Det har været en god oplevelse fra første færd. Jeg fik desværre indlæg, der var for store og skulle bytte til en mindre størrelse. Jeg sendte den forkerte vare retur og få dage efter modtog jeg d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Meget uflexibelitet i forhold til stive firmaformalia. Når man laver en fejl bør man gøre sit yderste for at hjælpe en kunde der har et specielt behov. Svaret her fra Sahva lyder jo fint, men jeg... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Købte støtte strømper som kom dagen efter. De var desværre for små, så jeg tog ud og afleverede dem. Pengene var ført retur inden for 2 timer efter. Personale i Brøndby, er altid søde og imødekommen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Det har været nemt og hurtigt at bestille og modtage varer fra Sahva, også selvom Sahva i første omgang sendte den forkerte vare. Processen med at send en ikke ønsket vare retur, er dog en helt a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Anbieter von Mobilitätsausrüstung
- Fachhandel für orthopädische Schuhe
- Orthoptist
- Orthopädietechnik
- Prothesentechnik
Über Sahva A/S
Vom Unternehmen geschrieben
Sahva Ottobock Care er en sundhedsvirksomhed med fagligt dygtige specialister i kroppens bevægelighed. Sahva har mere end 30 klinikker fordelt over hele landet, og vi hjælper dig til et liv i bevægelse med hjælpemidler af højeste kvalitet og til dit behov.
Vi hjælper hvert år over 50.000 kunder. Vi er Danmarks største udbyder af kropsbårne hjælpemidler og har over 150 års erfaring. Vi rådgiver og deler vores viden med professionelle og kunder gennem et stort udbud af aktiviteter.
Med dig i centrum udvikler og designer vi højteknologiske ben- og armproteser, skinner og korsetter, ortopædisk fodtøj og indlæg. Vi tilbyder også brystproteser og kompressionsbehandling og vejleder i sunde sko med optimal komfort til dine fødder. Vi hjælper dig til at leve et mere aktivt liv med en højere livskvalitet.
Sahva er en del af Ottobock, en global tysk virksomhed med mere end 9.500 medarbejdere. Ottobock sælger bl.a. proteser, ortoser og andre hjælpemidler.
Se sahva.dk for mere information og inspiration.
Vi hjælper hvert år over 50.000 kunder. Vi er Danmarks største udbyder af kropsbårne hjælpemidler og har over 150 års erfaring. Vi rådgiver og deler vores viden med professionelle og kunder gennem et stort udbud af aktiviteter.
Med dig i centrum udvikler og designer vi højteknologiske ben- og armproteser, skinner og korsetter, ortopædisk fodtøj og indlæg. Vi tilbyder også brystproteser og kompressionsbehandling og vejleder i sunde sko med optimal komfort til dine fødder. Vi hjælper dig til at leve et mere aktivt liv med en højere livskvalitet.
Sahva er en del af Ottobock, en global tysk virksomhed med mere end 9.500 medarbejdere. Ottobock sælger bl.a. proteser, ortoser og andre hjælpemidler.
Se sahva.dk for mere information og inspiration.
Sahva A/S
Vom Unternehmen geschrieben
- Sahvas Webshop
- Lav fragtpris - 2-3 dages levering - sikker betaling - fuld tilfredshed eller pengene tilbage
Kontaktinformationen
Nykær 68, 2605, Brøndby, Dänemark
- 70110711
- marketing@sahva.dk
- www.sahva.dk
Hjælpemidler lavet til din krop
4.4
Hervorragend
2369 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Hurtig service
Overskuelig hjemmeside, hurtig levering , hvis ikke det havde været for DAO, som ikke kunne “ levere “ på adressen. Den kom frem efter 5 dage
1. März 2026
Antwort von Sahva A/S
Hej Laila,
Mange tak for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse. Vi er glade for at du er tilfreds med vores webshop og service, og vi sætter pris på din feedback ift. levering med DAO.
Du ønskes en god dag!
Mvh. Sahva Kundeservice
Har nu prøvet sahva skoindlæg i et år
Har nu prøvet sahva skoindlæg i et år, uden nogen forbedring. Sålerne skulle hjælpe mig med at stabilisere foden og udbedre skaden efter brud på anklen.
