Schnelle und freundliche Abwicklung der Bestellung. Auf Anmerkung zur Lieferung unbürokratisch reagiert. Ware für Preis ok.
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Das sagen Bewerter
Die defekte Smartwatch Q8 wurde durch reaktive Schäden am Boden der Uhr reklamiert. Ich schichte diese mit DHL Päket inklusive Transportversicherung an die genannte Adresse, die mir Herr Farchinger ge... Mehr ansehen
Hallo 👋 ich hatte ein Problem mit einer bestellung die wurde schnell und unproblematisch von ihrer Firma gelöst Schnelle Bearbeitung und Antworten auf meine Mail auch wurde mir sofort ein neues Ger... Mehr ansehen
Habe über Groupon ein Smartbraclet von der Firma Domexx gekauft. Diese funktionierte einen Monat lang einwandfrei, danach ließ sie sich nicht mehr aufladen, worauf ich schriftlichen Kontakt zu Domexx... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
kann nicht klagen
kann nicht klagen, Ware innerhalb von 3 Tagen da gewesen, Service war voll in Ordnung
Voll das Abzocker-Unternehmen und…
Voll das Abzocker-Unternehmen und völlig überfordert mit den Aufträgen. Haben über groupon bestellt und bei Nichtgefallen innerhalb der frist kostenpflichtig die Ware zurückgeschickt und weder eine eingangsbestätigung noch eine Rückzahlung erhalten. Nach 2 schriftliche Nachfragen innerhalb 6 Wochen, kam nun die Antwort das sie nichts erhalten haben und daher auch nicht rückerstatten können. Ware weg - Geld weg. Das nenne ich mal abzocke!!!
Hinhalte-Taktik vom Allerfeinsten...
Ich habe eine defekte Docking-Station erhalten woraufhin ich Kontakt zum Anbieter aufgenommen habe. Dieser bot mir an, sie zurück zu schicken und mir eine neue funktionierende zuzuschicken. Es war vom Anschein her erstmal ein freundlicher und entgegenkommender Kontakt, jedoch begann wohl nun die Hinhalte-Taktik. Es hieß, sie hätten eine losgeschickt und wenn ich bis Mitte der Woche keine bekommen hätte, solle ich mich melden. Sie kam nicht, ich habe mich gemeldet, man versicherte mir, dem würde nachgegangen und das wohl bei der Post was verloren gegangen sei. Also schicke man nochmal eine los. Daraufhin kam wieder die Mitteilung, man habe nun eine neue losgeschickt und ich solle mich melden wenn ich bis Donnerstag keine Ware erhalte. Und wieder erhielt ich nichts und meldete dies. Dieser Ablauf wiederholte sich immer wieder. Irgendwann hatte ich das Hingehalte satt und bat um eine Rückerstattung, doch darauf gab es keine Antwort mehr.
Ich habe über Groupon 2 Smart Uhren…
Ich habe über Groupon 2 Smart Uhren bestellt. Ware ist gekommen, jedoch nicht das Geld wert. Also Ware zurückgeschickt mit DPD. Laut DPD keine Adresse zur Abgabe gefunden. Kontakt mit Domexx GmbH aufgenommen. Hier wurde mir nun eine Adresse in Portdamm genannt. Lieder auch diese Adresse von DPD nicht gefunden. Scheinbar ist das eine Taktik von denen. Auch Groupon hält sioch hier sehr bedeckt. Ich kann nur sagen, unseriöser geht es kaum. Ich werde nun einen Anwalt einschalten und heir für Recht sorgen. Jedoch eins ist klar, nie wieder bei Domexx GmbH kaufen. Lieber das Geld bedürftigen schenken. Ist besser.
Auch ich habe 1 Smartwatch bestellt
Auch ich habe 1 Smartwatch bestellt, bekam dann zwei, eine am 1. Tag defekt. Nach meiner Rücksendung beider Uhren bekam ich nach Mahnung den Betrag für nur eine Uhr zurück.
Nunmehr meldet sich niemand mehr.
Unverschämte Abwicklung von Groupon und…
Unverschämte Abwicklung von Groupon und Händlerseite...
