REDDY Küchen & Elektrowelt Internationale Franchise Gesellsc Bewertungen 72

Unprofessionell in Erding und unverschämt bzw beleidigend.
Aussagen vom Berater
Er meint ich sei kein Kunde für sie.
Also reddy braucht euch nicht die sind Dagobert.
Gibt bessere

Der Geschäftsführer nahm präzise Maße für die Küche, und die Beratung war äußerst hilfreich. Die Lieferung erfolgte termingerecht, der Aufbau wurde ordentlich, korrekt und sauber durchgeführt. Das gesamte Team zeigte sich äußerst freundlich und professionell. Eine uneingeschränkte Weiterempfehlung meinerseits.

Reddy Küchen in Frankfurt am Main ist ein Top-Küchenstudio. Das Studio ist sehr groß und bietet viele Anschauungsobjekte und Reddy arbeitet auch mit anderen Fachleuten u.a. für Stein (Arbeitsplatten) und Glas (Küchenrückwände) zusammen, sodass Reddy für alle Dienstleistungen rund um die Küche kompetente Partner hat und man so einen Service aus einem Guss bekommt. Wir haben hier nicht nur 2012 unsere komplette Küche planen lassen und gekauft, sondern auch 2024 hervorragend passende neue Oberschränke einer anderen Marke nach einem Wasserschaden erhalten, weil unser alter Hersteller keine passenden Schränke mehr produziert hat. Auch hier wurden wir wieder sehr kompetent von Herrn Meier beraten und mit den Unterlagen für die Versicherung hervorragend unterstützt. Wir können das Reddy Küchenstudio jederzeit empfehlen und besonders die freundliche, kompetente und herausragende Beratung von Herrn Meier.

Meine Erfahrung: wir hatten einen sehr kompetenten freundlichen Küchenberater (Hr.Fuchs )
Er nahm sich sehr viel Zeit hat alles sehr gut erklärt ging auf unsere Wünsche -Kostenvorstellungen ein ....er wollte uns auch nichts aufschwätzen.
Zusammengefaßt ein sehr gutes Küchenfachgeschäft :)

Wir haben bei REDDY-Küchen Ergolding eine Küche gekauft und diese 2 Jahre später, aufgrund eines Umzuges erneut umgeplant und an die neue Wohnung anpassen lassen.
Kurz nach der Montage fingen an sich zwei Türen zu lockern und eine Tür ist sogar inkl. Scharnier ausgebrochen. Nach einer Reklamation bei REDDY hieß es plump, wir waren selber Schuld und haben die Tür absichtlich rausgerissen. Selbst auf Nachfrage ob sich das nicht jemand anschauen könnte, wurden wir vertröstet und gegen einen Aufpreis schicken sie uns gerne jemanden vorbei.
Wir wollten nur, dass jemand die Türen wieder richtig zurück montiert (laut einem Schreiner gerade mal 130€ wie sich zwischenzeitlich herausgestellt hat)
Trotz anwaltlicher Unterstützung, weiß REDDY genau, dass sie sich in einer Grauzone bewegen - solche Schäden werden sie ja doch niemals vor Gericht sehen!
Ich rate jedem von dieser Firma ab!! Kundenservice gleich 0 - Unterste Schiene in der Kundenzufriedenheit und über Kundenbindung brauchen wir gar nicht zu sprechen!
NIE WIEDER REDDY!!

Kompetente Beratung, eingehaltener Liefertermin
Ware in Ordnung

Küche bestellt im Januar 2022 sollte Anfang Mai 2022 kommen. Aber kam erst Ende Mai und jetzt Ende September 2023 immer noch nicht alles fertig...Frechheit von Anfang an nur schlechte Erfahrung gemacht...Herr Altenburg der geht gar nicht ..Dieses hin und her laufen beim Küchenausmass wie ein Roboter..nie durfte man was dazu sagen sehr unhöflich.
Immer wieder fehlten Teile oder kam kaputte Teile an...Jetzt schon 16 Monate her und immer noch 1 Tür fehlt. JETZT brechen nach 1.5 Jahre die rückwände weg...So wie bei anderen Leute wohl auch...
Wieder kümmert sich keiner drum..
Es ist nicht unsere erste Küche sind beruflich oft umgezogen und so was noch nie mit gemacht....schrecklich es wird immer was versprochen und nie eingehalten....Hatten anderen Ceranfeld bestellt kam.anderer weil anderer nicht da war ohne uns zu fragen erst nach einbauen mit geteilt. Das gleiche mit der Abzugshaube....Auf Entschädigung warten wir heute noch drauf.Ein paar Töpfe nach 1 Jahr bekommen.Ha ha ha
Warten immer noch auf Sachen..
Das nicht nicht normal...
Nie wieder dieses Küchenstudio.
Tochter wollte auch da hin...Wir sagen bloß nicht...Freunde werden es auch nicht weiter empfehlen.
Schrecklich....Reddy Küchen no go.

