Printerpix UK Bewertungen 

Ich habe über Groupon 3 Gutscheine für Fotobücher bestellt und hampel nun seit fast 3 Monaten rum diese auch zu erstellen.
Da ist diese alberne Sicherheitsabfrage "Ich bin kein Computer", die kaum zu überwinden ist.
Nun kann ich keine Bilder in das Album einpflegen, keine ändern etc.. Die Software stürzt ständig ab, Änderungen lassen sich nicht speichern.
Groupon interessiert es nicht und Printerpix auch nicht. Meine Gutscheine laufen ab und bevor ich noch mehr Zeit hier verschwende, werde ich die Zeit nutzen um hinter meinem Geld her zu weinen.
Also auch ich empfehle hier kein Fotobuch zu erwerben.
Leider bestellt man leichfertig über Groupon und dann kommt das böse Erwachen.
Ich habe daraus gelernt.

Das 1. Bild war genial.
Aber bei der 2. Bestellung war ich sehr unzufrieden mit der Qualität des Bildes und habe etliche Male versucht, Kontakt aufzunehmen. Ich bat um Ersatz oder Rückerstattung. Nie kam eine REAKTION!! Also VORSICHT!!!
Sogar Paypal hat sich eingeschaltet, allerdings auch ohne Erfolg!!
Einmal und nie wieder!!
Nicht zu empfehlen!!

Schrecklich / FINGER WEG !
Ich habe gestern volle acht Stunden versucht mir ein Album zusammen zu stellen, welches aufgrund der schrecklichen Software und der unkomfrotabeln Bedienung immer wieder abgestürzt ist. Doch das schlimmste ist, dass ich dieses Produkt nicht in meinem Einkaufskorb ziehen kann, da ständig "Error"angezeigt wird und die Seite meine Anmeldung nicht identifiziert. Ich möchte dringend eine Geldzurückerstattung.( Ich habe mir fünf Alben mit jeweils 60 Seiten auf Groupon gekauft. Der Code läuft bald ab und ich kann bis jetzt nichts bestellen. Also FINGER WEG!!!!!

diese Firma ist nicht zu empfehlen:
- keine geeignete software für Deutschland
-keine chatverbindung oder nur nach 3 Tagen
-keine Mailantworten oder nur nach 4 Tagen
- in jeder dieser o.g. Kontaktmöglichkeiten gab es wertlose allgemeine, aber keine gezielten Antworten auf meine Anfragen
-unverständliche Webseiten voller grammatikal. u. sprachlicher Fehler
-teurer Versandpreis

Ich habe über Groupon ein Fotoalbum gekauft mit 60 Seiten. Als ich auf Seite 30 war, stürzte die Seite ab und alles war weg. Beim 2. Versuch war ich auf Seite 59 und erneut stürzte das Programm ab bzw. fiel in sich zusammen und obwohl ich ständig "save" gedrückt habe und das Fotoalbum gesichert habe, sind nur die ersten zwei Seiten gesichert und alles andere ist weg!!! Drei Stunden Arbeit umsonst! Bin sehr sauer und enttäuscht. Nie wieder Printerpix !!!

An falsche Adresse gesendet und jetzt soll ich doppelt bezahlen.
NIE MEHR werde ich bei dem Laden bestellen

Bei Anfragen oder Beschwerden nur Standard Antworten. Kein Kontakt möglich! Nie wieder!
Ok, Sie schreiben nun nach Wochen, ich könnte zwei kostenlose Flaschen nachbestellen.
Um zwei kostenlose Flaschen zu bestellen, bräuchte ich aber einen Gutscheincode oder einen direkten link auf eine kostenlose Bestellmöglichkeit. Ohne geht es nicht.

