Sehr schneller unfreundlicher Service! Ich hatte im Januar 2023 ein Fahrradleuchten Set von Knog gekauft. Das Rücklicht fiel leider schnell aus, weil das Gehäuse nicht Wasserdicht ist und die Platin... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ich bin sehr zufrieden!! TOP-Preise! TOP-Qualität! Gute Verfolgbarkeit durch Online-Tracking! Zoll-Abgaben sind obligatorisch, da die Ware aus GB geliefert wird, dies ist auch auf der Internetse... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bestellung wurde vor zwei Woche aufgegeben. Nach den ganzen Bewertungen die man so finden kann war ich schockiert und sehr gespannt ob das alles funktioniert. Servicemitarbeiter von Facebook h... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hier wird anscheinend abgezockt! Rücksendung laut DHL-Tracking vor 3 Wochen angekommen, bis heute keine Rückerstattung. Mehrmals Kontakt via Nachrichten-Tool im Kundenkonto aufgenommen, extrem... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
ProBikeKit - Official stockists of Shimano, Campagnolo, Fulcrum, Vittoria, and more, helping you perfect your ride for over 18 years
Kontaktinformationen
Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Cheshire, Vereinigtes Königreich
- +44 161 813 1710
- www.probikekit.de
3.4
Akzeptabel
449 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Ein Artikel kann leider nicht nach…
Ein Artikel kann leider nicht nach Österreich geliefert werden.
26. August 2021
Antwort von Probikekit
Hallo Z.G,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider können einige Produkte wegen Alleinvertriebshändler Rechte nicht in Österreich geliefert werden.
Alle Produkte/Marken mit Lieferbeschränkungen finden Sie hier:
https://www.probikekit.de/site-info/promotional-terms-and-conditions.list
Sollten Sie noch Fragen haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Sedra
Probikekit Kundenberatung
Sehr nett und sauber
Schöne Unterbringung,sauber, gepflegt.
Sehr hilfsbereit bei einem Problem.
Auf jeden Fall komme ich gerne wieder.
25. August 2021
Antwort von Probikekit
Hallo Eckhard,
vielen lieben Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Ihr Feedback hilft uns stets unsere Dienstleistungen zu verbessern und das gesamte Team freut sich sehr über Ihre netten Kommentare.
Sollten Sie noch Fragen haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Sedra
Probikekit Kundenberatung
Retourware
Ich möchte die Ware retour senden, es ist leider nicht möglich, da keine Auswahlmöglichkeit für Retourticket besteht !
Ersuche um Rückmeldung und ich kann per Mail niemand kontaktieren.
Lg. Günter Lammer
24. August 2021
Antwort von Probikekit
Hallo Günter,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Feedback hilft uns stets unsere Dienstleistungen zu verbessern und das gesamte Team freut sich sehr über Ihre netten Kommentare.
Sie erreichen uns über Live-Chat, über Ihren Kundenkonto und auch über Facebook.
Ich habe soeben einen Retourenschein an Sie übersendet, damit Sie die Ware zurücksenden können.
Sollten Sie noch Fragen haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Sedra
Probikekit Kundenberatung
Wverything Fine.
23. August 2021
Antwort von Probikekit
Hello Aaron,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care, and have a lovely day.
Kind Regards,
Sedra
Probikekit Customer Service
Keine Ahnung
Keine Ahnung, wann die Sendung kommt und ob es kommt. angeblich ist es unterwegs, Kontakt kann man nur aufnehmen, wenn man sich anmeldet. NO!!
22. August 2021
Antwort von Probikekit
Hallo Stefan,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben!
Ihre Bestellung wurde schon erstattet, Bitte kontaktieren Sie uns von Ihrem Konto aus, wenn Sie weitere Fragen haben.
Einen schönen Tag noch,
Feedback-Team
Antwort von Probikekit
Hallo Hans-Peter,
vielen lieben Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Ihr Feedback hilft uns stets unsere Dienstleistungen zu verbessern und das gesamte Team freut sich sehr über Ihre netten Kommentare.
