Private Sport Shop Bewertungen 

Antwort von Private Sport Shop

11. März 2026

Guten Tag,

es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass Privatesportshop selbstverständlich kein „Fake-Shop“ ist und es keinesfalls unsere Absicht ist, Kundinnen und Kunden zu täuschen oder Zahlungen bewusst zurückzuhalten.

In seltenen Fällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel nach der Bestellung beim Lieferanten doch nicht mehr verfügbar ist oder es zu einem unerwarteten Bestandsproblem kommt. Wenn dies geschieht, müssen wir die Bestellung stornieren und den bereits gezahlten Betrag vollständig zurückerstatten.

Die Rückerstattung wird selbstverständlich veranlasst und erfolgt je nach Zahlungsmethode innerhalb der üblichen Bearbeitungszeit über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und verstehen Ihren Ärger über die Situation. Bei Fragen zu Ihrer konkreten Bestellung können Sie sich jederzeit direkt an unseren Kundenservice wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Privatesportshop-Team

Antwort von Private Sport Shop

11. März 2026

Guten Tag,

es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Lieferung unzufrieden sind. Das entspricht natürlich nicht dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.

Leider kann es in einigen Fällen zu Verzögerungen beim Versand kommen, zum Beispiel durch logistische Probleme beim Transportdienstleister oder beim Lieferanten. Wir verstehen sehr gut, dass dies ärgerlich ist, besonders wenn sich die Lieferung stärker als erwartet verzögert.

Selbstverständlich prüfen wir Ihr Anliegen gerne im Detail. Bitte wenden Sie sich dazu mit Ihrer Bestellnummer direkt an unseren Kundenservice, damit wir den Status Ihrer Lieferung überprüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden können.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Privatesportshop-Team

Antwort von Private Sport Shop

11. März 2026

Guten Tag,

es tut uns sehr leid zu lesen, dass sich die Bearbeitung Ihrer Rücksendung so lange verzögert hat und dass Sie diese Erfahrung mit Ihrer Bestellung machen mussten. Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich das für Sie ist.

Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Rücksendung und die entsprechende Gutschrift selbstverständlich bearbeitet werden. Aufgrund eines erhöhten Aufkommens bei Retouren kann es derzeit leider in einigen Fällen zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld. Wenn Sie möchten, können Sie uns Ihre Bestellnummer noch einmal mitteilen, damit wir den Status Ihrer Rückerstattung für Sie überprüfen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Privatesportshop-Team

Antwort von Private Sport Shop

3. März 2026

Guten Tag,

es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit der Rückabwicklung diesmal nicht zufrieden waren.

Dies entspricht nicht dem Serviceanspruch, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und geben es intern weiter, um unsere Abläufe weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu können.

Freundliche Grüße

Antwort von Private Sport Shop

9. Dez. 2025

Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie während des Bestellvorgangs unterschiedliche Preise angezeigt bekommen haben.

In den meisten Fällen liegt dieses Problem an einem Cache- oder Aktualisierungsfehler im Browser: Der Preis wird im Hintergrund korrekt aktualisiert, aber Ihr Gerät zeigt vorübergehend noch eine ältere zwischengespeicherte Version an. Dadurch kann der Eindruck entstehen, dass sich der Preis während der Bestellung erhöht.

Wir empfehlen, den Browser-Cache zu leeren oder die Seite einmal neu zu laden, bevor Sie den Kauf abschließen. Selbstverständlich arbeiten wir daran, diese technischen Unstimmigkeiten zu vermeiden.

Wir entschuldigen uns für die entstandene Verwirrung und danken Ihnen für Ihren Hinweis. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Antwort von Private Sport Shop

9. Dez. 2025

Guten Tag,,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Rücksendung für Sie umständlich war und die Bearbeitung zu lange gedauert hat.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu vereinfachen und die Bearbeitungszeiten zu verkürzen.

Wenn Ihre Rücksendung noch nicht abgeschlossen ist oder Sie weitere Unterstützung benötigen, steht unser Kundenservice Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.