Proshopdk

Fik mine varer hurtigt og da jeg senere havde brug for en kopi af fakturaen skrev jeg blot til PRC og der kom en elektronisk kopi prompte.

Supporteren ved intet om netværk, de var ikke i stan til at finde de informationer om produktet jeg købte, lige nu ved jeg overhoved ikke om produktet kan det jag har købt det for, NAT (Network Address Translation)
Hele forløbet var prøv med VPN, hvilket ikke er tilfredsstillende.
Min klare anbefaling er IKKE at købe noget her med mindre du er 100% sikker på at du kal klare det selv.

Jeg har købt rigtig mange ting hos PRC og altid fået en rigtig god hjælp til valg og såfremt noget er gået i stykker (hvilket jo sker) så har de været gode til at hjælpe.

Har lige bestillt farveprinter og printserver, ud fra specielle behov.
Fik råd og vejledning samt hjælp til at vælge de enheder som gav størst dækning af behov.
Faktisk er det ikke første gang, at jeg har oplevet en god og sober vejledning. Nok heller ikke den sidste.
Intet dårligt om PRCDATA, end ikke priserne er for høje !!!!

Forespurgte på en bestilling og fik et fyldestgørende svar indenfor 24 timer :-)

Jeg kom til at bestille en forkert vare. De svarede indenfor en time, og jeg kunne stadig nå at lægge bestilling på det, jeg SKULLE bruge.

Bestilt Router kl. 16.00 mandag. Ankom tirsdag morgen!
Pris og levering tip top.

Et HDMIkabel viste sig at var behæftet med en kontaktfejl.
Efter samtale med kundeservicen, blev der uden problemer fremsendt et nyt kabel, uden at jeg skulle returnere det defekte, som kontrol på min vurdering af årsagen til den manglende funktion.

Tak for tilliden.

Jeg har købt tv og kom som plandlagt. Nu har jeg købt mere ved PRCDATA.

Super hurtig levering. Varen kom dagen efter, alt var ligesom man kunne forvente.
Nu har jeg også prøvet en reklamations sag, på en USB-pen.
Jeg oprettede en RMA sag og sendte varen ind. 4-5 dage efter kom en mail at sagen nu var færdigbehandlet og at der blev sendt ny vare. Senere samme dag kom en mail med track/trace nummer på pakken, og dagen efter var varen hos mig. Hvilket bare var super. Godt gået.

Handler en del ved dem, både firma mæssigt og privat. Det fungere bare begge veje... Servicen og info omkring varens status oplyses smart på deres side, om det så lige engang imellem tager 1-2 dage længere end det oplyst kan jeg sagtens overleve, da der kan ske fejl (Vi er jo alle mennesker).

Til firmat har vi købt en del tv 32/40/46 osv. til reklame osv. Har dog haft en der var lidt problemer med er 40" Samsung tv. Til min storeoveraskelse har de en Service der bliver kalde noget ala Prestige service, som gik ud på at de kommer ud og laver fejeler på stedet, DET JO VERDENS KLASSE ! Har aldrig oplevet det andre steder at de kommer ud og laver fejlen og personen der kom ud var meget høflig og forklarede omkring reperationen alt i alt en rigtig god oplevelse.

Jeg vil fortsat handle med prc i mange år frem og anbefale dem til venner / familie osv. Dette firma har styr på sagerne 100%.

Mvh. Tom.

Fortsæt det gode arbejde tumbs up !

Gennem flere år har jeg kun haft positive oplevelser med PRC Data.
Det købte kommer til den forventede tid - og virker som forventet.

Jeg har igennem de sidste 10 år købt en hel del løsdele og tilbehør til computere. Særligt i de sidste 5 år.
Blandt andet monitorer, printerer, kabinetter, harddiske mm og en enkelt Eee. De få fejl, der har været er rettet uden problemer.
Det er en forretning, jeg gerne anbefaler til dem, der gider høre min mening.
PRC sælgere har en god viden om de varer, de sælger, så de kan vejlede kunderne.

Jens Rohde

For et lille års tid siden, købte jeg et samsung fjernsyn hos PRC Data. For et par uger siden gik det i stykker og jeg kontaktede samsungs hotline. Samsung sendte et fyr ud for at reperere fjernsynet, men det kunne han ikke da det var en parallelimport. PRC Data har ikke på noget tidspunkt fortalt mig at det ikke var et rigtig nordics samsung fjernsyn jeg havde købt og efter at have snakket med dem, mener de heller ikke de vil kunne lave det på garentien. Jeg er blevet rigtig dårligt behandlet, og agter at gå videre med sagen. Jeg synes ikke nogen af jer skal handle hos PRC Data, jeg vil formulere mig som forbruger ombudsmanden gjorde i telefonen, PRC Data er nogle snydere..

Bestilte en Asus Eee pc, fik den indenfor de lovede 2 hverdage. Pc'en kunne dog godt være pakket mere forsvarligt ind. Kundeservice er også meget begrænset, de henviser til andre sider...

Bestilte Motherboard der kom præcis som lovet,- Super.
BAre lige en ting, Da jeg bestilte varen og skulle indtaste mine oplysninger måtte jeg prøve 14! gange. Nogle felter bliver nulstillet og email feltet er kun tilgængeligt hver anden gang. Jeg var faktisk ved at opgive. Det må I få fikset!

Har købt to computere ved dem; begge var afsendt dagen efter bestilling. Super fint.

Har forsøgt at spørge til produkter via e-mail; tog 14 - skriver fjorten - dage før jeg svar. Øv.

Jeg bestilte en iPod hos PRCData før sommerferien, fordi de ifølge deres status havde den på lager. Herefter gik tiden så, uden der dukkede nogen vare op. Pengene var heller ikke trukket ,så jeg gik ud fra, at virksomheden var gået konkurs eller lign. Pludselig dukkede min iPod så op 2½ måned senere - uden kontakt fra PRCData i mellemtiden.

Jeg har i det sidste årstid købt bla. et sæt logitech Z5500 højtalere. De ankom få dage efter i en pæn og god indpakning. Efter et par måneder efter sendte vi dem så tilbage fordi de var gået ud og kunne ikke tændes længere. Det klarede de strålende de sendte dem hurtigt til logitech som reparede dem og sendte dem tilbage til mig. Og det var på under en måned det blev gjort nu har de virket lige siden.

Kan klart anbefales

Som altid en god oplevelse