fiduser med deres cash back.
De har tusindevis af falske undskyldninger for ikke at betale cash back, som man er berettiget til, selvom man udfylder alle skemaer, og oplysninger korrekt.
Først er der lang behandlingstid, og så er der pludselig fejl i bankoplysninger, og så starter de med at skrive til en på en no-reply email ...
KØB ALDRIG SIEMENS, FOR DE ER IKKE TIL AT STOLE PÅ.

18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Siemens Hvidevarer-Logo

Antwort von Siemens Hvidevarer

Hej
Tak for din anmeldelse og vi skal beklage din oplevelse med dit produkt og forløbet i denne sag. Hvis du ønsker at vi skal kigge på hændelsesforløbet i din sag for at undersøge om vi har overholdt lovgivningen og vores interne processer. Så er du meget velkommen til at sende en mail til os på nedenstående mailadresse med alle relevante oplysninger i sagen. reklamationer.dk@bshg.com Du må meget gerne mærke din mail trustpilot for den videre behandling af din anmeldelse.
MVH Michael BSH Hvidevarer

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hvis jeg kunne give 0 stjerner havde…

Hvis jeg kunne give 0 stjerner havde jeg gjort det!

Aldrig i mit liv har jeg oplevet så ringe kundeservice og INGEN svar! HOLD JER LANGT VÆK ! … jeg har forsøgt at få “cash back” i en måned før det lykkedes - og man skal ikke regne med at høre fra Siemens hvis den ikke er gået igennem .. nej man må selv ind og tjekke hver gang .. og når man så skriver mails, så får man IKKE svar … til sidst skrev jeg en meget meget sur mail, så fik jeg endelig godkendt cash back, men jeg fik stadig ikke svar på mail. Men lad os nu se om pengene overhovedet går ind… desuden står der også at der kan gå 28 dage inden … jeg har aldrig hørt om så lang en bankoverførsel..

Jeg har endvidere også bestilt nogle varer for en måned siden, dem har jeg ikke set skyggen af… der stod de ville blive leveret d. 22/12, hvilket jo er en lang leveringstid i forvejen og nu er den så gået 5 dage over det … om Siemens kundeservice så har skrevet en mail ang de varer jeg nu ikke har fået? Nej selvfølgelig ikke … for der er IKKE NOGEN KUNDESERVICE ! …

Jeg har aldrig skrevet en dårlig anmeldelse på trustpilot, men jeg ser mig, i denne situation, nødsaget til at advare andre mod at købe noget ved dem!

27. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Siemens Hvidevarer-Logo

Antwort von Siemens Hvidevarer

Tak for din anmeldelse og vi skal beklage din oplevelse med dit produkt og forløbet i denne sag.
Hvis du ønsker at vi skal kigge på hændelsesforløbet i din sag for at undersøge om vi har overholdt lovgivningen og vores interne processer. Så er du meget velkommen til at sende en mail til os på nedenstående mailadresse med alle relevante oplysninger i sagen.
reklamationer.dk@bshg.com
Du må meget gerne mærke din mail trustpilot for den videre behandling af din anmeldelse.
MVH
Michael BSH Hvidevarer

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg havde taget fri fra arbejde i dag

Jeg havde taget fri fra arbejde i dag, så jeg kunne være til stede, når teknikeren kom. Dagen inden servicebesøget, får jeg en sms om hans ankomsttidspunkt og sted. Til min store overraskelse vil han dukke op på min gamle adresse. Ingen aner hvorfor, for det eneste jeg har talt med Siemens om var netop de nye hvidevarer vi har fået på den nye adresse. Jeg kontakter Siemens og forklarer dem situationen og jeg får blot en ny tid om 10-12 dage.

22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Skuffende oplevelse med Siemens produkt Espressomaskine EQ.6 plus

Skuffende oplevelse med Siemens produkt Espressomaskine EQ.6 plus

Gik i stykker efter lidt over et år. Der var det gået en pakning, så der sivede vand ud på bordet. Maskinen blev repareret under garantien. Da maskinen var 2 år og 2 måneder var den gal igen, igen utæt. Maskinen blev hentet og efterfølgende var beskeden at utætheden ikke var samme fejl som før, derfor ikke dækket af garantien. Men at de kunne reparerer maskinen for kr. 3.428.
Der var en hel liste af ting der åbenbart var gået i stykker.
Samt en besked om at jeg som minimum skulle betale kr. 340 for afhentning samt kr. 625 for undersøgelsen… dette var ikke en udgift, jeg var blevet informeret om inden maskinen blev hentet….. Tak for kaffe.., en dårlig service/dårlig produkt.

9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Var i Elgiganten og kigge på ny…

Var i Elgiganten og kigge på ny tørretumbler, og vi kiggede på en Simens til en fornuftig pris, men da vi fik at vide at man ikke kunne vende lågen, hvilket jeg synes er dybt mærkeligt i 2026, blev det udslagsgivende for ikke at købe en Siemens, men en Samsung I stedet.

