resq-repair.com Bewertungen 

Morgens mein nicht funktionierendes iPad abgegeben. Mein Verdacht war ein defekter Akku.
Nicht mal eine Stunde später Diagnose und Kostenvoranschlag via Telefon.
Um 14:30 Uhr konnte ich mein Pad, wieder voll
Funktionsfähig abholen.
Ganz toller Service mit kompetente und netten Mitarbeitern.
Ich komme gerne wieder

Ontrack sagte nicht "rettbar" - RESQ hat meine Daten trotzdem gerettet.

Meine Sandisk Extreme Portable SSD mit 1TB wurde von Ontrack als "nicht wiederherstallbar" eingestuft.

Zum Glück habe ich es trotzdem bei RESQ Blieskastel versucht.

Von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur erfolgreichen Datenrettung lief alles transparent und professionell.

Alle wichtigen Daten wurden gerettet - und das zu einem absolut fairen Preis.

Ich kann RESQ daher nur weiterempfehlen.

Eine positive Erfahrung konnte ich hier bei der Firma sammeln. Denn auch wenn mehrere andere Werkstattbetriebe mir gesagt hatten, dass ich meine Daten abschreiben könne, konnte RESQ meine Daten am Ende doch retten.

Mein iPhone ist eine etwas ältere Generation (iPhone 6S) und ist in der Waschmaschine mit gewaschen worden. Nach Trockenlegung und Reinigung durch eine Werkstatt (was sich im Nachhinein als total falsch herausstelle laut RESQ) tat sich aber immer noch nichts.

Weitere Besuche bei 2 anderen Werkstattbetrieben führten auch zu nichts, woraufhin ich schlussendlich bei RESQ gelandet bin.

Diese Erfahrung war durchweg positiv und meine Daten sind wieder bei mir.

Vielen lieben Dank für den Displayaustausch an meinem MacBook Pro. Bin über die Apple Website auf der Suche nach einer zertifizierten Werkstatt auf Euch gestoßen.

Alles hat genau wie beschrieben funktioniert und ist absolut weiter zu empfehlen.

Ich befinde mich aktuell in den letzten Zügen meines Architektur-Studiums. Ich hatte meine ganzen wichtigen Unterlagen auf einer einzelnen externen HDD gespeichert. Ich weiss, das ist blöd und ich habe gelernt. Diese HDD ist mir angeschlossen an mein MacBook hingefallen und war danach nicht mehr zu gebrauchen. Sie mache Geräusche und wurde nicht mehr vom MacBook erkannt. Auch mit Software zur Datenrettung aus dem Internet konnte ich nichts erreichen.

Auf Suche im Web stieß ich auf RESQ. Der Webauftritt und die Videos haben mich überzeugt und ich habe dann meine HDD dort eingesendet.

Von A bis Z ist alles toll gelaufen, freundlich, hilfsbereit, aber vor allem kompetenz und zuverlässig.

Ich habe meine Daten wieder bekommen, der Preis war in Ordnung und ich kann RESQ weiterempfehlen.

Ich möchte hier meine positive Erfahrung in Anbetracht meiner Datenrettung für mein Samsung A40 teilen. Nach einem Wasserschaden war mein Smartphone "tot" und zeige keine Funktion mehr. Auch nach Trocknung und Reinigung, Austausch von Display und Akku durch eine Werkstatt vor Ort ließ sich keine Besserung erzielen.

Von einer kleineren Werkstatt landete ich bei Saturn in deren Reparturservice-Werkstatt. Eine erneute Reinigung und Austausch von Teilen brachten weiterhin keinen Erfolg.

Ich wurde dann von Saturn weiter zu RESQ empfohlen. Dort wurde mir aber vorher schon gesagt, dass es teuer werden kann, wenn all diese Schritte schon unternommen worden sind.

So war es dann am Ende auch, aber meine Daten konnten allesamt gerettet werden. Ich fühlte ich von der ersten Kontaktaufnahme an sehr gute aufgehoben und ernst genommen. Meine Ängste bezüglich der Wichtigkeit meiner persönlichen Daten wurden angenommen und mir wurde immer alles genau erklärt.

Ich bin sehr zufrieden und auch sehr froh, dass ich alle meine Daten wieder bekommen habe und sage nochmal: Danke.