Ich habe das Küchenstudio REDDY in Wiesbaden beauftragt, eine Küche in meiner neue Wohnung einzubauen. Von der Planung über den Einbau, bis hin zur Abnahme, habe ich mich stets gut beraten gefühlt. Alle Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend. Einen Besuch bei Reddy Küchen im Studio kann ich jedem empfehlen.

Im Februar 2023 haben wir unsere Küche in Fellbach entwerfen lassen; Nach 8 Wochen wurde sie pünktlich geliefert und montiert.
Die Beratung durch Matthias Pordzik war toll: äußerst kompetent, sehr ausführlich, entgegenkommend, freundlich und unaufdringlich. Wir, als Kunde, wurden sehr ernst genommen, konnten alle unsere Fragen stellen und auch Unsicherheiten ansprechen. Unsere Ideen wurden direkt bei der Planung umgesetzt und teilweise auch nach Vertragsabschluss optimiert. Jede einzelne Kleinigkeit wurde uns sofort erklärt und demonstriert, wertvolle Tipps obendrauf. Ich konnte mich jederzeit auch telefonisch melden und nachfragen.
Die Kommunikation mit REDDY Küchen verlief stets reibungslos - alle bestätigten Liefer- und Montage-Termine wurden auch eingehalten.
Der Monteur ist ein Fachmann! Er hat alleine eine zweizeilige Küche mit Stromverlegung und Schreinerdetails geschafft. Seine Arbeit war sauber und genau, das Ergebnis hat unsere Erwartungen fast übertroffen.
REDDY-Küchen ist ein wirklich tolles Küchenstudio – sehr zu empfehlen!
Vielen DANK!

Wir haben uns bei Reddy Küchen in Augsburg beraten lassen. Das Team war sehr freundlich, die Ausstellung umfangreich und besonders Herr Zunek hat sich sehr viel Mühe mit der Planung unserer Küche gemacht. Vielen Dank!

Der Verkäufer Herr Hiemer von reddy Küchen in Kempten ging sehr individuell auf meine Wünsche ein und "drehte mir nichts an". Die Atmosphäre im Laden, geführt von Herrn Wegmann, angenehm ruhig und relaxed. Die Lieferung erfolgte pünktlich, auch die Montage verlief reibungslos. Es erfolgte zudem eine telefonische Nachfrage, ob ich zufrieden sei. Ich kann reddy Küchen aus meiner Erfahrung her uneingeschränkt empfehlen. Top und vielen Dank.

+Sehr gute Beratung
+Top Planung
-keine Rabatte (angeblich schon alles inbegriffen)
-lange Lieferung
-bei Problem hat man leider mich abgewiesen und gesagt „ich sei selbst schuld“

Super unkompliziert und sehr freundlich und engagiert… ! Super Team ! Schnelle Lieferung ! Und nette Monteure!

Küche gestern aufgebaut , super geklappt. War so kniffelig , wegen schiefen Böden . 2 tolle Monteure . Die Küche ist wunderschön, Kann ich sehr empfehlen, Qualität kostet halt mehr , aber es ist es wert . Beratung 👍👍👍👍 Aufbau 👍👍👍👍 , Fr. Brummelte

Das ist perfekter Service. Nach fast 15 Jahresn wurde von Frau Gladien, Reddy-Wiesbaden, ein defektes Zubehörteil für die Küche beschafft und ausgewechselt.
Besser gehts nicht !

Sehr gute Beratung, tolle Qualität und perfekter Service, vielen Dank!!!

Lieferung war komplett zum vereinbarten Termin. Die Montage professionell ausgeführt. Beratung bei Kauf im Studio Bad Homburg freundlich und kompetent. Alles gut😊😊

