Habe meine Ware nie erhalten. Habe mehrere Emails geschrieben. Ich wurde vertröstet, das einiges schief gegangen sei. Danach keine Reaktion mehr auf weitere Nachfragen. Ich habe mich an PayPal... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Lasst euch nicht verarschen. Kein Kundenservice, Ware schon lange unterwegs, keine Sendenummer. Nie wieder. Schämt euch
Lipbooster bestellt und Lash serum erhalten. Am selben Tag reklamiert mit Fotobeweis und Bitte um Abstimmung bzgl Rücksendung/ Austausch oder Rückerstattung. Seitdem telefonisch und per Email seit 2 M... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bestellung an sich ging alles sehr schnell, nur der Versand ist noch nicht abgewickelt. Da könnte es noch bisschen Veränderungsbedarf geben. Aber Wl abhängig von den ganzen Bestellungen die täglic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Mit dem LIP BOOSTING SYSTEM wird das Volumen deiner Lippen sekundenschnell sichtbar aufgebaut. Die einzigartige Kombination aus LIP BOOSTING ROLLER & LIP BOOSTING SERUM sorgen für einen schmerzfreien Volumenaufbau ohne medizinischen Eingriff. Patentierte Wirkstoffe, wie Volulip®, bauen das Lippenvolumen nachhaltig auf & garantieren einen Langzeiteffekt.
Kontaktinformationen
Domänenweg 1c, 31171, Nordstemmen, Deutschland
- info@secretlips.de
- www.secretlips.de
1.6
Ungenügend
568 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Ich habe die Ware bis heute leider…
Ich habe die Ware bis heute leider nicht erhalten.
Würde sonst sehr gerne bewerten.
20. Februar 2021
Antwort von SECRET LIPS
Hallo Alexandra,
wir sind aktuell ausverkauft, daher können wir die Ware nicht los senden.
Gerne gibt dir unser Kundenservice weitere Informationen dazu.
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Ich habe nach 3 Wochen meine Produkte…
Ich habe nach 3 Wochen meine Produkte immer noch nicht !
Habe schon Kontakt mit dem Secret lips Team gehabt .... es läge daran das sie selbst auf ware warten.... das ist aber auch schon 1 Wochen her jetzt ....
19. Februar 2021
Antwort von SECRET LIPS
Hallo Maike,
wir sind aktuell ausverkauft, daher können wir die Ware nicht los senden.
Gerne gibt dir unser Kundenservice weitere Informationen dazu.
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Also ich Kann das Produkt leider nicht…
Also ich Kann das Produkt leider nicht bewerten, da es seit meiner Bestellung vom 1.2.2021 noch nicht bei ihr eingetroffen ist. Ich finde eine 20 tätige Lieferung relativ lang, also bin ich mit dem Service absolut nicht zufrieden.
19. Februar 2021
Antwort von SECRET LIPS
Hallo Jana,
wir sind aktuell ausverkauft, daher können wir die Ware nicht los senden.
Gerne gibt dir unser Kundenservice weitere Informationen dazu.
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Antwort von SECRET LIPS
Hallo Jana,
vielen Dank für dein positives Feedback. 😊
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Antwort von SECRET LIPS
Hallo Dana,
vielen Dank für dein positives Feedback. 😊
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Es hätte auch noch besser sein können
Es hätte auch noch besser sein können, aber ich warte jetzt schon seit 2 Wochen auf meine Bestellung. Aber sonst bin zufrieden :)!
17. Februar 2021
Antwort von SECRET LIPS
Hallo Jessica,
wir sind aktuell ausverkauft, daher können wir die Ware nicht lossenden.
Gerne gibt dir unser Kundenservice weitere Informationen dazu.
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Antwort von SECRET LIPS
Hallo Susanna,
wir sind aktuell ausverkauft, daher können wir die Ware nicht lossenden.
Gerne gibt dir unser Kundenservice weitere Informationen dazu.
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Kriege eine Mail von euch das ich euch…
Kriege eine Mail von euch das ich euch bewerten soll und danke das ich mich für euch entschieden habe häää
Ihr habt meine Bestellung storniert was ich nicht wollte nur weil man oft nach fragt wo das Paket ist .. hatte mich so drauf gefreut auf das Produkt und ihr storniert es einfach hackt es .. ich werd bei euch bestimmt nie wieder was bestellen ..
