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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich hatte das Haar nur einmal an hab’s danach aus gebürstet mit einer speziell dafür entworfen entworfen Bürste und trotzdem sehen die Spitzen aus als hätte ich sie schon 56 mal angehabt. Ich finde di... Mehr ansehen
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Schnelle Lieferung und diskret. Haare sind schön, nur die Farbe wich letztlich stark von den Bildern ab. Werde sie mir selber neu einfärben. Haselnuss/Karamell wurde bestellt - auf den Bildern sieht... Mehr ansehen
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Leider gab es keine Möglichkeit den Code STYLE30 anzuwenden und außerdem wollte ich jeweils 2 Paare bestellen, was auch nicht geklappt hat. Es wurden die Hellblonden Haare immer auf die Anzahl 1 reduz... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
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Schweden
- www.rapunzelofsweden.com
3.5
Akzeptabel
7974 Bewertungen
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Antwort von Rapunzel of Sweden
Vielen Dank für dein tolles Feedback 💗 Wir freuen uns sehr, dass die Farbe perfekt passt und du mit der Qualität zufrieden bist! Viel Spaß mit deiner neuen Haarverlängerung 💗
Herzliche Grüße,
Rapunzel of Sweden
Hälfte nicht angekommen hab zwar das…
Hälfte nicht angekommen hab zwar das Geld bekommen aber mein Termin beim Friseur musste ich wegen Ausfall trotzdem zahlen
7. Mai 2026
Antwort von Rapunzel of Sweden
Hallo💗
vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst. Es tut uns sehr leid zu hören, dass ein Teil deiner Bestellung nicht angekommen ist und dir dadurch zusätzliche Kosten für deinen Friseurtermin entstanden sind.
Wir verstehen absolut, wie ärgerlich und enttäuschend so eine Situation ist – besonders, wenn bereits ein Termin geplant war. Auch wenn du den Betrag erstattet bekommen hast, können wir nachvollziehen, dass der entstandene Aufwand und die Umstände sehr frustrierend für dich waren.
Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden💗
Schöne Farbe fühlt sich hochwertig an
Schöne Farbe fühlt sich hochwertig an. Sieht auch gut aus, aber für ungeübte ist das selber schneiden etwas herausfordernd, mit Abstrichen aber machbar
7. Mai 2026
Antwort von Rapunzel of Sweden
Hallo💗
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass dir die Farbe gefällt, sich die Haare hochwertig anfühlen und das Ergebnis schön aussieht 💗
Wir verstehen aber auch, dass das eigenständige Zuschneiden gerade am Anfang etwas herausfordernd sein kann. Umso schöner, dass es für dich trotzdem gut machbar war.
Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden💗
Invisible Clip-In Extensions medium volume
Ich habe mich für die invisible clip-in extensions in 50cm Länge entschieden. Die Lieferung war schnell und unkompliziert. Die Haarqualität ist sehr schön. Die Haare sind super weich und die Verarbeitung der Tressen ist schön. Was ich leider nicht so gut finde, ist das die Tressen sehr dünn sind. Ich habe selber relativ feines Haar aber sollte man nicht nur verdichten wollen sondern auch verlängern, reicht ein Paket definitiv nicht aus. Sehr schade finde ich, dass damit geworben wurde das ein Paket ja ausreichen sollte. Nun habe ich mich darauf verlassen und muss ein zweites Paket nachbestellen.
6. Mai 2026
Antwort von Rapunzel of Sweden
Hallo💗
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung, der Haarqualität und der Verarbeitung deiner Invisible Clip-in Extensions zufrieden bist 💗
Gleichzeitig verstehen wir natürlich auch deine Enttäuschung darüber, dass ein Set für dein gewünschtes Ergebnis nicht ausreichend war. Je nach eigener Haarstruktur, gewünschter Länge und Volumenempfinden kann der Bedarf tatsächlich individuell unterschiedlich ausfallen. Dein Feedback dazu nehmen wir uns auf jeden Fall zu Herzen.
Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deinen Extensions und hoffen, dass du mit dem zusätzlichen Set dein Wunsch-Ergebnis erreichen kannst 💗
Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden💗
Einfach zu bestellen
Einfach zu bestellen. Hab die Ware noch nicht bin aber schon ganz gespannt.
16. Mai 2026
Antwort von Rapunzel of Sweden
Hallo💗
vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass die Bestellung einfach und unkompliziert für dich war 💗 Wir hoffen, dass du deine Bestellung ganz bald erhältst und viel Freude damit hast.
Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden💗
Antwort von Rapunzel of Sweden
Hallo💗
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität unserer Produkte sowie mit der schnellen und zuverlässigen Lieferung zufrieden bist 💗
Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden💗
Leider absolut keine gute Erfahrung mit…
Leider absolut keine gute Erfahrung mit Rapunzel Of Sweden gemacht.
Ich habe ein Ponytail bestellt, welches farblich überhaupt nicht gepasst hat und zudem sehr künstlich wirkte. Das Haarteil wurde von mir lediglich einmal kurz an meinen eigenen Zopf gehalten, um die Farbe und Wirkung zu prüfen. Direkt danach habe ich es wieder zurückgeschickt.
Die Retoure wurde zunächst bestätigt und anschließend plötzlich abgelehnt mit der Begründung, das Produkt sei „getragen und beschädigt“. Dazu bekam ich sogar ein Foto geschickt, auf dem angeblich ein Defekt zu sehen sein sollte.
Das Problem: Nachdem das Haarteil nach langer Zeit endlich wieder bei mir angekommen ist, existiert dieser angebliche Schaden überhaupt nicht. Für mich wirkt das Ganze extrem fragwürdig.
Besonders enttäuschend fand ich außerdem:
wochenlange Verzögerungenwidersprüchliche Aussagenkeinerlei vernünftige Kommunikationerst Ablehnung der Retoure, dann monatelang keine Rücksendung der Wareund am Ende war der angebliche „Schaden“ nicht einmal vorhanden
Ich habe in der Beauty-Branche gearbeitet und kenne Rückgaben bei Haarteilen und Extensions durchaus – aber so eine Erfahrung hatte ich bisher bei keiner anderen Firma.
Mir geht es hierbei nicht einmal hauptsächlich ums Geld, sondern ums Prinzip und darum, wie mit Kunden umgegangen wird.
Für mich definitiv keine Firma, bei der ich noch einmal bestellen werde.
16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rapunzel of Sweden
Hallo💗
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit deiner Bestellung und besonders mit dem Ablauf der Retoure so unzufrieden warst.
Wir verstehen absolut, wie frustrierend die beschriebenen Verzögerungen, die widersprüchliche Kommunikation und die Situation rund um die Retoure für dich gewesen sein müssen. Das entspricht keinesfalls dem Service und der Erfahrung, die wir unseren Kund:innen bieten möchten.
Da wir deinen Fall gerne genauer prüfen und nachvollziehen möchten, würden wir uns freuen, wenn du dich direkt bei unserem Kundenservice meldest. So können wir den Vorgang noch einmal individuell anschauen und gemeinsam eine Lösung finden 💗
Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden💗
Sehr sehr schlechte Haar Qualität
Sehr sehr schlechte Haar Qualität. Bin selbst Friseurin und habe schon viele Qualitäten gesehen, dass was ich jetzt auf dem Kopf habe ist eine Katastrophe. Ich habe aktuell, zum Glück nur zum auffüllen, 8 Sandwiches von Rapunzel drin, den Rest von einem anderen Händler und man sieht und fühlt den Unterschied so deutlich, das ich sie nach 14 Tagen wieder rausnehmen und wegschmeißen muss. Also Mädels sucht euch einen anderen Anbieter wenn ihr eine gute Qualität haben wollt
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rapunzel of Sweden
Hallo💗
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit der Qualität deiner Extensions nicht zufrieden bist – besonders als Friseurin wissen wir dein ehrliches Feedback sehr zu schätzen.
Das entspricht natürlich nicht dem Anspruch, den wir an unsere Produkte haben. Wir würden uns freuen, wenn du dich direkt bei unserem Kundenservice meldest, damit wir uns deinen Fall genauer anschauen und gemeinsam eine Lösung finden können 💗
Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden💗
Antwort von Rapunzel of Sweden
Hallo💗
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns riesig, dass deine Bestellung so schnell bei dir angekommen ist 💗
Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden💗
Die Artikel sind nicht gut beschrieben……
Die Artikel sind nicht gut beschrieben… ich habe Classic Clip ins bestellt und dann festgestellt, das es ganz dünne Strähnen sind. Ich hatte dann schon welche nachbestellt. Nun habe ich ein ganz neues Set bestellt und festgestellt, das ich jedes Mal Versand und Rückversand bezahle. Der Support wollte nicht helfen. Die reguläre Bestellung dauert sehr lange. Für 2-3 Tage woanders normal, zahlt man 15,- extra. Ich werde nicht mehr bestellen, kein Service. Ich hatte überhaupt nicht das Gefühl, das man sich über Neukunden freut.
