Red Rock Estate & Property Management Bewertungen 

364
TrustScore 4.5 von 5

4.6

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stacy Head has been managing my account for many years and is always helpful and super fast to respond, she helps to provide any documents I need and offers really good customer service. It’s nice to... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Charlie Wildney was very helpful and responsive to my enquiries. As a new account I have had a great first experience with Red Rock

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My experience with Red Rock has been positive. In particular, as I deal with the finance people, it is Stacy and Chloe that stand out as highly professional and knowledgeable. Their attitude is also t... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ania has been super efficient in sending over some documents on time . Thank you so much for your help

Unternehmensdetails

  1. Hausverwaltungsunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Red Rock Estate & Property Management is a market leader offering a comprehensive estate and property management service to both the residential and commercial leasehold and freehold sector across London and the South East since 2009


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

364 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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4.6

Alle Bewertungen

(364)

116 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Red Rock took over the management of…millers hill

Red Rock took over the management of the bread factory Millers Hill Ramsgate, full of promises.
Money was paid to them, no work was carried out, their contract was terminated early they are refusing to pay back any money that they owe to the leaseholders.
Please avoid using these as a management company or moving to a place they manage.

14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Red Rock Estate & Property Management-Logo

Antwort von Red Rock Estate & Property Management

Dear Ian,
This is not the case, all of the books and records have been passed to the new agent, this includes the working files for last year which will enable them to produce the accounts which they have had for some months.
For the current year, they have had everything including all of the debtors, creditors and they should have issued the new demands.
The specific issue is that they are not property managers, they do not know what they are doing, they are not members of any redress scheme.
In terms of work, we have resolved a number of issues including the pumps and outside lights.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Thank you Stacy Head

Massive thank you to Stacy Head, she was incredibly helpful, professional, kind and extremely understanding when dealing with my issue. I’m very grateful for her assistance, it’s clear she takes pride in her role and genuinely cares about helping clients.

23. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very helpful

Stacy Head was very helpful and professional. She quickly understood my issue and provided an effective solution. The whole process was smooth, and her communication was clear throughout. I’m very satisfied with the support I received.
Thank you Stacy, thank you Red Rock.

26. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Red Rock always rose to the challenge at our difficult development

We have dealt with various managing agents in different properties over the years, and Red Rock is one of the best we've known. Charlotte Luck has been our main contact at Red Rock-- she's very knowledgable, always responsive, and genuinely cares about the leaseholders. Ours is a rather challenging mixed development, not yet completed, and with numerous flaws left by the owner and builders ... so Charlotte had a lot of emergency repairs and improvements to deal with, which she always handled promptly and professionally. The freeholder has sadly just changed to a new agent, and we'll really miss Red Rock!

1. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Invoice

Our issue was sorted out very quickly with the help of the purchase ledger team

29. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have been dealing with Ania and Jane…

I have been dealing with Ania and Jane from the Legal Department, and it has been nothing short of a pleasure! Especially Ania was super helpful and greatly assisted me in responding to a further requisition issued by the Land Registry. She was extremely responsive, reassuring and resolved an issue which would have taken weeks within a very short period of time. It was a pleasure working with you both and I hope our paths cross again in the future!

14. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tracey was extremely helpful in setting…

Tracey was extremely helpful in setting up my online account with Red Rock Property Management. She was very prompt, responsive, and made the whole process quick and easy. Really appreciate her support and efficient communication. Great service overall!

5. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My first time dealing with Red Rock

My first time dealing with Red Rock Property Management after switching from a different property management company, and I couldn't recommend them enough.
I have reached out to them to confirm payments and details of a charge that was made previously. Tracey P. made the experience seamless and delightful. Such a great experience in working with her and the company itself.
Keep it up, guys! :)

5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy!

Stacy Head is always professional and swift with any queries i have. Dealing with them is easy and non stressful.

22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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