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Ich habe die S-Gard Dienstjacke bei Roter Hahn bestellt. Es ist ein extrem hochwertiges und qualitatives Produkt. Leider hat sich nach kurzer Zeit der Schriftzug auf der Rückseite der Jacke gelöst. Da... Mehr ansehen
Ware kam nicht an. Trotz Sendungsnachweis, das Ware bei mir angekommen sei, wurde mir der Artikel nach problemloser Kommunikation nochmal versendet, ohne das ich die Ware nochmal bezahlen musste. Sehr... Mehr ansehen
Schreibmappe A4 personalisiert Notizbuch A5 wurden am 7.12.23 bestellt. Mit Paypal bezahlt. / 30 Tage Ziel. Ware bis zum 2.1.24 nicht geliefert. Keine Bestellbestätigung. Keine erreichba... Mehr ansehen
3.9
Gut
52 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Wir bestellen regelmäßig bei Roter Hahn…
Wir bestellen regelmäßig bei Roter Hahn , Betrieblich aber auch Dienstlich (Berufsfeuerwehr) , sehr sehr zufrieden, freundlich, kompetent und man merkt eine Kameradschaft ... Des weiteren haben wir die Erfahrung gemacht das mal.eine Sache nicht so wie geplant lief , was alles passieren kann. Es sind alles bloß Menschen.. aber eine sehr großzügige Kulanz , Hochachtung!!!
Wir bestellen immer wieder gern bei euch !
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe ein Bekleidungsset bestellt
Ich habe ein Bekleidungsset bestellt, unter anderem mit einem Feuerwehr Shirt. Zunächst entsprach der Aufdruck nicht ganz der Darstellung auf dem Produktbild. Nach meiner kurzen Nachfrage kam jedoch schnell eine ehrliche und nachvollziehbare Rückmeldung.
Ohne Diskussion wurde mir anschließend ein Shirt mit zusätzlichem Frontdruck kostenfrei zugesendet. Das nenne ich kameradschaftlich, fair und lösungsorientiert.
Fehler können immer passieren. Entscheidend ist, wie damit umgegangen wird. Und das wurde hier wirklich vorbildlich geregelt.
Klare Empfehlung von meiner Seite.
15. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe eine Sweatjacke mit Aufdruck…
Habe eine Sweatjacke mit Aufdruck bestellt. Schnelle Lieferung . Gute Qualität . Alles Tip Top .Vielen Dank !!
6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roter Hahn 112
Hey Herbert,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns total, dass du mit deiner Sweatjacke und unserer Lieferung so zufrieden bist. Dein Lob motiviert uns sehr – dafür ein riesiges Dankeschön!
Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner neuen Jacke und freuen uns, wenn du wieder bei uns vorbeischaust.
Viele Grüße
Dein Team von Roter Hahn 112
Tip Top
Tip Top. Bestellung genau so wie gedacht. Habe einen Hoodie imd ein T Shirt mit Personalisierung bestellt. Ging schneller als ich angenommen hatte. Meinem Sohn haben die Sachen sehr gut gefallen. Wir bestellen auf jeden Fall wieder..
2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roter Hahn 112
Hey Micha, danke für dein super Feedback! Mega, dass die Sachen so gut angekommen sind und auch dein Sohn happy damit ist. Personalisierung mit Turbo-Geschwindigkeit – genauso soll’s sein! Wir freuen uns jetzt schon auf eure nächste Bestellung. Viele Grüße vom ganzen Team!
Unkompliziert und individuell
Habe schon öfter Einzelstücke aber auch Teamwear bestellt. Es hat bis jetzt alles reibungslos funktioniert und jeder war zufrieden. Gern wieder. 😀
15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roter Hahn 112
Hallo Oliver,
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung und dein Vertrauen in uns! Es freut uns, dass du sowohl mit Einzelstücken als auch mit Teamwear zufrieden bist und alles reibungslos lief. Deine Rückmeldung motiviert unser ganzes Team.
Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung und stehen bei Fragen oder Wünschen jederzeit gerne bereit.
Beste Grüße
dein Team von Roter Hahn 112
Alles bestens
Hallo, alles wunderbar. Diese Woche Dienstag bestellt, heute angekommen. Super Ware. Sehr gern wieder.
