Bestellte Artikel werden nicht geliefert IronMaxx Mineralkomplex bestellt mit angegebener Lieferzeit von 2-4 Tagen.Kein Kontakt nichts! Nach 5Tagen Kaufvertrag widerrufen, und 14 Tägige Er... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Die Bestellung vom 19.3. ist bis heute nicht da. Eigentlich wurde eine Lieferzeit von 2-4 Tagen angegeben. Auf meine Anfrage per Mail gab es keine Antwort, versucht man es telefonisch, verbringt man... Mehr ansehen
Absolute Katastrophe – für mich wirkt das wie Betrug Das ist mit Abstand die schlechteste Erfahrung überhaupt. Der Kundenservice ist komplett unbrauchbar. Ich habe über eine Stunde in der W... Mehr ansehen
Aufpassen. Verkaufen Sportler Gels in aufgerissenen Verkaufsboxen, die bereits im Laden zum Verkauf standen. Man bekommt also KEINE Neuwaren. Und dann der Hammer: "Dies sei kein Grund zur Beanstandu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Onlineshop für Sporternaehrung, Nahrungsergaenzungen im Bereich Bodybuilding, Triathlon, Marathon, Radsport, Fitness, Basketball usw.
Kontaktinformationen
Georgstr. 83, 27570, Bremerhaven, Deutschland
- 04719292124
- info@shape-you.de
- www.shape-you.de
1.5
Ungenügend
80 Bewertungen
Hat 77 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Bestellte Artikel werden nicht…
Bestellte Artikel werden nicht geliefert
IronMaxx Mineralkomplex bestellt mit angegebener Lieferzeit von 2-4 Tagen.Kein Kontakt nichts! Nach 5Tagen Kaufvertrag widerrufen, und 14 Tägige Erstattungsfrist verlangt. Wieder keine Reaktion.
Nach 15 Tagen bei Paypal Beschwerde eingereicht,
und siehe da der Tote ist aufgewacht und hat mir
mein Geld zurückerstattet. Onlineshop neulich besucht, und mein bestellte Artikel aus dem Angebot
spurlos verschwunden. Auf so einen Verkäufer kann ich
verzichten.
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ACHTUNG BETRUG / SCAM
Absolute Katastrophe – für mich wirkt das wie Betrug
Das ist mit Abstand die schlechteste Erfahrung überhaupt. Der Kundenservice ist komplett unbrauchbar. Ich habe über eine Stunde in der Warteschleife verbracht und niemand geht ran. Auf keinem einzigen Kanal kommt eine Antwort.
Sobald man mit seiner Telefonnummer anruft, bekommt man plötzlich eine E Mail, dass die Bestellung angeblich verschickt wurde. Natürlich ohne Sendungsnummer oder irgendeinen nachvollziehbaren Nachweis. Das wirkt extrem fragwürdig und komplett intransparent.
Angegeben werden 2 bis 4 Tage Lieferzeit, aber nichts davon ist zu sehen. Die vielen negativen Bewertungen kann ich inzwischen nur bestätigen.
Ganz ehrlich, für mich wirkt der gesamte Ablauf wie Betrug. Keine Erreichbarkeit, keine Transparenz, keine klare Kommunikation. Absolut nicht zu empfehlen.
12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Bestellung kommt nicht an
Die Bestellung vom 19.3. ist bis heute nicht da. Eigentlich wurde eine Lieferzeit von 2-4 Tagen angegeben. Auf meine Anfrage per Mail gab es keine Antwort, versucht man es telefonisch, verbringt man locker 40 Minuten in der Warteschleife ohne Erfolg! Angeblich ist das Paket unterwegs, es gibt aber keine Sendungsvergolgung- das glaube ich nicht.
Insgesamt kann ich nur abraten dort zu bestellen und kann die negativen Bewertungen auf dieser Pattform 1:1 bestätigten.
Der Service ist unterirdisch- heute habe ich Klarna informiert.....
