Ribe Camping Bewertungen 

48
TrustScore 3.5 von 5

3.3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Vi var en familie på 4 personer afsted i 3 nætter. Vi bookede teltplads + en lille mini hytte, og er egentlig super tilfreds med opholdet.. Dejlig hytte og god teltplacering.. Rengøringen var så fin... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super godt sted flinke personale og rigtig gode hotel hytte med spa og god cafe og flot område kan varmt anbefales kort sagt super godt hele vejen igennem derfor 5 stjerner med pil op... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dessverre hadde vi en veldig dårlig opplevelse med flere av personalet, her er det mye å forbedre på service i resepsjonen! Det var rot med bookingen vår slik at ikke alle forhåndsbestilte netter v... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vi er tre afsted på Mctur. Sidste aften landede vi i Ribe og blev enige om at skippe teltet for en minihytte. Intet var planlagt. Vi fandt Ribe Camping og forsøgte at lave en selvbetjent booking ved i... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Reise & Urlaub

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Camping og hytteferie ved Vadehavet i europæisk topklasse. Besøg Ribe Camping og Danmarks ældste by, Ribe, udnævnt til Europas smukkeste mindre by.


Kontaktinformationen

3.3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

48 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.3

Alle Bewertungen

(48)

7 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Øv oplevelse på en ellers god ferie.

Vi var en familie på 4 personer afsted i 3 nætter.
Vi bookede teltplads + en lille mini hytte, og er egentlig super tilfreds med opholdet.. Dejlig hytte og god teltplacering.. Rengøringen var så fin og gode faciliteter samt en lækker cafe.
Det der dog gør, at det trækker en smule ned, er min søsters oplevelse med en fra personalet, da hun ringede til dem i går. Vi var ved en fejl kommet til at tage noget med hjem fra hytten, som ikke var vores, hvilket hun ringede og informerede dem om, og her blev hun mødt af en sur kvinde, som absolut ikke virkede særlig rar at snakke med.. Specielt fordi vi undskyldte og selvfølgelig ønskede at sende det retur.. Synes virkelig, det er en ærgerlig afslutning på en ellers god ferie.

30. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ribe Camping-Logo

Antwort von Ribe Camping

Tak for jeres anmeldelse og kommentar. Jeg snakkede med din søster i telefonen og sagde tak for oplysningen og spurgte om hun ikke bare ville sende de to gafler retur - mere behøvede der jo ikke være i det. Kom de retur, behøvede der jo ikke at være yderligere udestående, så er lidt uforstående overfor det skrevne.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig service!!!!

Dessverre hadde vi en veldig dårlig opplevelse med flere av personalet, her er det mye å forbedre på service i resepsjonen! Det var rot med bookingen vår slik at ikke alle forhåndsbestilte netter var registret. Istedet for å være ydmyke og ta ansvar for en feil gjort av dem, var de frekk og prøvde å legge skylden på oss. Ba dem om kompensasjon i form av rabatt når vi måtte bytte plass etter 1 natt (og da ba vi kun om rabatt for denne ene natten hvor vi måtte stå et annet sted enn det som var vår forhåndsbestilte plass), men det kunne de absolutt ikke gi.

Dette trekker dessverre betraktelig ned på oppholdet. I tillegg til å møte lite imøtekommende og serviceinnstilt personale, ødela det mye for vårt opphold at vi måtte bruke 2 av dagene på å rigge campingvognen opp og ned. Ser også flere andre har dårlig erfaring med service her dessverre..

