Scootmobielspecialist Bewertungen 

Heel positief over het advies en het meedenken van de verkoper tijdens de aanschaf en erg verrast door de service die daarop volgde! Enorme aanrader!!!

Bij vestiging in Zaandam geholpen door Diederik Fiereg en hier zeer aangenaam ontvangen en geholpen . Door zijn eerlijke en vakkundige uitleg waarbij IK centraal stond en niet de verkooppraatjes tot een voor mij goede oplossing uitgekomen die bij mijn fysieke en financiele mogelijkheden goed past . Mevr T de Ruiter

Na lang wikken en wegen een half jaar geleden contact gezocht met scootmobielspecialist.nl .En graag wil ik daar iets over laten weten.Wat een fijne mensen werken daar!Meedenkend,zeer vriendelijk en duidelijk,over evt.mogelijkheden m.b.t. aanschaf scootmobiel.Gisteren een bezoek aan het filiaal Zwolle,waar we fijn werden ontvangen door gastheer Nick.Met veel geduld,expertise,en oog voor de klant,super fijn geholpen door deze jongeman!Uiteindelijk toch over die 'mentale drempel'kunnen stappen,en gekozen voor aankoop.Nick en collega's gaan de procedure starten i.v.m. evt.PGB bijdrage.Dus ook daar geen omkijken naar.Ongelooflijk....straks weer zelfstandig mobieler en minder afhankelijk van mijn lieve dochter!Naar de markt,een stuk het bos in met mijn hondje en evt.zelf's met de scoot naar mijn dochter en kleindochter.Ben echt heel blij toch die beslissing genomen te hebben,hoe lastig ook.Bedankt gastheer Zwolle,Nick en collega's.Hartelijke groeten mw.A.van den Berg.

Op aanraden van dit bedrijf een scootmobiel aangeschaft met 5 wielen. Deze zou heel veilig zijn, hij koste niet het minste maar liefst 9335 euro. 24 Maart werd de scootmobiel geleverd, maar wat bleek de bodemplaat was beschadigd en hier zat een behoorlijke scheur in. Maar geen probleem van gemaakt en de monteur zei dan ook dat ze een nieuwe bodemplaat zouden monteren. Maar we moesten wel rekening houden met een paar weken voordat hij weer zou langs komen. Prima maar na 1 maand te hebben gewacht toch maar eens gebeld waar de nieuwe bodemplaat bleef. Ze zeiden dat hij binnen was maar dat ze vergeten waren om het in te plannen. Dus dat gingen ze nu direct doen en over dik 3 weken waren we dan aan de beurt. Totaal dus dik 7 weken verder in plaats van 2. Intussen had mijn vrouw meerdere keren gereden maar hij was ver van veilig. Als ze op een stoep reed die wat schuin was, en dan nog eens in een putje reed tilde de scootmobiel zijn achter wiel aan 1 kant op. Dus de scootmobiel had de neiging om om te vallen. Niet een erg veilig gevoel, dit gemeld maar volgens het bedrijf was dit onmogelijk maar ik fietste erachter en heb het toch echt zelf gezien. De monteur zou hier naar kijken als hij langs kwam voor het vervangen van de bodemplaat.15 Mei kwam de monteur de bodemplaat vervangen, de gehele scootmobiel moest uit elkaar worden gehaald, en was dan ook veel werk. dik 1en1/2 uur later was hij klaar. De monteur vroeg aan mij moet je nog even testrijden? Ik antwoorde daarop nee hoor jij komt vanaf je vrachtauto terug rijden naar mij toe, dus waarom zou ik. Ok zei hij en wat betreft het optillen van het achterwiel hier heb ik niets speciaals voor kunnen doen, alles is normaal zei hij daarna ging hij weg. De volgende dag wilde mijn vrouw gaan rijden met de scootmobiel en bleek dat de stoel muurvast zat en niet meer kon draaien. Dit 18 Mei na het weekend gemeld, ze zouden me zo terug bellen. En ja ze belden mij dan ook terug zoals beloofd. Ze konden gelijk aanstaande donderdag 21 Mei langskomen voor reparatie. Echter ik moest dan wel voorrijkosten betalen!!! Ik zei dat hun de scootmobiel niet goed gemaakt hadden en dat niet mijn schuld was en ik zeker niet de voorrijkosten ging betalen. Dan had u maar een proefrit moeten maken dan had u gemerkt dat de stoel niet kon draaien zeiden ze. En omdat u dit niet gedaan heeft, is dit uw eigen verantwoording. Ik zei toen dan had de monteur moeten zeggen, als u geen proefrit wil maken en er is iets wat niet goed werkt, dan is dat uw verantwoording, maar dit heeft hij niet gezegd. Nou dan schrappen we de datum en sturen geen monteur als u niet wilt betalen. Dat is nog eens een goede service, je koopt een nieuwe scootmobiel voor dik 9000 euro, ze maken hem kapot en je moet het nu zelf maar uitzoeken. Ik zou daarom ook zeggen, koop hier nooit een scootmobiel want dit is geen service maar gewoon de mensen afpersen voor iets wat ze zelf hebben veroorzaakt. De service is dus waardeloos. De volgende dag werd ik terug gebeld. Ze hadden de recensie gelezen en vonden dan ook dat ik in mijn recht stond. Als nog is de monteur op donderdag langs geweest, zonder voorrijkosten te betalen. Hij snapte niet dat de stoel zo vast zat. Hij zei als ik de stoel verwijderd heb en daarna terug plaats ik altijd test of deze goed werkt. Dus vond hij het raar dat hij nu vast zat. Met andere woorden ik heb het veroorzaakt!! Maar ik heb de stoel niet aangeraakt. Gelukkig is dit probleem opgelost. De monteur heeft ook nog achter mij aangereden om te kijken of hij soms zijn achter wiel optilt. Dit was dus zeker het geval , maar hier kon verder niets aan worden gedaan. Als dit bij een 3 wieler gebeurd val je om, maar bij deze scootmobiel niet omdat dan het vijfde wiel in actie komt. Verder heeft hij de voetplaten nog iets omhoog kunnen zetten zodat mijn vrouw er nu beter opstaat met haar voeten. Ook heeft het bedrijf aangeboden om gratis ter compensatie 1 malig de jaarlijkse onderhoud te komen doen. Dit is natuurlijk wel een blijk van waardering. Al met al ben ik nu toch tevreden met de service. Vandaar de correctie van 1 naar 3 sterren. Gelukkig een goede afloop.