Ich bestellte 5 Foto-Tassen via Groupon Gutschein am 6.12.2016. Zum Thema Groupon etc. haben meine Vorredner bereits ausführlich berichtet, daher möchte ich auf diese Frechheit nicht noch zusätzlich. Extra habe ich den Kundenservice angerufen. Dieser versicherte mir, dass die Tassen "IN JEDEM FALL" zu Weihnachten da sind, da sie eben als Geschenk gedacht waren. Dies wurde natürlich nicht eingehalten. Nach mehrmaligen Nachfragen beim Kundenservice (oft erreichte ich niemanden) wurde ich immer vertröstet, dass das Paket bestimmt morgen oder in der Woche kommt. Das war jedoch erst gestern (31.01.2017) der Fall. Knapp 2 Monate nach meiner Bestellung und mehr als einen Monat nach dem versprochenen Lieferdatum. Die Qualität ist i.O., rechtfertigt aber leider dennoch nicht mehr als 1 Stern, da das Thema verfehlt wurde, die Tassen konnten nicht als Weihnachtsgeschenk genutzt werden. Note 6, setzen!

Bei der ganzen Konkurrenz am Markt kann man es sich nicht erlauben, diese Art von Service und Dienstleistung an den Tag zu legen. Meine erste und definitiv letzte Bestellung bei Printerpix. Wenn ihr so weiter macht, wird es euch ohnehin nicht mehr lange geben, außer ihr schafft es noch lange, die schlechten Bewertungen und unzufriedenen Kunden von der öffentlichen Wahrnehmung fernzuhalten. Durch das Entfernen der Bewertungsfunktion bei Facebook habt ihr bestimmt paar Monate gewonnen. Bravo.

ich habe bei Printerpix via Groupon Gutschein 5 Kalender gekauft und Printerpix hat statt 34,75 € einen Betrag in Höhe von 64,86 € für Versandkosten eingezogen. Meine Reklamation via Groupon und nun auch via paypal wurde innerhalb eines Zeitraums von 2,5 Monaten nicht beantwortet. Mies auch das Verhalten von Groupon, die sich in diesem falle nur als "Vermittler" einer Leistung sehen, sie haben zwar bei printerpix angefragt, aber genauso wenig Rückantwort erhalten wie ich. Von meiner Seite her kann ich nur dringend zur Vorsicht raten, dieses Unternehmen handelt unseriös ! Aus gar keinen Fall dort etwas kaufen - auch bei Vermittlungsangeboten via Groupon sehr vorsichtig sein, sonst ist das Geld eventuell weg. Es gib genug seriöse Anbieter bei denen man problemlos kaufen kann, die sich auch bei einer Reklamation seriös und kundenorientiert verhalten und an einer gemeinsamen Lösung arbeiten.

Mittelmäßige Qualität, laaaaaange Lieferzeiten (über 4 Wochen), KEINE Antworten vom Kundenservice auf Emails.

Einen so schlechten Service hab ich noch nicht erlebt. Ich habe 10 Kalendercoupons gekauft und 10 mal den gleichen Kalender drucken zu lassen. Ich muss aber für jeden Kalender eine einzelne Bestellung aufgeben. Das heisst erstmal 5 Euro Porto für jeden Kalender zahlen. Sammelbestellung geht nicht, wenn pro Kalender ein Coupon eingesetzt werden soll. Und der Bestellvorgang dauert. Ewiges Hochladen, beim Ausfüllen der Bezahldaten werden dauernd irgendwelche Eingabefelder gelöscht. Alles Doppelt und Dreifach eingeben. Nie nie wieder solche Umstandsbestellungen, dafür ist mir einfach meine Zeit zu schade.

Versand hat ewig gedauert (15 Tage) und die Qualität ist ungenügend. Bei ganzseitigen Fotos war die Qualität teilweise besser als bei den Fotos die 1/4 der Größe hatten. Es lag hierbei nicht an der Ausgangsqualität.
Zudem hatte ein Fotoalbum weiße Ränder da die Seiten falsch ausgeschnitten wurden.

Nachtrag:
1. Ich finde es eine Frechheit wenn ich in Deutschland bei Groupon ein Gutschein für ein Fotobuch kaufe und es keinen deutschen Support gibt.

2. Vor zwei Wochen habe ich den Support bezüglich der Mängel angeschrieben und bis heute keine Stellungnahme bezüglich Ersatz oder Erstattung erhalten.

