Quickpay har været leverandør til min virksomhed som betalingsindløser i mere end 20 år - i starten var det et mindre startup, og der er selvfølgelig sket meget. Men at man så stadig her 20 år ef... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg fik super god og hurtigt hjælp. Quickpay gav ikke bare et kort hurtigt svar, men gik i dybden og undersøgte bagom, hvad de kunne se i forhold til min udfordring. Jeg fik et uddybende meget bru... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Som Norsk kunde er jeg veldig fornøyd som kunde av Quickpay. Wenkel og integrere i Woocommerce som vi bruker i våre nettbutikker. Support er raskt på saken når man trenger endringer og har god ko... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Svindlere som afvisere ens forretning selvom de har samarbejdet med andre forretninger som sælger samme produkter som dem de afviser. Cartel lign ordninger. Finanstilsynet eller ekstrabladet bl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Betalingsgateway, Quickpay internet betalingsgateway
Kontaktinformationen
P. O. Pedersens Vej 2, 8200, Aarhus N, Dänemark
- support@quickpay.net
- www.quickpay.net
4.5
Hervorragend
376 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Med telefonsupport til kl21: så kører det bare!
Min kone (og jeg) har lanceret en webshop for en lille uge siden og det var ganske enkelt en problemløs oplevelse med QuickPay og Clearhaus.
Andreas fra salg og Anna og Elisabeth fra support har været der hele vejen og hjulpet os i gennem onboardingprocessen.
Men telefonsupport til kl21 om aftenen kan man ikke komme galt af sted. Tak for oplevelsen!
29. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Quickpay ApS
Hej Uwe
Hvor er det dejligt at høre, at I har haft en god oplevelse med Quickpay og Clearhaus.
Mange tak for at fortælle om oplevelsen. :-)
Med venlig hilsen
Quickpay
Nok den dårligste oplevelse jeg…
Nok den dårligste oplevelse jeg nogensinde har haft. Kundeservice har ikke styr på noget som helst, og de har ikke fundet ud af hvad mit problem er endnu, og der er gået 10 dage.
20. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Quickpay ApS
Hej Dit Fitness Udstyr
Tak for at dele din oplevelse!
Jeg kan se, at vi er i kontinuerlig dialog med flere mails hver dag, og vi arbejder med dig om at finde en løsning.
Vores kundeservice team arbejder sammen med dig om løsningen, og jeg er sikker på, at vi nok skal nå i mål sammen.
Med ønsket om en rigtig god dag og en snarlig løsning!
Kompetent kundeservice!
Vi har anvendt Quickpay i vores 3 forskellige lande i mange år nu. Når man har brug for hjælp er deres kundeservice kompetent og hurtig. Vi kan kun anbefale Quickpay som gateway
Thomas Hansen
Adm. Direktør
badgeland.dk
29. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Quickpay ApS
Hej Thomas
Mange tak for at fortælle om din og Badgelands oplevelse med Quickpay. Det betyder rigtig meget for os. :-)
Vi er så glade for at høre, at I er godt tilfredse.
Med ønsket om en rigtig god dag,
Quickpay
Hurtigt hjælp
Altid hurtig svar igennem kundeservice, og problemer bliver løst hurtigt.
12. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Quickpay ApS
Hej Emilie
Manget tak for at fortælle os om din oplevelse med Quickpay. :-) Det sætter vi virkelig pris på.
Alt godt til dig og din forretning fremadrettet.
Stjerne god support
Stjerne god support, kan til hver en tid anbefale quickpay. De kiggede både på woocommerce opsætning samt clearhouse integration.
13. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Quickpay ApS
Hej Simon
Tusinde tak for at dele din oplevelse med Quickpay og vores support. :-)
Med ønsket om en rigtig god dag.
Quickpay
Jeg er meget tilfreds med QuickPay
Jeg er meget tilfreds med QuickPay. De er billige, har et intuitivt design, gode integrationer og jeg har altid fået gode og hurtige svar gennem support.
18. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Quickpay ApS
Hej Mikkel
Tusinde tak for at dele din oplevelse med at bruge Quickpay. :-)
Vi er meget glade for at høre, at du er glade for at bruge vores service. Det håber vi, at du bliver ved med i lang tid fremover.
Hav en rigtig dejlig dag!
Quickpay
Altid en fornøjelse
Jeg har altid haft super gode oplevelser med QuickPay. De leverer et fantastisk produkt og yder en endnu bedre support. Varmeste anbefalinger herfra.
18. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Quickpay ApS
Hej Morten
Mange tak for at dele din oplevelse omkring Quickpay.
Det er virkelig rart at høre, at du er positiv omkring brugen af Quickpay. :-)
Tak for din anbefaling.