12. Mai 2026
Antwort von Rapunzel of Sweden
Hallo💗
es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit der Produktbeschreibung, den Versandkosten und unserem Service unzufrieden bist 💗 Das entspricht natürlich nicht dem Erlebnis, das wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Bitte melde dich noch einmal bei unserem Kundenservice, damit wir deinen Fall prüfen und dir weiterhelfen können.
Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden💗
Antwort von Rapunzel of Sweden
Hallo💗
es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat 💗
wir versenden aus Schweden, daher kann es in manchen Fällen ein paar Tage mehr in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden💗
Wie immer begeistert!
30. April 2026
Antwort von Rapunzel of Sweden
Hallo💗
wie schön zu hören, dass du wieder begeistert bist 💗 Das freut uns riesig!
Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden💗
Antwort von Rapunzel of Sweden
Thank you so much for your kind feedback 💗
We are very happy to hear that you found the ordering process quick and easy, and that you are pleased with the quality.
Kind regards, Rapunzel of Sweden 💖
I Love Rapunzel of Sweden!!
9. Mai 2026
Antwort von Rapunzel of Sweden
Thank you so much 💗
We are truly happy to hear that you love our products.
Kind regards, Rapunzel of Sweden 💖
Leider sehr schlechte Qualität
Leider sehr schlechte Qualität.
Nach dem waschen fühlen sich die Haare an wie Stroh
5. Februar 2026
Antwort von Rapunzel of Sweden
Hallo💗
es tut uns leid zu hören, dass du mit der Qualität nicht zufrieden bist und sich die Haare nach dem Waschen strohig anfühlen 💗
Bitte melde dich bei unserem Kundenservice, damit wir uns das genauer anschauen und dir weiterhelfen können.
Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden💗
Antwort von Rapunzel of Sweden
Hallo💗
so schön zu hören, dass du mit der Qualität so zufrieden bist 💗 Das bedeutet uns wirklich viel!
Wir hoffen, du hast weiterhin viel Freude mit deinen Produkten ✨
Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden💗
Gute Qualität, Versand dauert etwas
Hat ca 9 Tage gedauert bis die Sachen bei mir in Deutschland angekommen sind, aber alles gut, die Haare sind toll
27. April 2026
Antwort von Rapunzel of Sweden
Hallo💗
danke dir für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass dir die Haare gefallen 💗
entschuldige bitte, dass die Lieferung etwas länger gedauert hat. Wir versenden aus Schweden, wodurch es manchmal ein paar Tage mehr in Anspruch nehmen kann.
Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden💗
Ich wollte eine Bestellung mit mein…
Ich wollte eine Bestellung mit mein angegebenen Aktionscode betätigen. Mehrmals probiert und am Ende hat es trotzdem nicht funktioniert. Ich frage mich, für was bekommt man einen „ Gutschein“/ Cod, wenn es sowieso nicht funktioniert
6. Mai 2026
Antwort von Rapunzel of Sweden
Hallo💗
es tut uns leid, dass dein Aktionscode nicht funktioniert hat . Das ist natürlich ärgerlich 💗
Bitte melde dich bei unserem Kundenservice, damit wir uns deinen Fall genauer anschauen und dir weiterhelfen können.
Liebe Grüße
Rapunzel of Sweden💗
Es wurden 0€ für Proben angezeigt
Es wurden 0€ für Proben angezeigt. Erst als die Bestellung komplett durch war, waren es auf einmal 8€ die bezahlt werden müssen.
6. Mai 2026
Antwort von Rapunzel of Sweden
Vielen Dank für Ihr Feedback 💗
Es tut uns leid, dass Sie beim Bezahlvorgang Probleme mit der Preisangabe hatten.
Wir verstehen, dass es verwirrend und frustrierend sein kann, wenn nach Abschluss der Bestellung zusätzliche Kosten auftauchen. Es ist unser Bestreben, stets klare und transparente Preise anzubieten, und wir werden dieser Angelegenheit auf jeden Fall nachgehen.
Bitte wende dich gerne mit deinen Bestelldaten an unseren Kundenservice, damit wir genau nachprüfen können, was passiert ist, und dir bestmöglich helfen können 💕
Mit freundlichen Grüßen, Rapunzel of Sweden 💖
Antwort von Rapunzel of Sweden
Hello 💗
Thank you for your feedback 🌸
We’re happy to hear that you like the ponytails 💖✨
Warm regards,
Rapunzel of Sweden 🌸
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