Assistenza tecnica negativa. Incompetenti poiché dopo aver pagato tre volte non sono stati capaci a risolvere il problema. Ma quando un tecnico asserisce che una fiamma alta 30 cm ( perciò assai ecc... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ho acceso la mia stufa SRE3531 TC-2 solo un paio di volte e, per una valutazione effettiva, dovrò testarla di più. La prima impressione è più che positiva: carina, si è accesa immediatamente senza em... Mehr ansehen
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Stufa nuova, combustibile kristal e puzza da morire (la prima volta che la usate), la stiamo usando nella casetta adiacente la roulotte, e abbiamo dovuto spegnerla per l'odore. Pensavamo fosse u... Mehr ansehen
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Mi è stato regalato per il compleanno e lo trovo davvero molto carino, anche come oggetto d'arredamento per la sua forma particolare. L'ho ricevuto solo da qualche giorno, quindi, non so ancora quanti... Mehr ansehen
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Niederlande
- www.qlima.it
2.9
Akzeptabel
151 Bewertungen
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Precisi e veloci
Precisi e veloci, come sempre. I ritardi del corriere sono stati prontamente risolti dal servizio clienti.
12. Dezember 2021
Antwort von Qlima
La ringraziamo per la Sua cortese recensione e, qualora abbia necessità di qualsiasi informazione per il Suo prodotto Qlima, La preghiamo di considerarci a Sua completa disposizione.
Cordialmente
PVG Italy srl
Prodotto efficace
Ero un po' scettico se acquistare o meno il prodotto Qlima. Alla prima accensione ogni dubbio è volato via, il prodotto è efficace ed inodore (tranne la prima accensione per un particolare ma breve odore). La uso per una stanza d'ufficio di circa 20/25 mq e la riscalda correttamente. Consiglio vivamente.
9. Dezember 2021
Antwort von Qlima
La ringraziamo per il Suo commento e siamo felici che la Sua esperienza con Qlima sia positiva.
La preghiamo di considerarci a Sua completa disposizione per eventuali ulteriori informazioni.
Cordialmente
PVG Italy srl
Lho appena comprata sembra buona però…
Lho appena comprata sembra buona però puzza un po' quando la spengo
8. Dezember 2021
Antwort von Qlima
Buongiorno, La ringraziamo della Sua recensione. Non ci è visibile il modello di stufa che ha acquistato, deduciamo però che si tratta di una stufa a combustibile liquido che, solitamente emette un po' di odore in fase di accensione o spegnimento, come causa naturale della combustione. Tale fenomeno può essere limitato con l'utilizzo dei combustibili Qlima, in particolare del Qlima Kristal, un'isoparaffina con un contenuto di aromatici estremamente limitato.
La preghiamo comunque di considerarci a Sua completa disposizione, qualora abbia necessità di maggiori informazioni che possano aiutarla a migliorare l'esperienza con la sua stufa Qlima.
Cordiali saluti
PVG Italy srl
E un prodotto ottimo come riscaldatore…
E un prodotto ottimo come riscaldatore e da poco che lo uso e sembra di ottima qualità
7. Dezember 2021
Antwort von Qlima
La ringraziamo per la Sua preferenza e siamo felici che stia avendo un'esperienza positiva con un nostro prodotto. Se avrà occasione, avremmo piacere di conoscere anche il modello.
Non esiti a contattarci qualora abbia necessità di qualsiasi chiarimento.
Restiamo a disposizione e porgiamo
Cordiali saluti
PVG Italy srl
Ottimo acquisto
Ho acquistato la stufa fine settembre la uso oramai tutti i giorni da circa 1 mese e 20 giorni. So che è presto per giudicare ma mi trovo benissimo. L'unica difficoltà è sulla pulizia che ancora non ho compreso a fondo.