Sollten Sie noch Fragen haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Sedra
Probikekit Kundenberatung
Doch nicht auf Lager
Bestellvorgang ok,
Angeblich waren die bestellten Teile auf Lager……jetzt sollen die Teile 4 Monate später kommen.
!!! Richtig schlecht !!!!
Auftrag storniert, das funktionierte super.
19. August 2021
Antwort von Probikekit
Hallo Reiner,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider gab es Probleme durch unseren Lieferanten und daher hat sich der Versand Ihrer Bestellung verschoben.
Ich weiß wie frustrated dies ist und möchte mich dafür vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Wenn Sie dazu noch Fragen haben, melden Sie sich bitte über Ihren Kundenkonto.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Sedra
Probikekit Kundenberatung
Antwort von Probikekit
Hallo Volker,
vielen lieben Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Ihr Feedback hilft uns stets unsere Dienstleistungen zu verbessern und das gesamte Team freut sich sehr über Ihre netten Kommentare.
Sollten Sie noch Fragen haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Sedra
Probikekit Kundenberatung
Alles sehr schleppend 😭
19. August 2021
Antwort von Probikekit
Hallo Martin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind.
Aus Ihrem Kundenkonto sehe ich, dass Ihre Bestellung vom 19.08 am 25.08 bei Ihnen angekommen ist.
Wenn Sie ein Problem mit dem Artikel haben, dann lassen Sie uns bitte eine Nachricht über Ihren Kundenkonto zukommen.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Sedra
Probikekit Kundenberatung
Sehr guter Service
Ware wie bestellt. Vernünftiger Preis. Schneller Versand. Alles bestens
17. August 2021
Antwort von Probikekit
Hallo Mr.Knife,
vielen lieben Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Ihr Feedback hilft uns stets unsere Dienstleistungen zu verbessern und das gesamte Team freut sich sehr über Ihre netten Kommentare.
Sollten Sie noch Fragen haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Sedra
Probikekit Kundenberatung
Antwort von Probikekit
Hallo Ursula,
vielen lieben Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Ihr Feedback hilft uns stets unsere Dienstleistungen zu verbessern und das gesamte Team freut sich sehr über Ihre netten Kommentare.
Sollten Sie noch Fragen haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Sedra
Probikekit Kundenberatung
Totale Verarschung
Totale Verarschung!
Lieferung niemals eingetroffen. Nach Stornierung 2 Monate der Rücküberweisung des Betrages nach gelaufen! Geld niemals zurück erhalten! Nehmt Abstand vor einer Bestellung mit diesen Banditen! Totaler Fake!
16. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Probikekit
Hallo Mario,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben!
Es tut mir leid, von dieser Angelegenheit zu hören, und ich möchte, dass dies untersucht wird. Bitte kontaktieren Sie uns von Ihrem Konto aus, um weitere Nachforschungen anzustellen.
Einen schönen Tag noch,
Feedback-Team
Habe nach der Bestellung Bewertungen…
Habe nach der Bestellung Bewertungen gelesen und hatte entsprechend ungutes Gefühl.
War gottseidank unbegründet. Lieferung schnell, pünktlich. Paket und Inhalt in einwandfreien Zustand.Gesamte Abwicklung vorbildlich. Gerne wieder.
16. August 2021
Antwort von Probikekit
Hallo Ernst,
vielen lieben Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Ihr Feedback hilft uns stets unsere Dienstleistungen zu verbessern und das gesamte Team freut sich sehr über Ihre netten Kommentare.
Sollten Sie noch Fragen haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Sedra
Probikekit Kundenberatung
Problemlose Bestellung und schnellere…
Problemlose Bestellung und schnellere Lieferung als zunächst angegeben. Man wurde über den aktuellen Status der Auslieferung benachrichtigt und Änderungen wurden sofort übermittelt. Qualität des Artikels überzeugt.
