Proshopdk

intet at klage over varen er bestilt og leveret inden for 3-4 dage alt ok

Har handlet der flere gange og der har aldrig været problemer. Varer er kommet inden for rimelig tid og svar på email kommer også efter en dag eller to.

Det er en butik jeg vil bruge igen i fremtiden.

Sendte e-mail da varen ikke dukkede op efter 3 dage og ordren stod som ekspederet. - ingen svar.

Sendte e-mail igen efter 4 dage da der ikke var sket noget som helst - ingen svar.

Ringede efter 7 dage, kom igennem, varen var "glemt", høflig undskyldning, lovede at sende den samme dag.

Varen kom frem, det tog blot 10 dage, 2 mails og et telefon opkald

Man undrer sig over at en e-shop ikke gider svare på e-mails, ringe kundeservice! Godt der findes andre webshops.

Super effektiv og hurtig orderbehandling.
Frammin bestilling til Ipod`en var på min bopæl gik der en dag super godt.

Har nu handlet hos PRC-data i et længere stykke tid, og har til dato ikke fortrudt et køb hos dem.
Kundeservice i forretningen er upåklagelig, ekspedienterne er vidende omkring stort set alle deres produkter.

Jeg har skullet returere en defekt vare 2 gange, og begge gange har PRCDATA reageret prompte. Jeg bad om en returseddel så jeg ikke skulle betale porto, og den kom hurtigt. Super service!

Nu er det anden gang jeg køber noget fra butikken og begge gange var jeg nødt til at ringe til dem for at spørge hvordan det går med min ordre. De praler jo med at kunne levere fra dag til dag, men det kan de altså IKKE. Til gengæld er de flinke at snakke med, og gik også med på at sætte prisen ned på et produkt i min ordre, da jeg kunne se at prisen var faldet efter jeg havde sendt ordren afsted. Alt i alt en god butik, som bare skal lade være med at prale med mere end de kan holde :-)

Jeg har handlet en del i PRC data og har absolut kun oplevet en virkelig god behandling og super god service hvis noget går i stykker.
Stor ros til PRC Data

Som altid en glimrende service. Grunden til at det kun bliver fire stjerner er, at jeg måtte vente over 40 minutter på at komme igennem på telefonen. Men ellers er tingene altid i orden.

Altid hurtig levering af lagervarer, og er der problemer sendes uden tøven en returmærkat til postdanmark, så selv pakker over 20kg uden problemer kan returneres!

Trods der til tider kan være lang ventetid under telefonisk henvendelse, har der altid været fremragende service, og ingen ubehageligheder når jeg kom igennem - det har været værd at vente på - fem svin herfra.

Lynhurtig levering uden nogen problemer

Da det viste sig at jeg ikke kunne nå at få tilsendt det bestilte, kunne en hurtig ændring gøre at jeg kunne afhente en tilsvarende vare i butikken med det samme.

Afhentet, monteret, alt spiller, super tilfreds!

Lige efter bogen. Ærlig pris, du ser hvad varen koster inkl fragt og ikke noget bavl med diverse gebyrer som mange andre steder! Bestilte dag 1 - ankom dag 2 med posten. Præcis som lovet. Jeg handler dér igen.

Jeg bestilte en harddisk mandag aften kl. 17:59. Så det er selvfølgelig ikke forventeligt at de sender den mandag.
Men da den stadig ikke er sendt tirsdag bliver jeg utålmodig.

Jeg sender en mail tirsdag aften (kl. 21), hvor jeg spørger om de snart sender den.

Da jeg ikke har hørt noget fra dem (og den er stadig ikke sendt), ringer jeg til dem idag ( onsdag kl. 16). Hvor jeg får at vide at de vidst er ved at pakke min harddisk over i lagereret, jeg siger ok og venter (det lød som om det passede).

Da jeg næste gang tjekker mail (lidt over 6,) er der minsandten kommet en email (som svar på min email fra tirsdag), som siger at status på min ordrer er ændret til afsendt.

Hvis det ikke var fordi jeg har handlet der før, ville de få 3.
Men det er første gang jeg oplever problemer med dem, så de får 4.

Jeg fik også at vide at det "delay" som jeg havde oplevet, var fordi de var ved at lave om på hvordan lageret var organiseret. Så i alting burde snart være i orden.

Det har været meget positivt, jeg har fået de råd og den vejledning jeg har haft behov for. Det eneste problem har været den telefoniske kontakt, der var det ikke muligt for mig at komme igennem.

Jeg er helt oppe at køre over, at jeg bestilte min eksterne hdd onsdag i sidste uge, og modtog den ALLEREDE DAGEN EFTER OM MORGENEN!!! :D HAHA.. Jeg ved ikk hvordan det kan lade sig gøre, men jeg blev sateme glad!! :D Varen virker perfekt!! :D Og så er PRC-data altid billige - jeg handler ALTID hos PRC - både nu og fremover!!! :D

Venligste hilsner fra
Søren

Der er ofte lidt for meget ventetid i butikken, men jeg får altid et pænt og reel svar på mine spørgsmål/support når det er min tur. Altid hjælpsom hvis jeg er i tvivl om det ene eller det andet produkt.

Kan kun rose PRCData for den måde de handler på.
Jeg bestilte min vare om torsdagen, og kunne "tracke" den til den nåede posthuset i min hjemby dagen efter.
Helt sikkert et firma jeg vil anbefale til venner og bekendte, og jeg ville uden betænkning handle der igen.

websitet er nemt at finde ud af, og alt forløb som beskrevet. Jeg havde varen allerede dagen efter.