2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roter Hahn 112
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 🚒🐓
Klasse, dass Deine Bestellung so schnell angekommen ist und Du mit der Ware zufrieden bist.
Wir freuen uns schon, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 🔥
Kaufe immer wieder.
Die Bestellung verlief sehr gut (Ich habe die Schleswig Holstein Dienstkleidung gekauft.)
Die Kleidung ist sehr hochwertig und bequem, der Druck gut aussehend.
Die Lieferung hat etwas gedauert, die Sachen müssen ja erstmal produziert werden, verständlich.
13. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roter Hahn 112
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Deine erneute Bestellung! 🚒
Es freut uns sehr, dass Dir die Schleswig-Holstein-Dienstkleidung in Qualität, Tragekomfort und Druck so gut gefällt.
Danke auch für Dein Verständnis, dass die Produktion etwas Zeit braucht – so stellen wir sicher, dass jedes Stück individuell und hochwertig gefertigt wird.
Wir freuen uns, Dich auch zukünftig beliefern zu dürfen! 🚒
Hier bestelle ich gerne wieder!
Ich habe vor vier Wochen die Roter-Hahn-Replik bestellt – eine wirklich schöne Feuerwehr-Deko, die ich als Geschenk für einen Feuerwehrmann vorgesehen hatte. Da auf der Produktseite eine Lieferzeit von 56 bis 70 Werktagen angegeben war, war ich etwas unsicher, ob der Hahn rechtzeitig ankommt. Der Kundenservice hat auf meine E-Mail-Anfrage schnell, freundlich und sehr hilfsbereit reagiert. Man hat extra organisiert, dass der Rote Hahn innerhalb von drei Wochen bei mir ist – und das hat auch perfekt geklappt!
Der Versand war deutlich schneller als erwartet, die Figur war sorgfältig verpackt und ist qualitativ absolut hochwertig. Der Hahn sieht großartig aus – als Geschenk für Feuerwehrleute ist er ein echter Hingucker. Ich bin sehr zufrieden und werde bei Roter Hahn 112 definitiv wieder bestellen. Klare Empfehlung!
21. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roter Hahn 112
Danke für Dein tolles Feedback und Dein Vertrauen uns!🚒
Schön, dass die Wandskulptur so gut angekommen ist und wir sie Dir schneller liefern konnten als erwartet. Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung! 🔥
Erst 1Jahr nicht lieferbar
Erst 1Jahr nicht lieferbar, dann endlich lieferbar. Bestellt, schnell erhalten. Qualität sehr schlecht. Gewaschen, wollte Bettwäsche beziehen, Reißverschluss miserabel, man muss beim jeden Beziehen darauf achten wie man gerade diesen schließt da jedesmal wieder offen ist. Also jedesmal neu beziehen dauert 30 bis 45 Min bis der Reißverschluss immer hin und her gezogen werden muss bis wieder in Position das 1cm zu geht, dann wieder, immer mm Arbeit. Hätte mein Sohn nicht schon 1 Jahr gewartet, hätte ich es zurück geschickt. Wollte ihn aber nicht enttäuschen und wieder so lange warten. Also muss ich damit leben das ich für Kissen und Bettdecke 45 Min brauche um diese zu schließen. Nie wieder
24. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roter Hahn 112
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit der Bettwäsche nicht zufrieden bist und der Reißverschluss für Dich nicht gut funktioniert hat. Wir wissen, dass dieses Modell etwas sensibel im Handling ist und raten deshalb, den Reißverschluss beim Beziehen vorsichtig zu führen, um eine lange Haltbarkeit zu gewährleisten.
Dass das Beziehen jedoch 45 Minuten dauert, können wir so nicht nachvollziehen.
Zur Lieferzeit möchten wir ergänzen: Die Bettwäsche war nicht ein ganzes Jahr durchgehend nicht verfügbar, allerdings gab es längere Produktionspausen, weshalb es leider zu Wartezeiten gekommen ist.
Viele Grüße
Dein Team von Roter Hahn 112 🐓🚒
Keine Ahnung was da so lange dauert.