Ringrazio e buon proseguimento
23. November 2021
Antwort von Qlima
La ringraziamo per il suo commento e per la preferenza rivolta ad un nostro prodotto. Siamo felici che sia soddisfatto e La preghiamo di contattarci nel caso abbia necessità di qualsiasi chiarimento per migliorare la Sua esperienza di utilizzo della stufa.
Siamo disponibili ai nostri recapiti:
tel. 0571628500 (da lunedì a venerdì - 9/13 e 14/18)
mail: assistenza@pvg.eu
Cordiali saluti
PVG Italy s.r.l.
mi trovo molto bene con deumidificatore…
mi trovo molto bene con deumidificatore D612. Poco rumoroso, elegante. Toglie umidità nelle stanze perfettamente.
22. November 2021
Antwort von Qlima
La ringraziamo per la preferenza e per il commento positivo. Siamo felici che il deumidificatore soddisfi le sue esigenze e La preghiamo di considerarci a Sua disposizione nel caso abbia necessità di eventuali chiarimenti.
Cordiali saluti
PVG Italy s.r.l.
Antwort von Qlima
Buongiorno Sig. Masala, La ringraziamo per la Sua preferenza e siamo felici che stia avendo un'esperienza positiva con un nostro prodotto. Se avrà occasione, avremmo piacere di conoscere anche il modello.
Non esiti a contattarci qualora abbia necessità di qualsiasi chiarimento.
Restiamo a disposizione e porgiamo
Cordiali saluti
PVG Italy s.r.l.
ottimo prodotto ad un prezzo contenuto
8. November 2021
Antwort von Qlima
La ringraziamo per il suo gentile commento e ci farebbe piacere conoscere il modello da Lei acquistato. Siamo comunque felici che stia avendo un'esperienza positiva con uno dei nostri prodotti.
Restiamo a disposizione e porgiamo
Cordiali saluti
PVG Italy s.r.l.
Ho appena ricevuto la stufa SRE 4034C…
Ho appena ricevuto la stufa SRE 4034C acquistata on line, la stufa presentava una lieve ammaccatura sulla parte anteriore che ho potuto eliminare con l'ausilio di 2 piccole ventose da parasole per auto, l'ho subito messa in funzione con il combustibile originale qlima pure, l'odore all'accensione e allo spegnimento in un ambiente di circa 60m2 è veramente trascurabile direi appena percepibile per alcuni secondi, anche la rumorosità è assolutamente accettabile, la stufa è molto potente e in pochi minuti consente di ottenere un notevole incremento della temperatura, in ambienti più piccoli è ragionevole garantire un adeguato ricambio d'aria. Ho provato a registrare il prodotto sul sito qlima.it ma stranamente non da la possibilità di registrare il sopraindicato modello, per questo motivo ho inviato mediante il sito una apposita segnalazione sono in attesa di chiarimenti in merito.
29. Oktober 2021
Antwort von Qlima
Buongiorno Sig. Ercole, La ringraziamo per la Sua recensione e ci fa piacere che stia avendo un'esperienza positiva con i prodotti Qlima. Abbiamo apprezzato anche la sua segnalazione in merito alla registrazione della stufa, che adesso è stata aggiunta alla lista sul nostro sito.
Nel caso abbia necessità di qualsiasi ulteriore chiarimento o informazione riguardo alla nostra gamma, La preghiamo di considerarci a disposizione ai nostri contatti https://www.qlima.it/contatti/
Cordiali saluti
PVG Italy s.r.l.
Tanta plastica , e non ci dettagli e spiegazioni sulla parte del drenaggio acqua .non si capisce nulla . Libretto istruzioni carente
Poche istruzioni chiare sul drenaggio . Incomprensibile capire cosa fare del tubicino .
29. Oktober 2021
Antwort von Qlima
Buongiorno Sig.ra Arpinati, la ringraziamo per il commento. Non riusciamo a capire qual è l'articolo che ha acquistato, ma supponiamo che si tratti di un deumidificatore. I manuali dei nostri modelli contengono una sezione specifica per il 'drenaggio continuo' oltre che per quello con svuotatura della vaschetta. Nel caso comunque abbia ulteriori dubbi, la preghiamo di contattarci, così che i nostri tecnici possano aiutarla laddove le istruzioni non sono risultate chiare.