9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ribe Camping-Logo

Antwort von Ribe Camping

Tak for din anmeldelse, som du jo lovede at give os. Det er helt fair, når du føler det sådan.
Vi er ikke enige om forløbet. Ved booking af overnatning hos os, sendes altid en bookingbekræftelse fra vores system - der er ikke sendt noget fra os på den ekstra nat I mener at have ret til, hvorfor der ikke kan forventes at være booket noget. I fik en plads blot 50 m. fra den plads I skulle have den efterfølgende dag. Mener I at noget var ledigt til jer, har det været jer frit for at booke det online, så har I selv ansvaret for hvad der er booket.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super godt sted flinke personale og…

Super godt sted flinke personale og rigtig gode hotel hytte med spa og god cafe og flot område kan varmt anbefales kort sagt super godt hele vejen igennem derfor 5 stjerner med pil op god sommer til jer
Pia og Mogens

10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ribe Camping-Logo

Antwort von Ribe Camping

Tusind tak for jeres anmeldelse og kommentar dertil, det betyder meget for os. God sommer!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Booket 2 pladser

Er ved en fejl kommet til at booke 2 pladser da jeg havde skrevet forkert mail adresse i den ene, så ja det er mit problem. Der hvor jeg syntes det er dårligt er da jeg ankommer bliver jeg oplyst dette, kan ikke få penge retur, som sådan egentlig også ok. Men så lejer man den plads ud som jeg har ekstra og da jeg henvender mig får jeg et meget provokerende svar, er vi enig om hvis ikke jeg havde sagt noget havde du ikke opdaget dette.
Har meget svært ved at forstå denne betjening. Ikke særlig kunde venligt. Havde de ikke lejet den ud havde jeg accepteret tabet, men nu tjener de dobbelt og det er sku ikke ok.

15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ribe Camping-Logo

Antwort von Ribe Camping

Tak for din anmeldelse Palle, her er fulgt almindelige afbestillingsregler. Som sagt og skrevet på mail, var det ikke opdaget ved ankomst, havde vi først kontaktet dig senere, om du havde glemt din booking hos os. Du mangler at oplyse du blev tilbudt at bruge begge pladser, og sagde nej, og at den ikke er booket til anden side i hele den periode du havde booket.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trods ændringer af datoer mv oplevede…

Trods ændringer af datoer mv oplevede vi virkelig kun en fantastisk oplevelse. Hvilken flot plads, og ikke mindst professionel dialog via mail.
Alt top top og iorden.
Fantastisk 🤗🤗🤗

24. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ribe Camping-Logo

Antwort von Ribe Camping

Tak for roserne, og fordi I tog jer tid til at lave en anmeldelse - det betyder meget for os. De bedste hilsner fra Tanja - Ribe Camping

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Snydt ved afregning igen…

Hvis bare ejerne var lige så serviceminded som rengøringspersonalet. Snydt ved afregning for anden og sidste gang.

Tak for svar, det ændre jo ikke den dårlige service.

12. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ribe Camping-Logo

Antwort von Ribe Camping

Tak for jeres anmeldelse. Beklager, men et rabatkort/værdikupon er blot et tilbud til jer, og når det tidligere er oplyst hvordan det indløses, som meget tydeligt nævnt tilbage i sommers, hvor I stod i samme situation, og markeret med fed på bekræftelsen til denne gang, så er det desværre op til jer selv at følge dette tilbud. Så fair nok I føler jer snydt, men at det er egen forglemmelse som giver os en lav anmeldelse?!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

“Hotelhytter” du ikke gider at bruge dine penge på

Man kan se på tidligere anmeldelser at indehaver Anne har en ærgerlig tendens til ikke at løse hendes “kundeproblemer”, så hun vil 100% sige at dette er vores egen skyld. Problemer skabes og løses dog i fælleskab.

Vi har booket en “hotelhytte” 1 nat, men trods navnet er det langt fra hotel standard. Vi bookede spontant hytten aftenen før, reception havde ikke åben og vi ville booke før den sidste var væk i højsæson. Vi er et forældrepar med en 6 måneder baby (hytte til 2 personer med dobbeltseng er helt fint for os og plejer at være mere end velkomment på andre de pladser og hoteller vi besøger). Man kan leje babyudstyr og barneseng, men det behov har vi ikke. Fin nok hytte OK ophold.

