PRIMAVERA Bewertungen 38

Produkte kamen gut verpackt und gut an. Ich schätze die Primaveraprodukte sehr.
Ich habe für 680€ (!) bestellt- da hätte ich mich über ein kleines Geschenk sehr gefreut.

Ich bin sehr zufrieden mit Primavera. Nach einer Reklamation hat der Kundendienst schnell und professionell reagiert. Das Problem wurde umfassend gelöst, und ich habe mich als Kunde ernst genommen und respektiert gefühlt. Die Produkte selbst sind von hoher Qualität – jedes Mal, wenn ich eines der wunderbaren Öle verwende, freue ich mich über den besonderen Duft und die Wirkung. Klare Empfehlung!

Wir nutzen die Düfte schon seit vielen Jahren und sind sehr zufrieden. Wir mischen immer Orange und Bergamotte und lieben den Geruch aus unserem Luftbefeuchter. Sehr zu empfehlen.

Hallo, der Kundenservice ist einwandfrei. Meine Lieferung war verloren gegangen aber es wurde sich perfekt darum gekümmert, dass ich eine Ersatzlieferung bekommen habe aber jetzt meine Düfte so Daumen hoch

Ich habe mir vor gut drei Jahren den Aroma Vernebler „Feel Happy“ von Primavera gekauft. Bei einer UVP von 59,95 bin ich von einer verlässlichen und guten Qualität ausgegangen. Zudem fand ich die Firma auch mit Blick auf das Thema Nachhaltigkeit sehr sympathisch. Nun hat das Gerät aus für mich nicht nachvollziehbaren Gründen Probleme mit der Elektronik wodurch die Beleuchtung immer wieder flackert oder ganz ausfällt. Ich habe daher bei Primavera zwecks Reparatur nachgefragt und folgende Antwort erhalten, die ich hier auszugsweise wiedergeben möchte:

„Da wir Geräte generell bei uns nicht reparieren bzw. auch keine Reparatursets zu den Geräten führen, sondern prüfen können, könnte ich Ihnen folgendes Vorschlagen.
Das Gerät können Sie auf eigene Kosten an uns zu einer Geräteprüfung zusenden. 
Würde ein defekt des Gerätes vorliegen, wäre es allerdings so, dass wir das Gerät entsorgen müssten. Wir verstehen, dass dies möglicherweise nicht die Antwort ist, die Sie sich erhofft haben, hoffen jedoch auf Ihr Verständnis für unsere Position. Unser Ziel ist es, für alle Kunden gleiche Bedingungen zu schaffen und unseren Service auf einem hohen Niveau zu halten.“

Für mich wieder einmal ein gutes Beispiel wie man Kunden vergraulen kann. Davon abgesehen passt es so gar nicht zu den Nachhaltigkeitserklärungen der Firma Primavera. Sehr Schade !.

Ich benutze sehr viele Öle von Primavera (Seifenherstellung), habe allerdings immer wieder große Probleme mit dem öffnen der Fläschchen. Manchmal gelingt das öffnen nur mit einer "Zange". Und einige Düfte riechen nicht nach dem was sie sollen, zB. Mandarine riecht sehr stark nach Benzin.

Alles top. Habe oft bestellt, es gab keinerlei Schwierigkeiten. Schneller und freundlicher Kundenservice, auf Mails wird prompt reagiert.

Die Artikel sind gut.
Was gar nicht geht ist der Verpackungsmüll,ich war entsetzt.
Und bei den Preisen wär eine Probe sehr Kundenfreundlich

nette Mitarbeiter, alles Top

Ich habe das Nelkenknospenöl von Primavera gekauft, um es in einer Salbe anzuwenden und verdünnt gegen Zahnfleischprobleme zu verwenden. Es riecht anders als das Nelkenöl aus der Apotheke und schmeckt auch anders. Somit ist es nicht das, für was es scheint.

Schnelle Lieferung. Produkte sind liebevoll ohne Plastik verpackt.

Zuverlässiger Online-Shop mit einer persönlich handgeschriebenen Botschaft im Paket :D

Toll, hier passt alles!

Primavera ist DAS Unternehmen für Echte Natur Produkte. Ich bin begeistert von den Ätherischen Ölen, die in dieser Reinheit nicht zu übertreffen sind.
Eine Bestellung im Shop funktioniert tadellos. Dazu kommt das man beim Öffnen des Päckchens den Eindruck hat, ein Geschenk zu bekommen. Denn die Produkte sind mit Seidenpapier eingepackt und man hat das Gefühl, etwas ganz besonderes zu bekommen.
Was ich auch schätze ist das Fachwissen, hier merkt man das die Leute Ahnung haben von dem was sie machen.
Besonders hervorheben möchte ich die DIY Rezepte, einfaches herstellen, tolles Ergebnis. Also nicht einfach nur Produkte kaufen, sondern auch was selber machen, macht ein tolles Gefühl.