Zunächst Ware am 11.02.2025 bestellt, Mail bekommen "ist in Bearbeitung" 2 Wochen nichts gehört. Geld wurde aber bereits gezahlt. Hatte dann nachgefragt per Mail, als Antwort kam nur auf der Webseite würde es doch stehen dauert 15 Tage. Habe ich zwar nicht gesehen, aber okay. Bis zum 24.03.2025 nichts mehr gehört. Hatte erneut nachgefragt. Mail bekommen, Ware geht heute noch in die Produktion. Dann kam die Ware plötzlich am 26.03.2025. Ganz ehrlich, kann mal passieren. Aber keine Entschuldigung keine erklärung nichts. Werde hier nicht mehr bestellen. Finde ich geht nicht, absolut Kundenunfreundliches Unternehmen.
26. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roter Hahn 112
Hallo Toko,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Bearbeitung deiner Bestellung und die Kommunikation nicht wie gewünscht funktioniert haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice und wir entschuldigen uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir nehmen deine Kritik sehr ernst und arbeiten bereits daran, unsere Abläufe und die Informationsweitergabe deutlich zu verbessern, damit so etwas in Zukunft nicht mehr passiert. Uns ist ein zuverlässiger und transparenter Service sehr wichtig.
Falls du noch offene Fragen oder Anliegen hast, melde dich gerne direkt bei uns – wir sind jederzeit für dich da.
Viele Grüße
dein Team von Roter Hahn 112
Jacke bestellt -
Jacke bestellt, dann eine Mail, dass einen Monat später geliefert wird.
Eine Mailadresse in den Verlauf eines anderen Kunden kopiert (Datenschutz?) und dann: keine Reaktion
Lieferzeitangabe ist weiterhin 10-12 Tage auf Website
13. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roter Hahn 112
Hallo Fab Beu,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen. Es tut uns leid, dass du so lange auf deine Jacke warten musstest und unsere Kommunikation nicht reibungslos verlief. Zudem möchten wir uns ausdrücklich dafür entschuldigen, dass es zu einem Fehler in der E-Mail-Kommunikation gekommen ist – Datenschutz hat für uns höchste Priorität und wir prüfen diesen Vorfall intern sehr sorgfältig.
Wir nehmen deine Hinweise ernst und arbeiten bereits daran, sowohl die Lieferzeiten klarer zu kommunizieren als auch die internen Abläufe und den Schutz deiner Daten weiter zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Falls noch Fragen offen sind, kontaktiere uns gerne jederzeit direkt. Vielen Dank für deine offenen Worte!
Beste Grüße
dein Team von Roter Hahn 112
0 Punkte.....was für ein mieses Unternehmen....…
0 Punkte.....was für ein mieses Unternehmen. Ich habe bestellt, falsche Lieferung mit fremden Daten. Neu bestellt, und seit 14 Tagen nix gelesen. Wenn man also die Null wählt, meldet sich diese Firma......Null Service, null Ahnung, null Kundenservice. 0 von 5 Punkten. Was für ein mistverein....👎👎👎
12. Januar 2025
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Antwort von Roter Hahn 112
Hallo Ronny,
vielen Dank für deine Rückmeldung und dass du offen deine Erfahrungen schilderst. Es tut uns sehr leid, dass es zu Fehlern bei deiner Bestellung und in unserer Kommunikation gekommen ist – das entspricht keinesfalls unseren Ansprüchen an Service und Zuverlässigkeit.
Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die falsche Lieferung und die fehlende Rückmeldung. Deine Hinweise nehmen wir sehr ernst und arbeiten bereits intensiv daran, unsere Abläufe sowie unseren Kundenservice zu verbessern, damit solche Fehler künftig vermieden werden.
Wenn du noch offene Fragen oder Anliegen hast, kontaktiere uns bitte direkt, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Viele Grüße
dein Team von Roter Hahn 112
Bestellung
Dieses Unternehmen ist Unseriös Bestellen ja Rechnung bekommt man auch gleich aber Ware wird nicht Versendet und auf E-Mails Antworten die auch nicht
11. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roter Hahn 112
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback, auch wenn die Bestellung schon länger her ist. Es tut uns sehr leid, dass du mit unserem Service und der Kommunikation nicht zufrieden warst. Das entspricht nicht unserem Anspruch und wir möchten uns dafür ausdrücklich entschuldigen.
Deine Kritik nehmen wir ernst und arbeiten stetig daran, unsere Abläufe und Erreichbarkeit zu verbessern. Falls dein Anliegen noch offen ist oder du weitere Fragen hast, melde dich jederzeit gerne direkt bei uns – wir helfen dir weiter.