10. August 2021
Antwort von Probikekit
Hallo Jörn,
vielen lieben Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Ihr Feedback hilft uns stets unsere Dienstleistungen zu verbessern und das gesamte Team freut sich sehr über Ihre netten Kommentare.
Sollten Sie noch Fragen haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Sedra
Probikekit Kundenberatung
Nach mehrmaligen kontaktversuchen, keine Reaktion !
Bestellung ist nun mehr 4 Wochen her und ein Teil steht immer noch aus !
Habe auch schon den shop angeschrieben, daß kein Interesse mehr an der noch ausstehenden Ware besteht und mir den Betrag doch bitte zurück zu überweisen möge. Keine Reaktion und kein Geld bekommen !
War in der Vergangenheit ziemlich zufrieden mit dem shop, bis jetzt.
Bestellungen für die Zukunft halte ich für sehr ausgeschlossen und das liegt definitiv NICHT am Kunden !
9. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Probikekit
Hallo Johann,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben!
Es tut mir leid, von dieser Angelegenheit zu hören, und ich möchte, dass dies untersucht wird. Bitte kontaktieren Sie uns von Ihrem Konto aus, um weitere Nachforschungen anzustellen.
Einen schönen Tag noch,
Feedback-Team
All is perfekt!
7. August 2021
Antwort von Probikekit
Hello
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care, and have a lovely day.
Kind Regards,
Sue
Angegebene Lieferzeiten während der…
Angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Es gibt doch auch andere Versandunternehmen die wesentlich schneller sind.
5. August 2021
Antwort von Probikekit
Hallo Christian,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit den Lieferzeiten unzufrieden sind.
Sie haben für Ihre Bestellung Standardversand ausgewählt und daher kann die Lieferung ca. 10 bis 12 Werktage in Anspruch nehmen.
Da eine Zustellung nicht möglich war, wurde Ihre Bestellung zu einer Postfiliale gebracht. Wir bitten Sie das Paket von dort abzuholen.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Sedra
Probikekit Kundenberatung
Bloß nichts bestellen, unprofessionell.
Heute meine erste und letzte Bestellung bei Probikekit storniert. Sehr unprofessionell. Nicht in der Lage, einen angeblich vorrätigen Artikel zeitnah zu versenden. Aber mehrfach Emails verschicken, dass sich alles verzögert, dafür ist Zeit. Nie wieder. Mal gespannt wie das alles abläuft. Schon die Telefonnummer vom Anwalt rausgesucht. Die deutsche Homepage ist ein einziger Fake, da Versand aus GB nicht sofort ersichtlich.
2. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Probikekit
Hallo Christian,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben!
Es tut mir leid, von dieser Angelegenheit zu hören, und ich möchte, dass dies untersucht wird. Bitte kontaktieren Sie uns von Ihrem Konto aus, um weitere Nachforschungen anzustellen.
Einen schönen Tag noch,
Feedback-Team
Alles in Ordnung!
Schnelle Anmeldung auf der Seite. Problemloser Einkauf. Lasst sehen, wie schnell erhalte ich meine Bestellung:)
1. August 2021
Antwort von Probikekit
Hallo Roman,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Feedback hilft uns stets unsere Dienstleistungen zu verbessern und das gesamte Team freut sich sehr über Ihre netten Kommentare.
Sollten Sie noch Fragen haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Sedra
Probikekit Kundenberatungsteam
Bin sehr zufrieden mit dem Preisleistung
27. Juli 2021
Antwort von Probikekit
Hallo Kadir,
Wir freuen uns sehr, dieses Feedback von Ihnen zu lesen und bedanken uns für diese Bewertung.
Wenn Sie etwas haben, bei dem Sie in Zukunft Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenservice-Team über Ihr Online-Konto zu kontaktieren und wir werden Ihnen helfen.
Haben Sie einen schönen Tag.
Feedback-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.