17. Februar 2021
Antwort von SECRET LIPS
Hallo Bianca,
wir sind aktuell ausverkauft, daher können wir die Ware nicht los senden.
Vielleicht war es ein Missverständnis bezüglich deiner Stornierung.
Wie wäre es, wenn du unsere Produkte einfach erneut bestellst.
Wende dich gerne an unseren Kundenservice, damit wir tolle Rabatte vorstellen können.
Liebe Grüße
dein Team von Secretlips💋
Ich kann kaum einen unterschied fest…
Ich kann kaum einen unterschied fest stellen nach der Anwendung. Zudem brennt das Serum Extrakt auf den Lippen!
17. Februar 2021
Antwort von SECRET LIPS
Hallo Romina,
vielen Dank Feedback. 😊
Schade, dass unser Produkt für dich nicht das Richtige war.
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Schlechte Informationen
Bei meiner Bestellung waren die Produkte noch vorrätig und ich bestellte ein Set. Eine Woche später rief ich beim Kundenservice an, die ich bis dato keine Versandbestätigung erhielt. Mir wurde dann mitgeteilt, dass meine Bestellung ausverkauft sei und ich noch 4-5 Wochen warten müsse. An sich kein Problem, doch wo blieb die Info dazu? Sehr schade, dass ich darüber nicht informiert wurde, sondern erst nachhaken musste. Die Bestellung ist bis heute nicht angekommen und seit dem Tag habe ich auch nichts mehr gehört. Bezahlt ist bereits, umso ärgerlicher..
17. Februar 2021
Antwort von SECRET LIPS
Hallo Annika,
wir sind aktuell ausverkauft, daher können wir die Ware nicht lossenden.
Gerne gibt dir unser Kundenservice weitere Informationen dazu.
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Leider habe ich bis jetzt meine Ware…
Leider habe ich bis jetzt meine Ware nicht erhalten. Es ist fast ein Monat her. Das geht geht gar nicht, werde mal den Kundenservice kontaktieren..
16. Februar 2021
Antwort von SECRET LIPS
Hallo Güler,
wir sind aktuell ausverkauft, daher können wir die Ware nicht lossenden.
Gerne gibt dir unser Kundenservice weitere Informationen dazu.
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Ich hätte mir von diesem Produkt…
Ich hätte mir von diesem Produkt erwartet.
Es wird total gehypt, nur das Ergebnis sehe ich nicht bei mir.
16. Februar 2021
Antwort von SECRET LIPS
Hallo Mariam,
kann ich dir vielleicht bei der Anwendung helfen, damit du bessere Ergebnisse erzielst?
In der Anfangszeit empfehle ich dir das Lip Boosting System 2x täglich anzuwenden bis du das gewünschte Ergebnis erreicht hast.
Rolle zunächst ca.zwei Minuten mit ausreichend Druck sowohl horizontal als auch vertikal, über deine Lippen und trage dann das Serum auf.
Sollte dir das Ergebnis noch nicht ausreichen, rolle noch einmal zwei Minuten über deine Lippen, trage anschließend das Serum erneut auf und rollere wieder zwei Minuten.
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Der online Einkauf war super
Der online Einkauf war super und unkompliziert ,bin sehr gespannt wenn es ankommt und ich es ausprobieren kann .
16. Februar 2021
Antwort von SECRET LIPS
Hallo Carolin,
wir wünschen dir viel Erfolg und Spass mit dem Produkt. 🥰
Liebe Grüße
dein Secretlips Team 💋
Katastrophe
Habe davon einen richtig schlimmen Herpes bekommen. Hatte sowas noch nie zuvor!
15. Februar 2021
Antwort von SECRET LIPS
Hallo Chiara,
schade, dass du so unzufrieden bist mit dem Produkt. Bitte wende dich doch per Mail an unseren Kundenservice. Gerne helfen wir dir dort weiter. 😊
Liebe Grüße
dein Secretlips Team 💋
Lange Wartezeit auf die Bestellung
Warte schon sehr lange auf meine Bestellung, hätte mir gewünscht, dass vorher eine Nachricht von euch gekommen wäre, das dass Produkt ausverkauft ist.