Personen der fremstillede sålerne virkede på mig meget uprofessionel og ville aflaste min fod fortil, selvom min skade lå i ankelledet. Jeg fik to par såler tilsende med posten, ikke noget opfølgning og sålerne lignede noget der var trukket ud af en skuffe og tilpasset min skostørrelse. Da min fod var sunket en cm. Og jeg derfor følte mig skæv i kroppe, spurgte jeg om han kunne ligge ekstra tykkelse på den ene sål, det mente han dog var unødvendig. Hele seancen varede ca 10 min og kostede over 2000kr, hvis du spørg mig en kæmpe scam. Jeg har nu fundet et andet firma, der kan fremstille noget der ikke har samme kvalitet som fætter br. Brug ikke din tid eller penge her.
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sahva A/S
Tak for din henvendelse.
Vi vil meget gerne hjælpe dig videre med din klage, men for at kunne undersøge sagen nærmere har vi brug for nogle yderligere oplysninger fra dig. Vi har tidligere forsøgt at indhente disse, men har desværre ikke modtaget et svar endnu.
For at vi kan afdække forløbet korrekt og sikre, at vi håndterer din klage på bedst mulig vis, vil vi bede dig om at sende din klage på mail sammen med følgende informationer:
Fulde navn
Telefonnummer
Du kan sende det hele til os på info@sahva.dk, og så vender vi tilbage så hurtigt som muligt.
Vi ser frem til at høre fra dig og få løst sagen.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Hurtig betjening
24. Februar 2026
Antwort von Sahva A/S
Hej Bent
Tak for anmeldelsen.
Vi er glade for at du hurtigt fik, hvad du skulle bruge.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
nemt og hurtigt
24. Februar 2026
Antwort von Sahva A/S
Hej Allan
Tak for anmeldelsen.
Vi er glade for at du fandt vores ekspedition nem og hurtig.
Vi ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Meget lille udvalg
24. Februar 2026
Antwort von Sahva A/S
Hej Jørgen
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du oplever vores udvalg som for lille.
Vores sortiment er tilpasset den generelle efterspørgsel.
Tak fordi du tog dig tid til at give os din feedback.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Fra professionel opmåling til daglige…
Fra professionel opmåling til daglige smerter og ansvarsfraskrivelse
Jeg kan desværre på ingen måde anbefale Sahva som leverandør af specialfodtøj. Det, der startede som en godkendt sag på håndsyede arbejdssko og privat sko i maj 2025, er endt som et mareridt af fejlproduktioner og fysiske smerter.
Forløbet kort fortalt:
• Maj 2025: Opmåling og aftryk finder sted.
• August 2025: Modtager privatsko, der ikke passer. Efter tre fejlslagne tilpasninger må Sahva erkende, at de skal laves om.
• December 2025: Modtager arbejdssko, som er 3-4 cm for lange. På trods af den tydelige fejl bliver jeg bedt om at "prøve dem af".
• Januar 2026: En ny ortopædiskomager overtager sagen og må med det samme konstatere, at hverken privat- eller sikkerhedssko passer til de mål, der er taget. Begge par må kasseres og produceres forfra som håndsyede modeller.
Alvorlige konsekvenser og ansvarsfritagnelse
Det værste er ikke de mange måneders ventetid, men de fysiske konsekvenser. Fordi jeg har gået i fejlproduceret fodtøj, har jeg nu konstante smerter i fødder, lår og ryg, hvilket har ført til sygemeldinger fra mit arbejde.
Da jeg rettede henvendelse til Sahvas ledelse omkring kompensation for massage/behandling til lindring af de smerter, de er skyld i, blev jeg mødt med tavshed. Efter rykning fik jeg besked om, at de har sendt sagen til deres forsikringsselskab. Nu – tre uger senere – er der intet sket.
Min konklusion
Jeg oplever en ledelse, der gemmer sig bag et forsikringsselskab i stedet for at tage ansvar for deres egne fejl. Som kunde er det Sahva, jeg har en sag med – ikke deres forsikring. Det er dybt uprofessionelt at lade en borger i smerter vente i ugevis på standardsvar.
Jeg skal naturligvis have mine sko færdiggjort, men jeg vil på det kraftigste advare andre mod at benytte Sahva, hvis man forventer kvalitet og menneskelig ansvarlighed.
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sahva A/S
Kære Jesper Martinusen
Jeg beklager meget det forløb du har oplevet, men som jeg har orienteret dig om, er dette en sag mellem dig og vores forsikring.
