Jeg har vært medlem lenge, men denne opplevelsen var skuffende. Jeg hadde betalt medlemskapet, men på grunn av 1. mai var det ikke registrert ennå. Da jeg kom til yoga, fikk jeg ikke tilgang selv o... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Veldig bra service via e-mail. Veldig bra service, hyggelig og hjelpsom folk på resepsjonen på Schous plass fra alle som jobber der, Ringnes og Bjørnvika. Kvalifiserte og veldig flinke profesjonelle... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Toppen bra kundservice, tack Lene! Bäst av allt annars med SATS är att man kan frysa kortet själv online, betyder mycket för en sån som mig som reser bort i arbete flera månader per år. I tillägg ka... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
SATS Panorama i Sandvika har et bredt og variert tilbud med motiverende instruktører. Også kundeservicen er bra. I slutten av februar hadde jeg en pt time, var veldig uheldig og røk menisken, heldi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3.8
Gut
406 Bewertungen
Hat 81 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
DETTE BLIR FOR DUMT
DETTE BLIR FOR DUMT! Jeg og venninne min meldte oss på en gruppetime, vi kom 15 min tidligere for å få en bra plass, istedenfor å meddele tidligere at vi måtte ta ut billett for å komme inn, så sier de det da vi står i køen! Vi prøver å vise på appen at vi har bestilt en time, men de nekter oss i å komme inn, så vi blir sendt ned til garderoben igjen og er helt fra oss! Dette er uakseptabelt og rett og slett dårlig gjort!
21. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Hei 👋
Takk for tilbakemeldingen din!
Det høres frustrerende ut, og jeg forstår godt at du og venninnen din ble skuffet over å ikke få være med på timen ☹️
Når man booker time i appen dukker det opp en bekreftelse. Her står det blant annet at man skal møte opp 10 minutter før timen for å få billett og bekrefte plassen sin. Jeg tar tilbakemeldingen din videre om at det kan være tydeligere med hva man selv må gjøre før timen, slik at vi unngår slike situasjoner i framtiden 💙
Håper din neste opplevelse blir bedre, og at vi får gi deg en 5 stjerners opplevelse i framtiden 💪
Håvard på kundeservice var bare helt…
Håvard på kundeservice var bare helt strålende positiv og proff.
17. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Hei! 😄🎉
Tusen takk for de strålende ordene! 🌟 Håvard er nå offisielt dagens helt! 🦸♂️ Han vurderer seriøst å ramme inn anmeldelsen 🖼️ og henge den på kontorveggen, hvem trenger kunst når man har så fine tilbakemeldinger? 😎👏
Jeg synes sats er noen frekkaser med…
Jeg synes sats er noen frekkaser med utdatert treningsutstyr.
Her må man først betale for å fryse abo og i tillegg er det nedslitt lokale.
10. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Hei Inkog Nito! 👋
Takk for tilbakemeldingen din, Vi skjønner at dette ikke akkurat var en «personlig rekord» opplevelse for deg hos oss😅
Når det gjelder utstyret, lover vi at det ikke er ment å være «retro» vi tar gjerne imot tips om hva som bør fornyes, slik at vi kan være i toppform (akkurat som medlemmene våre 💪).
Og ja, fryse abonnement... Vi prøver å holde ting enkelt, men kanskje vi må gjøre systemet mindre som en «isbit» og mer som en softis, lettere å håndtere! 🍦 Ta gjerne kontakt med oss så kan vi se nærmere på dette.
Vi tar til oss tilbakemeldingene og håper vi kan snu opplevelsen din til noe som får deg til å si: «SATS, dere er jo ikke så verst likevel!» 🙌
Hilsen SATS 💙
Hemmelighold av prisvurderinger
Både jeg og min mann er medlem på SATS, der vi ble medlem helt samtidig og har hatt samme type abonnement hele tiden. Vi ble medlem gjennom en kampanje som ikke kan knyttes til en spesifikk ansatt i SATS som venne-rabatt. Jeg har prøvd å kontakte SATS for å få en forklaring på hvorfor min manns abonnement går opp over 30% (211kr), men jeg «kun» går opp 100kr (noe som er drøyt nok). SATS nekter å svare på forskjellen, og gjemmer seg bak GDPR. Når jeg deretter får fullmakt fra min mann til meg, samt samtykke, for å få innsyn i dataene, skjer det ingen ting selv om jeg ble lovet svar ila dagen i går.
Kan begynne å lure på hva slags kriterier de begrunner prisendringene med, og man kan jo begynne å lure på hvorfor SATS hemmeligholder sine vurderinger. Dette lukter adferdsbasert markedsføring, ulovlig sporing og misbruk av personopplysninger lang vei, og er uansett kanskje en sak for en rekke offentlige tilsyn….?
15. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Hei Thea🏋️
Vi forstår at dette oppleves som frustrerende, og vi skulle gjerne kunnet forklare forskjellen her og nå. Dessverre kan vi ikke gå inn i detaljer om andre medlemmers abonnementer (selv ikke når det er din egen mann, GDPR er streng på akkurat det! 😅)
Vi har snakket med våre kollegaer på kundeservice, og de har svart på henvendelsen din💪 Om du har noen flere spørsmål rundt dette er det bare å svare i retur på mailen🤩
Mvh Sats💙
Fikk hjelp og løse problemer
Veldig dyktig medarbeider. Jeg fikk hjelp og løst problemer. Takk Maria
10. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
5 stjerner,
ser man det!
De glinser og lyser opp
i vintermørket 🌟
Takk for fine ord
og for at du er med i vår gjeng
SATS er veldig heldige
som har så fine medlemmer i fleng 🤩
Rask og løsningsorientert
Fikk meget god service! Svarte rask og hjalp med det jeg bad om hjelp til - med et smil! :)
9. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Fem stjerner fra Gry,
det løfter oss opp mot sky! ☁️✨
Superheltene på kundeservice, alltid på plass
når du chatter med oss får du alltid hjelp raskt 💬💫
Tusen takk for din tilbakemelding, så fin,
du gjør vår dag lysere, som solens skinn! 🌞
Imøtekommende
Veldig fornøyd med dette treningssenteret. Hyggelig folk som kommer deg i møte og som pushet deg til å bli den beste versjonen av deg selv! Anbefales på det sterkeste!
9. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Så bra at vi hjelper deg å bli den beste versjonen av deg selv!
Med trening på Sats, kan du flytte på fjell💪
Vi takker deg for den flotte tilbakemeldingen din,
Og håper treningen din fremover blir aldeles fin! 💙
Fire stjerner er kjempebra, men ikke full pott
Hva kunne vi gjort bedre, for å oppnå topp topp? 🤩
Fikk hjelp av en trivelig dame ved navn…
Fikk hjelp av en trivelig dame ved navn Maria når jeg møtte på litt dobbelt opp med faktura. Hun var effektiv og kjempe hjelpsom.
2. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Takk for 5 stjerner, det setter vi stor pris på!🤩 Vi er så glade for å høre at Maria hjalp deg raskt. Hun er virkelig en stjerne 🌟, og vi skal sørge for at hun får høre hvor mye du satte pris på hjelpen hennes💙
Fikk plutselig 14% økning i pris
Fikk plutselig 14% økning i pris. Kan ikke se at prisøkningene de siste årene har ført til renere lokaler eller bedre utstyr. Og får heller ikke svar fra kundeservice. Eneste positive er de ansatte på sentrene. Kor heldigvis i Oslo hvor det er mange andre muligheter og nå bytter jeg etter å ha vært medlem i nesten 10 år. Lojalitet er tydeligvis ikke verdsatt hos SATS
29. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Hei!
Så kult at du har vært medlem hos oss i så mange år! 💪🏋️ Vi skjønner at en prisøkning kan føles litt kjedelig, og vi beklager på det sterkeste at kundeservice ikke har svart deg ennå.
Ditt vanntette alias gjør det umulig for sporhundene våre å søke opp en eventuelt innsendt henvendelse til kundeservice, så vi må pent be deg gi oss en ekstra sjanse for å kunne bistå deg deg ytterligere, men vi oppfordrer deg til å ta kontakt via chat eller telefon for raskere svar. Vi er her for å hjelpe deg! 💙
Forresten, har du sjekket ut SATS Rewards? 🎉 Som medlem får du fordeler basert på hvor lenge du har vært medlem og hvor mange ganger du trener. Ta en titt i appen for å se hva som venter på deg! 📱
Har du noen tanker om hvordan vi kan gjøre fordelsprogrammet enda bedre? Vi vil gjerne høre fra deg. Alle innspill er velkomne! 😊
Supert senter, frekk ansatt.
Supert senter, frekke ansatte med dårlig holdning. Skjer et uhell i garderobe, sats ansatt ser dette, starter bra med å si unnskyld (unnskyld meg) fortsetter med «gidder du å slutte med det». Ønsker ansatt en god jul ved utgang og blir møtt med en brå uvelkommen tone.
23. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Kjære Isabell!
Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss. Vi setter stor pris på tilbakemeldinger som kan hjelpe oss til å forbedre oss 💙
Vi beklager virkelig at du opplevde dårlig service og en uheldig hendelse med våre ansatte. Det er absolutt ikke slik vi ønsker at våre kunder skal føle seg behandlet.
Vi håper at vi kan gi deg en bedre opplevelse neste gang du besøker oss, og ønsker deg en riktig godt nyttår! 💥😄
Etter 25 år som medlem øker Sats prisen…
Etter 25 år som medlem øker Sats prisen på mitt medlemskap med 21% (20,96). En hyggelig mail med info om nye timer og andre ting.
Jeg er medlem på et senter, trener kun selv og bare før 10 om morgenen, så de nye tilbudene trenger jeg ikke. Så skriver jeg til kundeservice, intet svar. Purrer dem, intet svar. God Jul Sats - takk for 25 år.
14. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Hei!
Tusen takk for at du har vært medlem hos oss i hele 25 år! Det er ganske rått💪
Vi forstår at en prisøkning kan være frustrerende, spesielt når du opplever at de nye tilbudene ikke er relevante for deg. Vi beklager på det sterkeste at kundeservice ikke har svart på henvendelsene dine. Det har vært stor pågang, men vi ønsker å hjelpe deg så raskt som mulig. Vi anbefaler at du tar kontakt via chat eller telefon for raskere svar 💙
Vi setter også pris på at du gir oss tilbakemelding, og hvis du har noen tanker om hvordan vi kan gjøre fordelsprogrammet vårt, SATS Rewards, enda bedre, vil vi gjerne høre fra deg! Fordelsprogrammet gir goder utfra hvor lenge man har vært medlem og hvor mye man har trent, og jeg regner med at du etter så mange år har nådd høyeste nivå 🎉
Ta gjerne en titt i appen for å se hva som venter på deg, selv om du kanskje ikke benytter deg av alle tilbudene.
Takk for at du er en del av SATS-familien 😊
Fantastisk kundeservice
Fikk utrolig god hjelp hos kundeservice. Svarte ikke bare på det jeg spurte meg om, men tok initiativ til flere ting jeg ikke selv hadde tenkt på. Til det beste for meg og mine barns medlemskap. I tillegg var hun veldig hyggelig og imøtekommende og tålmodig med alle mine spørsmål😊
19. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen – dette var skikkelig hyggelig å lese! 💙 Det er alltid stas å høre at kundeservicen vår treffer blink, og at du får hjelpen du trenger + litt til. Vi elsker å gjøre det lille ekstra for medlemmene våre!⭐
Vi sender en stor takk for fine ord og håper du og barna får masse treningsglede fremover💪
Julehilsen fra SATS🎄🎅
Utrolige hyggelig dame på kundeservice…
Utrolige hyggelig dame på kundeservice som på et blunk rydda opp i feilen vedr medlemskapet mitt 👍 God service 👏
20. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det gleder oss å høre at kundeservicen vår leverer topp service og får ting på stell med en gang💪 Vi skal sørge for at denne fantastiske damen får den rosen hun fortjener – slike tilbakemeldinger er gull! ✨
Har likt Sats godt til nå
Har likt Sats godt til nå. Men nå begynner dere med billig merker når dere "oppgraderer" sentere.
Jeg trener på Sats Aquarama og misliker sterkt at Eleiko blir byttet ut med Casall Pro. Dette er et spinkelt og vinglete stativ med ennå spinklere sikring. Og vektskiver tåler ikke markløft virker det som.
Og ja..jeg har testet utstyr. Det kan ikke sammenlignes med Eleiko....
Dette er nedgradering på høy plan...
19. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Takk for din tilbakemelding!