Ved afrejse havde vi åbenbart desværre glemt noget affald (det beklagede vi) og nogle badebukser + badeble. Anne prøvede adskillige gange at komme i kontakt med os og gav os en kæmpe omgang voksenskældud på telefon om hvordan vi kunne tillade os at medbringe en baby og ikke fjerne det affald. Jeg havde forsøgt at spørge om hun kunne skrive på mail hvad problemet var da vi var på ferie, men hun VILLE tage den per telefon. Hun undrede sig over, efter at have gennemgået vores historik med hvem der tjekkede ind og ud, hvem den tredje person var og “gerne ville kunne stole på hendes gæster”. Vi blev ekstremt forbløffede. Jeg forslog at hun sendte en faktura da jeg virkelig ikke havde tid til at tale i telefon mere med hende. Hun vil sende os en ekstra opkrævning. Det gjorde hun så midt i sommerferien med en forfaldsdato 2 dage efter på 100kr som var hendes tid værd.

Den feedback jeg desværre ikke nåede at give dem mens denne ballede stod på er, vi har givet 2650 kr for en overnatning. Dette er altså nærmest dangleterre priser på en campingplads in the middle of nowhere Danmark 🙂 på Alsik kan du få en junior suite med luksus morgenmad og spa. Den lille hytte ligger ud til en trafikeret vej og lige direkte bag en stor pool hvor børn skriger dagen lang. De har plastret væggene til med usmagelige postkort-lignende billede og skrift. Check out er senest klokken 10, hvilket er ekstremt atypisk. Udendørs lys kan man ikke slukke og lyser hele hytten op indtil sent. Hytten er OK men det er ikke som Hvidbjergs flotte villaer til prisen.

Man kan leje en hotelhytte med eller uden jacuzzi, den med koster selvfølgelig mere. Men når du så booker så opkræver de dig 650kr ekstra hvis du ønsker at gøre brug af jacuzzi (kæmpe what). De opkrævede os altså 650kr for at bruge deres jacuzzi og ved ankomst sagde de at det ville tage 6 timer for den at blive varm 🤣 men hvem gider dog spilde sin dyrebare tid på den slags detaljer. Men denne review er alligevel for at spare dig DIN tid og for at opnå en følelse af retfærdighed.

20. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ribe Camping-Logo

Antwort von Ribe Camping

Hej Ditte,

Tak for din tid til at skrive denne anmeldelse midt i din ferie.

Der var glemt flere ting som vi ikke vidste om I manglede/ville hente, når man skriver under på at man afleverer Hotelhytten opryddet for affald, så forventer vores personale ikke at skulle bruge ekstra tid på at rydde op og finde en brugt babyble smidt på terrassen. Når man bestiller for 2 personer, så er man ikke 3 personer, så opfattes det som at snyde når det ikke oplyses, hvorfor vi blot ønskede en dialog med dig - det skrevne kan hurtigt blive mudderkast.

Bestiller man med jacuzzi er den forberedt til en når man kommer og opvarmet - vandet skiftes hver gang, så de bruger ikke strøm så længe den ikke er bestilt.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Vi var på Ribe Camping en enkelt…

Vi var på Ribe Camping en enkelt overnatning med vores to børnebørn. Vi fik tildelt et hjørne, for der var ellers fuldt booket. Vi tilså pladsen og kørte så til Riplay, den store legeplads i Ribe. Herefter skulle vi så installere os på campingpladsen. Men….da vi kom hen til den tildelte plads, var der en campingvogn på stedet. Da de også havde fået stillet deres fortelt op, valgte jeg at gå til receptionen for at høre, om de kunne gøre noget. Vi fik tildelt en anden plads, og det var ok. Om aftenen bestilte vi noget mad i deres café. Det var en skuffende oplevelse. Hverken min mand eller barnebarnet kunne tygge sig igennem deres kyllingeburger. Den var bare så hård. Jeg tænkte, vi kunne bede om en anden, men chefen kunne overhovedet ikke se, der var et problem! Hun nærmest antydede, at jeg var et brokkehoved.
Da vi dagen efter skulle afregne for vores ophold, tænkte jeg, det var lidt dyrt! Chefen, den samme som i caféen, fyrede lige en svada af over for mig. Hun sagde: “Forresten ville hun bare lige sige, at det var vores fejl i går med den første plads, vi havde fået tildelt. Der var overhovedet ikke andre på den plads! Hun havde været der!” Det var da den største løgn, jeg nogen sinde har oplevet. Jeg troede, da hun nævnte noget om pladsen dagen før, at hun ville beklage det skete! Men nej, det hele var vores fejl. Det er utrolig dårlig service! Jeg havde det dårligt lang tid efter!