Wir haben unsere Küche bei Reddy planen lassen und seit ca 3 Monaten in Gebrauch. Zuerst total zufrieden, haben wir im Laufe der Wochen diverse Mängel festgestellt. Vorab, Liefertermin der Küche verschoben. Kein Problem. Kommt vor. Dann: Küche unvollständig. Zweite Lieferung und Aufbau: wieder haben Teile gefehlt. Neuer Termin, der dritte. Jedesmal muss sich von der Arbeit frei genommen werden. Das dritte Mal waren Arbeiter da, zuletzt sogar mit dem Küchenplaner (den Namen werden wir bewusst nicht nennen) von Reddy selber. Als wir auf Mängel aufmerksam gemacht haben, wurden wir belächelt. Sehr unprofessionell. Auch sonst ist die vor allem telefonische Kommunikation bei Reddy sehr dürftig. Wir haben bis heute trotz mehrfachen Hinweisen keine technische Daten per Mail über die Küche erhalten. Obwohl diese ab Tag eins versprochen wurden. Nun zu den Mängeln: der eingebaute Geschirrspüler auf Arbeitshöhe ist schief eingebaut. Auf Hinweis unsererseits wurden wir wie oben beschrieben, belächelt. Er wurde "fest gemacht". Aha okay. Anscheinend nicht ausreichend. Der Ofen sollte diverse Funktionen haben, die wir extra beim Planungsgespräch erwähnten. Wir haben uns darauf verlassen und ein einfaches Gerät ohne wirkliche Zusatzfunktionen erhalten. Die Beleuchtung unter den Hängeschranken wurden in völlig ungleichen Abständen angebracht. Das wirkt auf den ersten Blick unwichtig, nervt aber beim Kochen, wenn es im Raum dunkel ist. Die Aluleisten an der Kochinsel wurden auf unserer Bitte hin angeklebt, da sie sich lösten, sobald man gegen kam. Natürlich hat das auch nicht gehalten. Die Blenden unter der Küche waren die Teile, die von Anfang an fehlten und zwei Mal nachgeliefert wurden. Diese wurden mangelhaft angebracht, unten ist ein Spalt, wo sich der Dreck sammelt. Die Kochinsel wurde nicht fest gemacht. Ist es stets und ständig die Aufgabe vom Kunden, dem Küchenbauer zu erzählen, wie er seine Arbeit zu machen hat? Ich glaube nicht. Auf Frage, wieso alles so lief, wie es gelaufen ist, kam die Antwort "..Sie seien ein junges Unternehmen, frisch am Markt..." Achso deshalb muss die Qualität darunter leiden? Laut Internet handelt es sich um ein deutschlandweites Franchise. Werden da nicht die einzelnen Unternehmen überwacht und betreut? Ein Schrank konnte nicht verbaut werden. Die Deckenhöhe stimmte nicht. Dabei wurde doch im Vorhinein extra ausgemessen. Erst beim 1. Aufbau fiel das dann auf. Der Schrank? Wir wissen nicht wo er ist.
Einen Preisnachlass gab es nie. Obwohl das nicht unser Verschulden war. Auf Nachfrage wurde herumgeeiert. Fragen wird ausgewichen. Am Telefon wird man ausgelacht. Wo ist die Seriosität? Warum zahlt man für etwas, was man nicht erhalten hat? Ich wollte eine Küche und keine halbfertige Küche, keine Baustelle. Die Küche ist sonst optisch genauso, wie wir sie uns immer vorgestellt haben. Nur leider darf nicht genau hingesehen werden. Aus diesem Grund ist Reddy Halberstadt nicht weiter zu empfehlen. Geht lieber zu erfahrenen Küchenstudios. Lasst euch in Ruhe beraten und nicht übers Ohr hauen, wie wir.
Liebes Reddy-Team, ihr müsst sehr an eure interne Organisation und euren Mitarbeitern arbeiten. Der Kunde merkt es, wenn um den heißen Brei herum geredet wird. Ihr arbeitet nicht transparent genug. Man hat das Gefühl, betrogen und belächelt zu werden. Kundenfreundlich ist das nicht. Nehmt euch Beispiele an namenhaften Unternehmen, bildet euch weiter. Ändert euch. Wir geben den Kampf um Gerechtigkeit auf. Wir nehmen unsere "Traumküche" so hin. Wir wollen endlich zu Hause ankommen. Arbeitet an eurer Unternehmenspolitik oder verlasst den Markt. Wir werden jedem davon abraten, sich dort eine Küche zu planen. Genau jetzt, wo viele junge Menschen ihre Häuschen bauen und genau in einer Zeit, in der man sowieso zusehen muss, das Geld beisammen zu halten. Denn 13.000€ für eine halbfertige Küche ist zu viel. Egal , in was für einer Welt wir leben oder wie hoch die Inflation ist. Lasst euch nicht von versprochenen 25% und kostenlosen Elektrogeräten locken, mit denen im Radio geworben wird. Wir haben nichts dergleichen erhalten. Wir stehen zu unserer Meinung und haben euch oft genug die Chance für eine Wiedergutmachung gegeben. Deswegen bewerten wir nicht anonym und in unserem Namen.

Fam. Gärtner

Küche im April geliefert und montiert.Problem mit falsch gelieferten Scharnieren wurde 1Woche später kostenlos nachgearbeitet.Der Herd,der uns nicht gefiel wurde umgetauscht und war höherwertig.Bei einer Tür (Sonderanfertigung)kam ein Tischler.Alle Probleme gelöst und weiterhin in Kontakt,um z.B.Kohlefilter der Umlufthaube auswechseln zu lassen.Vielen Dank dem ganzen Team und besonders Herr Lehmann,kompetent,fachkundig und hilfsbereit.

Wir haben in Grünstadt bei Reddy eine Küche gekauft. Herr Glaser hat uns mega gut beraten. An der Küche ist alles drin, was man sich nur wünschen kann.

Großes Lob an Herr Saied, super Monteur.

Eine Fronttür am Geschirrspüler fehlt, kann mal vorkommen. Wird noch abgeklärt.