Rcfun Bewertungen 

137
TrustScore 3 von 5

3.1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vi købte en dyr drone til min søn og efter 14 dage virkede den ikke. Vi skiftede motorer og propeller efter anvisning men uden held og herefter kunne vi ikke få fat på Michael mere. Har ringet og skre... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Køb af Fusion fly og Blitz helikopter hos RcFun God pris, hurtig forsendelse. Indpakning dog mangelfuld, da kassens låg havde løsnet sig, og helikopteren var på vej ud i fyldmaterialet, se foto... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Købte en helikopter af model Redwolf. Den havde desværre en fabriksfejl der medførte den styrtede og gik i stykker. Reklamerede med det samme over email, fik lynhurtigt svar tilbage sammen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg bestilte en 1 stk. Silverlit Heli Mission RC Swat Truck til fødselsdagsgave og var presset på tid. Skrev høfligt om det kunne nåes efter 2 dage spændt venten og fik svar med det samme, at varen v... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Hobbygeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Velkommen til vores trust-pilot profil. Her kan i finde den uforfalskede sandhed vedrørende kundernes oplevelser af køb hos os. Vi forsøger altid at give den bedst mulige vejledning inden køb, ud fra mottoet: "vi vil hellere undvære et salg end have en skuffet kunde." Vi har derfor vejledninger med til hver enkelt produkttype, med hensyn til at reklamationsretten ikke dækker skader som følge af stød, slag og modifikationer, at Lithium batterier ikke kan tåle at blive fuldt afladte, at man kun må bruge opladere der er beregnet til den type batteri m.m.. Genereller vejledninger skrives også i ordrebekræftelser, ligesom de bliver udleveret sammen med produktet ved køb. Alt sammen for at sikre at man er grundigt informeret inden og i forbindelse med købet. Desværre er det ikke alle, der læser vejledninger, og synes så at det er vores skyld når der er noget der går galt. I sådanne tilfælde forsøger vi altid at vejlede eller udbedre fejlen hvis det er muligt. Vi tager alle henvendelser seriøse, både negative og positive. Vi sorterer ikke i anmeldelser, og vi er ikke modtagelige for trusler, som sagt vil vi altid forsøge at afhjælpe et problem, men at man truer med en negativ anmeldelse gør ikke, at man får tildelt mere end hvad der er ret og rimeligt, da dette ikke vil være fair overfor andre kunder. På webshoppen kommer der konstant nye varer til, som henvender sig til de små og de helt store børn. Rcfun.dk er derfor altid et besøg værd.


Kontaktinformationen

3.1

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

137 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.1

Alle Bewertungen

(137)

0 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ikke så ringe endda

Havde en dårlig oplevelse, men firmaet er ærligt og vil tilsyneladende løse problemet nu, så blev en god købsoplevelse.

7. Juni 2011
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retunering af vare, og manglende svar på mail

Jeg købte en Silverlit Stingray 3D til en julegave, den nåede at flyve samme aften, og fald så fra hinanden og var til sidst ubrugelig. Jeg ved at det er noget billig kinesisk skrammel, men mere end 1 aften skulle det gerne holde.
Jeg forsøgte at sende den retur, den kom bare tilbage, med besked om at modtager ikke havde afhentet den.
Jeg sender så en mail, den lader de bare være med at svare på, så købet må sættes på tabskontoen.
Palle Hytting

25. Januar 2011
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rcfun-Logo

Antwort von Rcfun

Hej Palle..

Beklager rigtig meget din historie og anmeldelse..

Vi har beklageligvis haft en fejl i vores server siden Jul, der
bevirkede at vores telefonsystem og mailsystem har været gået ned.
Dette har resulteret i gennemgang af 1400 mails, som først er landet
hos os i i Fredags..
Vi beklager på det dybeste..
Vores telefonsytem er desværre stadig ikke i orden endnu.. Men det
forventes snarest at være igeng igen..

Er ked af at høre om din flyvemaskíne.. Forstår ikke hvad der sket.
Men hvis du sender den retur skal jeg personligt tage mig af det.. For
vores filosofi er Glade kunder, og det vil vi gerne fortsætte med..
Jeg lover dig en løsning der kan få smilet tilbage hos dig..
Vedlæg kopi af faktura eller andet med ordrenummeret.. Så kan vi
behandle sagen med det samme..

Beklager det besvær situationen har givet, men da vi ikke selv var
herre over det, er det desværre det eneste vi kan gøre..

Der kan stadig være enkelte fejl at spore på hjemmesiden ligeså..
Disse problemer løses så hurtigt vi kan..

