POPGOM Bewertungen 

choix prix livraison rapide sous 48H00 à domicile car pas de monteur agréé POPGOM à proximité
manque des stations de montage en zones rurales

Un des deux pneus livré n'est pas conforme à la commande ! Cde 1390553 du 09/01/2017

Commande POPGOM : Michelin Primacy 3 215/55 R16 97W
Un des deux pneus livré n'est pas conforme à la commande.
Le pneu concerné est un 215/55 R16 95 V fabriqué en semaine 23/2014 pour une commande passée en semaine 03/2016.
Impossible de contacter POPGOM. Le 1er pneu est conforme et sa date de fabrication noté en semaine 16/2016.
C'est inacceptable. Je me demande si je peux laisser, par sécurité, 2 pneus d'un indice différents sur mon train avant.
Je demande un remplacement du pneu non conforme et une moins-value financière !

Rapport qualité prix le moins cher du Marché - livraison à l'heure
le site est clair - Rien à dire que professionnel

Rien à dire. C'est juste correct sûr un site sans arnaques.. Bravo.

Bon rapport qualité prix, rapidité de livraison

Envoie très rapide .

2 COMMANDES chez POPGOM.
Services, livraisons, conseils de très bonne qualité.
Site que je conseil très fortement aux personnes qui hésitent
Bravo a toute l’équipe de POPGOM.

Une semaine pour livrer et encore au moment ou je vous écris, je ne suis toujours pas livrer !
Le transporteur GLS cherche toujours l'adresse !!!
Vous comprendrez mon énervement alors qu'ils disposent de mon n°de portable !!!
Changer de transporteur à l'avenir, je ne suis pas sur de recommander sur votre site...

vous pouvez y aller tranquille ils sont sérieux et très rapide.

Bonjour à tous,
Je suis entièrement satisfaite des pneus correspondants à mes attentes!
MAIS le montage chez feu vert une cata et je n'y retournerais pas!!
je recommanderais sans hésitation sur popgom la prochaine fois

Tres bien envois super rapide !!!!!

J'ai passé commande de 2 pneus MICHELIN PILOT SPORT 3 225/45ZR1791V le 29/11/2016 j'ai reçu confirmation de commande le même jour avec RDV le 2/12/2016 à 8h30 EUROMASTER PONT AUDEMER - le 21/11/2016 0 21H22 j'ai reçu confirmation de l'envoi
le 1er décembre à 14heures au téléphone POPGOM m'informe que les pneus ne sont pas partis et que le RDV est annulé et que je peux si je veux annuler ma commande sans frais - impossible de parler à un responsable - on me racroche au nez - société pourrie dont le fondateur parade dans la presse pour mettre en avant son savoir faire le plus j'ai payé et je ne sais pas comment cela va se finir je saisi
mon assurance défense et recours

Apres plusieurs dizaines d'appels afin que la récupération soit faite, toujours aucunes nouvelles, chaque personne se renvoie la balle sans aucun accords trouvés, alors qu'il faut simplement passer les chercher dans un centre de montage....
Vous me répondrez que vous ne savez pas de ou vient le problème et que vous faites ce que vous pouvez afin de trouver le problème, bah oui au bout d'un mois et demi il serait tout de même temps.
Jamais possible d'avoir des supérieurs hiérarchique au téléphone, toujours repoussé au lendemain, des réponses divergentes le même jour selon les opérateurs/trice au téléphone.
Bref il y a quand même 710 fr qui se balade dans la nature, si je prenais soin des gens comme vous le faites je me ferais cracher à la figure...
Pire service après vente que je n'ai jamais connu.
A part ca rien a dire sur la livraison.

Le délai de livraison dépasser le rdv de montage aussi j'ai beaucoup commander chez popgom mais se serra la dernière fois il y a un manque de sérieux je les recommande plus je suis taxi les rdv sont important.