Tijdens een onderhoudsbeurt bleek de scootmobiel naar de werkplaats in Eindhoven te moeten. Ik had hem echter dringend nodig voor een bezoek aan de Keukenhof.
Mario (monteur) heeft ervoor gezorgd dat de scootmobiel op tijd werd gerepareerd en bezorgd! Dankjewel Mario! Je hebt onze dag uit, gered!!

"Op maat verkregen duidelijk advies. Op vriendelijke en betrokken en rustige wijze de keuze kunnen maken na proefrit in de zaak en buiten.
Enig punt ter overweging: aanleg van circuit met hindernis/zaken uit de alledaagse praktijk."

Eerder al bij het filiaal in Nijmegen een demontabele scootmobiel gekocht. Toen werden we super fijn geholpen door Debby. Nu werd het toch tijd voor een vaste scootmobiel. We werden weer heel fijn geholpen door Debby, voor wie geen moeite teveel was. Uiteindelijk heeft dit bezoek geleid tot een aanschaf van een nieuwe scootmobiel en die is vandaag geleverd tot volle tevredenheid! Alles rondom pechhulp en verzekering was keurig in orde. Dus dank voor Debby en alle heel vriendelijke mensen van de klantenservice!

Wij hadden een scootmobiel gehuurd voor mijn schoonmoeder helemaal top!
Je word vriendelijk ontvangen goede en duidelijke uitleg maar als klapper op de vuurpijl was het inleveren wij moesten hem inleveren toen het erg slecht weer was met sneeuw en ijs wij werden door het filiaal in Woerden gebeld met de mededeling dat veiligheid voorop staat en dat we even contact houden wanneer de scootmobiel ingeleverd zou kunnen worden!
TOP SERVICE dikke 10 voor jullie en zeker tot de volgende keer!

Mvg

Zeer tevreden en enthousiast over de Scootmobielspecialist!!

Vanaf het eerste telefonische contact tot en met de aanschaf van mijn nieuwe eFoldi Navigator (lichtgewicht, opvouwbare elektrische rolstoel) ben ik enorm fijn en vakkundig geholpen.

Mijn kennismaking met de Scootmobielspecialist verliep via een informatief telefoongesprek met medewerker Quint. Geen verkooppraatje maar een rustig, prettig en eerlijk gesprek over de mogelijkheden in mijn situatie.

Bij filiaal Woerden, werd ik later hartelijk ontvangen door Diederik. Wederom werd er heel goed geluisterd naar mijn mobiliteitsbehoeftes en werden al mijn vragen helder en duidelijk beantwoord. Diederik nam echt alle tijd voor me. Na het adviesgesprek, mocht ik onder zijn deskundige begeleiding meteen een proefrit maken.

Ook tijdens het aankooptraject daarna, ben ik door zowel Diederik (filiaal Zaanstad) als zijn collega Marcus (filiaal Woerden) bijzonder vriendelijk en flexibel geholpen. Er werd volop meegedacht en alles uit de kast gehaald om mij als klant zo snel en goed mogelijk ‘op weg’ te helpen.

Zelfs nadat ik mijn rolstoel al had opgehaald, werd ik nog gebeld of alles naar wens was. De blijdschap die ik had over mijn aanschaf, werd door hen duidelijk gedeeld. Niet vanwege hun omzet maar merkbaar vanuit de gedachte dat ze met hun inspanningen hadden bijgedragen aan het vergroten van mijn onafhankelijkheid en vrijheid.

Kortom, heb je een elektrische rolstoel of scootmobiel nodig? Niet aarzelen, gewoon de Scootmobielspecialist bellen 😊

wat een ervaring is het bij Scootmobielspecialist ik kwam daar kijken voor een 4wiel scootmobiel ik had toen al een slechte ervaring, met een ander bedrijf waar ik de naam niet zal noemen. ik was er al snel uit want de keuzen was groot, ik heb de nieuwe scootmobiel nu zo 5 weken als er iets is je hoef maar te bellen en ze staan zeer snel bij je op de stoep. ik vind echt een goed bedrijf ze luisteren goed naar je wat je wensen zijn, en ze zorgen ervoor dat het allemaal goed komt.

Ik ben goed behandelt door dit bedrijf met deskundige mensen, mensen die met je meedenken.

Vanaf het eerste telefoongesprek tot aan de levering van mijn scootmobiel is er echt goed naar mij geluisterd, naar mijn wensen, mijn lichamelijke beperkingen en is er echt rekening gehouden met mij. Hierdoor heb ik nu niet alleen een scootmobiel die goed is voor mijn lichaam, maar die ook helemaal bij mij past. Omdat ik niet in de grijze middenmoot pas, is mijn scootmobiel gespoten in mijn lievelingskleur: knalroze. Met trots rijd ik nu samen met mijn hondje door de natuur in het Groenehart!

Goede uitleg over verschillende scootmobielen, prettig ontvangst .

Zeer goede service, telefonisch goed bereikbaar. Na zeer slechte ervaringen Scootmobiel centrum, raad ik Scootmobielspecialist aan. Mijn moeder kan genieten van haar scootmobiel, zonder zorgen.

Ik ben netjes benaderd en correct en met respect
Behandeld en snelle service

Fijne vlotte verkoper. Goede uitleg. Komt afspraak na.

Een uitstekende service er word goede raad gegeven en alles word naar je wensen aangepast. De scootmobiel is snel geleverd met een prima uitleg door de monteur. Heel tevreden.

Mijn moeder heeft hier ook haar scootmobiel vandaan dus hadden we besloten hier voor mij ook te gaan kijken. Er werd goed geluisterd, er werd niks gepusht, aardig personeel. We mochten proberen de scootmobiel in de auto te zetten om te kijken of het paste wat gelukkig ook zo was. Hier een hartstikke fijne scootmobiel kunnen kopen met mijn pg.

Het was een erg fijne ervaring, ik voelde me echt gezien.

Fijn geholpen door deze zaak. Ook de man die de scootmobiel kwam afleveren was erg behulpzaam en vriendelijk. Als je vragen hebt zijn ze makkelijk te bereiken.

Een zeer vriendelijke en geduldige begeleiding om de juiste scootmobiel te vinden voor mijn moeder.