Viele Grüße
dein Team von Roter Hahn 112
NIE MEHR WIEDER!
NIE MEHR WIEDER!
Für eine Retoure, egal aus welchem Grund, trägt man die Kosten selbst. Eine Gutschrift erfolgt NICHT auf den Versand der Ursprungslieferung. Und das geilste ist…. Darauf werden dann Mahn- und Verzugszinsen i. H. v. rd. 30% fällig.
9. Mai 2024
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Antwort von Roter Hahn 112
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback, auch wenn deine Bestellung schon eine Weile her ist. Es tut uns leid, dass du mit dem Ablauf deiner Retoure unzufrieden warst.
Wir möchten hierzu gerne etwas klarstellen:
Wir unterscheiden grundsätzlich, ob eine Rücksendung durch einen Fehler unsererseits verursacht wurde oder ob der Grund beim Kunden liegt. Im Falle unseres Verschuldens übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.
Für alle Produkte in unserem Onlineshop stellen wir exakte Größentabellen bereit, damit unsere Kunden möglichst unkompliziert die richtige Auswahl treffen können. In Deutschland ist es keine gesetzliche Pflicht des Onlineshops, die Kosten für eine Rücksendung zu übernehmen – dies ist eine freiwillige Kulanzleistung, die wir in gewissen Fällen dennoch anbieten.
Wir nehmen deine Rückmeldung ernst und entwickeln unseren Service kontinuierlich weiter. Bei Fragen oder Problemen stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
dein Team von Roter Hahn 112
Ich habe die S-Gard Dienstjacke bei…
Ich habe die S-Gard Dienstjacke bei Roter Hahn bestellt. Es ist ein extrem hochwertiges und qualitatives Produkt. Leider hat sich nach kurzer Zeit der Schriftzug auf der Rückseite der Jacke gelöst. Daraufhin kontaktierte ich den Kundenservice und dieser war sehr freundlich und zuvorkommend. Mir wurde ein Rücksendeetikett per Mail zugeschickt und die Jacke kam schon nach wenigen Tagen in tadellosem Zustand zurück. Der Kundenservice war wirklich top und der Fehler wurde behoben. Fehler können immer passieren, umso schöner, wenn in solchen Fällen ein Kundenservice auf die Problematik eingeht und eine kundenorientierte und schnelle Lösung parat hat. Ich bin mehr als zufrieden.
16. März 2024
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Größter Schrottmüll kriegen echt…
Größter Schrottmüll kriegen echt überhaupt gar nichts hingeschissen. Landen noch krass auf die Schnauze.
29. Februar 2024
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❌❌HIER WÜRDE ICH NICHT BESTELLEN!
❌❌HIER WÜRDE ICH NICHT BESTELLEN!! ❌❌
Bei Fragen bekommt man tagelang bzw. Wochen keine Rückantwort.
Die bestellten Artikel kommen nicht an. Der Status in der Email bleibt wochenlang der gleiche
In meinen Augen ist es eine Fakeseite
14. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Roter Hahn 112
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass Du schlechte Erfahrungen gemacht hast und unzufrieden bist. Wir verstehen, dass lange Wartezeiten und ausbleibende Rückmeldungen frustrierend sind. Gerade nach dem Weihnachtsandrang kann es bei der Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen zu Verzögerungen kommen, was wir im Shop immer transparent kommunizieren, um die Erwartungen realistisch zu halten.
Wir versichern, dass wir keine Fake-Seite sind und alles daran setzen, jede Bestellung zuverlässig zu erfüllen.
Wir sind bemüht, den Service zu verbessern und hoffen, Dich bald vom Gegenteil überzeugen zu dürfen.
Viele Grüße
Dein Team von Roter Hahn 112 🐓🚒
Ware bezahlt und keine Lieferung …
11. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe eine Personalisierte Mappe…
Ich habe eine Personalisierte Mappe bestellt und sie binnen einer Woche geliefert bekommen, die Kommunikation ist auch wunderbar. Somit eine positive Bewertung !!
20. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Warte seit 7 Wochen auf ei T shirt
Warte seit 7 Wochen auf ei T shirt. Keiner zu erreichen, weder per Telefon noch per Email. Da bestell ich nicht noch mal
24. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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