Roomox Bewertungen 561

Sitzsack bestellt, Geld per Giropay überwiesen, seitdem nichts mehr gehört, Ware wird nicht geliefert, auf Anfragen wird stur nicht geantwortet, Unverschämtheit

NACHTRAG: Noch dreister ist die unten stehende Antwort. Zum Zeitpunkt meiner Bestellung und auch die ganze Zeit danach wurde unter Verfügbarkeit immer "AUF LAGER" angezeigt. Auch nachdem ich mich MEHRFACH mit dem "Kundendienst" in Verbindung gesetzt hatte, passierte nichts. Ich warte allerdings nicht mehr auf die Ware - die habe ich längst abgeschrieben...

Sitzsack Junior grau: Längere Lieferzeit als angegeben, aber toller Kundenservice! Auf Nachfragen immer eine Antwort erhalten. Qualität top👍

Nie wieder!! Seit 2016 habe wir die Ware nicht erhalten, ständig angemahnt, mit rechtlichen Schritten gedroht. Ich gebe jetzt auch, Roomox hat gewonnen, das Geld schreibe ich ab.

Finger weg! Sessel bestellt, vier Wochen nix bekommen.
Warte immer noch auf das Geld.
Schlimmster Online-Shop ever,!

Ich habe Ende Januar 2 Sitzsäcke bestellt und natürlich keine Wäre bekommen. Wenn ich versuche per Mail Kontakt aufzunehmen kommt nichts zurück. Daher würde ich keinen Stern als Bewertung geben aber das geht leider nicht. Werde nie wieder dort bestellen.
Claudia

Eine wirklich tolle Kundenbetreuung! Nachdem ich die schlechten Kundenrezensionen gelesen habe, hatte ich wenig Hoffnung, ein neues Inlet für mein Cozy-Lesekissen (das nach einigen Jahren gerissen war) bestellen zu können. Umso mehr überrascht war ich von dem sagenhaft guten Support durch den Bearbeiter Mikkel. Mein neues Inlet kam innerhalb weniger Tage bei mir an ... und aus Kulanz sogar kostenfrei! Grund für die schlechten Rezensionen der letzten Zeit sei ein Lagerumzug gewesen, der wohl einige Komplikationen mit sich brachte. Dazu kann ich nichts sagen, aber offensichtlich ist man gerade sehr bemüht, aus den Fehlern der Vergangenheit zu lernen. Ich zumindest habe guten Grund, weiterhin zufriedener Kunde bei Roomox zu bleiben.

Nach 4 Monaten noch keine Ware. Habe jetzt den PayPal Verkäuferschutz eingeschaltet.

Hallo, wir haben für eine Kinder- und Jugendeinrichtung Sitzsäcke bei Roomox bestellt und sind sehr zufrieden. Die Sitzsäcke sind strapzierfähig und gut verarbeitet. Die Kinder und Jugendlichen sitzen sehr gerne auf den Säcken. Ich habe Romox auf die schlechten Kritiken angeschrieben, da ich mir vor meiner Bestellung auch unsicher war. Der Kundenservice antwortet auf meine Frage, dass diese Kritiken aus der Zeit mit dem ehmaligen Geschäftsinhaber stammt. Im gesamten Bestellverlauf hatte ich einen guten Eindruck von der Firma. Da die Sitzsäcke angekommen sind, kann ich den Vorwurf einer FAKE Firma nicht nachvollziehen. Wir sind auf jeden Fall sehr zufrieden. Ich kann die Sitzsäcke nur weiterempfehlen...

Einen Stern, weil der Sitzssack tatsächlich noch geliefert wurde und ganz ok ist. Ende November 2017 als Weihnachtsgeschenk bestellt (und bezahlt), kaum sechs Monate später konnte ich ihn unter den Maibaum legen, das beschenkte Kind hat gelernt, dass Vorfreude die größte Freude ist. Fragt sich, warum der Verkäufer Verzögerungen nicht offen kommunizieren kann. Kann ja immer mal ein Containerschiff havarieren... auf zig Nachfragen erfolgte keine Reaktion, Monate später, dass ein Eigentümerwechsel stattgefunden habe.

Ebenso wie andere hier habe auch ich Ende November einen Sitzsack bestellt. Der Betrag wurde sofort abgebucht, die Ware habe ich bis heute nie erhalten.
Dieses ist eine Abzocker Firma. Also VORSICHT!!
Auf mehrere Anfragen meldete sich natürlich keiner. Und auch ich habe keinen Zugang mehr zu meinen Daten.
Eigentlich müsste man das an die Presse weiterreichen.!!!!

am 20.12.2017 habe ich einen Sitzsack bestellt.
am 21.12.2017 per Überweisung auf ein Konto bei der Deutschen Bank Berlin bezahlt.
Bis heute ist nicht geliefert worden und auf meine Nachfragen wurde nicht reagiert.

