Romana Auto Bewertungen 

Mi sono trovata bene con il venditore Marco, super disponibile e gentile.

Ho firmato e acquistato un auto il 27 marzo, dopo l approvazione del finanziamento sono stato intimato in maniera frequente di pagare l anticipo (6000€) che ho eseguito dopo 1 giorno: da li sono scomparsi tutti!
I famosi 40 giorni previsti per la consegna dell auto sono passati, anzi ne sono passati 60 di giorni!
La persona che mi ha attivato le pratiche risponde in maniera non precisa e con ritardo di giorni, ma la cosa peggiore è il customer care: ore di attesa al telefono (media di 1h e 30 di solito) dove se sei fortunato ti rispondono e non sanno nulla, altre volte non ti rispondono neanche e ti attaccano in faccia, altre volte ti rimettono in attesa!
In tutto ciò io non so ancora quando mi arriverà la macchina e in che condizioni, dato che è da oltre 1 mese "in ripristino" (questa è la loro risposta alle mie domande).
Intanto però i miei 6000€ sono stati belli che presi.

Modifica del 1/07/2026: ho ritirato la macchina, con un danno evidente alla scritta esterna mai segnalata prima, e mi è stato risposto di accontentarmi! Inutile dire che ho fatto il panico dentro al concessionario litigando con chiunque (come hanno fatto tutti gli altri clienti dato il trattamento e le incongruenze in ogni macchina consegnata) e solo dopo sono riuscito a mettere a verbale il cambio scritta.
Passano i giorni e mi scatta la seconda rata che dovrebbe essere di 190€, invece è di 197,15€ che, a detta della finanziaria, risulta essere piu alta per "spese di incasso e spese di procrastinazione", spese mai accennate ne dal venditore Michael della sede di via appia, ne dal "personale" di via della magliana, la risposta del venditore è stata "mica ti ho truffato": no ma poco ci manca!
SE SCEGLIETE QUESTO CONCESSIONARIO FATE UN GRAVE ERRORE, CAMBIATE SUBITO!!!!!

Ho acquistato un'auto usata, il venditore è molto preparato ed è stato professionale e pronto a consigliarci per il meglio. Peccato che poi non sia stato più possibile comunicare con NESSUNO se non le povere ragazze del centralino che più che registrare le lamentele non possono fare. PESSIMA l'assistenza post vendita...anzi inesistente. Ci sono numeri di telefono con il solito disco che ti lasciano in attesa per un'ora e 40 minuti, poi guarda caso cade la linea. Ti promettono di contattarti e poi se non vai di persona non si fanno più sentire. Concordata l'auto a noleggio a 10 gg dalla firma del contratto l'auto non si è ancora vista.... non oso pensare a cosa accadrà per la consegna...insomma da dimenticare

Venendo da una brutta esperienza di sole due settimane precedenti in un altro punto vendita di romana auto ma con un'altro venditore il SG. Federico Priori è stato in grado di rimediare alla brutta esperienza, e di effettuare una nuova vendita di un'altra auto stesso modello in completa trasparenza e cortesia considerando anche l'ora visto che ha sacrificato la sua pausa pranzo! Il venditore che tutti speriamo di trovare in un qualsiasi concessionario.

Per il momento la mia esperienza è stata molto positiva. Federico Priori si è dimostrato un venditore molto disponibile, simpatico e chiaro nelle spiegazioni. Mi ha seguito con professionalità durante tutta la fase della trattativa, rispondendo sempre in modo preciso e cordiale a ogni domanda. Impressione finora ottima. Concessionario consigliato!

Acquistata Fiat Panda dal venditore Federico Balducci contenta

Grazie mille Federico Priori

Acquistata DR4 da venditore Federico Balducci.

Ottimo servizio

Ho acquisto un autovettura usata a Dicembre 2025 , mi è stata consegnata dopo 5 mesi a Maggio 2026. nel frattempo ho pagato finanziamento e assicurazione senza poter usufruire dell'auto.
la ROmana mi ha messo a diposizione per lo meno una vettura di cortesia dopo 3 mesi dall'acquisto.
problema finanziamento fatto con Deuchbank che ad oggi non so dopo quanto posso estinguerlo senza pagare penali e restituzioni di bonus. su un facsimile che mi hanno dato non firmato, cè scritto 25 mesi, mentre il venditore mi ha sempre detto 18 mesi e la responsabile 13 mesi. c'è mota confusione e pouochissima chiarezza

Federico è un grande venditore e anche un ragazzo simpatico. Ottima accoglienza e assistenza

Ci siamo trovati molto bene con il consulente Federico, ragazzo disponibile e chiaro.

State lontani da questi incompetenti. firma del contratto 1 Marzo consegna auto prevista il 10 Aprile prima rata del finanziamento pagata il 5 Maggio ad oggi 22 maggi l'auto non si sa quando arriva. Già fatti più di 7 solleciti tramite il centralino mandata una PEC per sapere l'auto che fine ha fatto ma nessuna risposta

Ho acquistato una Peugeot 208, il consulente Emanuele Sergio è stato disponibile gentile e molto preparato, grazie!

Prezzi fuorvianti e pubblicità ingannevole.

Nella comunicazione pubblicitaria vengono proposti prezzi molto vantaggiosi, ma in realtà legati a formule di finanziamento poco trasparenti e piuttosto onerose.

Mi sono recato di persona in concessionaria e, dopo pochi minuti e aver verificato le condizioni reali, ho deciso di andarmene.

A titolo di esempio, ho visto un’auto pubblicizzata (Opel Crossland 1.2 Elegance s&s 110cv) con uno “sconto” di 8.000 € e un prezzo promozionale di 10.950 €. Tuttavia, il prezzo senza finanziamento è di 16.450 €, mentre aderendo al finanziamento il costo finale arriva a 18.355 €.

Nel dettaglio: anticipo 2.190 €, 119 rate da 127 €, TAN 10,95% e TAEG 13,83%. Il totale complessivo dichiarato è 18.355 € (escluse spese di consegna, passaggio di proprietà e immatricolazione). Inoltre, la somma tra anticipo e rate non risulta coerente con quanto comunicato.

Trovo questa politica di marketing poco trasparente e potenzialmente fuorviante per il consumatore.

State alla larga. Finanziamenti al 10% di interessi. Ti chiedono 500 euro per bloccare l'offerta e poi non si fanno più sentire se non dopo insistenti richieste. Ho aspettato più di 20 giorni per sapere sove fosse finita la mia pratica.Nonostante il codice civile lo preveda non restituiscono l'anticipo. Purtroppo non posso dare ZERO stelle.
Personale scortese dalla centralinista ai venditori.

Sono stata servita dal consulente Emanuele Sergio la sua professionalità e i suoi consigli sono stati molto buoni.

Mi sono trovata molto bene con il venditore Marco anche se ho riscontrato tempi di consegna biblici non imputabili a lui.

Grazie mille, gentilissimo e professionale Federico Priori

Tutto ottimo. Top il consulente Emanuele Sergio nei consigli sia tecnici che amministrativi nonché bella gentilezza e disponibilità.