Dörr-Gruppe Bewertungen 

Alles gut gelaufen schnelle Ausführung schnelle Termin Vergabe

Unser Problem in unserem Wohnmobil wurde schnell und kompetent durch Frau Appelt und Herrn Thomas Lange beseitigt.
Wir kommen gerne wieder.

Gute Beratung und Abwicklung durch Dörr Serviceberater Herr Juri Sachs.

Alles unkompliziert. Wartezeit bis zu den Papieren jedoch sehr lange.

Man fühlt sich gut aufgehoben. Haben dort einen PKW gekauft und unseren in Zahlung gegeben. Preis und Qualität des gekauften war gut. Der Erlös des mitgebrachten Fahrzeug war fair. Nur zu empfehlen! 😉 Fam. Bethl. Sagt Danke!

Letztes Jahr 2025 im Januar Fahrzeug auf der Messe in Stuttgart mit Zusatzwünschen (Auflastung und Hubstützen ) bestellt. Auslieferung im August soweit i.O. Leider fehlten die Zusatzwünsche… :-( Die Auflastung konnte noch am Abholtag eingebaut werden da im Lager vorrätig (soweit gut) leider schafft es die Fa Dörr bisher nicht die bezahlte Hubstützanlage einzubauen. Kommunikation ist kaum möglich, da auf Mails und Anrufe so gut wie nicht reagiert wird. Das Thema wird innerhalb der Firma hin und hergeschoben oder das Material ist mal wieder nicht lieferbar… (Direkte Nachfrage beim Hersteller über die Lieferbarkeit - alles sofort verfügbar- kann sofort eingebaut werden…) Fie Vorgehesweise der Fa Dörr ist nicht zumutbar . Leider leidet auch die Freude an dem eigentlich schönen Fahrzeug darunter… :-( Daher können wir die Firma Dörr mit gutem Gewissen leider nicht weiterempfehlen…

Wir waren mit der ganzen Verkaufsabwicklung unseres Autos sehr zufrieden.
Der Verkäufer Oliver Köstling war sehr freundlich und kompetent.

Auslieferung Katastrophe
Zur Auslieferung hat man einfach mal die zusätzlich bestellten Dinge wie Solaranlage und Gaswächter vergessen einzubauen.

Die Kaufleute der Firma sind in Ordnung und einigermaßen engagiert, sehr Positiv viel die Mitarbeiterin Schmitt auf. Der Rest der Mannschaft vom Vertrieb bis Service sagen Dinge zu die nicht eingehalten werden. Am Standort Ilmenau ist man nicht in der Lage Nachrüstungen durchzuführen.

Die Preise z.B. für eine 95Ah AGM Batterie für 600 Euro ?

kompetent /zuverlãssig/freundlich !Jeder Zeit wieder !!!

Es hat alles super geklappt vom Erstkontakt bis zur Einweisung und Übergabe, so soll es sein!

Ich habe ein Problem mit dem Getriebe meines Wohnmobils. Frau Appelt von der Dörr-Filiale in Ilmenau hat mir spontan Hilfe angeboten, sich mit einer Spezialwerkstatt in Verbindung gesetzt und noch am gleichen Tag zurückgerufen

Von 4 Beanstandungen in der Garantiezeit konnten nur 2 behoben werden. 2 wurden als vom Hersteller verursachte Einbau-/Konstruktionsfehler abgelehnt. Der Mitarbeiter war jedoch sehr zuvorkommend und hilfsbereit.
Das größte Problem bei Dörr ist, zeitnahe Termine für Fehlerbehebungen zu bekommen.

Bin inzwischen mit meinen Wohnmobilen Stammkunde bei Doerr in Beverungen. Ich habe gute Erfahrungen gemacht, beim Herrn Jacob fühle ich mich sehr gut aufgehoben: kompetent, professionell, hilfsbereit.
Kann ich mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen. Weiter so.
Grüße
Thomas

Sehr gute Ereichbarkeit und Kommunikation (heutzutage leider selten geworden). Kompetentes und freundliches Werkstatteam (Torsten Weiß u. Thomas Lange) um die sehr hilfsbereite Frau Heike Appelt. Hatte sogar einen "Fahrservice" in die Stadt während der Wartezeit, Top !

Da meine letzte Bewertung gelöscht wurde, beschreibe ich hier erneut die Sachlage. Kurzfazit: Von einem Fahrzeugkauf bei Dörr rate ich deutlich ab.