17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ribe Camping-Logo

Antwort von Ribe Camping

Tak for jeres anmeldelse og besyv af sagen.

Vi havde en anden gæst der følte sig meget chikaneret over at I havde ment I skulle holde ved læhegnet, hvor strømstikket var, selvom I var blevet anvist en plads på et åbent græsstykke og trække strøm ovre fra stikket. Da jeg ser på pladsen hvor I havde til hensigt at stille op, så var det jo slet ikke der I var blevet anvist og han fik lov til at rykke tilbage til hvor han var startet - i 30 grader og meget træls start for ham. Og her var det en henvisning til at I også kan tage fejl, og det kan give udfordringer for mange.

Maden var lavet og serveret helt efter forskrifterne og let at skære i - din mand havde levnet lidt af bollen. Er tingene ikke i orden, så skal der selvfølgelig rettes op på det, men her tror jeg det var svært for os at gøre jer tilfredse.

Jeg fik at vide at vi var alt for dyre, men vi skildrer tydeligt med faste priser, så intet skjult, men dejligt I tager jeres børnebørn med på ferie, så de får oplevet noget i deres ferie.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Støj og dårlig service

Ucharmerende campingplads med støj og dårlig service (og total overproppet).
Blev placeret helt op af trafikeret vej, som vi ikke vidste var der. Da vi ytrer at vi er kede af det over larmen, får vi afvide de kan flytte os, men kun for én overnatning af gangen. Hvilket vi selvfølgelig ikke ønsker.
Vi vil så gerne tage hjem før tid, men de vil bestemt ikke refundere noget som helst, fordi vi har betalt på forhånd. Argumentet er, at det er ens for alle, og der desuden også er støj i den anden ende af campingpladsen, fordi det er industriområde.

Gav udtryk for, at det simpelthen ikke er ok, at man ikke skriver på sin hjemmeside ved bookning, at der er trafik støj - men det lød bestemt ikke til, at de ønskede at oplyse om det.

Vi kommer lige fra Terrassen Camping i Silkeborg, som ABSOLUT er et besøg værd - smuk udsigt, lækkert poolområde, fantastisk camping og service... og også FANTASTISK for børn.

18. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Flotte hytter – men alt for dyrt i forhold til hvad man får

Vi boede to nætter i en af de helt nye hotelhytter, som i sig selv er rigtig flotte, med opvaskemaskine og et rummeligt badeværelse. Desværre lever opholdet slet ikke op til den høje pris på ca. 1.600 kr. pr. nat.

For det første skal man betale ekstra for alt: 30 kr. om dagen for WiFi, 650 kr. hvis man vil bruge jacuzzien, og morgenmad er heller ikke inkluderet. Det gør, at oplevelsen på ingen måde matcher forventningerne til et “hotelophold” – det eneste hotelagtige er, at der er redt senge og lagt sengetøj frem.

Derudover har hytten nogle designmæssige mangler: Udenfor tænder en kraftig lys ved 22-tiden, som lyser direkte ind i hytten hele natten, uden mulighed for at skærme af med gardiner eller mørklægning. Det gør det svært at få en ordentlig nattesøvn.