Venlig hilsen
Gitte Lyndrup
Driftschef
Ortopædiske sko - - så mange fejl og lang ventetid
Ortopædiske sko: Mit 1. møde var 23.10.25 - brugt til opmåling - valg af sko m. m. - skomageren gjorde sig meget umage og var venlig og positiv.
Det 2. møde var i starten af december - Afprøve en plast model- rette til og fik besked om, at mine sko var klar om ca. 8 uger - fint møde.
Det 3.møde blev den 12.02.26 - jeg glædede mig til at hente mine nye sko MEN: DE VAR TOTALT FORKERTE -ikke genkendelige fra det foto af sko, jeg havde valgt fra kataloget.
- Der var 6 snørehuller i stedet for 8
- Hvide syninger i stedet for sorte syninger
- Den ene sko kunne jeg slet ikke få på,
- Den anden sko var for lille!
Det er en "ommer" blev konklusionen og jeg ringer til dig i næste uge... !
Det er skuffende, at jeg så ikke blev ringet op - trods, at jeg har rykket for et opkald gennem en sekretær - ....... jeg vil jo gerne høre, hvornår jeg kan få mine sko, som forhåbentlig er rigtige næste gang. Det er længe at vente på sko, som man har så meget brug for.
Jeg undrer mig over, hvordan så meget, kan gå så galt med de bestilte sko!
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sahva A/S
Kære Bodil
Tak for din anmeldelse. Vi er meget kede af at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse i forbindelse med dine ortopædiske sko. Det er naturligvis ikke den kvalitet eller det forløb, vi ønsker, at vores kunder skal opleve.
Vi beklager de fejl, der desværre var på skoenes detaljer – herunder den forkerte trådfarve samt det manglende antal snørehuller. Disse kosmetiske elementer skal selvfølgelig være i orden, og de vil blive rettet i den oprettede reklamation.
Jeg vil også understrege, at vores skomager vurderede, at pasformen på skoene var god og korrekt, og at skoen ikke er for lille. Vi forstår dog fuldt ud, at de visuelle fejl overskygger helhedsoplevelsen, og det er helt legitimt, at du forventer et produkt, der stemmer overens med dine valg.
Vedrørende kontakten:
Der blev oprettet en reklamation den 18. februar, og vores skomager forsøgte at ringe til dig den 23. februar – desværre uden at få kontakt. Vi beklager meget, hvis det ikke er nået frem til dig, og at du har oplevet manglende opfølgning.
Vores skomager vil kontakte dig snarest, så I sammen kan aftale det videre forløb, herunder den forventede tidsplan for de korrigerede sko.
Vi beklager samtidig den lange leveringstid og de gener, det har medført for dig – særligt når du har stort behov for skoene.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Din feedback hjælper os til at forbedre både vores kommunikation og kvalitetssikring.
Med venlig hilsen
Thomas A.
Klinikchef
Nemt godt hurtigt
Nemt godt hurtigt. Specielt de smalle indlæg/såler med svangstøtte.
11. Februar 2026
Antwort von Sahva A/S
Hej Jeanne
Vi takker mange gange, for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er rigtig dejligt at læse, at du er tilfreds med vores service samt vores indlæg.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Sahva handsker
Sahva handsker til kompressionsstrømper med god pasform. Hurtig og præcis levering.
9. Februar 2026
Antwort von Sahva A/S
Kære Kenneth
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at handskerne til dine kompressionsstrømper passer godt, og at leveringen var både hurtig og præcis.
Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse.
Hav en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Antwort von Sahva A/S
Kære Britt
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du synes, det var nemt at bestille, og at leveringen kom hurtigt frem til døren. Det er præcis den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Du er altid velkommen hos os igen.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Varen kom hurtigt .
25. Januar 2026
Antwort von Sahva A/S
Hej A.
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Dejligt at du fik din vare hurtigt.
Vi ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Min bestilling kom som forventet og var…
Min bestilling kom som forventet og var også af en god kvalitet
24. Januar 2026
Antwort von Sahva A/S
Hej Inge
Vi takker mange gange, for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er rigtig dejligt at læse, at du er tilfreds med vores service.
Vi glæder os til at ekspedere dig en anden god gang.
Vi ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Hvis der havde været 0 stjerner havde…
Hvis der havde været 0 stjerner havde jeg valgt det 🤔
Efter at firmaet sidste gang var flere måneder om at give mig nogen komprisionsstrømper jeg kunne passe..det sidste par var der også fejl ved, lagde de hårdt ud denne gang ved at levere en forkert vare igen.
