Jeg har brukt flere forskjellige apper, men jeg kommer aldri til å bruke deres igjen. Rentene deres og alle de ekstra gebyrene er rett og slett en skandale! Kundene fortjener å bli informert tydelig o... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Resurs ble løsningen for meg som Pensjonist. Jeg visste ingenting om Resurs før jeg var hos optiker Lundemo, Trondheim. De sa at jeg kunne få en grei nedbetaling på brillene slik at jeg som pensjo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
En vare som er på tilbud og ettertraktet, men 12 dager til lønning. Løsningen var Resurs Norge som på timen ordnet det formelle og vi handlet samme dag varen vi gledet oss med. Og betalte denne uten r... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg bruker ressursbank ifm betaling av alarm levert av Novus. Jeg har lagt betaling til novus på forfall i banken, slik at betaling skjer automatisk på betalingsfrist. Det jeg ikke liker er at det bli... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Resurs er en ledende nordisk bank med en enkel filosofi: Vi ønsker å skape balanse i folks hverdagsøkonomi. Se gjerne vår FAQ hvor du finner svar på ofte stilte spørsmål: www.resursbank.no/kundeservice
Kontaktinformationen
Havnelageret, Langkaia 1, 0150, Oslo, Norwegen
- +47 22 56 37 33
- kundetjeneste@resursbank.no
- www.resursbank.no
3.4
Akzeptabel
812 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
veldig vanskelig og mye å hjøre for å…
veldig vanskelig og mye å hjøre for å komme inn
17. September 2026
Antwort von Resurs Norge
Hei Janne
Takk for tilbakemeldingen.
Vi beklager at du opplever innloggingsprosessen som vanskelig og at det kreves mange steg for å få tilgang. Vi forstår at dette kan være frustrerende og påvirke brukeropplevelsen.
Samtidig er flere av stegene knyttet til sikkerhetskrav og identifisering for å beskytte kundeopplysninger og kontoer. Vi setter pris på at du deler erfaringen din med oss, og tilbakemeldingen vil bli tatt med videre i vårt arbeid med å forbedre løsningene våre.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Det går greit å betale men det er mange…
Det går greit å betale men det er mange operasjoner. Når man tror det er klart,byner det på nytt med inntasting og godkjenning .
17. September 2026
Antwort von Resurs Norge
Hei,
Takk for tilbakemeldingen.
Vi forstår at betalingsprosessen kan oppleves som omstendelig når det kreves flere steg med innlogging, registrering og godkjenning før betalingen er fullført. Det er selvfølgelig ønskelig at prosessen er så enkel og oversiktlig som mulig, samtidig som vi må ivareta krav til sikkerhet og identifisering.
Vi setter pris på at du deler erfaringen din med oss. Tilbakemeldingen din vil bli tatt med videre i arbeidet med å forbedre våre digitale løsninger og kundeopplevelsen.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
For mange steg og innlogginger i BankID for å betale en regning
I dagens teknologiske verden så er det unødvendig mange ganger en må logge inn i BankID for å få betalt en regning.
Dette blir dessverre en dårlig brukeropplevelse nåe en betaler en regning online eller via mobil appen.
Håper dere kan sette UX teamet deres på saken og gjøre opplevelsen bedre i framtiden?
17. September 2026
Antwort von Resurs Norge
Hei,
Takk for at du deler tilbakemeldingen din.
Vi forstår at det kan oppleves frustrerende med flere innlogginger via BankID når du skal betale en regning, og at dette påvirker brukeropplevelsen både på nett og i mobilappen. Kravene til identifisering og sikkerhet er der for å beskytte kundene våre, men vi har forståelse for at prosessen kan føles omfattende.
Vi setter stor pris på innspillet ditt, og tilbakemeldingen vil bli videreformidlet til de ansvarlige teamene som arbeider med å forbedre kundeopplevelsen og digitale løsninger.
Takk for at du tok deg tid til å dele dine synspunkter med oss.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
God varsling av neste innbetaling.
16. September 2026
Antwort von Resurs Norge
Hei,
Takk for tilbakemeldingen.
Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med varslene om neste innbetaling. Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele din erfaring med oss.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Antwort von Resurs Norge
Hei,
Takk for tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du opplever løsningen som enkel og intuitiv. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din erfaring med oss.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Tungvint og lite oversiktlig
Tungvint og lite oversiktlig. Jeg har ikke bedt om dette kredittkortet, trodde det var fra min bank DNB
16. September 2026
Antwort von Resurs Norge
Hei,
Takk for tilbakemeldingen.
Vi beklager at løsningen oppleves som tungvint og lite oversiktlig. Når det gjelder kredittkortet, er dette et produkt som må være bestilt og innvilget gjennom en søknadsprosess. Dersom du trodde avtalen var direkte knyttet til banken din, forstår vi at dette kan ha skapt forvirring.