Bravo POPGOM! C'est rare que j'écrive un avis mais là je suis vraiment super content du service. Ma commande s'est très bien passée, j'ai pu trouver un rendez-vous pour le montage sans passer 15 coups de fil et j'ai fait pas mal d'économies grâce à des prix super compétitifs. Que du bonheur!
POPGOm fait partie du groupe Michelin, c'est du sérieux.

Je devais changer mes 2 pneus avants et j'étais particulièrement pressé à cause d'un voyage inattendu. J'ai donc contacté Popgom et une hotesse très aimable et compétente m'a conseillé. J'ai donc passer ma commande qui m'a été confirmé par mail et j'ai pris RDV en ligne au centre Euromaster de Nimes ZI Delta. J'ai été averti de l'envoi de mes pneus et le jour dit j'ai été très bien accueilli par ce centre et le travail a été bien fait et très rapidement.
Ne changez rien, continuer comme ça c'était parfait.
Un nouveau client qui deviendra fidèle

1ère commande de pneus sur internet, tout s'est très bien passé.
Système de prise de rendez-vous en ligne pour le montage très pratique
les prix sont ok

J'ai commandé un pneu hiver continental sur le site
A réception dans les délais je me suis aperçue que les dessins du pneu recu ne correspondaient paS aux dessins du pneu commande sur le site et qui figurait sur le site.
J'ai tout de suite appelé le service après vente qui semble être délocalisé et la on m'a répondu très peu aimablement que les photos n'étaient pas contractuelles !!!!
C'est inadmissible car cela sert à quoi de mettre une photo c'est de l'arnaque
Je suis donc obligee de retourner le pneu à mes frais et pire le transporteur qui devait passer hier, je l'attends toujours....je suis restée bloquée chez moi toute la journée pour rien
Jamais je ne recommanderais sur ce site car je commande souvent et je n'ai jamais eu de problème

Bonjour
je confirme popgom vous dit de devoir racheter un pneu pour palier aux temps d'attente et en priant que le manufacturier soit honnête car seul sa bonne fois compte.
Les deux expertises réalisées par des monteurs professionnels à mes frais ne comptent pas.
Donc la solution de Popgom :
1 : racheter un pneu à vos frais ce n'est pas leur problème s'il vendent des pneus défectueux. c'est le votre.
2 : Si le manufacturier Bfgoorich n'assume pas et bien cela reste votre problème et popgom n'assume pas son rôle de vendeur .
Je confirme mes propos vous êtes le seul à être perdant ni le fabricant ni le vendeur juste l'acheteur.
C'est ce que je nomme une arnaque mais peu être que je suis de mauvaise fois après avoir perdu 178€..... et devoir remettre la même somme pour un autre pneu sans compter les frais de montage de nouveau.

Achat de 2 pneus Vredestein Ultrac Satin (nouveau modèle de la marque visiblement...) le 19/05/16 et reste avec mon compte client en ligne m'indiquant que ma commande est en attente de validation pendant environ 1 semaine.

Après envoi d'un mail au Service Client pour savoir si oui ou non les pneus étaient bien en stock et si non, je souhaitais un remboursement, le SC m'a rappelé pour m'informer qu'il y avait eu un problème informatique sur ma commande et me propose soit un remboursement, soit de valider ma commande.
Je suis du genre difficile sur les sites de E-commerces et ceux qui ne sont pas sérieux sont direct blacklistés de mes futurs choix d'achats en ligne.

Comme c'était ma toute première commande avec Popgom, je leur ai laissé le bénéfice du doute et ai accepté de valider ma commande pour être livré un peu plus tard que prévu donc.
J'ai apprécié tout de même d'avoir pu joindre le service client par mail pour demander des explications du retard de la prise en compte de ma commande, et non par le biais d'un numéro surtaxé, et d'avoir été rappelé pour gérer le problème.
Un geste commercial pour le retard dû à ce problème aurait aussi été apprécié, mais bon...

J'ai une nouvelle commande de prévu normalement en fin d'année, j'espère qu'elle se passera sans mauvaises surprises cette fois.
Expérience sur ce site à confirmer donc...