Richer Sounds - Exeter Bewertungen 2’939

TrustScore 5 von 5

4.9

89-91 Sidwell Street, EX4 6PH Exeter, GB


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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Always great service from the guys at Richer Sounds. Visited the Exeter branch to trial a pair of Senheiser headphones. Wasn't allowed at a electrical store nearer to me but the guys at Richer Sounds... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing service. I'd been looking into buying a Blu-Ray player and emailed my local store (Exeter) to ask if it would be possible to have the Sony UBPX 700K put back for me for my week off. The... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Went to pick up some reserved headphones, I didn't realise the shop wasn't open until 11 and I arrived well before that. The guy inside kindly let me in early to pick up the headphones. Always friendl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer service, I have to admit I was not the easiest customer! I got some ex demo speakers, but then noticed a dent in them when unboxing, I then got new ones, but had a concern, which they t... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Hi-Fi-Shop
  2. Elektrofachmarkt
  3. Fernsehgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.


Kontaktinformationen

  • 89-91 Sidwell Street, EX4 6PH, Exeter, Vereinigtes Königreich

  • 0333 900 0061

4.9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

2939 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very good customer service

Very good customer service even though my booking for an appointment as a VIP club member had not been logged in.
I was listened to and sound advice given

17. Februar 2026
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Antwort von Richer Sounds - Exeter

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lloyd has been extremely helpful and…

Lloyd has been extremely helpful and supportive with any issues and new orders. Thank you for you help in getting my new Denon PMA-3000NE Amplifier and the Denon DCD-3000NE SACD / CD Player & the Denon DP-3000NE turntable.
I think the lot will work very well with my Bowers & Wilkins speakers. Again many thanks. Look forward to picking up the items...

26. Februar 2026
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Antwort von Richer Sounds - Exeter

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

Excellent service! Really good chaps, will always use Richer sounds👍🏻

17. Februar 2026
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Antwort von Richer Sounds - Exeter

Thank you for your 5 star review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Have purchased several tv sets from…

Have purchased several tv sets from richer sounds.
Would only consider them or John Lewis because of their customer service.
Highly recommended

16. Februar 2026
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Antwort von Richer Sounds - Exeter

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very polite informative guys I spoke…

Very polite informative guys I spoke to! A pleasure to deal with. Saved me around £500 by talking me into the necessary tv for my needs which another well know company nearly talked me out of!
Brilliant company :-)

14. Februar 2026
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Antwort von Richer Sounds - Exeter

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Refundable insurance premium if no claim

We had a 6 year insurance on a Humax, refundable if no claim. We asked for a refund after 6 years and got it instantly

14. Februar 2026
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Antwort von Richer Sounds - Exeter

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Always great service.

Always great service.
Many thanks to Mark at Exeter

13. Februar 2026
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Antwort von Richer Sounds - Exeter

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Have used Richer Sounds for many years…

Have used Richer Sounds for many years and have always received good service.
Although after saying that, I purchased the latest Humax aura set top box and had a couple of issues with it. So I phoned yourselves in the hope that I would get the normal helpful advice and was told that you had none of this model on site and best to contact Humax!

9. Februar 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

i just love Richer sounds

i just love Richer sounds! its one of the few shops left where you're made to feel special and appreciated as a customer

25. Januar 2026
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Antwort von Richer Sounds - Exeter

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service at the Exeter shop with…

Great service at the Exeter shop with Nick.
A bit of a hiccup with there carriers, but all sorted now.
All set up now by there installer, and very happy with system.

9. Februar 2026
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Antwort von Richer Sounds - Exeter

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Always a awesome experience perience when…

Always a awesome experience when visiting richer sounds professional and highly knowledgeable staff are polite and welcoming amazing products to.

6. Februar 2026
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Antwort von Richer Sounds - Exeter

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent staff

Spoke to Mark at Exeter about a Hisense 50" TV and was given honest advice about my choice. They did not have one in stock but had a 55" one. The price on the website was apparently a mistake offering £50 off but he very kindly honoured it and so got a 55" for the price of a 50" one.
Asked if it needed a soundbar and instead of upselling me one was told they have good sound and to see if I was happy with it before buying one. Refreshingly honest staff.
Not the first time using Richer sounds and wont be the last, other retailers could learn a lot from their staff.
Thank you

6. Februar 2026
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Antwort von Richer Sounds - Exeter

Thank you for your wonderful feedback

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My husband & I werer looking to be able…

My husband & I werer looking to be able to play and enjoys our LP's - vinyl as our son reminds us. The staff were most helpful and the product we bought has lived up to all expectations. The sound is wonderful and more than justifies hanging on to treasured albums for way back when.

4. Februar 2026
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Antwort von Richer Sounds - Exeter

Thank you for your wonderful feedback

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

Great service. No hard sell just given space and time to listen and decide

6. Februar 2026
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Antwort von Richer Sounds - Exeter

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

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