Dersom du har spørsmål om hvordan avtalen ble opprettet eller ønsker mer informasjon om produktet ditt, er du velkommen til å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Lett å finne frem
16. September 2026
Antwort von Resurs Norge
Hej Eva
Takk for tilbakemeldingen.
Det er hyggelig å høre at du synes det er lett å finne frem. Vi setter pris på at du deler din erfaring med oss.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Hver betaling må registreres
Hver betaling må registreres - utrolig at jeg ikke kan få en el-faktura hver måned direkte i banken min!
16. September 2026
Antwort von Resurs Norge
Hei,
Takk for tilbakemeldingen.
Vi forstår at det kan oppleves upraktisk at hver betaling må registreres manuelt. Dessverre er eFaktura ikke tilgjengelig for denne avtaletypen, og derfor sendes ikke fakturaene direkte til nettbanken som eFaktura.
Vi beklager ulempene dette medfører og setter pris på at du deler dine synspunkter med oss. Tilbakemeldingen din vil bli tatt med videre i vårt arbeid med å forbedre våre tjenester.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Antwort von Resurs Norge
Hi,
Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you are satisfied with our service.
We appreciate you taking the time to share your experience with us and look forward to continuing to assist you.
Have a nice weekend.
Kind regards Resurs / Christina
alle tiders
alle tiders, snarest se betalt ned min tannlege-konto.
da hjelper med 12 mnd nedbetalings-betalingsplan:)
15. September 2026
Antwort von Resurs Norge
Hei,
Takk for tilbakemeldingen.
Det er hyggelig å høre at du planlegger å betale ned tannlegekontoen så raskt som mulig. En nedbetalingsplan på 12 måneder kan være et godt alternativ for å få ned saldoen i et jevnt tempo.
Vi ønsker deg lykke til med nedbetalingen, og er du velkommen til å kontakte oss dersom du har spørsmål om avtalen din.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Renten er for høy
Renten er for høy, og du må betale renter med en gang, noe som er veldig upraktisk.
1. Mai 2026
Antwort von Resurs Norge
Hej,
Takk for tilbakemeldingen.
Vi forstår at du opplever renten som høy, og at det kan være frustrerende at renter beregnes fra starten av kredittperioden. Renter og øvrige vilkår for kreditten fremgår av kredittavtalen som ble inngått, og beregnes i henhold til avtalen du har akseptert.
Vi beklager at løsningen ikke oppleves som optimal for deg, men vi har dessverre ikke mulighet til å endre de avtalte rentevilkårene på denne kreditten.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Får ikke avtalegiro på avtalen
Får ikke avtalegiro på avtalen, kan heller ikke legge inn månedlige trekk. Så må passe på hver måned å huske på å gå inn og hente ut info for å betale regningen. Stor risiko for sen betaling og gebyr knyttet til det. Kan jo lure på om det er hensikten.
15. September 2026
Antwort von Resurs Norge
Hei Veronica
Tack för din tilbakemelding.
Vi forstår at dette oppleves som upraktisk. Avtalen din støtter dessverre ikke AvtaleGiro eller muligheten for å registrere faste månedlige trekk. Betaling må derfor gjøres manuelt på grunnlag av fakturainformasjonen som gjøres tilgjengelig hver måned.
For å unngå forsinkelsesgebyrer anbefaler vi at du legger inn en egen påminnelse i kalenderen eller benytter andre varslingstjenester som tilbys av banken din.
Vi beklager ulempene dette medfører, men dette skyldes begrensninger knyttet til den aktuelle avtaletypen og er ikke gjort for å påføre kunder ekstra kostnader.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Fornøyd!
Rask og grei tilbakemelding på min forespørsel. Ikke den mest kompliserte saken, men uansett, veldig bra!
15. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Resurs Norge
Hei Ann-Helen
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd, og at du opplevde å få en rask og god tilbakemelding på henvendelsen din. Selv om saken ikke var komplisert, er det viktig for oss at du får den hjelpen du trenger på en enkel og effektiv måte.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss.
Ønsker deg en fin dag videre, og du er alltid velkommen til å kontakte oss dersom vi kan hjelpe deg med noe.
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Tok lang tid
15. September 2026
Antwort von Resurs Norge
Hei Kjell
Takk for tilbakemeldingen din.
Vi beklager at du opplevde at prosessen tok lang tid. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre tjenestene våre og gjøre både søknads- og betalingsprosesser så raske og smidige som mulig.
Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Appen ved delbetaling har en utrolig…
Appen ved delbetaling har en utrolig ineffektiv og klønete kundereise med utallige klikk og innlogginger og masse muligheter for bruker og systemfeil. Karakteren her er dårlig. 2 av 10… dette greier dere bedre.. ta litt inspirasjon fra Klarna
15. September 2026
Antwort von Resurs Norge
Hei Theodoe
Takk for tilbakemeldingen din.
