Expérience communication malgré une patience d’1 an avec mon assurance l’expert est venu 2 fois merci de lui pour avoir été clair Et professionnelle
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Das sagen Bewerter
Un grand merci pour la qualité de l’expertise suite à mon dégât des eaux. L’expert qui s’est déplacé a fait preuve d’un grand professionnalisme : il a été très à l’écoute, rassurant et particulièremen... Mehr ansehen
Expert incompétent, ne suit pas le dossier, appartient agence Roche/yon, à perdu éléments dossiers à plus. reprises. + 1 an après, tjrs pas de rbt, avons du régler ns mêmes artisans et relogement, no... Mehr ansehen
Saretec Guadeloupe: rapport d'expertise reçu au bout de 5 mois.... L'affaire a eu le temps d'être résolu avant qu'on reçoive le rapport, aucun intérêt. Saretec Manche: un expert qui 'est pas un e... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Créé en 1977, Saretec Group est leader de l’expertise avant, pendant et après sinistre. Plus largement, il déploie son expertise à travers 4 filières : expertise et prévention, mobilité à 360°, Gestion de la réparation des bâtiments, technologies et services de gestion de sinistres. Le groupe est présent sur l’ensemble du territoire Français, en Espagne et en Suisse, à travers un réseau de 120 agences, pour une proximité et une réactivité optimales. Saretec Group se distingue par une démarche d’innovation constante : pour améliorer toujours davantage la qualité du service client, mais aussi pour avoir un impact positif réel sur des enjeux fondamentaux. Entreprise à mission depuis juin 2023, Saretec Group œuvre pour un monde plus sûr pour tous : en prévenant et en solutionnant les sinistres et les crises, et en préconisant les solutions de réparation et de construction les plus écoresponsables.
Kontaktinformationen
Frankreich
- www.saretec.fr
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Das haben sich andere Leute angesehen
J'ai été écouté
J'aurais préféré qu'il vienne chez moi pour constater l'aggravation des dégâts
Nous n'avons pas fait de visio mais seulement par téléphone
Comment peut il évaluer les aggravations à part mes photos

Antwort von Saretec
Nous n’avons vraiment pas eu de chance…
Nous n’avons vraiment pas eu de chance d avoir le cabinet SARETEC pour cabinet d expertise pour un sinistre sur notre habitation.
Le service est TRÈS LOW COST.
Le délai pour le traitement et la remise du rapport a l assurance est catastrophique et les relances téléphoniques inefficaces.
Je ne comprends pas les précédents avis 5*
LA RÉPONSE APPORTÉE À MON AVIS NÉGATIF EST DÉPLORABLE.

Antwort von Saretec

Antwort von Saretec
J'ai subi un sinistre grave sur ma…
J'ai subi un sinistre grave sur ma toiture intérieur etc ..L'expert est venu le début de l'étude à commencer 2 mois après car la personne est aller en vacances chez Saretec pas de relève .Depuis une partie m'a été verser mais toujours dans l'attente de deux factures l'expert ne vous rappel pas ne vous considère pas et pire vous dit qu'il vous rappel sans le faire un manque de respect et d'éthique .Depuis nous avons avancer les frais pour tout remettre en l'état suite au sinistre une aberration en vue de tout les mails envoyer tél .Attention si votre assurance vous propose Saretec refuser l'expertise prend un temps fou et il cherche des failles pour ne pas valider le dossier en lien avec l'assurance .

Antwort von Saretec
Impossible a joindre
2 jours que j essaie de les joindre
On tombe sur la messagerie
Pas de standardiste
4 fois une heure d attente sans suy

Antwort von Saretec
Carlo
Bonjour,
l'expert n'est venu qu'au bout de deux semaines pour évaluer les dommages. Il a accepté de m'envoyer un rapport par e-mail et de déclencher une première indemnisation. Aujourd'hui, sept semaines plus tard, je n'ai reçu aucune nouvelle satisfaisante de la part de l'expert de Saretec ni de Pacifica, mon assurance, bien que j'en aie fait la demande à plusieurs reprises. Je suppose que je vais devoir me plaindre encore plusieurs fois et certainement contester l'expertise avant que tout soit réglé. Mon conseil : évitez Pacifica et évitez Saretec.