Alt i alt en pæn hytte med potentiale, men prisen er alt for høj i forhold til de manglende faciliteter og småirriterende detaljer. Navnet “hotelhytte” og prisen skaber nogle forventninger, som stedet desværre ikke kan indfri

8. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ribe Camping-Logo

Antwort von Ribe Camping

Tak for jeres anmeldelse og kommentar -det betyder meget for os, for at kunne tilpasse og justere.

Som navnet angiver, så er en Hotel"hytte" tiltænkt at være mere end bare et Hotel"værelse", hvorfor man får mulighed for at give flere detaljer til et længere ophold - eget køkken med køleskab, ovn, komfur og opvaskemaskine. Gode siddeforhold mv. Derved er der mange der selv står for maden, hvorfor morgenmad hos os er et muligt tilvalg, men ikke et tvunget tilvalg på nuværende tidspunkt. Ved booking stod det jer frit for at vælge det til, eller efterbestille det i receptionen. Det er langt fra alle hotelophold der har det med i prisen - og da vores Hotelhytter er bedre udstyret med eget køkken, er det op til gæsten selv at vælge, hvad de ønsker.

I jeres Hotelhytte var der fri internet, ligesom på de fleste hotelværelser, men det har I måske ikke bemærket. Det var angivet med opslag i selve Hotelhytten.

Beklager vi ikke kunne indfri dine forventninger! Fortsat god sommer.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kanon god og venlig personale

Kanon god og venlig personale, alt spiller bare maks og skulle der være noget så hjælper de med et smil. Vi var i Autocamper 2 dage og 100 på vi kommer igen. Fortsæt det gode arbejde I gør det godt
Mvh Henrik

4. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Flotteste campingplads

Er lige nu checket ind på Ribe Camping med campingvogn. Pladsen er lige kåret til den bedste campingplads i DK 2025.
Det lever pladsen 100 % op til. Det er 3 store forskellige service bygninger, som alle er meget flotte indvendig.
Pladsen er kæmpe stor, men oplever den meget organiseret, og den er nok den flotteste campingplads jeg har været på i DK - har været på en del pladser.

4. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service over det forventede

Vi er tre afsted på Mctur. Sidste aften landede vi i Ribe og blev enige om at skippe teltet for en minihytte. Intet var planlagt. Vi fandt Ribe Camping og forsøgte at lave en selvbetjent booking ved indgangen. Da dette ikke lod sig gøre forsøgte vi via telefon. Anne sørgede for at alt flaskede sig. Vi kunne et pr timer senere hente en pose ved at indgangen med hvad vi behøvede. Klasse service, flot plads, fin hytte. Her kommer motorcyklen forbi igen

13. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ribe Camping-Logo

Antwort von Ribe Camping

Tusind tak for jeres anmeldelse og kommentar. Vi hjælper gerne når det er muligt. Vi håber at se jer en anden gang!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sjældent har vi været på en så…

Sjældent har vi været på en så velorganiseret og velindrettet plads som her. Mega flotte service bygninger, super rent. Pladserne er store og private. Gangstier til faciliteterne. Alt er rent og pænt. Beliggenheden tæt på skov og by.
Alt i alt en yderst lækker plads

15. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ribe Camping-Logo

Antwort von Ribe Camping

Tusind tak for jeres anmeldelse og kommentar dertil - det betyder meget for os!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ekstraordinær god service…

Min datter har været på en fantastisk lejrskole tur til Ribe Camping. Da hun kommer hjem fortæller hun, at hun desværre har tabt sin ene ørering hun har fået i konfirmationsgave ned i afløbet på håndvasken. Hun troede den så faldt helt ned i kloakken og havde derfor ikke sagt det til nogen. Jeg sendte en mail dertil og få timer efter fik jeg tilbagemelding om, at de ville tjekke når hytten igen var ledig. I dag har jeg så modtaget øreringen med posten. Det er dæleme service og betyder ufatteligt meget for min datter, da det var en konfirmationsgave. Tusind tak, når vi selv skal afsted med vognen, vil vi helt sikkert komme et smut forbi jeres plads.

6. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ribe Camping-Logo

Antwort von Ribe Camping

Tusind tak for jeres anmeldelse, dejligt at høre det er nået frem til hende igen! Det skulle glæde os at byde jer velkommen her, og så kan hun være jeres egen guide og fortælle hvad hun har oplevet. God dag!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Camping med små børn

Hvis i har børn med under 1 år. Tager de 70 for dem, og de har intet ud af det. Spørger man dem pænt om det kan passe, bliver de meget sure, og smider næsten en ud af pladsen.
Meget uvenlige personale/ledelse.

I var ikke interesseret i dialog. Du tog ordet fra din kollega og næsten sablede mig ned over det jeg pænt sagde til din kollega.
Tror nærmere du har et problem med konstruktiv kritik.
Havde betalt og var bevidst om prisen, jeg kom kun med konstruktiv kritik. De fleste passer har en anden pris for 0-1/2 år alderen.

16. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ribe Camping-Logo

Antwort von Ribe Camping

Tak for din anmeldelse, men jeg vil lige korrigere dig - det er 136 kr. for 2 døgn.
Om du blev smidt ud, er egen vurdering, men da du ytrede dit synspunkt, uddybede vi blot at alle personer tæller uanset alder, og da er du allerede på vej ud af døren - så mulighed for en dialog var svær.
Der er stadig udgifter til vand, der er faciliteter til at pusle i alle bygninger, der er badekar, der er affald der skal håndteres osv. Vi var flere der var overrasket over din reaktion. Vi holder ikke skjult nogen steder at det koster kr. 68,- pr. nat for et barn i alderen 0-11 år. Da du har booket online har du været bevidst om prisen fra start, og kunne have valgt os fra.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

En afsluttende øv-oplevelse efter gode år på Ribe Camping!

Vi har nu flere år i træk afholdt vores familietræf på Ribe Camping. Og har følt os godt behandlet, og været glade for at være på campingpladsen og de muligheder den har haft.
Men vi sidder tilbage med en afsluttende øv fornemmelse på baggrund af to oplevelser den sidste dag.
Vi har på forhånd afbestilt en hytte (havde afbestillingsforsikring) - og har i den forbindelse fået et tilgodebevis som kunne bruges som betaling. Da den anden hytte vi har lejet, er betalt på forhånd, aftaler vi med et andet familiemedlem, at de kan overtage tilgodebeviset og betale for deres ophold i autocamper- men ved udtjekning får vi af vide, at dette ikke kan lade sig gøre, fordi at tilgodebeviset er i et andet navn, end autocamperen er booket i, og at det i øvrigt står beskrevet i jeres betingelser. Nu har vi gransket jeres hjemmeside samt tilgodebeviset og vi kan altså ikke se det står beskrevet nogle steder, så det skal I nok fremadrettet have tydeliggjort så alle kan finde det nemt. Så ærgerligt vi ikke ofrede de 250kr i administrationsgebyr, så kunne vi have fået noget af beløbet tilbage- for tilbage og få brugt tilgodebeviset kommer vi nok ikke.
Og afsluttendevis går et familiemedlem ind med en blødende finger og spørger om I har et plaster, men det kan hun ikke få. For det plaster I har er kun til medarbejderne, men hun kan da gå ind i jeres butik og købe en pakke til 33kr,
for det var da hendes eget problem at hun ikke havde en førstehjælpskasse i bilen. Det kan I da have ret i, men tænk at man ikke kan ofre et plaster på en kunde der står med en blødende finger.

23. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ribe Camping-Logo

Antwort von Ribe Camping

Hej Sanne!

Tak for din anmeldelse.
Normalt forholder vi os generelt og ikke i enkelte sager, men bliver nød til at uddybe i den konkrete sag.