Med ønsket om en dejlig dag.
Quickpay
Hurtig hjælp i gode hænder
Jeg er konsulent i turistbranchen og havde en kunde, der skulle have løst nogle udfordringer med betalingssystemer for 3 forskellige websites.
Der var nogle ting, jeg havde brug for Quickpays support til at løse, og der var Henriette til stor hjælp.
Hun svarede konsekvent lynhurtigt og var en kæmpe hjælp til at løse samtlige af de problemer, min kunde havde.
Stor ros herfra - vil alene på baggrund af denne oplevelse aktivt anbefale Quickpay til andre kunder, der skal bruge et betalingssystem.
15. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Quickpay ApS
Hej Patrick
Tak for de pæne ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du, og din kunde, har haft en rigtig god oplevelse. :-)
Med ønsket om en rigtig dejlig dag.
Quickpay
Det var hurtig og god betjening 👏
Det var hurtig og god betjening 👏
Problemet blev løst under 5 min, med hurtige svar på mail 👏
14. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Quickpay ApS
Hej Georgina
Mange tak for din fine anmeldelse af din oplevelse v Quickpay. :-)
Du ringer eller skriver jo bare igen hvis du har nogle udfordringer vi kan hjælpe med.
Hav en rigtig dejlig dag!
Meget professionelt
Meget professionelt, en rigtig god tone. Imødekommende og meget ihærdig for at løse ens problem. Fulgte op og forklarede sig meget tydeligt.
Følte man var i sikre hænder og følte sig ikke helt dum. Fantastisk at kunne løse problemet uden bøvl.
4. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Quickpay ApS
Hej Morten
Mange tak for dine fine ord omkring Quickpay. Vi glæder os over din oplevelse med vores support team :-)
Hav en rigtig dejlig dag.
God og hurtig assistance når man har…
God og hurtig assistance når man har brug for det.
25. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Quickpay ApS
Hej Malene
Mange tak for dine fine ord. Det sætter vi meget pris på. :-)
Hav en rigtig god weekend!
Henriette besvarede mine spørgsmål…
Henriette besvarede mine spørgsmål lynhurtigt og fik løst mit problem. Perfekt :)
14. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Quickpay ApS
Hej Ola
Hvor er det dejligt at høre, at du er tilfreds med servicen og Quickpay. :-)
Hav en dejlig dag!
Hurtig hjælp - Tusind tak
Tusind tak for god og konstruktiv hjælp.
27. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Quickpay ApS
Hej Pernille
Tak for din gode anmeldelse!
Vi er glade for, at du fik den hjælp du skulle bruge da du kontaktede os :-)
Du rækker du bare ud en anden gang, hvis du har brug for hjælp igen.
Hav en rigtig dejlig dag!
Hvis jeg bare kunne give 0 stjerner..
Hvis jeg bare kunne give 0 stjerner... 1 stjerne er at overdrive.
De snyder dig.
De blev ved med at trække penge fra dig, selvom du for længst har stoppet med at bruge dem.
Du skal selv slette din account for at stoppe betalingen. Dette tager lang tid at finde ud af gennem deres support.
Det er uhyggeligt svært at stoppe sit abonnement. Virkelig useriøst.
26. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Quickpay ApS
Hej Simon
Jeg er ked af din oplevelse med Quickpay. Som der står i den mail du modtager hver måned fra os, så skal du bare gå ind og slette din konto, hvis du ikke vil faktureres fremover.
Mailen I fik fra os d. 25. Oktober siger
> Hej dogci, Merchant ID XXXXXX
>
> Dette er QuickPays venlige faktureringsrobot. Vær opmærksom på at I
> har et abonnement hos betalingsgatewayen QuickPay.
>
> I vil derfor den 1. november blive faktureret for oktober måneds
> abonnement og forbrug.
>
> Kortet der bliver debiteret er mastercard-debet som slutter på XXXX
> med udløbsdato XX/XXXX.
>
> Da fakturarens størrelse er afhængig af jeres forbrug, kan fakturaren
> stadig ændre sig. Du kan se den foreløbige pris i QuickPay Manager
> under Settings -> Billing:
> Link
>
> Fakturaen fra september lød på DKK xxx
>
> Jeres abonnement fornyes automatisk hver måned indtil I opsiger det
> gennem https://manage.quickpay.net/.
>
> Hvis du ikke længere ønsker at modtage denne "heads up" email, kan du
> afmelde dig den på dette link
Den mail får du hver måned inden din faktura bliver sendt, vores vilkår har du accepteret og dette står også på vores helpdesk. :-)
Du kan ikke bare sende en mail til os om, at du gerne vil stoppe din konto. Du skal aktivt ind og gøre dette. Vi gør hvad vi kan for at undgå sådanne situationer ved netop at sende en reminder mail ud inden fakturaen sendes! :-)
Så min påstand er, at det ikke er, modsat af hvad du siger, svært at opsige sit abonnement hos Quickpay. Vi sender en mail med en klar guide hver evigt eneste måned til, hvordan man opsiger sin konto. :-)
Jeg beklager naturligvis, at du føler dig dårligt behandlet.