Ich hatte ein fast neues MacBook A2460 (einige Monate alt erst) und mir ist eine Wasserflasche über der Tastatur ausgelaufen.

Ich brachte das MacBook direkt zu Apple. Dort wurde mir für sehr viel Geld ein Austausch des Topcases und des Logicboards angeboten. Daten sind für immer verloren sagte Apple.

Das MacBook hat wohl den aktuellen M4 Prozessor und keine ausbaufähige Festplatte, sondern fest verbaute Speicherchips, die verschlüsselt sind.

Ich habe unbedingt die Daten von dem MacBook gebraucht, weil ich keine TimeMachine aktiviert hatte.

So kam ich dann auf Umwegen über Social Media zu RESQ. Nachdem die das MacBook begutachtet hatten, wurde mir eine Reparatur des Logicboards angeboten und das zu einem wesentlich günstigeren Preis, als der von Apple. TopCase mit Tastatur und Touchpad konnten belassen werden, es ist wirklich nur die Platine repariert worden - mit Daten.

Ich bin sehr zufrieden und erleichtet, dass ich RESQ mein MacBook anvertraut habe. Meine Daten sind gerettet, mein MacBook funktioniert und ich habe gelernt, dass ich in Zukunft nicht zu Apple gehe, wenn ich so ein Problem habe, sondern direkt zu RESQ.

Mein iPhone 13 Pro hatte nach einem Sturz ins Wasser komplett den Dienst verweigert. Mehrere Reparaturdienste hatten es bereits als "Totalschaden" abgeschrieben. Ich bin schließlich über YouTube auf RESQ gestoßen - und war überrascht, wie nachvollziehbar dort echte Fälle dokumentiert werden.

Vom Einsenden bis zur Datenbereitstellung war alles klar strukturiert: Ich bekam einen präzisen Kostenvoranschlag, wurde über jeden Schritt per E-Mail informiert und konnte im Kundenportal alles einsehen. Auch bei Rückfragen kam sofort eine fachliche Antwort - keine Textbausteine.

Die geretteten Daten habe ich als vollständiges iTunes-Backup erhalten.

Was ich besonders schätze: Es gab keine leeren Versprechungen und keine Pauschalpreise. Alles lief auf Basis von Diagnose und schriftlicher Freigabe.

Genauso so stelle ich mir seriöse Datenrettung vor.

Besser & tranparenter gehts doch gar nicht. Meine Reparatur wurde (mit meiner Zustimmung) sogar auf YouTube gefilmt.

Das war für mich übrigens auch der Grund, Euch auszuwählen, weil man einfach sieht, was Ihr macht und wie korrekt und gut ihr seid.

Hab meine Daten wieder und bin euch echt dankbar dafür.

Eure Frequenz bei YouTube ist irre geil. Jeden Tag ein neues Video und das mit einer Kompetenz und Begeisterung, die seines gleichen sucht. Dr. Ben ist echt wahnsinnig kompetent und zaubert regelmäßig in seinen Videos.

Ich habe selber auch schon einen Fall bei Euch gehabt und alles hat perfekt funktioniert. Folge Euch schon lange bei YouTube und kann nur sagen: weiter so!

Mein iPhone 6S ist ins Klo gefallen und ließ sich nicht mehr einschalten. Lokal konnte mir keiner helfen, alle haben gesagt, da sei nichts mehr zu machen. RESQ war meine letzte Hoffnung - und sie haben es tatsächlich geschafft! Alle Fotos, Nachrichten und Notizen sind wieder da. Super professionell, transparent und schnell. Klare Empfehlung!

Nach vielen Jahren liegen ist mein HTC One M8 nicht mehr gestartet. Leider ist mein geliebter Großvater verstorben und die einzigen Bilder, die ich noch hatte, waren auf dem HTC gespeichert. Ich ging damit zum Media Markt, aber die konnten das HTC nicht reparieren, weil es zu alt wäre und keine Ersatzteile mehr auf dem Markt verfügbar wären.
Der Techniker hat mir gesagt, ich könnte mich an aber hier her melden und dann hab ich das so gemacht. Habe angerufen und mich beraten lassen. Ich hab das HTC hier her geschickt zu Resq dann und für 99 Euro ist die Batterie getauscht worden und nun habe ich wieder Zugriff auf die Bilder von meinem Großvater. Würde den Service weiter empfehlen, alles hat schnell und gut funktioniert.