Det er det ringeste firma jeg har været ude for.
Hvis der er et andet firma i rimlig afstand fra mit hjem, bliver det helt sikkert det.
Jeg orker ikke mere bøvl.
30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sahva A/S
Kære Morten
Tak for din anmeldelse.
Vi har efterfølgende haft en god telefonsamtale med dig, og vi er glade for, at vi sammen har fået løst sagen til bedste resultat.
Med venlig hilsen
Louise N.
Antwort von Sahva A/S
Hej Rolf
Tak for din meget fine anmeldelse. Vi er rigtig glade for du har været tilfreds med vores service.
Vi håber på at kunne ekspedere dig en anden god gang.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
God og hurtig levering og gode varer
16. Januar 2026
Antwort von Sahva A/S
Hej B.F.
Vi takker mange gange, for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er rigtig dejligt at læse, at du er tilfreds med vores service.
Vi ønsker dig en rigtig dejlig dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Antwort von Sahva A/S
Hej Tine
Vi takker mange gange, for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.
Det gør os altid glade at høre, når vores kunder har haft en positiv oplevelse hos os og ser frem til at kunne betjene dig igen.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Alt var i orden. De bedste anbefalinger er hermed givet.
Det er den hurtigste levering jeg nogensinde har oplevet. Virkeligt effektivt. Og spot on med produktet. Kan kun give de bedste anbefalinger her fra.
15. Januar 2026
Antwort von Sahva A/S
Hej Dot
Vi takker mange gange, for at du har taget dig tid til at skrive denne fine anmeldelse.
Det gør os altid rigtig glade at høre, når vores kunder har haft en positiv oplevelse hos os og vi ser frem til at kunne betjene dig igen.
Vi ønsker dig en rigtig god weekend.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Kundeservice?
Grundet sygdom, blev min fars tid ændret, jeg ringede til kundeservice for at finde en anden dato og blev mødt af en medet uhøflig medarbejder da jeg fiskede efter en dato der ikke lå 5 uger fremme, blev jeg mødt med sætninger som "vil du gøre mit arbejde for mig" og "det er jo ikke en robot du ringer til" i et meget arrogant og grimt sprog og så kunne jeg jo bare ringet til chefen.
Kunne jeg vælge en anden leverandør ville det ske uden betænkning med er henvist fra kommunen og vi har været i gang med at få lavet et par sko i over 6 måneder nu.
Kunne man give minus karakter for service ville i få top.
22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sahva A/S
Hej Kenny
Jeg er ked af din oplevelse. Som vi to efterfølgende snakkede om i telefonen, virker det som om I virkelig er gået helt galt af hinanden. Men vi har snakket om det herinde, for den type oplevelser skal man selvfølgelig ikke have.
Med hensyn til varigheden af at få skinne og sko, så forstår jeg virkelig godt frustrationen. Udfordringen er at det ikke altid kan lade sig gøre at komme i gang med skoene før skinnen er klar. Jeg har sendt sagen videre for at se om vi ikke kan gøre det bedre for fremtidige kunder.
Venlig hilsen
Jimmi
Teamleder Kundeservicecenter
Antwort von Sahva A/S
Hej Birthe
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner. Dejligt at du er tilfreds.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Jeg kører til kbh fordi det er der
Jeg kører til kbh fordi det er der, der først er tid. Kommer derind er der i 7,5 minutter og får ad vide at det jeg skal have, kan købes på nettet.
Det havde været rart at få ad vide da jeg snakkede med dem i telefon.
6. Januar 2026
Antwort von Sahva A/S
Kære Charlotte,
Tak for din henvendelse og for at dele din oplevelse med os.
Vi beklager, at dit besøg ikke levede op til dine forventninger, og at du har haft ulejligheden med at køre til København uden at få den hjælp, du havde håbet på.
Vi vil gerne gøre opmærksom på, at vores medarbejdere i kundeservice ikke er faguddannede sundhedsprofessionelle. De kan derfor desværre ikke rådgive om, hvilket specifikt hjælpemiddel der er behov for, eller vurdere om et produkt er det rette i den enkelte situation.
Vi forstår godt, at det havde været rart at få at vide på forhånd, at det pågældende produkt kunne købes online, og vi tager din feedback med os i vores videre arbejde med at forbedre kommunikationen.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på din oplevelse.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.