Ich habe mir Anfang Februar die Smartwatch bestellt. Nach eingen Nachforschungen zu der Firma, habe ich mich entschlossen den Artikel fristgerecht innerhalb der 14 Werktage zu widerrufen. Dies ist laut Dealkonditionen möglich, da noch kein Versand erfolgt ist.
Bei Groupon geht man überhaupt nicht auf meinen Widerruf ein. Hier werde ich nur damit vertröstet, dass die Uhr laut Dealkondition innerhalb von 15 Werktagen geliefert wird. Davon abgesehen das ich jetzt schon drei mal geschrieben habe, dass ich den Artikel widerrufe und die Uhr nicht geliefert werden soll. Auf diese Tatsache wird einfach nicht eingegangen.
Die Firma Domexx hat den Widerruf soweit anerkannt, hat aber gesagt, dass ich den Artikel zurücksenden und die Retourkosten selbst tragen muss. Der Artikel wurde noch nicht einmal versand und nun muss ich warten, bis die Lieferung ankommt und die Retourkosten auch noch selbst tragen.
Rechtlich gesehen mehr als eine katastrophale Ausführung von Domexx und vor allem von Groupon, von denen man eigentlich besseres gewohnt sein sollte.
Ich habe eine Q8A Armbanduhr bestellt…
Ich habe eine Q8A Armbanduhr bestellt und augenscheinlich eine gebrauchte erhalten, die deutliche Kratzspuren auf der Rückseite aufweist. Auf meine Nachfrage hieß es, ich solle die Folie abziehen. Das witzige dabei ist, dass keine Folie dran war. Finger weg, nicht seriös und man bekommt keine Rückmeldung.
Lieber Finger weg
Ich habe einen Activity Tracker über Groupon bestellt. Laut Domexx ist der Original Preis bei ca. 150 Euro und wird für knapp 20 Euro verkauft. Bekommen habe ich einen billigen Tracker aus China, der noch nicht mal 20 Euro wert ist. Aufgrund der negativen Bewertungen, die ich leider erst zu spät gesehen habe, schicke ich den Tracker nicht zurück, weil ich befürchte, dass das Paket dann wohl auch nicht ankommt.
Ich hätte mal eher hier rein schauen…
Ich hätte mal eher hier rein schauen sollen, dann wäre mir der Ärger erspart geblieben. Habe kaputten Activity Tracker zurück geschickt - angeblich ist die Sendung nicht angekommen. Also weder Reparatur noch Erstattung - diese Firma ist für mich unseriös. Hände weg !
Domexx /Salesation nie wieder
Auch ich hatte über Groupon bestellt. In dem Fall im August Bluetooth Kopfhörer in grün. Gekommen sind welche in blau und ein völlig anderes Modell. Sollte ich retournieren mit dem Hinweis, dass Portokosten zurückerstattet werden. Guter Witz. Über Groupon Kaupreiserstattung erhalten. Auf das Retouren-Porto warte ich heute noch. Würde nur noch unfrei retournieren oder besser noch, nie mehr dort bestellen.
habe über Groupon eine activity Tracker…
habe über Groupon eine activity Tracker der Firma domexx gekauft. Die Uhr war kaputt und ich sollte die Uhr zurückschicken , Porto würde die Firma übernehmen und auf mein Konto überweisen ...HAHAHA.
4 Wochen später kam die "reparierte Uhr wieder zurück ..leider immer noch defekt...…:(
Versuche mit der Firma Domexx schriftlich oder telefonisch Kontakt aufzunehmen ist leider unmöglich.
Also : Finger weg !!!
Gute Erfahrung gemacht
Habe mir über Groupon eine Smartwatch bestellt. Leider war das Armband nicht lang genug. Die Rückabwicklung verlief freundlich und reibungslos, die Erstattung des Kaufpreises erfolgte umgehend.
Habe auch nur schlechte Erfahrungen mit…
Habe auch nur schlechte Erfahrungen mit Domexx gemacht, sollte meine nicht funktionierende Smartwatch auf meine Kosten zurückschicken mit dem Hinweis, dass ich das Porto auf mein Konto (welches ich angeben musste) überwiesen bekomme und der Kaufpreis auf mein Grouponkonto gutgeschrieben bekomme. Darauf warte ich schon seit März. Habe jetzt noch einmal Groupon und Domexx angeschrieben und sollte ich keinen positiven Bescheid bekommen, werde ich Anzeige wegen Betruges erstatten.
Sehr dubiose Geschäftstaktik
Sehr dubiose Geschäftstaktik. Habe eine Powerbank gekauft, die sich schnell als Elektroschrott heraus stellte. Nach Reklamation sollte ich die Powerbank auf eigene Kosten zurück schicken. Die Portokosten würden auf jeden Fall erstattet, hieß es vorab in immer freundlich lautenden Emails. Seltsamerweise ist die Powerbank nie in der Metzer Straße angekommen. Ein Schelm, der Böses dabei denkt!
Ich kann nur raten, Finger weg von dieser Firma!
Kundenservice gleich null...
Kundenservice gleich null.... hoffe, das ich wenigstens mein Geld zurück bekomme, nachdem ich auf meine Kosten die Ware zurück geschickt habe. Nie wieder! Hab Coupons jetzt auch gelöscht, wegen Domexx Berlin
Finger weg!
Habe über Groupon für 39,90€ eine "Outdoor-Bluetooth-Soundbar mit HiFi Super-Subwoofer" gekauft. Angebliche Preisempfehlung des Herstellers 150€. Geliefert wurde billiger Plastikschrott, den man für 20€ im Elektromarkt bekommt. Habe das Teil reklamiert und auf eigene Kosten zurückgeschickt. Trotz wiederholter Erinnerung keine Reaktion des Verkäufers. Unseriös, absolut nicht zu empfehlen.
Zwei Bestellungen - zwei defekte Artikel erhalten - keine Rückerstattung
Ich habe zwei Dashcams bestellt. Die erste kam mit defektem Akku, welche maximal 30sek hielt. Die zweite war der Oberhammer. Als Weihnachtsgeschenk gekauft und verpackt, habe ich sie verschenkt. Das war ein Fehler. Im Geschenk verpackt war eine gebrauchte, defekte Dashcam. Der Displayschutz war weg, die Kamera lag unterhalb der Verpackung und der Überzug dafür einzeln im Karton. Das Display war mit einem KLeber verschmiert und mit Filzstift bemalt. Die Kamera wackelte in der Halterung (war also schon ausgenbuddelt), die Sprache gesamten Bereich unscharf. Wahrscheinlich war die Linse defekt oder verschoben.
Ich habe nur nichtssagende Antworten auf meine Mails bekommen und Versprechen, dass ich mein Geld bald zurückerhalte. Der Rückversand musste von mir bezahlt werden.
Da alles nichts brachte, keine Mahnung kein Verweis auf Betrug, habe ich dann letztendlich von Groupon mein Geld zurückerhalten. Bis auf das Porto für beide defekt verschickte Kameras. Dieses ist nach wie vor offen. Auf Mails wird nicht mehr reagiert.
Selbe Erfahrung gemacht wie die meisten …
Selbe Erfahrung gemacht wie die meisten hier. Habe bei Groupon 3 Uhren im Wert von 60 Euro bestellt und eine kam defekt an. Bin sofort vom Kauf zurückgetreten. Habe die Ware umgehend zurückgesendet und ist bis heute angeblich nicht angekommen. Schon sehr kurios wenn man das hier alles ließt.
Sehr schlechte Erfahrungen
Sehr schlechte Erfahrungen
Powerbank über Groupon gekauft, auch mir wurde die falsche Farbe geliefert. Bis heute habe ich die Rücksendekosten nicht erstattet bekommen. Kontaktaufnahme nicht mehr möglich, da weder auf Telefon noch auf E-Mails reagiert wird. Nie wieder
Ein Stern ist noch zuviel
Ein Stern ist noch zuviel. Habe eine klappernde Box erhalten, diese auf eigene Kosten zurück geschickt und nach Mahnung die selbe zurück erhalten. Darauf hin wurde mir versprochen, das mir eine Neue gesendet wird und die Versandtkosten zurück erstattet werden. Ich erhielt wieder die selbe und auf die Kosten warte ich immer noch. Ich kann nur sagen, Finger weg,
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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