I nostri uffici sono aperti dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18 - tel. 0571628500
A disposizione, porgiamo
Cordiali saluti
PVG Italy s.r.l.
Ho effettuato una ristrutturazione due…
Ho effettuato una ristrutturazione due mesi fa su consiglio del muratore non avendo riscaldamento mi ha consigliato climatizzatori caldo freddo ha preso un trial invert uno da 12000 btu e due da 9000 avendo un piccolo appartamento di 50 mq il problema che non scalda esce aria tiepida e il pensiero che il freddo deve ancora arrivare mi terrorizza avendo due bambini ma non sento assolutamente calore ma aria leggermente tiepida la cosa purtroppo più deprimente e che il muratore che li ha acquistati al bricoman di torino è sparito irreperibile e non mi ha rilasciato scontrino e non so come fare senza garanzia ci fosse qualcuno che può aiutarmi a recuperare in qualche modo lo scontrino sono davvero esasperata e preoccupata
16. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Qlima
Buongiorno Sig.ra Grigoli, se non ha già contattato la nostra Assistenza, la invitiamo a farlo per considerare insieme una soluzione specifica per il suo caso.
I nostri contatti, indicati anche nel nostro sito Qlima.it, sono:
tel. 0571628500 (dal lunedì al venerdì / 9.00- 13.00 ; 14.00 - 18.00
email: assistenza@pvg.eu
La preghiamo di considerarci a sua completa disposizione.
Cordiali saluti
PVG Italy s.r.l.
Ho acquistato una stufa elettrica Qlima…
Ho acquistato una stufa elettrica Qlima a colonna l'ho trovata eccezionale per riscaldare piccoli e medi ambienti.
13. Oktober 2021
Antwort von Qlima
Buongiorno Sig. Petrizzo,
leggiamo con piacere la sua recensione e siamo felici che la sua esperienza con un prodotto Qlima sia positiva.
La ringraziamo per la fiducia e la preghiamo di considerarci a Sua disposizione per qualsiasi eventuale chiarimento.
Cordialmente
PVG Italy s.r.l.
Immagini nel libretto di istruzioni…
Immagini nel libretto di istruzioni troppo piccole. Cavo troppo corto.
Per il resto funziona bene.
Il modello è ASZ 2010
10. Oktober 2021
Antwort von Qlima
Buongiorno Sig. Fumagalli, la ringraziamo per la preferenza rivolta ad un nostro prodotto e per il suo commento. Ci farebbe piacere conoscere il modello che ha acquistato, così da considerare meglio i suoi commenti e possibilmente migliorare i nostri articoli e servizi.
Nel restare a disposizione, porgiamo
Cordiali saluti
PVG Italy s.r.l.
Fa troppo rumore
Fa troppo rumore, d'accordo che è un condizionatore portabile ma è veramente rumoroso. Comprato oggi
14. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Qlima
Buongiorno,
La ringraziamo per il commento e, al fine di poter considerare eventuali modifiche che possano migliorare i nostri prodotti, avremmo piacere di conoscere il modello da lei acquistato.
La preghiamo inoltre, qualora ritenesse opportuno ricevere dei suggerimenti di utilizzo, di considerarci a Sua disposizione ai nostri recapiti: assistenza@pvg.eu oppure tel. 0571628500.
Cordialmente
PVG Italy s.r.l.
Ho acquistato a marzo 2018 un deumidificatore D620
Ho acquistato a marzo 2018 un deumidificatore D620 dopo un mese ho dovuto mandarlo all'assistenza tramite venditore perchè vibrava e faceva rumore , restituitomi con problema irrisolto oggi completamente bloccato compare scrittaC1 .L'assistenza mi ha detto che trattasi di un sensore e di spedirlo a loro perchè a Roma non hanno un centro assistenza. ??????????????
19. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Qlima
Buonasera Sig. Vitolo,
la ringraziamo per il suo commento. La gestione del post-vendita per i prodotti portatili viene effettuata direttamente dalla ns sede. Per gli apparecchi in garanzia, come avvenuto nel suo caso nel 2018, ci occupiamo sia del controllo che del trasporto, avvalendoci di corrieri espressi. Questo ci permette di fornire un servizio di assistenza celere oltre che comodo, poiché il prodotto viene ritirato e recapitato direttamente a domicilio, senza alcun costo.
Nel caso invece l’apparecchio non sia più coperto da garanzia, richiediamo che il cliente si occupi della spedizione, assicurando comunque da parte nostra la massima rapidità nell’esecuzione delle verifiche oltre che la consueta trasparenza nel comunicare le eventuali spese di riparazione.
Nel restare a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti, porgiamo
Cordiali saluti
PVG Italy s.r.l.
Ho comprato la macchina un po' dubbioso…
Ho comprato la macchina un po' dubbioso perché ha il prezzo più basso che ho potuto riscontrare.
I miei dubbi erano soprattutto riguardo la rumorosità anzitutto interna ed esterna.
Sono rimasto incredibilmente e positivamente sorpreso dalla silenziosità.
La resa è ottima, sia strumentale che pratica.
Purtroppo il manuale non è aggiornato ed ho parecchi dubbi sulle funzioni del telecomando non corrispondente a quello descritto nel manuale, ho cercato informazioni, ma non le ho trovate.
Per la qualità del materiale sarà giudice il tempo.
Al momento mi sento di consigliarlo.
Mi auguro che mi siano fornite adeguate info sul telecomando e uso ottimale del sistema
16. Juli 2021
Antwort von Qlima
Buonasera Sig. Francone, la ringraziamo per il suo gentile commento e per i suggerimenti forniti. Sarà nostra cura inoltrarli ai responsabili di prodotto affinché possano migliorare l'esperienza di utilizzo dei nostri clienti.
Nel frattempo, La preghiamo di considerarci a sua completa disposizione ai seguenti recapiti, così da permetterci di fornirle maggiori dettagli in merito all'uso dell'apparecchio:
tel. 0571628500 / email: assistenza@pvg.eu
Cordiali saluti
PVG Italy S.r.l.
Valido ed esteticamente
13. Juli 2021
Antwort von Qlima
La ringraziamo per la sua valutazione positiva e, qualora avesse occasione di specificarlo, saremmo interessati a conoscere anche il tipo di prodotto che ha acquistato.
Non esiti a contattarci nel caso abbia necessità di eventuali ulteriori chiarimenti che possano essere utili per migliorare la sua esperienza con Qlima.
Cordialmente
PVG Italy s.r.l.
Antwort von Qlima
La ringraziamo per il suo commento positivo e, qualora avesse occasione di specificarlo, saremmo interessati a conoscere anche il tipo di prodotto che ha acquistato.
Non esiti a contattarci nel caso abbia necessità di eventuali ulteriori chiarimenti che possano essere utili per migliorare la sua esperienza con Qlima.
Cordialmente
PVG Italy s.r.l.
Antwort von Qlima
La ringraziamo per il suo commento e siamo felici che la sua esperienza con il condizionatore portatile Qlima P234 sia positiva.
Nel caso avesse necessità di qualsiasi informazione per poterlo utilizzare al meglio, La preghiamo di considerarci a Sua completa disposizione.
Cordialmente
PVG Italy s.r.l.
Antwort von Qlima
Gentile Sig. Rino,
siamo felici che la Sua esperienza con un prodotto Qlima sia positiva.
Restiamo a disposizione qualora abbia necessità di eventuali chiarimenti o maggiori informazioni sulle nostre proposte.
Cordiali saluti
PVG Italy s.r.l.
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