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keine Übersicht / Keine Transparenz
Ware am 18. März bestellt. Heute 02. April habe Ich noch nichts erhalten, außer eine komische E-mail das meine Bestellung versentet würde ( ohne Sendungsnummer). Kein Link, keine Info. Die Bestellung habe Ich noch nicht erhalten und keine Ahnung wann es kommt.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellte Artikel werden nicht geliefert
Proteinpulver bestellt mit angegebener Lieferzeit von 2-4 Tagen. Nach 4 Tagen Rückfrage, wann ich mit dem Versand rechnen kann, woraufhin ich einen Tag später eine Versandbenachrichtigung erhalten habe, dass die Artikel angeblich versendet wurden und ich die Sendungsnummer separat per Mail erhalte. Weitere 4 Tage später erneut Nachfrage über den Verbleib der Bestellung mit Fristsetzung zur Lieferung. Keine Reaktion. Frist ist verstrichen und ich bin vom Kaufvertrag zurückgetreten. Auch darauf keine Reaktion. Absolut unseriöser Shop.
15. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Laden schickt Sendungen nicht
Der Laden schickt Sendungen nicht. Kommunikation gleich null. Danke nochmal.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ShapeYOU
Vielen Dank für Ihre Bewertung bezüglich der verspäteten Lieferung Ihrer Bestellung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Wartezeit unzufrieden sind und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung entschuldigen.
Wir hatten mit unerwarteten Lieferengpässen zu kämpfen, was zu Verzögerungen in der Auslieferung geführt hat.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Situation zu verbessern und die Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.
Wir schätzen Ihr Verständnis sehr und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen
TEAM ShapeYOU
Hatte gute Erfahrung mit dem Shop
Hatte gute Erfahrung mit dem Shop! Netter Service und ware kamm recht zügig an.
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ShapeYOU
Danke für die positive Bewertung :)
Keine Lieferung, Support nicht erreichbar – Rückzahlung erst über PayPal
Ich kann hier nur meine persönliche Erfahrung schildern, diese war jedoch leider sehr negativ.
Am 18.02.2026 habe ich zwei Dosen Whey Protein im Gesamtwert von 144,80 € bestellt und den Betrag unmittelbar per PayPal bezahlt.
Nach der Zahlung erhielt ich weder eine Auftragsbestätigung noch eine Versandbestätigung. Auf mehrere E‑Mails meinerseits erfolgte zunächst keinerlei Reaktion. Zusätzlich habe ich über mehrere Tage hinweg mehrfach versucht, das Unternehmen telefonisch zu erreichen und hing teilweise sehr lange in der Warteschleife, ohne jemals jemanden zu erreichen.
Da über längere Zeit weder eine Lieferung noch eine Rückmeldung erfolgte, habe ich die Bestellung schließlich storniert. Die Stornierung wurde mir vom Shop bestätigt und laut Aussage des Unternehmens an die Buchhaltung weitergeleitet.
Eine Rückerstattung erfolgte jedoch zunächst nicht. Stattdessen wurde mir wiederholt empfohlen, den PayPal‑Käuferschutz zu nutzen.
Erst nachdem ich tatsächlich einen Käuferschutzfall bei PayPal eröffnet hatte, wurde mir der gezahlte Betrag über PayPal erstattet.
Zusammengefasst war meine Erfahrung daher:
• keine Lieferung
• zunächst keinerlei Reaktion auf E‑Mails
• telefonisch über längere Zeit niemand erreichbar
• Rückzahlung erst nach Einschaltung des PayPal‑Käuferschutzes
Beim Lesen anderer Bewertungen hatte ich zudem den Eindruck, dass ähnliche Abläufe auch von anderen Kunden geschildert werden.
Mein persönliches Fazit: Aufgrund dieser Erfahrung würde ich dort nicht noch einmal bestellen.
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ShapeYOU
Vielen Dank für Ihre Bewertung bezüglich der verspäteten Lieferung Ihrer Bestellung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Wartezeit unzufrieden sind und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung entschuldigen.
Wir hatten mit unerwarteten Lieferengpässen zu kämpfen, was zu Verzögerungen in der Auslieferung geführt hat.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Situation zu verbessern und die Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.