Vi har været glade for jeres årlige besøg, og som sagt ved ankomst havde vi tilbageholdt festlokalet til juni 2025 til jer, da I havde ønsket det allerede sidste år, og derfor som udgangspunkt sagt nej til andre, den service er ikke noteret i din anmeldelse.

Du beskriver to ting, hvor intet har været i dit kundenummer eller du har været i butikken vedr. plastret, så jeg vil gerne vil uddybe:

1: Da de har annulleret i sin tid, har de fået valget om tilbagebetaling eller tilgodebevis. De valgte et tilgodebevis som blev sendt på mail, hvor der tydeligt fremgår, at vi skal kontaktes pr. mail eller telefon for at indløse det. De havde ingen afbestilling bestilt! Det tilgodehavende beløb er gyldigt frem til 2 år fra indbetalingsdatoen - altså faktisk stadig gyldigt et år fra nu, men da de står og tjekker ud, hvor alt er betalt før ankomst, ønsker de at indløse jeres tilgodehavende - det kan ikke indløses på noget der er betalt, så er det refundering, som er fravalgt tidligere. Som nævnt i receptionen, så når man først har valgt et tilgodebevis, kan man ikke senere ændre det til refundering. Dem de skulle bo sammen med, skulle de have aftalt med, at deres tilgodehavende kunne bruges på den booking, så havde det været indløst på ret vis.

Vedr. plastret - hun var blevet bidt i fingeren af en hundehvalp. Voksen kvinde der henvender sig i butikken, hvor der sælges plaster. Så ja, der blev sagt at vi har førstehjælpskasser i vores servicebygninger til personalet. Adspurgt om hun ikke selv havde en førstehjælpskasse i bilen eller de øvrige havde, da I stod mange samlet til afsked, men hun sagde nej og betalte kr. 30,95 for en pakke plaster, så hun havde til en anden gang. Ikke noget der kan forventes at vi skal dele ud af - så skal vi jo ikke have varen til salg i butikken. Situationen var ikke akut og en vare til at afhjælpe situationen blev fundet.

Beklager at du synes det har været øv, men der er blot handlet som der er ønsket i sin tid og så har man ikke læst tilgodebeviset igennem.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Virkelig flot og ren plads.

Virkelig flot og ren plads.
Lækre baderum.
Stort og flot køkkenområde.
Stor indhegnet hundelegeplads.
Flot legeplads.
Stor opvarmet udendørspool.

17. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ribe Camping-Logo

Antwort von Ribe Camping

Mange tak for de fine ord, og fordi I tager jer tid til at lave en anmeldelse. Det betyder meget for os:-)
Mvh. Tanja - Ribe Camping

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Rigtig god campingoplevelse - dog lidt frækt med deres tilbud

Rigtig god campingoplevelse! god beliggenhed, legeplads og faciliteter :)

MEN vi følte os ret snydt alligevel. Vi havde booket og betalt på nettet. Da vi kom, fik vi en brochure med Ribe Campings specialtilbud stukket i hånden, hvor der står at der i netop denne weekend er forårstilbud og at man kan få hele weekenden for 299 kr, hvis man booker det i forvejen på nettet. Vi har ikke set dette tilbud (det går ikke automatisk igennem) og de kunne bestemt ikke kompensere os eller give os rabat på en anden weekend. Vi taler med vores svigerinde om dette, og hun fortæller at hun havde oplevet nøjagtigt det samme i påsken.
Det giver i hvert fald ikke én mere lyst til at komme en anden gang.

26. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ribe Camping-Logo

Antwort von Ribe Camping

Tak for din anmeldelse og kommentar.

Det er korrekt at det skal bookes på forhånd og tjekker du muligheder igennem ved booking, så kommer der også et tilbudsmærke frem som mulighed derned ad, samt det fremgår af vores tilbudsside hvordan man booker opholdet. Det kræver et aktivt valg at booke et tilbud!

Påske har vi ikke noget tilbud MED betingelser, så tror I er gået fejl af hinanden. Der ligger en rabat, som man automatisk er påtvunget.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr