Ich habe vier Sitzkissen (40 x 40 x 5 cm) bei Remember gekauft und bin schockverliebt: Die Kissen haben einen hohen Komfort, sind formbeständig, heißt, sie bieten eine angenehme Sitzposition, sind als... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Nach einem halben Jahr ließ sich unsere "Remember-Leuchte", Typ "Bob red" nicht mehr aufladen. Das Team vom Remember-Service hat sehr kurzfristig, unbürokratisch und ohne irgendwelches Hin und Her... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Remember ist meine neue Lieblingsbezugsquelle. Bisher insgesamt 5 Produkte bestellt. Die Lampen sind hochwertig verarbeitet mit tollen Details: Kabel stoffüberzogen und farbig, tolle Farben und sehr s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Produkte sind wertig und mir gefällt das frische und innovative Design. Wenn mal etwas nicht passt, funktioniert die Retoure problemlos. Und als DPD - wie so oft hier auf dem Land - völlig unfähig... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
REMEMBER® bringt Farbe in die Welt Seit der Gründung im Jahr 1996 steht für REMEMBER® die Inspiration durch Farben und Formen im Vordergrund – und das ist bis heute so geblieben. Im Laufe der Jahre entstand ein ständig wachsendes Sortiment individueller Design-, Lifestyle und Geschenkartikel. Egal ob Spiele, modische Accessoires, Kalender, Wohn-, Küchen- oder Büroartikel – eines eint alle Produkte: jeder Artikel wird mit großer Leidenschaft ausschließlich im eigenen Haus entwickelt und gestaltet. Viele Gegenstände des täglichen Lebens werden durch einen unverkennbaren Gestaltungsstil zu etwas Neuem gemacht. Das Resultat ist ein außergewöhnliches, sehr originelles Sortiment.
Kontaktinformationen
Nauenweg 42e, 47805, Krefeld, Deutschland
- 02151623390
- info@remember.de
- www.remember.de
4.5
Hervorragend
584 Bewertungen
Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Einwandfrei auf allen Ebenen - volle Kaufempfehlung
Ich folge Remember schon lange und mag das farbenfrohe Design sehr. Es ist nicht kitschig und überfordernd, sondern fein abgestimmt und harmonisch kombiniert. Die Bestellung verlief reibungslos und die Ware - in meinem Fall eine Küchenwaage - macht mir bei jeder Nutzung Freude.
25. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Remember
„Vielen Dank für diese schöne Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihre langjährige Treue und darüber, dass Ihnen Design und Produkt so viel Freude bereiten.“
Es hat alles prima geklappt
Es hat alles prima geklappt, schnell und die Artikel sind wirklich gut
16. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Remember
Vielen Dank! 😊 Wir freuen uns, dass alles gut geklappt hat und Sie mit unseren Artikeln zufrieden sind.
Sehr freundlicher und hilfsbereiter…
Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice, tolle Ware
15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Remember
Vielen Dank! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Ware so zufrieden sind.
Schnell und reibungslos
26. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Remember
Vielen Dank! Es freut uns, dass alles reibungslos geklappt hat.
Remember bietet sehr schöne Dinge an
Remember bietet sehr schöne Dinge an, der Kundenservice ist sehr gut
13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Remember
Vielen Dank! Wir freuen uns sehr über Ihr Lob für unsere Produkte und unseren Kundenservice.
Tolle Produkte
Tolle Produkte, Top Qualität, reibungsloser Ablauf
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Remember
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Schön zu hören, dass Sie unsere Produkte und die Top-Qualität überzeugt haben
Sehr zu empfehlen!
Tolle Produkte und eine besonders gute Abwicklung!
Wie immer sehr begeistert!
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Remember
Herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unseren Produkten und der Abwicklung so zufrieden sind. Ihre Begeisterung motiviert uns sehr – bis zum nächsten Mal!
Licht zum wohlfühlen…
Von der Produktsuche bis zum auslösen/Bezahlung der Bestellung war ich äußerst zufrieden, die bestellte Stehlampe war wie immer perfekt in jeglichen Belangen…
11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Remember
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Produktsuche, der Bestellung und Ihrer Stehlampe rundum zufrieden sind.
Alle Produkte haben meine Erwartungen…
Alle Produkte haben meine Erwartungen übertroffen.
15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Remember
Herzlichen Dank für diese großartige Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Produkte Ihre Erwartungen übertroffen haben – genau das ist unser Ziel!
Freundlicher Kontakt und angemessene…
Freundlicher Kontakt und angemessene Beratung. Ersatz eines defekten Artikels.
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Remember
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und der unkomplizierten Ersatzlieferung zufrieden waren – genau so soll es sein.
Alles bestens
Alles bestens - schneller Versand und mit der Ware zufrieden.
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Remember
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Versand und der Ware zufrieden sind!
Die Tisch-Sets Romy sind wirklich sehr…
Die Tisch-Sets Romy sind wirklich sehr schön, tolle Farben! Leider laufen sie ein bei nur 30 ° Waschvorgang und kommen sehr gewellt aus der Waschmaschine. Schade für diesen Preis habe ich bessere Qualität erwartet, daher keine Kaufempfehlung!
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Remember
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen die Farben und das Design der Tisch-Sets Romy gefallen. Dass sie sich beim Waschen verformen, sollte jedoch nicht passieren, und es tut uns sehr leid, dass dies bei Ihrem Set der Fall war. Wir werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden
Antwort von Remember
Herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung auf Trustpilot! Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel und motiviert unser gesamtes Team, weiterhin unser Bestes zu geben.
Update: Kundenservice funktioniert tadellos
17.02.2026: der Kundenservice hat sich gemeldet und verdient nun 5 Sterne.
29.12.2025:
Ich habe im Dezember eine Lieferung erhalten, bei der ein Artikel 2x bestellt und bezahlt war, aber nur 1x geliefert wurde. Ich habe das wiederholt reklamiert und auf keine meiner Mails eine Antwort, Erstattung oder Ersatzlieferung erhalten. Innerhalb kurzer Zeit hatte ich 2 Bestellungen getätigt, einmal ca. 80 €, das zweite Mal über 100 € - und das Produkt, das nur 1x geliefert wurde, hatte einen VKP von 9,90 €. Kann ich mit leben, aber bestellen werde ich dort nicht mehr.
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Remember
Liebe Frau Ammon, leider konnten wir keine E-Mail mit Ihrem Anliegen finden. Bitte teilen Sie uns mit, welcher Artikel nur einmal angekommen ist, wir werden unverzüglich nachsenden falls das Produkt verfügbar ist. Bitte antworten Sie auf Trustpilot@remember.de
Defekte Leuchte, aber ...
Nach einem halben Jahr ließ sich unsere "Remember-Leuchte", Typ "Bob red" nicht mehr aufladen. Das Team vom Remember-Service hat sehr kurzfristig, unbürokratisch und ohne irgendwelches Hin und Her Ersatz zugeschickt.
Das nenne ich mal einen tollen Kundenservice. Herzlichen Dank dafür!
Schön zu wissen, dass es bei Remember nicht nur viele schöne Dinge im Angebot gibt, sondern auch einen prima Kundenservice, auf den man sich verlassen kann!
Klare Empfehlung! ⭐⭐⭐⭐⭐
30. Januar 2026
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Antwort von Remember
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich für diese Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der unkomplizierten Abwicklung so zufrieden waren. Gerade in solchen Fällen ist es uns ein großes Anliegen, schnell und lösungsorientiert zu helfen, damit Sie weiterhin Freude an unseren Produkten haben.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Service-Team weiter. Schön, dass Sie Remember nicht nur mit schönen Dingen, sondern auch mit einem verlässlichen Kundenservice verbinden.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Remember-Leuchte und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Remember Service-Team
Pingelige Reklamations-Politik passt nicht zu Euch!