Vi beklager at du har hatt en dårlig opplevelse med appen og prosessen for delbetaling. Vi forstår at en kundeopplevelse med mange klikk, gjentatte innlogginger og unødvendige steg kan oppleves både frustrerende og tidkrevende.
Vi setter pris på at du deler konkrete innspill om både brukervennlighet og funksjonalitet. Tilbakemeldinger som dette er viktige for vårt arbeid med å forbedre de digitale løsningene våre. Vi tar også med oss kommentaren din om andre aktører i markedet og forventningene til en enklere og mer smidig kundereise.
Takk for at du tok deg tid til å gi oss ærlig tilbakemelding.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Resurs Norge ser etter løsninger som begge parter er fornøyd med.
En vare som er på tilbud og ettertraktet, men 12 dager til lønning. Løsningen var Resurs Norge som på timen ordnet det formelle og vi handlet samme dag varen vi gledet oss med. Og betalte denne uten renter. Uken etter. Hvor kan man få slik raushet uten baktanker. Og også mulighet til og dele opp innbetaling.
20. August 2026
Antwort von Resurs Norge
Hei,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen!
Det er veldig hyggelig å høre at løsningen kunne hjelpe deg da du fant en vare på tilbud før lønningsdag. Vi er glade for at søknadsprosessen opplevdes som enkel og rask, og at du kunne gjennomføre kjøpet samme dag.
Det er også fint å høre at du satte pris på muligheten til å betale uten renter og samtidig ha fleksibiliteten til å dele opp betalingen ved behov. Vi jobber kontinuerlig for å tilby løsninger som gjør hverdagen litt enklere når uforutsette eller tidsbegrensede kjøp dukker opp.
Takk for at du delte opplevelsen din med oss.
Ønsker deg en fin dag videre, og du er alltid velkommen til å kontakte oss dersom vi kan hjelpe deg med noe.
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Planlagte overføringer/nedbetalinger…
Planlagte overføringer/nedbetalinger blir på mystisk vis ikke automatisk betalt.
Android app fungerer ikke med log in via fingeravtrykk
Får påminnelser på mail om betaling selv om det er allerede betalt.
14. September 2026
Antwort von Resurs Norge
Hei Thomas
Takk for tilbakemeldingen din.
Vi beklager at du har opplevd utfordringer med både planlagte betalinger, innlogging i appen og påminnelser om betaling.
Når det gjelder planlagte overføringer eller nedbetalinger som ikke blir gjennomført som forventet, samt påminnelser som sendes selv om betaling allerede er utført, kan dette skyldes at betalingen ikke har blitt registrert hos oss ennå når varselet sendes ut.
Vi beklager også problemene du opplever med innlogging via fingeravtrykk i Android-appen. Dersom utfordringen fortsatt vedvarer, er du velkommen til å kontakte oss, så ser vi nærmere på saken og hjelper deg videre.
Takk for at du deler erfaringen din med oss. Tilbakemeldingene dine er viktige for vårt forbedringsarbeid.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Litt tilløp til mas vedrørende…
Litt tilløp til mas vedrørende betalingen
Vent med mas til dere IKKE har mottatt betaling
14. August 2026
Antwort von Resurs Norge
Hei Odd
Takk for tilbakemeldingen din.
Vi forstår at det kan oppleves som unødvendig med påminnelser dersom betalingen allerede er gjennomført eller på vei til å bli registrert. Våre varsler sendes ut automatisk for å hjelpe kundene med å unngå forsinkede betalinger, men vi setter pris på innspillet ditt.
Takk for at du deler erfaringen din med oss. Vi tar tilbakemeldingen med oss videre.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Jeg er fornøyd med lånet fra denne…
Jeg er fornøyd med lånet fra denne banken. Ingen endringer, og dette er en bank du kan stole på.
14. September 2026
Antwort von Resurs Norge
Hei Adam!
Takk for den hyggelige tilbakemeldingen.
Det er svært godt å høre at du er fornøyd med lånet ditt og opplever oss som en bank du kan stole på. Vi setter stor pris på tilliten du viser oss, og er glade for at du er fornøyd med hvordan kundeforholdet har fungert.
Takk for at du deler din erfaring med oss.
Ønsker deg en fin dag videre, og du er alltid velkommen til å kontakte oss dersom vi kan hjelpe deg med noe.
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
veldig bra ..
14. September 2026
Antwort von Resurs Norge
Hei,
Tusen takk for den positive tilbakemeldingen!
Det er svært hyggelig å høre at du er så fornøyd med tjenesten vår. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Ønsker deg en fin dag videre, og du er alltid velkommen til å kontakte oss dersom vi kan hjelpe deg med noe.
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.