reanovo.de Bewertungen 

Seit einem halben Jahr bemühe ich mich telefonisch, schriftlich, per Mail mit dieser Firma in Kontakt zu treten um meine Abrechnung 2021 zu bekommen. Absolute Fehlanzeige. Es kommt einem vor, als wenn es dieses Unternehmen gar nicht mehr gibt. Ich kann jedem nur empfehlen, einen ganz großen Bogen um diese Firma zu machen.

Ich bin Eigentümer einer Studentenwohnung in Passau, Verwalter und Zwischenmieter seit 3/22 Reanovo. Diese Firma macht nichts mehr! Ich warte seit Mai 22 auf die Unterlagen 2021 fürs Finanzamt, angemahnt Mai und September, nichts erhalten. Seit Januar kommt keine Miete mehr. Lt. Aussage des Eigentümerbeirats- "die machen überhaupt nichts mehr"- werden auch die üblichen Aufgaben des Verwalters vernachlässigt. Der Fa. wurde zum 31.3.23 gekündigt.

Schlechte Hausverwaltung für Mieter und Vermieter.

Ich kann die vorhergehenden Bewertungen bestätigen. Sogar ein Stern ist zuviel für diesen Saftladen.
Seit Reanovo für unser Objekt zuständig ist, ärgert man sich ununterbrochen. Sie bekommen ihr Gehalt für's Nichtstun.
Auf E-Mails wird nicht reagiert - trotz Erinnerungen. Die Kostenabrechnung für die Jahre 2020 und 2021 wurde bis heute nicht zugesendet.
Telefonisch ist niemand erreichbar. Man kann seinen Ärger gar nicht mehr in Worte fassen. Schont eure Nerven und bleibt von Reanovo fern.

Absolut nicht zu empfehlen! Die Mitarbeiter sind frech und unhöfflich, wenn sie überhaupt antworten. Auf Email reagieren sie selten, und telefonisch nie erreichbar. Wir haben unser 2021 Jahresabrechnung erst in Januar 2023 erhalten, und voll mit Fehlern.

Inkompetente Hausverwaltung, die man lieber jeder Kontakt vermeiden sollte, besonders als Eigentümer und selbst wenn du nur Mieter sein willst, würde ich eher zwei mal überlegen.

Man kann auch sehen, das sie die eigene Mitarbeiter nicht halten können, weil fast jeder Kontaktperson schon ein "Ich habe die Firma verlassen" Autoreply haben.

Keine Antwort auf E-Mails, telefonisch nicht erreichbar

Wer wartet noch auf seine Kaution? Sammelklage? Keinerlei Rückmeldung, keine Erreichbarkeit und seit Monaten ist die Rückzahlung überfällig!

Die mit Abstand schlechteste Hausverwaltung, die ich in den letzten 20 Jahren erlebt habe. Auf Schreiben wird fast nie reagiert. Zahlungen erfolgen tlw. mit sechs Monaten Verspätung. Die Bestellung eines Winterdienstes ist seit 12 Monaten überfällig. Eigentümer und Mieter leiden gleichermaßen unter dieser Hausverwaltung.

Unzuverlässig und schlichtweg kriminell.
Leiten Mieten nicht weiter.
Organisation katastrophal.

Völlig frech und dreist zu Mietern. Ich kann nur hoffen Sie haben mit dieser Verwaltung niemals zu tun!!!

Die Hausverwaltung in unserem Objekt in Leonberg wurde vom inzwischen verstorbenen Verwalter an die Fonica verkauft und ging in der Reanovo auf. Seitdem läuft nichts mehr. Die Abrechnung 2021 wurde nicht erstellt, es gibt einen Sanierungsstau, weil die nichts tun, buchstäblich nichts. Von den Mietern kann man keine Nachzahlungen mehr einfordern, weil das am 31.12.2022 verfristet ist. Da wird einiges auf die Reanovo an Forderungen zukommen. Wir suchen eine neue Hausverwaltung