Die kabellose Tischlampe lässt sich nicht mehr laden. Keine Kulanz, da Garantie abgelaufen.
Ich hätte mir hier eine kulantere Reklamations-Politik gewünscht passend zur Unternehmens-Philosophie.
Andere Unternehmen haben bereits verstanden, dass sich das immer auszahlt.
So ist mir leider die Lust vergangen, weitere Einkäufe vorzunehmen - auch als Weihnachtsgeschenke für unsere Kunden.
18. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zahlungsaufforderung trotz Retoure
Bei der kabellosen Tischlampe war der Akku nach Vollladung bereits nach 2 Stunden leer. Deshalb ging die Lampe zurück und der Retoureneingang wurde bestätigt. Leider kam trotzdem eine Zahlungsaufforderung bzw. -erinnerung von ratepay. Auf mehrmalige Emails an remember, die Zahlung zu stornieren, erhielt ich keine Antwort. Sehr schlechter Service - nicht zu empfehlen!
27. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Remember
Hallo Anna, kannst du mir bitte deine Kundendaten mitteilen damit ich weiterhelfen kann. Bitte unter: hoffmann@remember.de vielen Dank.
Schlechter Zahlservice
Remember bekommt es nicht hin, dem von ihnen beauftragten Zahlungsdienstleister, Ratepay, die mir gestellte Gutschrift zu übermitteln.
Zur Sache: Ich habe einen Artikel zurück gegeben, dafür eine Gutschrift erhalten und den Gutschriftsbetrag, so wie Ratepay mir es empfohlen hat, abgezogen.
Allerdings bekommt Remember es anscheinend nicht hin, Ratepay über die Gutschrift und damit verbunden auch die geringere Zahlsumme zu informieren. Telefonisch wird man immer aus dem System geschmissen, so dass eine persönliche Klärung nicht möglich ist. Toller Service.
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Remember
Hallo liebe Claudia,
Es tut uns sehr leid, dass wir dein Anliegen bisher noch nicht bearbeiten konnten. Wir haben es erneut an unsere Buchhaltung weitergeleitet.
Anfang des neuen Jahres werden wir das schnell klären. Ich werde mich am 02.01.2026 persönlich darum kümmern.
Ich wünsche dir einen guten Übergang ins neue Jahr 2026.
Viele Grüße
Dein REMEMBER Team
Super Design und Qualitaet
Super Design und Qualitaet, ich habe schon viele Produkte bestellt. Die faltbare Reisetasche ist super, tolle Farben und auch nach 5 Jahren und stärker Beanspruchung ist alles okay, Reißverschluss, Ecken keine Löcher etc.. Die Produkte machen gute Laune, danke.
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Remember
Hallo Brigitte,
Danke für dein nettes Feedback – schön, dass unsere Reisetasche bei dir gut ankommt!
Die Bestellung und die Lieferung waren…
Die Bestellung und die Lieferung waren unproblematisch. Aufgrund einer Nachfrage / Reklamation habe ich den Service per Mail kontaktiert. Darauf erfolgte bis heute keine Reaktion. Telefonisch war der Service schlecht zu erreichen und als dann doch jemand erreichbar war, war die Person sehr unfreundlich und die verabredete Leistung ist bis heute nicht erfolgt
17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Remember
Hallo Kerstin,
bitte entschuldige die späte Antwort – im Weihnachtsgeschäft laufen wir derzeit auf Hochtouren.
Um dir weiterhelfen zu können, benötige ich noch ein paar Angaben von dir, zum Beispiel deine Kundennummer oder deinen Namen sowie deine Anschrift. Diese Informationen kannst du mir gerne per E-Mail an hoffmann@remember.de zukommen lassen.
Vielen Dank für dein Verständnis.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.