MacBook Air A1932 ist bei Apple abgegeben worden und Apple hat die Reparatur durch Erneuerung des Mainboards angeboten. Das war mir mit über 750 Euro zu teuer und ausserdem wären die kompletten Daten weg gewesen.

Bin dann durch Social Media auf RESQ gestoßen und habe mein MacBook dort beauftragt und hingeschickt.

Ergebnis: Repariert mit allen Daten und hat weniger als 400 Euro gekostet. Ausserdem hat RESQ ein YouTube-Video dazu aufgenommen. So konnte ich meine Reparatur sogar live verfolgen und das war super spannend. Kann ich uneingeschränkt und bedenkenlos weiter empfehlen.

Der Bitte im Kundenportal um eine Bewertung hier komme ich gerne nach.
Ich habe vergangene Woche mein MacBook 16" Pro eingeschickt, da es sich ausgeschaltet hat und nichts mehr getan hat.
Im Apple Retailer in Frankfurt wurde mir der Austausch der Hauptplatine zu knapp 900 Euro angeboten.
Auf der Suche nach einer Alternative fand ich auf YouTube Dr. Ben und fand den Auftritt klasse.
Habe mein MacBook schließlich dort hin gesendet und für nicht mal die Hälfte des Apple-Preises das MacBook repariert bekommen. Und das Beste? Meine ganzen Daten sind noch drauf geblieben.
Absolute Weiterempfehlung. Mach weiter so, Dr. Ben und Team RESQ.

Ich hatte mir letztes Jahr bei Amazon eine TOSHIBA Canvio Partner 1TB Portable 2.5 externe USB-Festplatte gekauft. Im Urlaub in Griechenland ist mit die Festplatte irgendwie vom Tisch gefallen, während sie an den Laptop angeschlossen war. Danach hat sie gepiept und geklackert. Zuerst habe ich die Festplatte zu Ontrack gegeben. Das Angebot dort war über 2500 Euro, das war mir zu teuer. Ich begab mich auf weitere Suche bei Google und fand dann RESQ. Dort habe ich angefragt und mir wurde gesagt, dass ich die Festplatte einschicken muss zur Beurteilung. Das Angebot dort war dann unter 1500 Euro. Ich habe es akzeptiert, auch wenn es viel Geld für mich ist.

Meine Daten haben ich vollständig wieder bekommen. Zuerst habe ich eine Liste aller Dateien und Ordner bekommen. Dann habe ich bei RESQ eine USB-Festplatte gekauft und dort wurden dann alle Daten draufgespielt und mir zugesendet.

Ich habe auf jeden Fall gelernt, immer doppelt zu sichern. In so eine Situation mag ich nicht nochmals kommen, auch wenn ich mit der Bearbeitung und dem Ablauf zufrieden war.

Ich kann mich den anderen guten Bewertungen anschließen. Mein iPhone 12 mini wollte ich schon abschreiben. Bis ich auf TikTok dann RESQ gefunden haben. Wer ein Dud trägt hat immer Recht dachte ich mir und schickte mein iPhone 12 mini nach 3 anderen Stationen dann zu RESQ. Dort wurden meine Daten gerettet und ich hatte eine hervorragende Ablaufserfahrung von Punkt 1 bis Ende.

Alle Daten sind wieder da. Fotos, Videos, Notizen, Kontakte. Everything. RESQ ist geil und ich bin zufrieden.

Mein iPhone 13 hatte mehrere Macken und ein gebrochenes Rückglas, was mich länger schon gestört hat. Ich wollte es wieder in Ordnung bringen lassen, aber nicht irgendwo. Über RESQ bin ich zufällig im Internet gestoßen und war vom Auftritt begeistert.

Das Gerät wurde kostenlos eingesendet, ich bekam zügig eine Rückmeldung und das neue Gehäuse sieht super aus. So wie es neu auch aus der Packung kam.

Was ich besonders gut fand, dass keine Dinge gesagt wurden, die nicht gehalten wurden und keine unnötige Werbung zugestellt wurde. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt, was selten in dieser Branche ist.

Ich würde RESQ wieder wählen. Klare Empfehlung.

Meine persönliche Erfahrung mit RESQ war leider eher negativ, und ich kann das Unternehmen persönlich nicht empfehlen. Wer sich ein umfassenderes Bild machen möchte, findet auf der Webseite des Saarländischen Rundfunks (sr.de) ebenfalls einen kritischen Bericht.
Bitte nehmen Sie sich als Verbraucher Zeit, meine komplette Bewertung zu lesen, inklusive des Updates zu den rechtlichen Schritten, die anscheinend eingeleitet werden sollen.
Hier nun meine detaillierten Erfahrungen:
Der Hinversand meines Geräts war schnell und unkompliziert, der Support hatte ebenfalls eine schnelle Antwortgeschwindigkeit.
Nachdem mein Gerät bei RESQ angekommen war, erhielt ich einen Kostenvoranschlag von knapp 900 €. Dieser Preis war meiner Meinung nach zu teuer für eine Datenrettung eines iPhones (meiner Meinung nach).
Auf meine Ablehnung des Kostenvoranschlags wurde mir vom Support sinngemäß mitgeteilt, dass 900 € ein 'Geschenk' seien und der übliche Marktpreis bei über 1500 € läge. Diese Art der Kommunikation empfand ich als unangenehmen Versuch, mich unter Druck zu setzen.
Nach einigem Hin und Her schickten sie mir mein Gerät schließlich zurück.
Beim Auspacken stellte ich fest, dass der Bildschirm komische Spuren aufwies, als sei er nicht richtig verklebt oder als wäre Flüssigkeit darunter (diese Spuren waren beim Hinversand nicht da oder nicht erkennbar). Ob dies vom ursprünglichen Wasserschaden herrührt oder beim Zusammenbau durch RESQ entstanden ist, ist unklar. Als ich die Rückseite des Handys öffnete, um mir selbst ein Bild zu machen: Ein Kontakt, der für die Rückseite war, war um 180 Grad verbogen. Hier auch wieder, was die Ursache war, ob Wasserschaden oder ungenaue Arbeit oder ein anderer Faktor, ist unklar. Auch unklar ist, ob das Handy zerlegt wurde oder nicht, das kann ich als Laie nicht beurteilen.
Ich werde mein Glück nun bei anderen Reparaturwerkstätten versuchen. Einige werben mit einem Festpreis von 200 €. Ob dies funktionieren wird, kann ich noch nicht sagen, aber ich werde hier ein Update dazu geben. Es ist für mich unklar, woher die "Schäden" kommen, dennoch, komisch.
Dies sind meine persönlichen Erfahrungen und meine subjektive/eigene Meinung.
Kleines Update: In der weiteren Kommunikation hat das Unternehmen die Situation nun weiter eskalieren lassen und mir angekündigt, auch die Polizei einzuschalten und eine Unterlassungsklage vorzubereiten. Aufgrund dessen würde ich am liebsten 0 Sterne geben.

Ich habe ein defektes OnePlus-Handy zur Überprüfung eingeschickt und 30 € für den Rückversand gezahlt. Bei Rückerhalt war zusätzlich die Glasrückseite gebrochen. RESQ verwies auf einen Transportschaden, obwohl die Verpackung unbeschädigt war und das Gerät deutlich geöffnet worden war. Ich fühlte mich mit meiner Reklamation nicht ernst genommen – eine Klärung schien nur unter Bedingungen möglich, die für mich nicht fair wirkten.

Ich schildere hier meine persönliche Erfahrung, ohne jemandem eine Schuld zu unterstellen – als Kunde war ich enttäuscht. Ich wünsche mir mehr Offenheit und echte Lösungsbereitschaft bei Problemen.

Ich hatte meine 8TB WD-Festplatte zuerst zu Stellar nach Hamburg geschickt. Dort wurde mir gesagt, dass eine Datenrettung nicht möglich sei – Kopfschaden, Platten zerkratzt, Service Area nicht erreichbar.
Zum Glück habe ich danach meine Festplatte zu RESQ nach Blieskastel geschickt.
Dort konnten innerhalb von vier Wochen alle meine Daten gerettet werden!
Ich bin wirklich super zufrieden – der Kontakt war freundlich, ehrlich und professionell.
RESQ hat geschafft, was woanders nicht möglich war. Vielen Dank an das ganze Team!