Jetzt bekomme ich auch noch ungefragt Werbe Emails von dieser Betrügerfirma!!!!

Ich wäre dabei wenn wir uns zusammen tun und uns wehren.

Hat jemand eine Idee wo wir die Infos zusammentragen können?
z.B. der Zahlungsempfänger ist die Firma ONJ GmbH
diese sitzt in der Uhlandstraße 28, 10719 Berlin
der Laden hat die Handelsregisternummer HRB 96942 B
und der Geschäftsführer ist ein Armin Dartsch

Wenn wir zusammenarbeiten, sollten wie den Betrügern doch das Handwerk legen können.

Wir hatten einen Transportschaden und haben diesen bei Roomox gemeldet. Es gab eine Antwort mit Verweis auf ein Ticketsystem, für das wir nie die Zugangsdaten erhalten haben. Trotz weiterer Mails an Roomox keine Reaktion.

Aufgrund eines vergleichsweise geringen Warenwerts, werden wir von einer Klage absehen, diese Kosten sind uns zu hoch.

Nie wieder.

Leider erst die Bewertungen im Nachhinein gelesen. Ich kann mich nur anschließen: Sitzsack von meiner Freundin im Dezember bestellt. Ware kam nach Wochen nicht. Daher die Bestellung storniert und um Geldrückgabe gebeten. Geld kam nicht zurück, auch nach unzähligen Email-Kontakten mit dem Kundenservice und Zahlungsaufforderungen, gab es keine Rücküberweisung.

Warnung vor Bestellungen auf dieser Seite bzw. diesem Unternehmen!

Vorsicht! Betrügerisches Unternehmen. Im Dezember 2017 einen Sitzsack bestellt, sofort bezahlt. Dann hieß es 10 Tage Lieferzeit, Also freuten wir uns auf einen Sitzsack pünktlich zu Weihnachten. Leider bis heute, 23.3.18 keine Ware erhalten. Kontaktaufnahme mit Roomox verläuft um Sande, keine echten Antworten, nur pauschale allgemeine Antwort erhalten, wenn überhaupt eine Reaktion kam.
59 Euro sind viel Geld, davon abgesehen das unser Sohn traurig ist, das der Sitzsack nicht geliefert wurde. Sehr schade, hoffe den Betreibern wird das Handwerk gelegt. Und es fällt niemand weiter auf dieses Firma rein.
Betrugsmasche!!!

Erfahrung wie bereits geteilt identisch: Bestellung, Vorkasse - dann nichts. Anfragen bleiben unbeantwortet; lächerliches Kundenportal, das einen nur hinhält. Ich will klagen und suche Mitstreiter, um Anwaltskosten zu teilen.

WER WÄRE BEI EINER SAMMELKLAGE MIT DABEI?

Obwohl ware auf lager ist kommt trotzdem nichts. Jetzt der oberhammer gehe auf mein Account bei roomox und was ist muss mich komplett neu registrieren. Alles weg in der bestellhistory da sie ihre Website neue gemacht haben. Wie frech ist das den.

VORSICHT FAKE SHOP
XXL Sitzsack am 12.12.2017 bestellt am gleichen Tag per Visa bezahlt.
Ware bis heute nicht erhalten, auch kein Kontakt.
Werde jetzt Anzeige erstatten.

Ich habe im November zwei Sitzsäcke bestellt , einer kam im November. Seitdem Funkstille, reagieren nicht . Habe gestern eine Strafanzeige bei der Polizei gestellt.

Ich habe auch im Januar einen XXL Sitzsack bestellt und habe ihn auch gleich bezahlt. Warte immer noch. Habe auch keine Antwort erhalten. Werde bald zur Polizei gehen. Ich verstehe es einfach nicht warum man keine Antwort bekommt. Eigentlich möchte ich nicht zur Polizei gehen da ich bis jetzt mit roomox zufrieden war. Ich habe letztes Jahr schon mal einen Sitzsack bestellt und der kam auch sofort. Am 20.3 brauche ich den Sitzsack. Soll ein Geschenk werden.

Nachtrag, 10.04 2018
Heute ist der Sitzsack gekommen. Sehr spät aber lieber spät als nie.
Ich hoffe ihr alle bekommt eure bestellte Ware auch noch. Lg

Ich habe ebenfalls zwei Sitzsäcke für je 59 Euro am 04.12.2017 bestellt und direkt per Kreditkarte bezahlt. Im Status der Versandhistorie hieß es Tracking ID in Kürze verfügbar, dieser Status hält bis heute an.

Daraufhin folgten etliche Nachrichten von mir an ROOMOX:
1. Nachricht am 22.12.2017 >>> keine Antwort
2. Nachricht am 03.01.2018 >>> keine Antwort
3. Nachricht am 12.02.2018 >>> keine Antwort

Ich habe bisher keinerlei Reaktion geschweige denn einen der beiden Sitzsacke erhalten. Ich kann nur davon abraten bei Roomox zu kaufen.