Kauf unseres Campers war im Februar 2025, Auslieferung sollte im März sein. Diese verzögerte sich (erstmal ok für mich), aber da begann die schlechte Kommunikation und der schlechte Service. Nur auf Rückfrage bekamen wir Updates und die Auslieferung war dann letztendlich erst im Mai.

Kurz danach stellten wir einige Mängel fest, die bis heute (Stand März 2026) nicht behoben wurden.

Es gab zwar nach vielen Anrufversuchen und E-Mails von meiner Seite einen Werkstatt-Termin vor Ort, bei diesem wurde aber nur eine Sache behoben, alle anderen Mängel waren weiterhin da. Vor der Abholung wurde uns aber mitgeteilt, dass alle Mängel behoben wurden - was nicht gestimmt hat, wie wir feststellen mussten. Die daraufhin geforderte Erstattung unserer Fahrtkosten wurde auf Nachdruck überwiesen, die einzige positive Sache.

Die telefonische und die Erreichbarkeit per E-Mail ist eine Katastrophe bei Dörr, Rückrufe finden so gut wie nie statt. Auf die Behebung der Mängel am Fahrzeug, die uns laut Garantie zusteht, warten wir noch heute.

Frank Krause - ein sehr guter Berater
Auf der Düsseldorfer Messe bekam ich die beste Beratung bei Forster Wohnmobile durch Herr Krause. Der Kastenwagen V 599 EBL entspricht meinen Vorstellungen. Beim Kaufvertrag ging Herr Krause auf meine Wünsche ein und ich konnte das Citroën Wohnmobil wie angekündigt Ende Februar abholen. In Beverungen wurden uns dann noch mal alle technischen Details sehr gut von Herrn Krause erklärt.
Auf diesem Wege allerherzlichsten Dank.
Gertrud Jennewein

Bei Frau Stark in Rees fühlten wir uns sehr gut aufgehoben. Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe waren wir ständig im Austausch gut gut informiert. Sämtliche Zusagen wurden eingehalten. Auch die Kollegen aus der Hauptverwaltung waren bei Rückfragen immer hilfreich und sehr freundlich. Wir fühlten uns wirklich geschätzt. Hinzu kommt, daß der Preis vollkommen ok war und nicht zuviel versprochen wurde, was anschließend nicht gehslten wurde. So wünscht man sich einen Wohnmobilhändler. Wir werden auf jeden Fall Frau Stark in guter Erinnerung behalten und auch die Servicearbeiten bei Dörr in Rees erledigen lassen. Tolles Team.
Klaus und Manuela Szallies

Sehr gute Einführung und Gebrauchsanweisung unseres neuen wohnmobils durch Herrn Kevin Bechtel. Herr Bechtel konnte alle Fragen beantworten und nahm sich sehr viel Zeit um alles zu zeigen. Wir waren sehr zufrieden und können Ihn nur weiter empfehlen.

Ehrlicher und aufrechter Vertrieb, toller Service. Ich habe heute meinen Wohnwagen abgeholt. Dank der eigenen Werkstatt konnten noch meine individuellen Nachrüstungswünsche zu Top-Konditionen erfüllt werden.
Ein Händler mit dem Rundum-Service-Wohlfühlpaket.
Danke an Herr Kalman und Frau Gunkel sowie die Werkstatt für die tolle Arbeit.
Auch ein Geschenk hab ich bekommen. Da der TÜV etwas gemeckert hat, gab es das Teil kurzerhand neu. Vielen vielen Dank dafür. Kundenzufriedenheit wird hier groß geschrieben.
Was für ein schönes Erlebnis! Gerne wieder.

Wenn man in das Autohaus/Werkstatt kommt wird man sehr freundlich empfangen. Unmittelbar wird gefragt ob man einen Kaffee haben möchte...so beginnt der Tag ☕🌞👋🏼👍🏼😄. Ich kann diese Firma nur empfehlen. Auch der Kundenberater Björn Peters ist ein ausgezeichneter Mensch, höflich freundlich und immer ein Lächeln auf den Lippen. Kompetente Beratung und Hilfe bei kniffligen Angelegenheiten. In Allem eine Werkstatt für Reisemobile usw. eine gute Adresse....🤗😉🙋🏼‍♂️