Richer Sounds - Cambridge Bewertungen 

1'708
TrustScore 5 von 5

4.9

25 Hills Road, CB2 1NW Cambridge, GB


Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Paul provided good clear honest advice in shop. Listened to requirements and provided options. Happy with multiple visits without expecting a decision. Price matched when ready to buy. Have bought fr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helpful staff. Product good price and delivered on time. The only thing which was not good was the payment process. It didn't work after several attempts. However the staff member (I think he was call... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I rang to check that the headphones I wanted were in stock so I could check if they were ok A very helpful member of staff arranged to get them in. When I arrived, they had been charged and softw... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I bought a wall television and a sound bar and ordered an appointment with the installer. The installer arrives and said that the television was too big. Richer Sounds changed my products and gave me... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Hi-Fi-Shop
  2. Elektrofachmarkt
  3. Fernsehgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.


Kontaktinformationen

  • 25 Hills Road, CB2 1NW, Cambridge, Vereinigtes Königreich

  • 0333 900 0053

4.9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

1708 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.9

Alle Bewertungen

(1'708)

24'702 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very helpful sales staff

Very helpful sales staff, the price beat guarantee was promptly applied and delivery was within a couple of days. Delivery guys were lovely. A great experience overall.

18. März 2026
Richer Sounds - Cambridge-Logo

Antwort von Richer Sounds - Cambridge

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Customer service at its best.

I was very impressed by Paul ,the deputy manager at the Cambridge Branch. He went out of his way to help me sorting out a issue with the item I bought. He was very professional and made feel at ease and calm in dealing with the problem. I left the store fully satisfied.
Thank you again, Paul.

19. März 2026
Richer Sounds - Cambridge-Logo

Antwort von Richer Sounds - Cambridge

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Whilst visiting Cambridge I called at…

Whilst visiting Cambridge I called at the Cambridge store for advice on hooking up my TV to existing speakers. Tom clearly explained the options available without pressing for a sale. A couple of days later I ordered the AXR100D via the online store. All hear turned up on time.

16. März 2026
Richer Sounds - Cambridge-Logo

Antwort von Richer Sounds - Cambridge

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very good telesales experience

Very good telesales experience, pre-ordered item delivered quickly after it because available.

Great pricing and good choice of products. Also good to have a long 6 year warranty on my new TV, gives me peace of mind!

14. März 2026
Richer Sounds - Cambridge-Logo

Antwort von Richer Sounds - Cambridge

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I went in to the Cambridge shop on a…

I went in to the Cambridge shop on a fact-finding mission with a view to possibly buying a new tv and sound bar. I’m not overly blessed in what’s new etc. I was greeted by Paul who listened to my queries and was able to offer good advice without being too pushy…… top bloke! Ended up getting a tv and sound bar.

14. März 2026
Richer Sounds - Cambridge-Logo

Antwort von Richer Sounds - Cambridge

Thank you for your 5 star review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Staff were knowledgable

Staff were knowledgable, friendly, efficient. When I phoned later to get more advice on which TV to choose, was given really usefull information & help. My TV has now been delivered & I'm very happy with it.

14. März 2026
Richer Sounds - Cambridge-Logo

Antwort von Richer Sounds - Cambridge

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Didn’t quite price match the price I…

Didn’t quite price match the price I had found elsewhere but I accepted the reason for that and was happy with the price I paid.
Delivery was on the day stated.
Great service.

13. März 2026
Richer Sounds - Cambridge-Logo

Antwort von Richer Sounds - Cambridge

Thanks very much for taking the time to leave your review. I’m pleased to hear you were happy with the final deal, even if we couldn’t quite match the alternative you’d seen. It’s also great to know everything was delivered as promised and that you felt well looked after throughout.

If there’s ever anything you’d like us to look into or help with in the future, please don’t hesitate to get in touch at seniorcomplaintsteam@richersounds.com.

Kind regards,

Tom Griffiths
Head of Customer Experience
Richer Sounds

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing experience

Spoke with DJ in Cambridge a few times been very helpful & informative & have now bought 2 TV’s & a stand from hun within the last 3 months amazing experience & great deliveries

13. März 2026
Richer Sounds - Cambridge-Logo

Antwort von Richer Sounds - Cambridge

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

All good…..

28. Januar 2026
Richer Sounds - Cambridge-Logo

Antwort von Richer Sounds - Cambridge

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top, top speakers and customer service

At the Cambridge store, I spoke to Paul who was first class nothing two much trouble, I ordered the new Dali Kupid speakers they were delivered the next day I’m still running them in but I have to say they are superb speakers no one will be disappointed with these I’ve had many speakers over the year these are fantastic this is the forth time I’ve used the Cambridge store I would never go any where else first class service

12. März 2026
Richer Sounds - Cambridge-Logo

Antwort von Richer Sounds - Cambridge

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great people

Tom, the salesperson I spoke to, couldn't have been more helpful or knowledgeable about the options I was exploring.

11. März 2026
Richer Sounds - Cambridge-Logo

Antwort von Richer Sounds - Cambridge

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Richer Sounds - these are your people for hi-fi.

I was recommended Richer Sounds as a place to get good hi-fi separates. The staff were amazing, very knowledgeable and helpful. They guided me towards a turntable, which was delivered today. Fabulous quality, stylish piece of kit. If you are considering buying electrical gear, these are your people!

11. März 2026
Richer Sounds - Cambridge-Logo

Antwort von Richer Sounds - Cambridge

Thank you for your wonderful feedback

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tv & sound bar.

Great experience from Cambridge Branch, everybody most helpful. Olivia in particular was exceptional in sorting queries, giving good advice and arranging delivery.
Have always used Richer Sounds and never disappointed.

6. März 2026
Richer Sounds - Cambridge-Logo

Antwort von Richer Sounds - Cambridge

Thank you for your wonderful feedback

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Olivia at Cambridge was very helpful!

Olivia at Cambridge was very helpful. She gave a down to earth opinion based upon my budget as to which TV to purchase and had great product knowledge of all the possibilities. Thoroughly recommend!

28. Februar 2026
Richer Sounds - Cambridge-Logo

Antwort von Richer Sounds - Cambridge

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helpful and knowledgeable staff

Helpful and knowledgeable staff. Great customer service and fair pricing. It’s so great to have a physical store like this. Keep up the good work.

28. Februar 2026
Richer Sounds - Cambridge-Logo

Antwort von Richer Sounds - Cambridge

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent

Helpful, knowledgeable as ever. Great shop.

28. Februar 2026
Richer Sounds - Cambridge-Logo

Antwort von Richer Sounds - Cambridge

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

Excellent service

27. Februar 2026
Richer Sounds - Cambridge-Logo

Antwort von Richer Sounds - Cambridge

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant staff interaction from the…

Brilliant staff interaction from the outset . Welcoming , knowledgeable & patient . After initial visit we booked a listening session . Turned up & it was all set up and ready to go .Helpful advice & suggestions. We made our purchase - it was delivered 3 days later . Would thoroughly recommend Richer Sounds , Cambridge .

23. Februar 2026
Richer Sounds - Cambridge-Logo

Antwort von Richer Sounds - Cambridge

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr