Was approached as soon as i entered the shop by rob, he was very knowledgeable and made me feel welcome. He took 5 mins of my time to explain about the sofas and that i could pick any sofa in any mate... Mehr ansehen
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Standort wechselnPortrack Lane, 0, TS18 2QA Stockton-On-Tees, County Durham,, GB
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Das sagen Bewerter
From the minute we walked in, we were welcomed by the lovely polite Gurnam who introduced himself, let us walk around and explained everything we needed. He kept checking in on us and if we needed any... Mehr ansehen
We had great customer service so far , we were welcomed at the stockton portrack lane store . The shop is really lovely and the staff are all smiling and friendly. The lady who served us is called Ali... Mehr ansehen
Customer service appalling, manager gave me a price for a corner couch plus a 2 seater and because I wouldn’t commit to it there and then his attitude changed. stated that price was only for that d... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über poltronesofà - Stockton, Portrack
Vom Unternehmen geschrieben
poltronesofà
Visit poltronesofàpoltronesofà is a leading European sofa and armchair specialist, founded in Italy in 1995. With over 30 years of experience and more than 300 stores across Europe, we’ve spent decades perfecting quality sofas - bringing together inspirational Italian design, hand-selected stylish fabrics, and a relaxed in-store experience, we call it the Italian Touch
Flexible finance packages
You could also take advantage of one of our easy to arrange finance options in store and online on any sofa range.
Come and sit with us
With 97 locations nationwide, your nearest poltronesofà is closer than you think. Find your local store here.
You can explore the full collection online at www.poltronesofa.co.uk. Prefer to talk it through? Our team is on hand at 0800 7310048.
Vom Unternehmen geschrieben

Kontaktinformationen
Portrack Lane, 0, TS18 2QA, Stockton-On-Tees, County Durham,, Vereinigtes Königreich
- 01642 633012
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They knew I wanted they were very…
They knew I wanted they were very helpful not pushy like some salespeople can’t wait for my sofa and chair to be delivered
Delivery driver
Delivery driver, his mate did a fantastic job polite and courteous nothing was a bother
Excellent service the sofa came…
Excellent service the sofa came yesterday. But the gliders were missing they came this morning and put them on.
Two Lads were extremely polite and very…
Two Lads were extremely polite and very careful in my home, they rang me to let me know when they were arriving
From ordering our beautiful green…
From ordering our beautiful green leather 3 seater and one chair to it being delivered when promised, we have had excellent service. 👌
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Having second thoughts about the quality
the delivery and set up was very good.The general quality of the couches was good,just one or two little niggley faults in the overall finish which is why we only gave it 4 stars.Further to our initial comments and after having the couches for 1 week we are finding more annoying faults in the general quality .We are puzzled by the advice given of not using leather polish on a leather couch.

Antwort von poltronesofà - Stockton, Portrack
The men were very good had a struggle…
The men were very good had a struggle but managed thanks
First class delivery and installation
Accurate and timely communication. Professional, knowledgeable and friendly installation team. A very slick operation.
Delivered excellent service well to 2…
Delivered excellent service well to 2 lads who delivered
Staff were very helpful and friendly…
Staff were very helpful and friendly with lots of information about the item we chose
The salesman who dealt with us was very…
The salesman who dealt with us was very knowledgeable friendly a d not pushy.
The process was very easy and he was excellent
Lovely showroom
Lovely showroom
Smells lush too
Nice touch of bottle water very hot day
Returning to order chair and stool to match sofa
Professional knowledgeable staff
Lovely lady
Easy ordering process
Excellent Experience
We had an excellent experience from start to finish. The showroom was spotless, well-organised, and had a relaxed, welcoming atmosphere. The sales team were friendly, knowledgeable, and gave us plenty of time to look around without any pressure, which made the whole experience enjoyable. It was refreshing to deal with people who were genuinely helpful rather than pushy. We would definitely recommend them to anyone looking for a stress-free buying experience.
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