Priceminister Bewertungen 

j'ai commandé un portable a mon fils pour noël
Apple iPhone 6s Plus 64 Go Gris
j'ai reçu Apple iPhone 6s 64 Go GRIS
déjà ce n'est pas le bon bref
sur le site il devait être neuf
il arrive avec emballage maison chinois fournisseur BRAVOOO
je lui donne au bout d'une semaine la batterie ne se recharge plus
Je le renvoi a une adresse EDA SERVICE DE STOCKAGE POUR DES TIERS-HQYG
a un monsieur Sheng Yu comme indiqué sur le message en Colissimo contre signature
il le réceptionne et plus rien
je pense que PRICE MINISTER RAKUTEN n'a pas la main sur ces vendeurs et je déconseille fortement d'acheter sur leurs sites
vous avez une chance sur deux de vous faire avoir
moi ça m'a coûté 500 €

Refuse de me reverser les ventes sur mon compte et il m est impossible de faire vérifier mon compte.
Sav situé au Maghreb donc loin d être compétent.
J ai ouvert une procédure judiciaire; à suivre.
Plus jamais je n irai sur ce site de voleurs.

je n'arrive pas a acceder a mon compte et quand je telephone au service clientele on me demande de voir avec un informaticien
en sachant que je peux rentrer sur les autres sites tels que CDANDLP ou
EBAY
NUL

Site marchand rempli d escroc, warning notamment sur Bantry vendeur francais a eviter fortement

J'ai un compte pro que j'aimerai cloturer depuis janvier 2018 ca fait 3 mois que je vous envoie des mails et que j'appel mon conseiller Jason mousset sans reponse de lui. Je deconseille de vendre vos prioduits sur ce site. Le service est vraiment nulle A FUIRE

Bonjour à tous,

Voici les détails de mon problème avec Priceminister ci-dessous.

Objet :
Réclamation non traitée suite à un smartphone non livré après paiement

Les faits :
Réception d’une enveloppe avec le smartphone manquant.
Dans le colis il n’y avait que les accessoires du smartphone, il manque donc la boite du smartphone.
Question faite au vendeur (particulier), ce n’est pas un oubli mais clairement un vol de la part du service de livraison (colissimo).
Le vendeur et moi-même avons déposé une réclamation auprès de ce service (mais en vain aucune enquête).
Une réclamation a été faite sur la plateforme Priceminister.
Priceminister a prit le point et m’a demandé d’envoyer le colis entier pour expertise.
Expertise, poids du colis lors de l'envoi "1kg", poids du colis à la réception 64g.
Après expertise Priceminister décide de payer le vendeur et de ne pas rembourser l’acheteur (moi) car pas de trace évidente de vol.
Priceminister me notifie que je ne serai pas remboursé et que la réclamation est donc close.

Le problème :
L’acheteur (moi) a donc payé pour un smartphone sans jamais l’avoir reçu réellement et le service client de Priceminister n’a pas trouvé de solution pour l’acheteur car selon lui il n’y a pas eu de vol.

Questions :
Est-ce normal d’avoir payé pour un produit non reçu ?
Est-ce normal d’avoir reçu une « simple » enveloppe (sans ruban adhésif supplémentaire) dans laquelle se trouvait la boite du smartphone + ses accessoires ?
Est-ce que ça veut dire que le vendeur n’a aucune responsabilité lorsqu’il doit préparer son colis au risque de tenter les vols ?
Est-ce normal que le service client de Priceminister ne puisse pas trouver une solution auprès de son partenaire colissimo pour ma réclamation ?
Est-ce que ça veut dire que j’aurais dû laisser simuler des traces évidentes de déchirure sur l’enveloppe afin d’avoir un dédommagement ? Ai-je eu tord d’avoir été honnête durant la réclamation après 12 ans d’ancienneté sur leur plateforme ?

Demande :
Je souhaite être simplement remboursé comme sur tout site de e-commerce car je n’ai pas reçu mon smartphone que j’ai payé.

Situation :
Jusqu'à aujourd'hui Priceminister et moi jouons au ping pong et il me répète en boucle que s'il n'y a pas de trace de vol = pas de vol = pas de dédommagement.
Depuis Priceminister ne me répond plus tout simplement lors que je les relance sur le sujet.

Service client lamentable, faux avis, favoritisme ... je pensais être le seul à avoir eu une mauvaise expérience avec ce site, mais quand je vois le nombre d'utilisateurs mécontents, je me dis que c'est bien tout le système qui est en cause.

Utilisateurs, soyez bien conscient qu'à partir du moment où vous aurez un problème sur priceminister, vous serez livré à vous même, un peu tout le contraire d'Amazon en fait. Le pire c'est qu'il existe bien un directeur de la relation client Mr Philippe Favrot pour le ne pas le nommer. Mais il semblerait que sa stratégie ne soit pas tout à fait au point...

Donc pour moi, fini priceminister rakuten et je ne saurai que trop vous conseiller d'en faire autant.

Site qui prend beaucoup de frais de commission car je suis plutôt vendeur qu'acheteur sur ce site. Pas de problème particulier ,en cas de perte de l'objet, l'acheteur et le vendeur sont remboursés . Mais ce site favorise un peu l'acheteur au profit du vendeur . il y a des acheteurs malhonnêtes , c'est assez rare mais cela arrive . J'en ai fait la mauvaise expérience de la part d'une cliente mythomane qui m'a carrément insultée et harcelée pour des objets à des prix vraiment intéressants soi disant sales alors que ce c'était archi faux ,cliente que j'ai remboursé . Mais cela est rare. Je vends des objets corrects.