Med venlig hilsen..
Kasper Vingård.
Rcfun.dk


---------------------------------------------------

Svar

Tak for dit svar, men jeg kan desværre ikke sende flyvemaskinen tilbage da jeg har smidt den ud. Jeg hørte ikke noget fra nogen så den røg i containeren. Det er så min egen skyld og jeg har fået luft og et svar, det er fint, men ellers mange tak for svaret.
Mvh Palle Hytting

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Manglene oplader

ca 24 Januar 2001 Har købt en monster truck (til julegave)af rcfun,modtog bilen d 17 dec,der manglede en oplader,mailer til rcfun samme dag og gør opmærksom på problemet,rcfun svare næste hverdag at de ville sende mig en, men så sker der ikke mere, har gentagne gange ringet og mailet uden svar, det er idag over en måned siden jeg modtog bilen
Den 26 januar har jeg omsider fået kontakt til rcfun,de havde bøvl med mail mm. De lovede endnu engang at sende mig en oplader, idag d 22 februar har jeg ikke fået nogen
Jakob

18. Januar 2011
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rcfun-Logo

Antwort von Rcfun

Hej Jakob.

Tak for din mail.

Vi er skiftet mail-platform og vi fandt i aftes ud af at størstedelen
af de mails der er sendt til os siden jul aldrig er kommet frem.

Vi er ved at fremskaffe mailsene nu, så det kan godt være du får svar
på dine tidligere henvendelser (hvis der er en af de andre der svarer,
og de ikke ser at du har fået svar på denne).

Det var tilfældigvis mig, der aftalte med dig at du fik en oplader
uden beregning (selvom den faktisk ikke er med i pakken til denne
bil), og jeg ved derfor at den blev afsendt herfra samme dag.

At du ikke har fået den er naturligvis beklageligt, men der forsvinder
desværre en gang i mellem pakker hos Post Danmark.

Hvis du svarer denne mail med den adresse du ønsker den sendt til
eftersender vi en lader mere til dig.

Med venlig hilsen

Michael Andersen
RCfun.dk

Svar:
Hej Michael

Det lyder godt
Vil lige sige at dengang jeg købte bilen stod der at den var klar til brug,dvs at der fulgte oplader med, men skidt nu med det.

Min adresse er
Jakob Nielsen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super service

Jeg købte en E-sky modtager hos RCfun.dk og fik varen 2 dage efter. de var hurtige præcise nemt opsat hjemmeside og billigst. super

2. Dezember 2010
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super hurtig og nemt

Vi bestilte en fjernstyret bil hos RcFun og fik med det samme mail om ordre, mail med afsendelse, samt mail om at varen var til afhentning, alt sammen inden for 3 dage. Det er meget dejligt når et firma på nettet får tingene gjort, og det yderst tilfredsstillende!!!

30. November 2010
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superservice

Har købt op til flere el-helikoptere hos RC-Fun. Alle leveret senest 2 dage efter at ordre er afgivet.

Har haft problemer med en enkelt heli., men efter en hyggelig tlf.-samtale, blev den sendt tilbage til
RC-Fun, og efter 2 dage kom den retur. Repereret og klar til brug. (Godt gået)

25. November 2010
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestilling af helikopter fra Rcfun

Første gang, at jeg handler der.Rcfun får 5 stjerner for hurtig og problemfri levering samt god information om leveringen. Pakken bærer ikke præg af pakketransport.

21. November 2010
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

super

2 små rc biler, glæder mig ti de pakkes ud.

15. November 2010
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Intet at udsætte på handlen

Bestilte varerne i løbet af formiddagen og fik besked lige over middag at de var sendt. Kunne afhentes næste dag efter 16 hos kiosken (GLS pakke shop).

10. November 2010
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super

bestilling - levering - betaling alt i løbet af 2 dage. det da kaldes hurtig fejlfri ekspedition. alt perfekt!

6. November 2010
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Første oplevlse af køb hod RC fun Heli Red Eagle

Det er et super professionelt koncept. jeg fandt dem på nette og udvalgte en Helikopter til ca 700,00kr . Bestillingen og leveringen kunne ikke være næmmere og bedre. Efter en dags brug opstod en fejl som jeg prøvede at løse via deres hormail service . Desværre lykkedes det ikke så Hleikopteren gik retur for rep. Dagen efter meldte de tilbage at den var ok. Det var en dårlig beskrivelse i manualen så gjorde at jeg ikke lykkedes. Alt er fint men manualen virker noget sløret , incl dårlig engelsk i perioder. Problevet var Bindeing på side 28.

4. November 2010
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hurtig og super effektiv service hos rcfun

Jeg har købt 3 minihelikoptere i 2 omgange, og de kom dagen efter, og var alle som lovet. God hjemmeside med masse af nyttige informationer.
Skal jeg handle igen i denne kategori, så bliver det helt klart hos rcfun.

1. November 2010
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rc-Fun..

dav.Jeg bestilte nogle reservedele til min hellicopter hen på eftermiddagen,og de var der med posten dagen efter.Det kan man da kalde service..Hilsen John Nielsen fra Hirtshals af...

29. Oktober 2010
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr