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Quickpay ApS Bewertungen 

376
TrustScore 4.5 von 5

4.5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quickpay har været leverandør til min virksomhed som betalingsindløser i mere end 20 år - i starten var det et mindre startup, og der er selvfølgelig sket meget. Men at man så stadig her 20 år ef... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg fik super god og hurtigt hjælp. Quickpay gav ikke bare et kort hurtigt svar, men gik i dybden og undersøgte bagom, hvad de kunne se i forhold til min udfordring. Jeg fik et uddybende meget bru... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Som Norsk kunde er jeg veldig fornøyd som kunde av Quickpay. Wenkel og integrere i Woocommerce som vi bruker i våre nettbutikker. Support er raskt på saken når man trenger endringer og har god ko... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Svindlere som afvisere ens forretning selvom de har samarbejdet med andre forretninger som sælger samme produkter som dem de afviser. Cartel lign ordninger. Finanstilsynet eller ekstrabladet bl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Zahlungsservice

Vom Unternehmen geschrieben

Betalingsgateway, Quickpay internet betalingsgateway


Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

376 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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4.5

Alle Bewertungen

(376)

13 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Very poor service.

Very poor service.

Website now left without the ability to take payments and no help provided.

I have emailed them through support and through Shopify.

takes 2 hours plus to get a response

Not sure what's "Quick" about them

28. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Quickpay ApS-Logo

Antwort von Quickpay ApS

Hi Saul,
Sorry to hear about your experience with us through Shopify.

Sadly, we had issues with our Shopify app for quite some time, and I guess this review is related to this.
I'm very sorry for the issues our app unintentionally gave you.

If you have further questions to how our Shopify app works today, please reach out to support@quickpay.net, or, if it requires an even faster response, please call us.

Wishing you a great day ahead!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg er meget uforstående overfor måden…

Jeg er meget uforstående overfor måden i har udviklet jeres nye app til shopify, hvor jeres kundeservice siger det er ude af jeres hænder. Det drejer sig om kort iconer nede i bunden af ens site som åbenbart ikke kan blive vist længere. Synes det vildt i ikke tager ansvar for problemet, når det er et krav hos kortindlæser udbyderne at de netop skal kunne ses på ens site.

15. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Quickpay ApS-Logo

Antwort von Quickpay ApS

Hej Jonas

Lad mig starte med at beklage den lange svartid.
Det er desværre rigtigt, at Shopify og os havde nogle samarbejdsvanskeligheder ifm den nye Shopify app.
Vi er klar over, at det gav nogle udfordringer for flere af vores kunder, herunder dig, lyder det til.

Vi undskylder for de udfordringer som det har givet dig og din webshop. Vi gør hvad vi kan for at denne slags fejl ikke sker fremover. Stabilitet og driftssikkerhed er grunden til at mere end 30.000 webshops benytter sig af vores services. Derfor skal vi også være klar over vores ansvar, når noget ikke er godt nok. Vores Shopify App var ikke god nok, og det undskylder vi for.

Jeg håber, at dig og din webshop kom godt igennem det.
Sig endelig til, enten i kommentarsporet her, eller via support@quickpay.net, så gør vi hvad vi kan for at hjælpe :-)

Hav en rigtig god dag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super service

Super service, Havde virkelig brug for hjælp, det skal jeg love for jeg fik. Hurtig ekspeditionstid i løbet af et par timer var alt oppe at køre igen. De kan varmt anbefales.

8. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg har haft en mega dårlig oplevelse…

Jeg har haft en mega dårlig oplevelse hos QuickPay. Jeg startede med at få en aftale hos jer og det fungerede fint nok, indtil at jeres modul svigtede.

Jeg har været i dialog med jer over 40 gange pr. mail / telefon. I har outsourced en til at lave jeres modul, hvor I lovede at modulet vil blive færdigt i slutningen af en måned. Men der gik desværre et par måneder, før det blev opdateret.

Men fint nok, efter modulet blev opdateret og der opstod en ny fejl henvendte jeg mig til den samme igen. Det endte med, at jeg fik tildelt en anden supporter som jeg skulle forklarer det hele til igen.

Jeg ringede ind og fik en anden på linjen. Jeg får så af vide, at der er fejl med nogen af deres moduler og de ikke alle virker med QuickPay. Dvs, at når en kunde benytter sig af 20% rabat, så kan næste abonnementsperiode ikke trække det oprindelige beløb uden, at kundens bank afviser / flagger betalingen.

15. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klasse hjælp

Klasse hjælp. Jeg havde fået sat noget forkert op i min webshop, så pengene ikke blev hævet. Ringer til Clearhaus, der stiller mig videre til Quickpay.

Her hjælper Mette mig med en løsning i en fart. Inden for 20 minutter var alle transaktioner gennemført og jeg kunne komme videre med min dag.

A+

16. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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