Jeg forstår at du er skuffet over byttet fra Eleiko til Casall Pro 💪 Det er helt forståelig at du setter pris på kvaliteten og stabiliteten som Eleiko gir, ettersom det er et anerkjent merke blant profesjonelle trenere og utøvere 🏋️♂️
Casall Pro er derimot et godt etablert merke som også er ansett for å tilby solid treningsutstyr 🔧 De har fått god omtale for sin kvalitet og holdbarhet, og selv om det kanskje føles som en nedgradering for deg i forhold til Eleiko, er det fortsatt et pålitelig merke som benyttes i flere treningssentre 🏋️♀️
Det er alltid viktig å ha utstyr som føles bra og trygt for treningen, så jeg forstår frustrasjonen din 😅 Forhåpentligvis vil Casall Pro-utstyret bli mer vant etter litt bruk, men din tilbakemelding er viktig, og den kan hjelpe til med å forbedre utvalget i fremtiden! 🙏
Hjelpsom og imøtekommende på chat når…
Hjelpsom og imøtekommende på chat når hadde problemer med vennemedlemskap som ikke var blitt lovet fornyet.
18. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Hei Mette! 😄
Så godt å høre at vi kunne hjelpe deg med vennemedlemskapet👯♀️ Vi prøver å være like raske som en sprinter på mølla 🏃♀️💨 når det gjelder kundeservice. Takk for de fine ordene, det gir oss energi til å fortsette å gjøre vårt beste! 🌟
Håper vi sees snart igjen – kanskje vi kan slå av en chat om noe annet gøy neste gang! 💬😊
Ekstremt skuffet over SATS
Ekstremt skuffet over SATS. Snakket med en kundebehandler om en feil som SATS hadde gjort. Som respons blir mitt medlemskap BLOKKERT. Får ikke noe unnskyldning for hva som har skjedd... SATS bortforklarer det med at de kom borti feil knapp :)
5. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Hei Ida 💪
Denne tilbakemeldingen gjør vondt i våre styrkehjerter. UNNSKYLD 💙
Knappeknoteri er uheldig, og vi er veldig lei oss for at du opplevde at vi ikke håndterte situasjonen på en god måte. Du er så viktig for oss, og vi håper virkelig at vi kan få muligheten til å vise deg hva SATS er og står for. Vi lover at vi kan bedre 💪 Vi tar noen burpees i skammekroken i mens 😅
Skulle du fremdeles ha problemer med ditt medlemskap, må du ikke nøle med å ta kontakt med oss. Gjengen vår er klare til å gi deg en 5 stjerners opplevelse, det lover vi!
God kundeservice
God kundeservice! Kjapp respons og løste «problemstillingen» min på en veldig fin måte!
12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Takk for tilbakemeldingen,
den varmer hjertene våre
som bare en god tilbakemelding kan 🏋️
Så glade vi blir for å høre at du selv i juletiden
kan kontakte oss og få problemet ditt løst
før du rekker å si BAM 💥
God kundeservice er vårt mål
og dine ord er beviset på vår lære
Å hjelpe deg, Kristine, har vært en ære 🫵💙
Fikk god hjelp av Lene
Ringte inn da min datter som jeg betaler for ville få en prisøkning fra 01.02.2025. Fikk god hjelp og kom frem til en løsning som vi ble veldig fornøyd med. Tusen takk til Lene for god og rask hjelp!
13. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Hei Jeanette! Så bra at Lene løste saken raskere enn du rekker å finne frem kalkulatoren 📈😅 Vi vurderer å gi henne en superhelt-cape for innsatsen 🦸♀️✨ Tusen takk for hyggelig tilbakemelding – du er grunnen til at vi smiler i dag! 😄🙌
God opplevelse fra kundeservice over…
God opplevelse fra kundeservice over chat. Raskt og effektivt behandlet av Kasper.
13. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! 🙌 Kasper er rask og effektiv – vi begynner å mistenke at han kanskje er en robot 🤖 (eller bare veldig glad i kaffe ☕️). Vi skal sørge for at han får høre dette – han kommer garantert til å bli glad! 😄
Supre barnevakter<3
4. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Så hyggelig å høre at du synes de ansatte i miniSATS er supre! 🦸♀️ Vi vurderer å gi dem kapper og superhelt-titler snart, for det fortjener de jo! 😄 Tusen takk for tilbakemeldingen – det setter vi stor pris på💙
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.