3. Wenn ich 5 Gutscheine kaufe (bei Groupon) und dann für 5 Fotobücher jeweils 6,90 Versand zahlen muss (knapp 35€ in Summe), und diese Fotobücher dann über 2 Wochen brauchen um mich zu erreichen ist das unterirdisch. Für das Geld kann man sich bereits einen Over-Night Kurier leisten.

Absolut nicht empfehlenswert. Warum? Bestellplatform ist sehr unkomfortabel. So ist das Einfügen von Fotos sehr mühsam und funktioniert oft erst nach dem vierten oder fünften Versuch.

Der Upload dauert ewig. Trotz schneller Internetverbindung waren nach 3 Stunden erst 13 von 78 Bilder hochgeladen. Dann habe ich abgebrochen.

Ich habe schon dutzende Fotobücher von verschiedenen Anbietern erstellt, aber so etwas schlechtes habe ich noch nicht erlebt.

Der Groupon-Gutschein verfällt jetzt. Finger weg von Printerpix.

Allein die Erstellung des Wandkalenders hat mich 3 KOMPLETTE Tage gekostet, weil die Software die Bilder nicht hochgeladen hat. Ist jedes Mal ca nach Bild 3 eingefrohren. An allen möglichen Computern probiert, dann Montags drauf bei der Arbeit - funktionierte nicht. Kundenservice null hilfreich. Ich solle die Bilder einzeln nacheinander hochladen - hab ich dann gemacht - für einen Kalender mit ca 20 Bildern schon ok aber für ein Fotobuch mit 200 Fotos unzumutbar. Bis heute keine Rückerstattung von Groupon übrigens - die sagen ich muss das mit Printerpix klären und die wiederum verweisen auf Groupon. Also 20 Euro fürs Fotobuch zum Fenster rausgeschmissen. Habe dann noch schnell zu Weihnachten bei cewe ein Fotobuch erstellt - teurer aber alles lief einwandfrei und kam rechtzeitig an. Die Kalender von printerpix, die ich ja dann nach einzelnem Hochladen der Fotos noch fertig gemacht habe, ist TROTZ VERSPRECHEN auf der Homepage, dass er rechtzeitig zu Weihnachten da sein soll, er ist bis heute - Silvester - nicht angekommen. Und wieder: keine Rückerstattung. Das heißt alles Geld das in das "Groupon-SChnäppchen" investiert wurde ist zum Fenster rausgeschmissenes Geld. Plus natürlich den Ärger und die Warteschleifen-Telefonanrufe, die mein Monatsguthaben gefressen haben.. Tja.. nie wieder Printerpix und nie wieder Groupon.

Ich hatte über groupon einen Gutschein für ein Valentina Fotobuch erworben. Am 8.12. habe ich das Fotobuch bestellt und am 14.12. wurde dieses versandt. Ich wollte es zu Weihnachten verschenken.

Ich kontaktierte mehrfach den Kundenservice per Email und bekam keine Antworten. Ich versuchte die deutsche Servicehotline zu erreichen. Dort sprach man nur englisch, was ich aber nicht gut verstand. Ich verstand nur, dass es für den Versandservice keine sendungsnummer gibt.

Heute ist der 30.12. und das Buch ist bisher NICHT angekommen. Ich bekomme keinen Kontakt zum Anbieter.

Ich bin sauer und werde jedem nur abraten dort zu bestellen.

Ich habe am 3. Dezember ein Fotobuch (mit Groupongutschein) bestellt und es kam bis heute nicht an. Auf eine E-Mail wurde überhaupt nicht geantwortet wobei das Problem wohl war, dass ich auf deutsch geschrieben habe und anscheinend nur englischsprachige Mitarbeiter bei printerpix arbeiten. Heute habe ich dort angerufen und erst war die Ansage auf deutsch aber ein englisch sprechender mitarbeiter meldete sich und gab mir die auskunft, dass ich bis zum 3. januar warten müsste ehe er tätig werden können. Ich habe ihn dann darauf aufmerksam gemacht, dass weihnachten als liefertermin versprochen wurde und nicht heilige drei könige aber er entschuldigte sich nur und meinte das paket müsste in den nächsten tagen eintreffen.

