J'ai réservé un vol pour ma fille. Quand j'ai rempli les coordonnées du payeur, cela a changé automatiquement le prénom du voyageur sans que je m'en aperçoive. 4 min après la réservation, j'ai donc fa... Mehr ansehen
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Cherchant un vol pour Phoenix (Arizona/USA) quasi au dernier moment, j'ai eu l'heureuse surprise de découvrir avec PROMOVOL des vols disponibles et abordables. J'avoue avoir un peu hésité au vu d'avis... Mehr ansehen
Les Horaires ont été modifiés peu de temps après notre réservation et notre durée totale de voyage à l'aller a été augmentée de plusieurs heures avec une heure de départ qui nous convient beaucoup moi... Mehr ansehen
J'utilise Promovol car ils proposent des compagnies qui ne sont pas nécessairement disponibles chez d'autres voyagistes en ligne, par exemple Kenya Airways, qui est pourtant un acteur majeur en Afriqu... Mehr ansehen
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73 TER rue Francis de Pressensé, 69100, VILLEURBANNE, Frankreich
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Ma première expérience avec Promovols: J'ai été très content surtout pour l'accessibilité des interlocuteurs au téléphone. Contrairement à d'autres agences on ne passe pas par une panoplie de "faites le 3, faites le 2", etc en les appelant. Les prix affichés sont respectés et je n'ai pas eu de mauvaises surprises de dernière minute. Promovols me semble être une agence sérieuse.
Bonne proposition de prix
J'espère qu'il n'y aura pas de problème le jour du vol
Très efficace malgré des changements par contre un peu chers pour les frais de gestion
Bonjour vraiment un service à l écoute et très rapide pour réserver et le prix très actractif je vous le recommande
je déconseille absolument ce site car il ne faut pas demander de rectification car vous tombez dans des demandes abusives de plus pour avoir un interlocuteur valable au tél il faut vraiment s'armer de patience

Antwort von Promovols
Très bon site que j'utilise depuis de nombreuses années

Antwort von Promovols
Pourquoi la compagnie auprès de laquelle le vol est vendu m'interpelle sous le nom d'un agent plutôt qu'au mien....c'est très stressant!!!
Vol annulé rien de proposé en contre partie
J attends toujours le remboursement
1 mois après toujours pas de remboursement de nos vols. Cela devient plus que louche

Antwort von Promovols
Ma réservation a été annulée pas de confirmation de vols on m'as conseillé de voir ailleurs

Antwort von Promovols
C'est nul cette agence je vous jure

Antwort von Promovols
J’ai réservé mon vol , paiement en plusieurs fois j’ai été débité immédiatement et je n’ai reçu aucun détails sur ma réservation. Apparemment ma réservation n’a pas ete pris en compte je n’ai pas eu de remboursement sur mon compte . Normalement si ma réservation n’est pas prises en compte je suis sensé avoir un remboursement. Jusqu’à maintenant cela fait 2 jours et je n’ai aucune nouvelle de l’agence !
J’ai pris contact avec le service client ( avec les pièces justicatif ) j’attends votre réponse

Antwort von Promovols
Accueil téléphonique très mauvais. L'avion de ma fille à été annulé suite aux intempéries, jusqu'à la personne ni peut rien.
Néanmoins au vue des alertes météos que nous avons depuis quelques jours j'appelle pour voir comment palier aux risques d'annulation de vols. Ma première interlocutrice qui ne regarde sans doute pas les infos me répond qu'ils n'ont pas l'information, que tous les vols sont maintenue et me demande de réitérer ma demande ultérieurement.
24 h plus tard j'ai l'information que l'Aéroport d'Ajaccio est fermé suite aux intempéries, je rappelle l'agence promomovol, l'interlocutrice me répond qu'ils n'ont pas l'info que le vol est maintenu, qu'avec des si on met Paris en bouteille ect.. elle finira par me raccrocher au nez. Je me dirige alors vers air Corsica, l'agent me confirme que le vol de ma fille est bien annulée et que les prochains vols sont complet, ma fille ne pourra pas être la pour Noel. J'ai pourtant anticipé l'annulation possible, mais voilà Promovol c'est comme saint thomas, malgré les alertes météos qui circulent sur toute les chaines eux n'avaient pas d'informations donc on déplace pas la réservation..!! Bref Promovol ils sont sympa quand vous achetez des billets mais si soucis ils s'en foutent ouvertement.
Je précise que l'avion annulé de ma fille est prévu demain, je n'ai reçu aucun mail aucun SMS pour me prévenir! Promovol pour moi c'est fini plus jamais je ne réserve avec eux.

Antwort von Promovols
Promovol, une vrai catastrophe !! le site peu fiable a expiré au moment du paiement, retard de débit, du coup j'ai commandé 2 billet pour rien. Aucun geste commerciale n'a voulu être fait, je ne recommande vraiment pas
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