Jeg ønsker dig og din webshop held og lykke fremover!
Meget bedre
Vores virksomhed har været kunde hos Quickpay i mange år efterhånden. Jeg gav på et tidspunkt en dårlig Trustpilot anmeldelse, fordi jeg mente, at deres kundeservice var sløv og ikke gav særlig brugbare svar.
MEN.. Det ser ud til, at det har ændret sig. De sidste par gange, jeg har henvendt mig, har jeg fået løst min udfordring på ingen tid. Så jeg er gået fra at være negativ til postiv 👍🏼
12. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Quickpay ApS
Hej Mikkel
Mange tak for dine pæne ord.
Glad for at høre, at vi også bliver bedrer når vi får feedback :-)
Hav en rigtig god dag!
The worst payment API ever
The worst payment API ever. So difficult to make integration work, and the worst developer experience ever. Never use these.
27. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Quickpay ApS
Hej Kristoffer
Jeg er ked af at høre, at du ikke er så glade for vores payment API.
Vi har historisk været glade for det, og vi har en del glade kunder og partnere, som også bruger dette.
Du må meget gerne uddybe, hvordan vi kunne forbedre os! Send meget gerne en mail til support@quickpay.net med dine forbedringsforslag, så tager vi dem til efterretning! :-)
Jeg glæder mig til at høre fra dig.
Hav en dejlig tirsdag.
Warning
Warning, Criminals. Scam! Do not use this service.
12. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Quickpay ApS
Hi Mattias,
We're sorry to hear that you think we've been used to scam you.
If you, or the police, need any assistance in clarifying this matter, please reach out to us at support@quickpay.net!
Looking forward to hearing from you, so we can help resolve the case.
Fails at last hurdle every time.
Fails at last hurdle every time.
What use is a payment system where you can't pay, unusual business model!
30. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Quickpay ApS
Hi there!
I'm sorry to hear that you have trouble either using our payment window as a customer, or using our software as a webshop - either way is unfortunate.
Please, don't hesitate to reach out to support@quickpay.net with your request for help, then we'll see what we can do to help you out!
Wishing you a lovely day ahead.
Incredibly unprofessional. Stay away.
If you want a company you can trust, and always reach in case of trouble. This company is not for you. Their customer service is non-existent. Most unprofessional experience I have ever had.
25. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shopify app virker ikke selvom I lovede den var klar
Jeg har en shopify webshop og er virkelig ked af at kortbetaling og ikke mindst mobilpay - trods lovning - ikke virker som det skal, går kunden en gang frem til betaling skal kunden gennemføre sin ordre ellers crasher betalingen og man kan ikke komme ind igen, dvs du kan ikke fortryde betaling fordi du f.eks har glemt at tilføje en vare eller bliver forstyrret, uden at skulle slette hele kurven og åbne en ny browser og lægge alle varer i igen og gå DIREKTE til betaling, jeg siger det bare - det er der ingen kunder der gør - så er de væk igen ! Det mærkede jeg i går hvor min omsætning dalede med 90 % pga ovenstående.
I har haft min. 4 måneder til at blive klar med den nye app. Jeg fik en meget mærkelig forklaring af medarbejderen i kundeservice i dag, som virkede ligeglad og hverken var løsningsorient eller beklagende, nærmest irriteret. Det er jo ikke holdbart ikke at have en tidshorisont for løsningen på problemet, prøv at respekter at vi faktisk er nogen som har webshop som levebrød, sæt jer ind i at miste op imod 80 % hvis ikke alle ordre på en dag og vigtigheden af at kunne tage imod betalinger ! JEG ER I VILDREDE OG SKUFFET og jeg ved faktisk ikke hvad jeg skal gøre....Jeg har sat shopify payments til og afmeldt Quickpay, men står nu uden mobilpay, det er virkelig ikke okay.
2. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Quickpay ApS
Hej Lizette
Jeg beklager den lange svartid.
Hos Quickpay er vi meget kede af situationen med vores Shopify app.
Vi har et kæmpe ansvar for, at vores infrastruktur virker, når vores kunder bruger det. I tilfældet med Shopify så blev det aldrig godt nok.
Det vil jeg meget gerne sige undskyld for.
Jeg håber inderligt, at du og din webshop kom godt ud på den anden side med en anden leverandør end os.
Alt godt til dig og din webshop fremover!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.