Wir schätzen Ihr Verständnis sehr und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen
TEAM ShapeYOU
Achtung Betrug
Am 19.1. eine Bestellung aufgeben und über PayPal bezahlt. Nach 14 Tagen ohne Reaktion ein Fall bei Paypal aufgemacht. Dann kam eine Email mit der Ausrede einer Fehlleitung, dann wieder eine Woche nichts. Wieder eine Email von mir und die Antwort dass mein Eiweißgeschmack nicht verfügbar ist und ob ich eine andere Sorte möchte. Bis heute immer noch nichts bekommen …Morgen wird bei der Polizei Anzeige gestellt.
16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ShapeYOU
Vielen Dank für Ihre Bewertung bezüglich der verspäteten Lieferung Ihrer Bestellung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Wartezeit unzufrieden sind und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung entschuldigen.
Wir hatten mit unerwarteten Lieferengpässen zu kämpfen, was zu Verzögerungen in der Auslieferung geführt hat.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Situation zu verbessern und die Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.
Wir schätzen Ihr Verständnis sehr und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen
TEAM ShapeYOU
Nach 14 Tagen weder Ware noch Sendungsnummer bei angeblicher Lieferzeit 2-4 Werktage
Bestellbestätigung mit Lieferzeit von ca. 2 bis 4 Werktagen genannt. Am Folgetag Versandbestätigung erhalten ohne Sendungsnummer mit Ankündigung, sie werde innerhalb von 1 bis 2 Tagen nachgereicht. 14 Tage später weder Ware noch eine Sensdungsnummer.
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ShapeYOU
Vielen Dank für Ihre Bewertung bezüglich der verspäteten Lieferung Ihrer Bestellung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Wartezeit unzufrieden sind und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung entschuldigen.
Wir hatten mit unerwarteten Lieferengpässen zu kämpfen, was zu Verzögerungen in der Auslieferung geführt hat.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Situation zu verbessern und die Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.
Wir schätzen Ihr Verständnis sehr und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen
TEAM ShapeYOU
Seit über einem Monat keine Ware
Ich habe meine Ware am 13. Januar 2026 bestellt. Am heutigen Tag den 10. Februar immer noch keine Ware erhalten. Ich habe Shape you bereits mehrfach angeschrieben. Angeblich habe die Ware das Versandlager verlassen. Dann hab ich die Info bekommen, dass sie fehlgeleitet wurde und angeblich mit DHL neu versendet wurde. Bis dato habe ich weder ne Sendungsnummer erhalten noch eine Information von DHL, dass eine Ware elektronisch angekündigt wurde, so dass ich davon ausgehe, dass es die Ware am Ende gar nicht gibt. Es kamen zwar Rückmeldungen auf meine Anfragen per E-Mail jedoch waren diese mehr als dürftig. Aktuell habe ich einen Fall bei PayPal aufgemacht und sicherheitshalber von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und bin mehr als enttäuscht. Ich möchte nie mehr bei Shape You bestellen und rate das auch keinem anderen.
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ShapeYOU
Vielen Dank für Ihre Bewertung bezüglich der verspäteten Lieferung Ihrer Bestellung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Wartezeit unzufrieden sind und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung entschuldigen.
Wir hatten mit unerwarteten Lieferengpässen zu kämpfen, was zu Verzögerungen in der Auslieferung geführt hat.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Situation zu verbessern und die Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.
Wir schätzen Ihr Verständnis sehr und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen
TEAM ShapeYOU
Nie wieder Shape You!!!!!
Nie wieder Shape You!!!!!
Ich habe am 09.01.26 Optimum Nutrion Whey Gold bestellt, per PayPal.
Heute 02.02.26 ist die Ware immer noch nicht da. Ich habe eine Email hingeschickt, keine Antwort. Angerufen, niemand geht ans Telefon. Eine Sendungsverfolgung gibt es auch nicht.
Die Lieferzeit war mit 2-4 Werktage angeben. Von wegen.
Danke Shape You, dass ihr mein Geld genommen habt, aber die Ware nicht liefert.