14. Februar 2021
Antwort von SECRET LIPS
Hallo Ivana,
auf unserer Homepage bieten wir die Ware als reine Vorbestellung an.
Schau bitte einmal in deinem Spam-Ordner, ob unser Newsletter zum Ausverkauf untergegangen ist.
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Werbung machen und dann nicht genug Ware da 🤷🏻♀️
Ich wurde darauf aufmerksam weil es in Instagram immer wieder als Werbung kam. Als es ein Rabatt Code gab hab ich getraut mal zu bestellen. Es hieß salut Website 2-3 Werktage Lieferzeit. Nun sind zwei Wochen vergangen und ich wurde nur vertröstet das die Ware versendet wird sobald wieder Nachschub da ist weil es aktuell ausverkauft sei.
Naja ich habe den Kundenservice angeschrieben das ich die Bestellung stornieren will weil ich doch keine Interesse mehr habe. Mal sehen ob ich eine Antwort bekomme.
12. Februar 2021
Antwort von SECRET LIPS
Hallo Janine,
auf unserer Homepage bieten wir die Ware als reine Vorbestellung an.
Schau bitte einmal in deinem Spam-Ordner, ob unser Newsletter zum Ausverkauf untergegangen ist.
Der Kundenservice wird deine Anfrage schnellstmöglich bearbeiten. Schade, dass du dich gegen unser Produkt entschieden hast.
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Ich habe eine Bestellung bei Secret…
Ich habe eine Bestellung bei Secret Lips aufgegeben und hatte noch eine wichtige Frage gehabt. Der Kundenservice hat mir innerhalb von 2 Stunden eine ausführliche Antwort gegeben. So macht online Shopping wirklich Spaß😊
12. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SECRET LIPS
Hallo Dajuchen,
Vielen Dank für dein positives Feedback. 😊
Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist.
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Da mein Paket mit einem gebrochenem…
Da mein Paket mit einem gebrochenem Hygienesiegel ankam habe ich mich gleich an den Kundendienst von Secret Lips gewendet.
Innert einigen Minuten hatte ich eine Antwort und Lösungsvoschlag.
Toller Kundenservice🥰
Zum Produkt kann ich leider noch nichts sagen da mein Set nachgeliefert wird.
12. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SECRET LIPS
Hallo,
vielen Dank für deine positive Bewertung. 😊
Ich gebe dein Lob sehr gerne an den Kundenservice weiter.
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Bestellung an sich ging alles sehr…
Bestellung an sich ging alles sehr schnell, nur der Versand ist noch nicht abgewickelt.
Da könnte es noch bisschen Veränderungsbedarf geben. Aber Wl abhängig von den ganzen Bestellungen die täglich reinkommen.
BTW: bei der automatischen generierten Mail für diese Bewertung steht Kundenservice falsch geschrieben. 😬 nur zur Info.
12. Februar 2021
Antwort von SECRET LIPS
Hallo,
auf Grund der hohen Nachfrage nach unseren Produkten sind wir aktuell ausverkauft.
Wir warten gerade auf den neuen Wareneingang.
Deine Bestellung wird so schnell wie möglich an den Versand übergeben.
Anschließend bekommst du eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Link per E-Mail.🤗
Liebe Grüße
dein Secretlips Team💋
Dieses ding ist eine Katastrophe
Dieses ding ist eine Katastrophe. Einmal benutzt und schon habe ich an der oberen und an der unteren Lippe Herpes. Das ist die grösste Lüge überhaupt. Und das needeling gerät der ist so was von durch das sind nicht mal echte Nadeln alles Plastik kein wunder gehen die Lippen kaput. Richtiger FAKE!
11. Februar 2021
Antwort von SECRET LIPS
Hallo Benarta,
vielen Dank Feedback. 😊
Schade, dass unser Produkt für dich nicht das Richtige war. Wende dich Geren an unseren Kundenservice unter kundenservice@secretlips.de
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.