Auch mir erging es nicht anders als den anderen. Unsere WEG in Berlin hat die Abrechnung für 2021 noch am 29.12.2022 erhalten. Ich habe auch dem REGIONALLEITER Berlin, Herrn G. und 6 weiteren Mitarbeitern von denen ich EMailadressen hatte aufgefordert, mir eine Belegeinsicht am 18.01.2023 zu ermöglichen. Da ich bis heute KEINE ANTWORT erhielt, habe ich die DIREKTNUMMER des REGIONALLEITERS / GESCHÄFTSFÜHRERS angerufen und hatte auch dort nur den Anrufbeantworter dran. Auch in der Info-Zentrale meldet sich nur noch der AB.
Ich fürchte, da geht was mächtig schief, seitdem irgendein Großkonzern diese Hausverwaltungen aufkauft. Desgleichen bei der BauGrund, die offen zugibt, dass ihr die Margen zu gering sind. Die BauGrund hat jetzt ein Großteil des Leistung auf eine VONOVIA-Tochter übertragen. Man wurde sozusagen den Haifischen oder sind es die Heuschrecken zum Frasse vorgeworfen. Und keinen unserer Politiker interessiert es.
Ich wünsche allen Wohnungseigentümer ein gutes Jahr

Keine Erreichbarkeit über mehrere Wochen!!!

Im Herbst 2021 bin ich aus dem Beirat in Berlin ausgeschieden mit der Begründung: zu dieser Verwaltung habe ich kein Vertrauen.
Jetzt, am 14.1.2023 liegt noch keine Hausgeldabrechnung für 2021 vor. Völlig ungenügend.

Absolut nicht zu empfehlen! Habe vor einem halben Jahr meine Studentenwohnung gekündigt und immer noch nicht die Kaution dafür erhalten. Seit einigen Wochen wird auch nicht mehr auf meine Mail geantwortet und telefonisch ist sowieso keiner erreichbar. Sogar eine Monatsmiete haben sie extra noch abgezogen, welche ich zumindest inzwischen wieder bekommen habe. Wahrscheinlich führt der Weg nicht an einem Anwalt vorbei.

Das Team in München , war bei der Vermittlung sehr zuvorkommend und höflich. Ein großes Lob an Herrn Reyle und Frau Almer wir haben uns sehr aufgehoben gefühlt und die Übergabe und Kommunikation war sehr professionell!
Danke

Habe mich an Reanovo wenden wollen,weil ich ein Problem habe,was die Hausverwaltung betrifft. Es ist nie jemand zu erreichen bei telefonischen Sprechzeiten.Der Hinweis dass man sich in dringenden Fällen an einen Aushang im Treppenhaus wenden soll, ist wenig hilfreich. Habe ca. 5 E-Mails geschrieben, bekam einmal eine Empfangsbestätigung, dann möchte eine Antwort, dass ein anderer Berater zuständig sei und dass man die Mail weitergeleitet hat.Das zieht sich jetzt seit einiger Zeit, ohne konkrete Antworten u Kommunikations Angebote. Absolut schlecht.

Wir haben nur schlechte Erfahrungen mit dieser Firma. Themen werden, wenn überhaupt, nur sehr schleppend angegangen. Der Wirtschaftsplan sollte durch steigende Energiekosten aktualisiert und an alle Eigentümer gesandt werden. Den Dreisatz beherrscht man in der Firma offensichtlich nicht. Die Gesamtkosten wurden erhöht, aber nicht der individuelle Eigentümeranteil. Die Bitte zur Korrektur (mit der Geschäftsleitung auf CC) blieb bis Ende des Jahres unbeantwortet. Wir wechseln nun die Hausverwaltung.

Nach jahrelangen guten Erfahrungen mit der Vorgängerverwaltung "Präzisa" landeten wir bei der "reanovo". Seit 7 Monaten Totalausfall-die BK-Abrechnung 2021 wurde offensichtlich nicht erstellt. Die guten Buchhalter sind alle nicht mehr da-wie z.B.Frau Wiedemuth. Man geht nicht ans Telefon,man kommt sogar nicht rein ins Gebäude.Wir erwägen eine Klage.

Unsere WEG wurde jahrzehntelang aus Bonn verwaltet. Die letzten 1,5 Jahre war eine Frau Tumak zuständig. Zum Glück hat die WEG die Rehanogo außerordentlich abgewählt. Die anderthalb Jahre mit Frau Tumak waren die schlimmsten seitdem ich vor 20 Jahren die Wohnung gekauft habe. Ich frage mich, wie solches Personal auf die Kunden los gelassen wird.

Die Führungsetage scheint auch nicht besser zu sein. Der zuständige „Geschäftsführer“ Caspers hat auch auf keine Email geantwortet. Peinlich.

Telefonisch ist in Bonn schon seit einem Jahr niemand mehr erreichbar.

Jeder WEG kann man nur raten, sich ganz schnell einen neuen Verwalter zu suchen.