Wir haben 5 Kalender erstellt. Das Hochladen der Fotos, die Möglichkeiten bei der Erstellung der Kalender usw. funktionierte gut. Nun sind die Kalender als Projekte gespeichert, aber man kann sie nicht in den Warenkorb legen und zur Kasse gehen. Auf Nachfrage per Mail gab es nur eine automatische Empfangsbestätigung, aber keine Antwort. Bei einem Anruf unter der deutschen Telefonnummer gab es nur englischsprachige Mitarbeiter, die nicht helfen konnten. Ein erbetener Rückruf eines deutschen Mitarbeiters erfolgte nicht. Angesichts der anderen Kommentare befürchte ich, dass die Qualität der Ware der miesen Qualität des Service entspricht.
Damit wir die Kalender rechtzeitig vor Weihnachten erhalten werden wir nun den Gutschein bei groupon stornieren und bei einem anderen Anbeiter noch einmal die ganze Prozedur der Kalenderkonfiguration und -bestellung durchmachen. Aber lieber dies, als so ein Billiganbieter.

Ich habe vor 3 Wochen ein Fotobuch mit knapp 100 Seiten in Auftrag gegeben.... dieses ist bis heute nicht angekommen!!!! Dieses finde ich nicht wirklich zeitgemäß! Andere Anbieter schaffen es teilweise in 4-5 Tagen!!!!
Darüberhinaus war die Erstellung auch nicht einfach! Teilweise hat es Ewigkeiten gedauert bis die Fotos hochgeladen waren!!! Ich bin mir bis heute nicht sicher, ob das mit der Beschriftung des Buchrückens geklappt hat.... in der Vorschau erschien der Buchrücken in schwarz... nach mehrmaliger Rücksprache mit dem Support soll es angeblich richtig sein!

Was mich besonders ärgert ist, dass es das Fotobuch über das erste Lebensjahr unseres Sohnes ist.... und es sehr mühsam war, alle Fotos hochzuladen! Wir haben mit sehr viel Geduld die Seiten mit Leben gefüllt... und warten leider immer noch auf das Buch!

Ohne dem Groupon Voucher hätte uns das Buch knapp 150€ gekostet! So waren es immer noch 70€!! Ich finde, dass man da eine gewisse Qualität erwarten darf!!!!
Meine Ordernummer: 16164731

Die Fotobücher war ganz schlecht gedruckt und rochen sehr stark, dies hab ich reklamiert. Ich wurde gebeten die Fotobücher zurückzuschicken und sollte mein Geld 48,99 € zurück überwiesen bekommen. 29,00 ist ein Groupongutschein, welche nichts erstatten, da Printerpix sich an Sie wenden muss und Groupon bitten muss mir das Geld zu erstatten. Die Fotobücher habe ich im Januar 2015 zurückgeschickt, das Geld habe ich bis heute 5.11.2016 nicht überwiesen bekommen. Trotz mehrfacher Anfragen und Zusagen. Auf Mailanfragen kommen nur leere Mails zurück. Es wird behauptet das am 10.2.2016 20,85 £ auf mein Konto überwiesen wurden. Es ist kein Geld eingetroffen. Ich habe keine Fotobücher und keine Erstattung.

Ich habe über 3 Wochen auf 5 Kalender gewartet. Laut Kundenservice muss man bis zu 20 Arbeitstage warten, weil mit normaler Post verschickt wird (für Versandkosten von 7€...).
Heute sind die Kalender angekommen. Die Qualität ist grauenhaft. Labberige Spiralbindung, superdünne Seiten, die dann auch noch beidseitig bedruckt sind. So kann man aus einem aufwändig erstellten Kalender ein echtes Billigprodukt machen. Hier werde ich nie wieder bestellen und kann auch nur jedem abraten.