Christian Hell
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ShapeYOU
Vielen Dank für Ihre Bewertung bezüglich der verspäteten Lieferung Ihrer Bestellung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Wartezeit unzufrieden sind und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung entschuldigen.
Wir hatten mit unerwarteten Lieferengpässen zu kämpfen, was zu Verzögerungen in der Auslieferung geführt hat.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Situation zu verbessern und die Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.
Wir schätzen Ihr Verständnis sehr und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen
TEAM ShapeYOU
Ich bin mir fast sicher
Ich bin mir fast sicher, dass ich in Zukunft nichts mehr bei Ihnen kaufen werde.
Ich habe am 17.01. bestellt, und heute ist der 27.01., aber das Produkt ist immer noch nicht bei mir angekommen (ein Whey-Protein Gold Standard), obwohl in der Verkaufsanzeige eine Lieferzeit von 2 bis 4 Werktagen angegeben war.
27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ShapeYOU
Vielen Dank für Ihre Bewertung bezüglich der verspäteten Lieferung Ihrer Bestellung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Wartezeit unzufrieden sind und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung entschuldigen.
Wir hatten mit unerwarteten Lieferengpässen zu kämpfen, was zu Verzögerungen in der Auslieferung geführt hat.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Situation zu verbessern und die Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.
Wir schätzen Ihr Verständnis sehr und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen an uns zu wenden. PS: Die Bestellung wurde mit DHL am 27.01.2026 zugestellt......
Mit freundlichen Grüßen
TEAM ShapeYOU
Vor drei Wochen bestellt
Vor drei Wochen bestellt, immer noch keine Lieferung erhalten. Die Lieferzeit beträgt laut eigenen Angaben 2-4 Tage. Nach zwei Wochen kam die erste Mail, angeblich wurde die Bestellung fehlgeleitet. Nie wieder werde ich hier bestellen!
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ShapeYOU
Vielen Dank für Ihre Bewertung bezüglich der verspäteten Lieferung Ihrer Bestellung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Wartezeit unzufrieden sind und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung entschuldigen.
Wir hatten mit unerwarteten Lieferengpässen zu kämpfen, was zu Verzögerungen in der Auslieferung geführt hat.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Situation zu verbessern und die Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.
Wir schätzen Ihr Verständnis sehr und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen
TEAM ShapeYOU
Vollkommen überfordert
Vollkommen überfordert, kein Kundenservice, keine Antworten auf Telefonate oder E Mails . Keine Benachrichtigung bei Verspätungen.
Habe daher die Sendung stornieren müssen über Pay Pal . Angegebene Lieferzeiten werden nicht eingehalten.
Unfreundlicher Service, nicht weiter zu empfehlen.
11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ShapeYOU
Vielen Dank für Ihre Bewertung bezüglich der verspäteten Lieferung Ihrer Bestellung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Wartezeit unzufrieden sind und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung entschuldigen. Aber man sollte sich nicht widersprechen indem man schreibt
,,kein Kundenservice'' und ,,Unfreundlicher Service''? Wenn es ,,keinen Kundenservice'' gab, kann dieser ja auch nicht ,,Unfreundlich'' sein.
Wir hatten mit unerwarteten Lieferengpässen zu kämpfen, was zu Verzögerungen in der Auslieferung geführt hat.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Situation zu verbessern und die Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.
Wir schätzen Ihr Verständnis sehr und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen
TEAM ShapeYOU
Bestellung kam fast 2 Wochen zu spät
Bestellung kam fast 2 Wochen zu spät, dann wurde auch noch ein Produkt mit abgelaufenem MHD geliefert. Unfreundlicher Kundenservice, keine Entschuldigung. Nicht empfehleswert
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ShapeYOU
Vielen Dank für Ihre Bewertung bezüglich der verspäteten Lieferung Ihrer Bestellung und des MHD. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Wartezeit unzufrieden sind und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung entschuldigen.
Wir hatten mit unerwarteten Lieferengpässen zu kämpfen, was zu Verzögerungen in der Auslieferung geführt hat.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Situation zu verbessern und die Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.
Wir schätzen Ihr Verständnis sehr und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen
TEAM ShapeYOU
Scammer!