Antwort von Saretec
Expert qui charge l'assuré au profit de l'assurance
J'ai déclaré à groupama suite à un fort coup de vent, un dégât sur la toiture d'une dépendance. Une tole posée sur un tas de bois proche a glissé, est venue cassée des ardoises, les crochets inox et fragilisée la sablière par friction. Photos a l'appui. 2 personnes de groupama ont constaté, et m'ont dit envoyer un couvreur pour savoir si on pouvait changer la sablière sans démonter le toit. C'est présenté un expert saretec qui parle de vétusté de la sablière sans rapport avec le vent. Résultat, pas d'indemnisation. Où est l'impartialité.

Antwort von Saretec
Impecc.
Explication claire du pourquoi du dégat. Prise de contact avec le syndic de copropriété avec explication de la démarche et des travaux qui seront entrepris.
Professionnel et clair.
Merci
R. Cabal

Antwort von Saretec
Suite à de nombreuses malfaçons sur…
Suite à de nombreuses malfaçons sur notre construction, nous avons dû faire intervenir l'assurance décennale. Bien que les démarches soit longues suite au respect des procédures, l'expert mandaté par l'assurance nous donne entière satisfaction. Effectivement cette personne est d'un grand professionnalisme. Cet expert à su également nous rassurer suite aux démarches futures et à la résolution de nos problèmes. Malheureusement le monde des constructeurs n'est pas suffisamment encadré et nous sommes toutefois satisfait de pouvoir compter sur une assurance que l'on trouve toujours trop cher lorsque nous n'en avons pas besoin. Je regrette juste de ne pas pouvoir noter le nom de l'expert avec lequel nous avons de très bonnes relations et qui est vraiment très compétent.
Lionel.Hippler

Antwort von Saretec
Olivier Depaule. Parfait
Olivier Depaule est un expert compétent techniquement et efficace au plan humain. Je n’ai qu’à me louer de ses conseils et de son action. Il a par ailleurs parfaitement collaboré avec mon avocate. Il mérite une parfaite reconnaissance.

Antwort von Saretec
Un expert de sartec valence qui a était…
Un expert de sartec valence qui a était appelé par axa pour une expertise dans un appartement à valreas suite à une infiltration d'eau par le voisin au dessus lui il a établi que c est du à l'absence de système de ventilation le souci c'est que le voisins de dessous ils ont le même souci justement à cause de la fuite du voisin en question ce n'est pas un hasard c'est pour ça je doute de son expertise

Antwort von Saretec
Cabinet d expertise sérieux et…
Cabinet d expertise sérieux et professionnel. À recommander

Antwort von Saretec
Une personne très a l'écoute
Une personne très a l'écoute. Qui prend le temps et qui prend tout en compte

Antwort von Saretec
Très bonne expérience avec cette…
Très bonne expérience avec cette entreprise.
Prise de contact facile et clair.
L'expert qui est intervenu était très sympa, à l'écoute et très professionnel.
Je recommande cette entreprise.

Antwort von Saretec
Très bien
Personne très humaine et professionnelle. Nous avons très bien été accompagnés du début à la fin.

Antwort von Saretec
Entreprise SARETEC, attention à l'expert qu'on vous propose.
Mr Delporte était à notre écoute du début jusqu'à la fin de notre sinistre.
Même après pour le suivi, il a était présent pour nous, avec des explications simples et clairs.
Très professionnel et disponible, contrairement à d'autres experts de cette société qui nous a ignoré dès le début de notre dossier et qui nous a à peine entendu.
Heureusement, que Mr Delporte était disponible pour nous et qu'il a pû reprendre notre dossier.
Un grand soulagement d'avoir eu enfin une personne empathique en face de nous.

Antwort von Saretec
Des voleurs
Des voleurs, n’indemnisent rien du tout, seulement bon à vous arnaquer. Je suis parti chez un autre assureur.

Antwort von Saretec
Très mauvaise expérience avec…
Très mauvaise expérience avec l'expertise à distance , et un expert par téléphone qui estime le préjudice sur devis et photos et qui se permet de refuser le changement de la porte d'entrée détériorée par des voleurs. Nous avons du contesté et demander un expert qui est venu sur place et qui été très professionnel et qui a constaté et accepté que la porte soit remplacée....

Antwort von Saretec
Expert à l’heure ,très contentieux
Expert à l’heure ,très contentieux, connaissant son job. On reconnaît le professionnalisme. Très aimable et poli, explique en détail.
Rapport envoyé aussitôt.
Je vous recommande cette entreprise

Antwort von Saretec
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