De klantenservice was vriendelijk, luisterde eerst goed naar mijn vraag, ook al was die in het begin wellicht een beetje warrig (meerdere vragen in 1). Ik kreeg ruimte om uit te spreken en daarna werd... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Net overgestapt naar deze maatschappij. Vlotte overgang. Per 1-12-2026 over. Alles netjes geregeld. En de klantenservice was bereikbaar en goed. Dus los van de praktijkervaring die nog komt al een pos... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Zo fijn dat ik gewoon kan bellen of mailen. Bij dit bedrijf hoef je niet om te gaan met achterlijke chatbots of tenenkrommende portals. Het e-mailadres en telefoonnummer staan gewoon op de website. Mi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Er is veel verbeterd in de telefonische klantenservice. Er was een korte wachttijd aan de telefoon, hetgeen ik zeer belangrijk vind. Een snelle, directe identificatie van de klant via het telefoonnum... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kontaktinformationen
Buurserstraat 244a, 7544 RG, Enschede, Niederlande
- 088-0124800
- info@sepagreen.nl
- www.sepagreen.nl
4.6
Hervorragend
151 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Goed behulpzaam vriendelijk.
Goed behulpzaam vriendelijk.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sepa Green Energy
Beste Brian,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Fijn om te horen dat u onze service als goed, behulpzaam en vriendelijk heeft ervaren. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
klantenservice
klantenservice begrijp heel goed dat ik de Nederlandse taal nog niet goed beheers en erg behulpzaam
Neem veel tijd en blijf vriendelijk en kalm
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sepa Green Energy
Beste Schmitz,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te lezen dat mijn collega zo behulpzaam en geduldig is geweest! Wij doen ons best om u goed te ondersteunen, ook als u nog bezig bent met de taal.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Sepa Green Energy
alles corect en goed afgehandeld
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sepa Green Energy
Beste Bernardusferdinandus portier,
Hartelijk dank voor uw feedback!
Wat fijn om te horen dat alles correct en goed is afgehandeld! Mijn collega doet er alles aan om u zo goed mogelijk te helpen.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Sepa Green Energy
Goed geholpen en duidelijke uitleg…
Goed geholpen en duidelijke uitleg gekregen
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sepa Green Energy
Beste info hullen,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en dat alles duidelijk is uitgelegd tijdens het telefoongesprek. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
goede service en vriendelijk
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sepa Green Energy
Beste Nelly Sanches da veiga,
Wat goed om te horen dat u onze service als goed en vriendelijk heeft ervaren. We doen ons best om iedereen zo prettig mogelijk te helpen, dus dit waarderen we enorm.
Graag tot een volgende keer! 😊
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Sepa Green
Snelle afhandeling en vriendelijke…
Snelle afhandeling en vriendelijke medewerker
22. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sepa Green Energy
Beste T.F. Dooren
Geweldig dat u de afhandeling als snel heeft ervaren en dat onze medewerker een goede indruk heeft achtergelaten. Daar doen we het voor 😊
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Sepa Green
Omdat ik van uur tot uur en dag tot dag…
Omdat ik van uur tot uur en datvtot dag het verbruik kan zien.
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sepa Green Energy
Beste Arie Nan,
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te horen dat u het verbruik zo overzichtelijk van uur tot uur en per dag kunt volgen.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Sepa Green Energy
Netjes geholpen
Netjes geholpen, ze neemt netjes de tijd
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sepa Green Energy
Beste Guus,
Hartelijk dank voor uw fijne review! Wat prettig om te horen dat u netjes bent geholpen en dat er de tijd voor u werd genomen. Wij vinden het belangrijk dat iedereen zich gehoord en goed geholpen voelt, dus uw woorden waarderen wij enorm.
Graag staan wij in de toekomst weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Davyroos Team Sepa Green
Een vriendelijke duidelijke stem
Een vriendelijke duidelijke stem. En ik ben goed geholpen.
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sepa Green Energy
Beste Chantal Elie,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u onze stem als vriendelijk en duidelijk heeft ervaren en dat u goed bent geholpen. Daar doen we het voor.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Davyroos Team Sepa Green
Ik ben telefonisch goed geholpen
Ik ben telefonisch goed geholpen. Vriendelijk en geduldig.
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sepa Green Energy
Beste Nettie,
Wat fijn om te horen dat u telefonisch goed, vriendelijk en geduldig geholpen bent. Dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Davyroos Team Sepa Green Energy
information was quick and accurate and…
information was quick and accurate and to the point.Very less waiting time as well.