Scammer!
Ich habe am 15.11 bestellt und nach 15 Tagen keine Ware.
Insgesamt habe ich 2 Artikel bestellt. Ein Artikel wurde erstattet und der zweite Artikel wird nicht versendet. Keine Empfehlung.
Edit :
Nach 3.5 Wochen immer noch keine Ware. Ich habe das Geld dank Paypal zurück erhalten.
30. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ShapeYOU
Vielen Dank für Ihre Bewertung bezüglich der verspäteten Lieferung Ihrer Bestellung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Wartezeit unzufrieden sind und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung entschuldigen.
Wir hatten mit unerwarteten Lieferengpässen zu kämpfen, was zu Verzögerungen in der Auslieferung geführt hat.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Situation zu verbessern und die Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.
Wir schätzen Ihr Verständnis sehr und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen
TEAM ShapeYOU
Ich habe bezahlt und zwei Wochen später…
Ich habe bezahlt und zwei Wochen später immer noch nicht die Ware erhalten über PayPal bezahlt. Wahrscheinlich hat er sonst nicht mein Geld wieder.
9. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ShapeYOU
Vielen Dank für Ihre Bewertung bezüglich der verspäteten Lieferung Ihrer Bestellung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Wartezeit unzufrieden sind und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung entschuldigen.
Wir hatten mit unerwarteten Lieferengpässen zu kämpfen, was zu Verzögerungen in der Auslieferung geführt hat.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Situation zu verbessern und die Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.
Wir schätzen Ihr Verständnis sehr und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen
TEAM ShapeYOU
Lieferzeit beträgt 2 Wochen
Lieferzeit mit 2-4 Werktagen angegeben. Eine Woche später hatte ich immer noch keine Rechnung oder Versandbestätigung, obwohl der Betrag sofort gezahlt wurde.
Die Kundenhotline der Website gibt es nicht, man bekommt nur eine Ansage das der Anschluss nicht vergeben sei. Auf email und persönliche Anrufe in einer Filiale passiert auch nichts. Erst nach eröffnen eines Problemfalls bei PayPal bekam ich eine Versandbestätigung. Auf die Sendungsnummer wartet man vergeblich.
Absolute Inkompetenz auf ganzer Linie. Hier bestelle ich nichts mehr.
PS: bitte keine Pseudo-Entschuldigung des Shape You Teams zu diesem Beitrag. Steckt die Arbeitszeit und Energie lieber in die sachgemäße Abwicklung der Kundenaufträge.
31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ShapeYOU
Vielen Dank für Ihre Bewertung bezüglich der verspäteten Lieferung Ihrer Bestellung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Wartezeit unzufrieden sind und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung entschuldigen.
Wir hatten mit unerwarteten Lieferengpässen zu kämpfen, was zu Verzögerungen in der Auslieferung geführt hat.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Situation zu verbessern und die Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.
Wir schätzen Ihr Verständnis sehr und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen
TEAM ShapeYOU
Am 16.10.25 bestellt bis heute 22.10.25…
Am 16.10.25 bestellt bis heute 22.10.25 noch nichts angekommen Von wegen 2bis 4tage Lieferzeit nicht mal eine Sendung Nummer gestern angerufen wurde mir gesagt meine Bestellung ist seit 3tage raus am 24.10.25 ist meine Bestellung angekommen also 8tage sollte mal eine Sendung Nummer mit teilen das man weiß man es ankommt ansonsten ist es ok
16. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ShapeYOU
Vielen Dank für Ihre Bewertung bezüglich der verspäteten Lieferung Ihrer Bestellung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Wartezeit unzufrieden sind und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung entschuldigen.
Wir hatten mit unerwarteten Lieferengpässen zu kämpfen, was zu Verzögerungen in der Auslieferung geführt hat.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Situation zu verbessern und die Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Des weiteren möchten wir Sie auf unsere Zahlungs- & Versandbedingungen aufmerksam machen, die genau unseren Versand beschreiben!
Wir schätzen Ihr Verständnis sehr und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen
TEAM ShapeYOU
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.