Livre commandé sur price minister à un vendeur "domy30200" : jamais reçu ! Aucun moyen, aucune procédure possible pour s'expliquer et avoir gain de cause. Evidemment, ce vendeur assure l'avoir envoyé. Comment le croire ? Comment un vendeur qui se dit "honnête" peut-il travailler avec price minister ? Là, il faut m'expliquer...
Je rejoins la majorité de déçus ; heureusement, il s'agit pour moi d'une somme modeste.

Site à éviter absolument ,,les produit qui vendent c'est de très mauvaise qualité..Commande pour un écran Samsung s4 chez rakuten..reçu 20 jours après..et mauvaises nouvelles écran cassé..Je contacte le service..il me disent de renvoyer les photos après ils me disent de renvoyer le produit..10jours après..ils met disent que c'est moi qui la cassé..dégoûte du service et enragés..Je me suis fait avoir..c'est la première fois que j'ai commandé et c'est la dernière fois..vive cdiscount et Amazon.

Des centaines d’achats sur ce site depuis + de 5ans sans aucun problème ! Un système de fidélité extra et des bons d’achats réguliers !!! Quel autre site vous offre régulièrement 5€ pour 30€ D’achat avec 7% à 20% de remise en plus ??? aucuns ! 19/20 PriceMinister . Exemple: à Noël j’ai commandé une Xbox One X 499€ = 80€ en bon d’achat !! = 419€ la console NEUVE garantie

Cela fait plusieurs années que je commande ou vends sur ce site et bien depuis le rachat je déconseille ce site.
J'ai passé une commande dont le colis est introuvable(je pense qu'il n'a jamais été envoyé), impossible de les contacter pour faire une réclamation on vous donne une date butoir pour la faire (une semaine apres l'envoi)puis l'or de ce jour on vous en donne encore une (une semaine de plus).
Bref ils vous amusent

Très décevant commande passée durant les soldes, compte débité le lendemain, 7 jours plus tard on m'informe d'une rupture de stock . 10 jours pour m'informer que je dois aller sur mon compte client pour me faire rembourser. Là je dois rentrer mon RIB bref j'ai l'impression de leur avoir servi de banque même pas de remboursement automatique Jamais vu ça !

domage qu'on ne peut pas mettre 0 question malhonneteté ils sont la
leur expert ferai mieux de changer de métier et en plus vous etes acheteur ils changent la note que vous mettez soit disant injustifié

Si j’avais pu ne mettre aucun étoile je l’aurai fait !
J’essaye de résumer : j’achète un article à un marchand pro via cette plateforme le 2/2. Insatisfait par le produit reçu, je fais valoir mon droit de rétractation le 10/2 et la les problèmes commencent.
Une adresse d’un tiers m’est communiquée alors que le vendeur avait expédié via Mondial Relay soit dit en passant en minimisant le poids du colis de 10kg. Je demande donc vars quel relais dois je envoyer l’objet. Aucune réponse. Je décide donc d’envoyer tout de même en colissimo pour la modique somme de 30€ (2 fois plus cher que par Mondial).
Le colis est bien réceptionné le 15/2. Le vendeur remet même le produit en vente le jour même !
Après nombres de relances, le 21 le site m’annonce un remboursement sous 48h (enfin les modalités de remboursement... je m’attends au pire)
Nous sommes le 25/2 et toujours pas l’ombre d’un remboursement, d’un mail !
Habitué des achats en ligne depuis des années c’est bien la 1er fois que vois un tel mépris du client !
Je passe par ma protection juridique dès demain.
Une honte

Un site avec lequel je n'ai jamais eu de problème : plus de 50 commandes sans accroc.

J'ai même vendu quelques articles via leur plate-forme : ils se prélèvent une bonne marge mais tout est bien géré et j'ai toujours reçu mon du et les étiquettes d'envoi.

Seul Amazon (pas le marketplace) me donne autant confiance !

Frais de commission très élevés pour le vendeur avec en plus un SAV excècrable. En cas de réclamation, on n'étudie même pas celle-ci et vous renvoie vers le vendeur... Pour de "l'achat-vente garanti", c'est un comble !
Prix relativement élevés par rapport à la concurrence. Plusieurs problèmes de livraison rencontrés ces dernières semaines. Site désormais à éviter.

J'ai acheté (sans le savoir) des contrefaçons sur le site Priceminister Rakuten. J'ai fait une réclamations en demandant le remboursement. Le service client était excellent. J'ai été remboursée intégralement et avec un bon de 6,5e à dépenser sur le site.
Je recommande ce site.

De bonnes affaires et de bons soucis!
On y trouve il est vrai pas mal de bon prix côté biblio mais après une il faut aussi se rendre ccompte du fait que si le prix des livres sont attractifs, le prix des livraisons flambe lui!
De plus avec les changement des modalités de livraison de la poste (colissimo sans signature + perte de colis avec les nouveaux livreurs supers intérressés par ce qu'ils livrent, on ne va pas se mentir) la sécurité n'est plus vraiment au rdv.
De plus, très souvent, les livres décrits comme neufs m'arrivent avec une odeur épouvantable de cigarette, bref, ceci gagnerait à être indiqué dans les annonces pour des personnes asthmatiques souffrant de mucoviscidose etc... sinon il s'agit d'une véritable arnaque

j'ai commandé une VINGTAINE de fois chez des fournisseurs chinois ces 3 dernier mois certes certains colis arrivent très en retard ou jamais mais toujours remboursé par priceminister et parfois même remboursé alors que mon colis n'avait que du retard de quelques semaines