L' organisme très connu PRO BTP traite en ce moment ma demande d'Indemnités de Fin de Carrière.J'avais donc envoyé les justificatifs complémentaires requis par courrier postal " suivi ". Toujours est... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
J'ai téléphoné plusieurs fois avec un délais d'attente trop important pour moi; à chaque fois retenté ma chance à différentes heures jusqu'au 5 mn d'attente ce qui a été le cas. A noter qu'à chaque ra... Mehr ansehen
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Après le décès de mes parents début 2026 j'ai posé plusieurs questions sur leur espace personnel que j'ai géré pendant toute leur vieillesse. Aucune réponse. Aucun courrier de la part de Pro BTP pour... Mehr ansehen
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Même s'il est parfois difficile de les joindre par téléphone, delai d'attente un peu long, les conseillers restent des interlocuteurs très professionnels et toujours à l'écoute pour répondre au mieux... Mehr ansehen
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Kontaktinformationen
Frankreich
- www.probtp.com
4.2
Gut
1212 Bewertungen
Hat 89 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
J' ai quitté PRO BTP au départ de la…
J' ai quitté PRO BTP au départ de la retraite de mon mari car trop cher mais je reprends parce que c'est une bonne mutuelle
1. April 2026
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Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Jocelyne,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Bonne échange
23. April 2026
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Bonjour Picaud,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Satisfait.
J'apprécie l'application et la qualité des échanges avec le service client.
22. April 2026
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Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour T.T,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
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Bonjour segard,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
information indiquée très importante
17. April 2026
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Bonjour Marie France Barthel,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
C'est une bonne mutuel et je compte…
C'est une bonne mutuel et je compte bien la garder je voudrais juste savoir une chose je n'arrive pas mon mot de passe pourriez vous m'aider sur se sujet merci pour votre réponse cordialement
24. April 2026
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Bonjour dominique foquet,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Catherine F,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Réactif et sympa
Personnel toujours agréable et mettant tout en œuvre pour répondre à nos attentes.
Merci
24. April 2026
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Bonjour Carine Figueroa,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Bonjour bon retour suite à des questions
Bonjour bon retour suite à des questions
24. April 2026
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Bonjour vincent DIETRICH,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Service joignable rapidement
Service joignable rapidement, personne compétente ,à l'écoute qui ma bien renseignée sur les démarches à suivre.
Appelle téléphonique arrivant dans un bureau et non une plate forme donc l'échange était fluide.
8. April 2026
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Bonjour Mimi,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Échanges constructifs et grand…
Échanges constructifs et grand professionnalisme.
22. April 2026
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Bonjour miralles maria,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Le conseil a été parfait.
23. April 2026
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Bonjour PHILIPPE LE GOLVET,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Surpris de l’efficacité
facile à joindre et des personnes à l’écoute
15. April 2026
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Bonjour Rui Manuel Bastiana,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Je recommande pro btp
Je recommande pro btp. Conseiller Professionnel accueillant qui savent répondre aux questions des clients et les traités dans les meilleurs délais. Si vous voulez changer de mutuelle Pron btp et fait pour vous
24. April 2026
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Bonjour louis lancry,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Professionnelle
Suite au traitement relativement long et sans réponse claire de mon dossier. J'ai eu la chance d'avoir au téléphone une personne professionnelle, attentive, aimable qui a su prendre le temps pour résoudre mon problème
Merci à elle
23. April 2026
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Bonjour Stephane Fauconneau,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Des conseillers sympa à notre écoute…
Des conseillers sympa à notre écoute qui font tout régler nos problèmes
9. April 2026
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Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour LELONG Paulette,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Très satisfait
Suite à un besoin de conseil, très bien renseigné de la part. De l'opérateur
20. Februar 2026
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Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Sageaux,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Parfait
Parfait, des interlocuteurs soucieux de répondre au mieux aux attentes des clients, merci beaucoup.
21. April 2026
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Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Valérie,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Très bon accueil une bonne entreprise…
Très bon accueil une bonne entreprise bonne communication rien de plus à vous dire.
Je recommande.
Cordialement.
24. April 2026
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Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Cande Faria Pereira,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Une conseillère a l écoute dossier…
Une conseillère a l écoute dossier toujours bien préparer quand on lui pose des questions cherche la réponse par tous les moyens très bon contact.
15. April 2026
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Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour salvatore raffaele,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
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