poltronesofà - Stockton, Portrack Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Portrack Lane, 0, TS18 2QA Stockton-On-Tees, County Durham,, GB


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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Was approached as soon as i entered the shop by rob, he was very knowledgeable and made me feel welcome. He took 5 mins of my time to explain about the sofas and that i could pick any sofa in any mate... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

From the minute we walked in, we were welcomed by the lovely polite Gurnam who introduced himself, let us walk around and explained everything we needed. He kept checking in on us and if we needed any... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We had great customer service so far , we were welcomed at the stockton portrack lane store . The shop is really lovely and the staff are all smiling and friendly. The lady who served us is called Ali... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Customer service appalling, manager gave me a price for a corner couch plus a 2 seater and because I wouldn’t commit to it there and then his attitude changed. stated that price was only for that d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft

Über poltronesofà - Stockton, Portrack

Vom Unternehmen geschrieben

poltronesofà

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poltronesofà is a leading European sofa and armchair specialist, founded in Italy in 1995. With over 30 years of experience and more than 300 stores across Europe, we’ve spent decades perfecting quality sofas - bringing together inspirational Italian design, hand-selected stylish fabrics, and a relaxed in-store experience, we call it the Italian Touch
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Kontaktinformationen

  • Portrack Lane, 0, TS18 2QA, Stockton-On-Tees, County Durham,, Vereinigtes Königreich

  • 01642 633012

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Having second thoughts about the quality

the delivery and set up was very good.The general quality of the couches was good,just one or two little niggley faults in the overall finish which is why we only gave it 4 stars.Further to our initial comments and after having the couches for 1 week we are finding more annoying faults in the general quality .We are puzzled by the advice given of not using leather polish on a leather couch.

18. Juli 2026
poltronesofà - Stockton, Portrack-Logo

Antwort von poltronesofà - Stockton, Portrack

Good Afternoon Mr Lanchester,

I hope you are well and thank you for your review.

I am pleased to see that everything went smoothly with your delivery however I am sorry that you have some concerns.

You can certainly raise any issues with the furniture by completing our online contact form, on the link below.
This allows us to obtain all relevant information so that we can review and advise on the next steps.

https://enquiries.scs.co.uk/

Many thanks,

Lynsey - Poltronesofa at ScS
Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lovely showroom

Lovely showroom
Smells lush too
Nice touch of bottle water very hot day
Returning to order chair and stool to match sofa
Professional knowledgeable staff
Lovely lady
Easy ordering process

16. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent Experience

We had an excellent experience from start to finish. The showroom was spotless, well-organised, and had a relaxed, welcoming atmosphere. The sales team were friendly, knowledgeable, and gave us plenty of time to look around without any pressure, which made the whole experience enjoyable. It was refreshing to deal with people who were genuinely helpful rather than pushy. We would definitely recommend them to anyone looking for a stress-free buying experience.

16. Juli 2026

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