23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sepa Green Energy
Dear Sahil Gupta,
Thank you for your feedback. We are glad to hear that the information was clear, accurate, and provided quickly, and that you experienced minimal waiting time. We appreciate you sharing your experience.
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Sepa Green Energy
Proactieve service :)
Proactieve medewerker van de klantenservice die een stukje menselijkheid toevoegt door mij te bellen over een aanmaning van 1 euro. Erg attent.
23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sepa Green Energy
Beste Isabelle,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat onze medewerker proactief contact met u heeft opgenomen en dat dit als attent en menselijk is ervaren. We geven uw compliment graag door.
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Sepa Green Energy
Vriendelijke telefoniste
Mw. Aan de telefoon was erg vriendelijk! Ik wilde mijn termijn bedrag aanpassen, dit heeft zij voor mij gedaan.
14. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sepa Green Energy
Beste Diana,
Hartelijk dank voor de positieve review!
Fijn om te horen dat onze telefoniste u vriendelijk heeft geholpen en dat uw verzoek om het termijnbedrag aan te passen naar tevredenheid is uitgevoerd. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Telefonische klantenservice verbeterd
Er is veel verbeterd in de telefonische klantenservice.
Er was een korte wachttijd aan de telefoon, hetgeen ik zeer belangrijk vind. Een snelle, directe identificatie van de klant via het telefoonnummer is erg prettig. Vervolgens kreeg ik een vlot en duidelijk antwoord op mijn vraag. Alles bij elkaar in een paar minuten klaar, terwijl ik ooit 20 minuten of langer aan de lijn hing.
14. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sepa Green Energy
Beste Jan,
Hartelijk dank voor de positieve review!
Fijn om te horen dat u de verbeteringen in onze telefonische klantenservice heeft gemerkt, van de korte wachttijd tot de snelle en duidelijke beantwoording van uw vraag. Wij streven ernaar elk gesprek efficiënt en prettig te laten verlopen, en het is goed om te vernemen dat dit bij u het geval was.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Zeer vriendelijke telefoniste
Zeer vriendelijke telefoniste, duidelijk en doelgericht
13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sepa Green Energy
Beste marco werkhoven,
Hartelijk dank voor de positieve review!
et is goed om te vernemen dat onze telefoniste u vriendelijk, duidelijk en efficiënt heeft geholpen. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Dit is pas klantvriendelijkheid!
De medewerker die ik aan de lijn kreeg barst van de energie (om maar even in de energiesferen te blijven 😄). Vanaf het moment dat zij de telefoon opneemt voel je haar enthousiasme en betrokkenheid. De manier waarop zij communiceert is ontzettend prettig, warm en motiverend. Zij is niet alleen zeer klantgericht, maar ook duidelijk deskundig en neemt je stap voor stap mee in het hele proces. Het gesprek wordt op een prettige en zorgvuldige manier afgerond, zonder ook maar één moment het gevoel te geven dat er haast achter zit. Als klant voel je je écht gehoord, gewaardeerd en serieus genomen. Wat mij betreft een enorme plus en een voorbeeld voor uitstekende klantenservice! 🌟
14. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sepa Green Energy
Beste Job,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
We zijn erg blij te horen dat u zo positief bent geholpen en dat ons enthousiasme, onze deskundigheid en klantgerichtheid zo goed zijn ervaren. We geven uw compliment graag door aan onze collega – zulke feedback maakt ons werk extra waardevol!
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Alles heel duidelijk en goed geregeld.
13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sepa Green Energy
Beste Marianne,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
José Telgenkamp
Team Sepa Green Energie
Goed geregeld
All mijn vragen waren beanwoorden door heel vriendelijke werker van Sepa Green. Ik ben heel tevreden:)
13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sepa Green Energy
Beste Halina Rommers,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
José Telgenkamp
Team Sepa Green Energie
hulpzame klantenservice
De medewerkster nam uitgebreid te tijd om alle vragen door te nemen en ik kreeg duidelijk antwoord op alle vragen.
12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sepa Green Energy
Beste Eelco,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
José Telgenkamp
Team Sepa Green Energie
Vriendelijke kundige medewerkster
Vriendelijke kundige medewerkster
12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sepa Green Energy
Beste Joyce Peerkhan,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
José Telgenkamp
Team Sepa Green Energie
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.