26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Skuffende oplevelse med Siemens produkt

Skuffende oplevelse med Siemens – ovn ødelagt efter pyrolyse

Min Siemens-ovn blev totalt ubrugelig efter helt almindelig brug af pyrolysefunktionen. Displayet døde, og ovnen kan ikke tændes igen. Jeg fulgte alle producentens instruktioner, men alligevel ville Siemens ikke tage ansvar eller give en ordentlig løsning.

Efterfølgende kan jeg se, at mange andre har oplevet lignende problemer – hvilket gør Siemens’ manglende hjælp endnu mere frustrerende.

Jeg står tilbage med en defekt ovn og en dårlig oplevelse – og det bliver med sikkerhed ikke Siemens, jeg køber næste gang.

27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Siemens Hvidevarer-Logo

Antwort von Siemens Hvidevarer

Hej Kasper
Tak for din anmeldelse.
Vi har været i kontakt med dig omrking denne sag og vi hart tilbudt dig at sende en tekniker ud til dig for at undersøge ovnen. Vi kører med en fastpris på teknikerne. Denne omkostning kommer vi ikke udenom, da din ovn er 3,5 år gammel og derfor ikke længere er reklamationsret på produktet. Men dette mente du var dårlig service fra vores side. Vi mener, at vi har tilbudt dig hjælp i denne sag, men det er korrekt at vi kan ikke yde dig hjælpe uden at det har en omkostning for dig.
MVH
BSH Hvidevarer

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hurtig og professionel service

Det var nemt at bestille en hurtig tid til reparation af en opvaskemaskine. Teknikeren var professionel og serviceminded.
Vi kan kun anbefale Siemens Hvidevarer.
Fakt. 230394461

20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Siemens Hvidevarer-Logo

Antwort von Siemens Hvidevarer

Hej Jens
Tak for din anmeldelse.
Dejligt at du har valgt at dele din gode oplevelse med reparationen af din maskine.
MVH
BSH Hvidevarer

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundeservice der lyver.

Kundeservice der lyver, nu svare de ikke længere.
Har købt en vaskemaskine som gik i stykker, de har afvist at det var deres problem ved at henvise til at det er mig der har sat den forkert op. Problemet er at de har aldrig har været været i mit hus, har flere gange efter spurgt dokumentation for det men nu svare de ikke længere.
Aldrig mere Siemens!

10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Siemens Hvidevarer-Logo

Antwort von Siemens Hvidevarer

Hej
Tak for din anmeldelse.
Der er altid 2 sider af samme sag og vi kan udelukke at vi skulle sidde og lyve for vores kunder. Men vi selvfølgelig være uenige.
Vi vil meget gennemgå sagens forløb og vende tilbage dig med vores vurdering og en evt. løsning, i det tilfælde at vi ageret forkert i denne sag.
Du må gerne kontakte os på nedenstående mailadresse.
reklamationer.dk@bshg.com
MVH
BSH Hvidevarer

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super service

Super service, vores knap 2 år gamle kaffemaskine EQ6 plus afhentet, repeteret og tilbageleveret på få dage uden beregning…..TAK

19. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Siemens Hvidevarer-Logo

Antwort von Siemens Hvidevarer

Hej
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at hører at vores service på din espressomaskine har virket og forløbet har været positiv oplevelse.
MVH
BSH Hvidevarer

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I got my Siemens coffee Mashine…

I got my Siemens coffee Mashine repaired tv-show place. They charged me with 4000 dkk despite Mashine was still on guarantee.
We paid, got machine back. But the same mistake appeared again, which means that machine wasn't repaired. We sent it back and received message that we need to pay 1500 akk more! They want us to pay more, despite they didn't repair the machine! Extremely unprofessional! I am so disappointed that I want my money back and buy machine of a different brand, not to deal with this ever again!
Prisoverslag Nr. 260015956
Serviceordre Nr. 270430640
Dato 10.11.2025
Registreringsdato 03.11.2025
Produkt / E-Nr. CT636LES6/09
FD-Nr. / Z-Nr. 0207 / 700877
Købsdato
Kundenummer 68159518
Telefonnummer +4551728568

10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Siemens Hvidevarer-Logo

Antwort von Siemens Hvidevarer

HI Svetlana
Thank you for your review.
We have reviewed the history of your machine in our system. It is correct that we have been to the workshop and repaired it in October. It is also correct that the machine is in the workshop again now. We have examined the machine and have determined that the machine has no mechanical fault. However, the fault with the machine is solely a lack of maintenance, which has resulted in a partial blockage of old milk in the coffee outlet. Since the lack of maintenance of the machine is a self-inflicted fault, it is of course not covered by any form of warranty and therefore you have been sent a quote for the repair. To which we must ask you to respond.
Kind regards
BSH Hvidevarer

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr