Platincasino Bewertungen 

Ich lese täglich und sehe, dass Sie keine Lizenz für den deutschen Markt haben. Geben Sie mir also mein Geld zurück, sonst werde ich rechtliche Schritte einleiten. Denn woher nehmen Sie das Recht, Geld zu verlangen, wenn Sie keine Lizenz haben? Bitte antworten Sie so schnell wie möglich, sonst werde ich einen Anwalt beauftragen.

Auszahlung alles Top funktioniert alles einwandfrei, allerdings funktioniert der Live chat nicht warum auch immer könnt ihr das beheben?

Also ich bin ebenfalls langjähriger Platin Casino Kunde. Der Verifizierungsprozess kann ganz schön anstrengend sein, aber wenn man verifiziert ist, dann hat man eigentlich keine Probleme. Ich habe bereits mehrmals Auszahlen können. Nun hab ich eine neue Karte genutzt und muss diese neue verifizieren. Schwierigkeit: Es ist eine digitale Visa Karte. Ich habe den Support bereits um Unterstützung gebeten, leider konnte mir dieser noch nicht so richtig helfen. Ich hoffe sehr, dass es sehr bald funktioniert. Dann gäbe es von mir auch 5 Sterne.
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Update: Ich habe mein Konto verifizieren können, der Support hat mir geholfen! Ich habe bei der Höhe meines Gewinns doch Bedenken gehabt, aber das Geld ist heute angekommen und ich konnte es auszahlen! Ich kann Platincasino nur jedem empfehlen! Sowohl Spielauswahl, als auch alles andere top! Man muss sich nur an die Vorgaben/Regeln halten, dann hat man auch kein Problem mit der Auszahlung. Danke!! 5 Sterne!!

Als langer Kunde bei Platin Casino, mußte ich gefühlt mein Lebensslauf einreichen, aber sie haben in allem trotzdem zügig ausgezahlt in wenigen Tagen- ganz viel Liebe und Treue. Der Kundenservice auf Deutsch nahm mein Anliegen sehr ernst <3

Bei der Seite gewinnt man absolut garnichts. Außerdem ist der Kundenservice kaum zu erreichen. Spielt lieber wo anders!

Eigentlich habe ich sehr gerne auf dieser Seite gespielt, doch als ich eine Auszahlung tätigen wollte wurde mein Konto gesperrt da ich angeblich 2 Konten hätte. Ja ich hatte mal ein anderes Konto was ich aber schriftlich durch Emails löschen lassen habe und dies mir auch bestätigt wurde. Daraufhin habe ich nach einiger Zeit ein anderes Konto eröffnet um weiterspielen zu können. Zu sagen das ich gegen Geschäftsbedingungen verstoßen habe ist echt lächerlich. 1000€ ist zwar nicht eine riesen Summe aber ich sehe das als Lehrgeld um nie wieder auf dieser Seite zu spielen. Und ein Tipp an alle deutschen Spieler, spielt auf offiziell in Deutschland lizenzierten Seiten. Ich werde ab jetzt überall gegen Platincasino Werbung für Betrug machen.

Ich habe ein Konto eröffnet, und einige Einzahlungen vorgenommen. Nun habe ich das erste mal etwas gewonnen und wollte je 1x 1500€ und 1x 500€ auszahlen. Es wären dann ca 500€ auf dem Konto zum Spielen geblieben. Ich bekam eine Nachricht, die Auszahlungen wurden storniert und im selben Moment konnte ich mich nicht mehr einloggen, ich bekam 500 Spam Mails mit Anmeldungen bei irgendwelchen Hochschulservern und außerdem wurde auf meinem Konto durch Dritte versucht weiterhin auszuzahlen auf fremde Konto oder Kryptoseiten.
Seit heute kann ich mich wieder einloggen. Es fehlen über 1000€ auf dem Spielerkonto. Es wurden im Zeitraum meiner Sperre mehrere Einsätze bei MegaRoulette gemacht und dieses Geld verloren.
Trotz Login kann ich weiterhin nicht spielen, da das Konto weiterhin "gesperrt" sei.

Casino zahlt trotz rechtskräftigen Urteil das Geld nicht zurück! Sie haben kein gültige Lizenz in Österreich. Obwohl es nur um 2.000€ ging, weigerten sie zu zahlen. Sie schickten lieber einen teuren Anwalt zur Verhandlung.

Solange die Schuld nicht beglichen ist, wird diese Bewertung bleiben und ich rate jeden dort nicht zu spielen, da ihr bei Verstößen seitens des Casinos euer Geld trotz Klage nie wieder sehen werdet und Gerichtsurteile einfach ignoriert werden.

Auszahlungen werden storniert Konten nicht verifiziert.

Trotz Einreichung aller Unterlagen wird hier immer wieder darauf spekuliert das ganze nochmal zu ziehen und der Spieler sein Gewinn wieder verspielt.

72 Stunden verifierzierung 48 Stunden auszahlungsdauer wenn was fehlt wird bei Neueinrichtung nicht wieder weiter bearbeitet hier kannst du nochmal warten.

So lang wie möglich hinauszögern tun sie es.

Absolut katastrophaler Kundendienst. Automatisierte Textbausteinen statt ordentlicher kundenhilfe. Auch der Kundendienst darf keine Verifizierung vornehmen aus datenschutzgründen wird hier in einem automatischen Textbausteinen gesagt.

Sobald ich die Auszahlung durch habe werde ich mein Konto löschen. Achja einzahlen geht natürlich IMMER auch ohne entsprechende verifizierungsbearbeitung. Unterirdisch

Auszahlung rechtswidrig storniert.

Ja meine Auszahlung im wert von knapp 1.150€ wurde storniert trotz voll Verifizierung. Ich Habe wie gesagt eine volle Verifizierung die von Platin anerkannt wurde und werde nun gebeten mich erneut zu verifizieren um ein und Auszahlungen zu erlauben. Da ich trotzdem einzahlen darf ist die eine Unterschlagung meines Gewinnes, wenn dies nicht schnell hingebogen wird werde ich rechtliche Schritte eineliten müssen, schade.

Ich versuche seit 14 Tagen einen Geldbetrag von 98,- Euro auszuzahlen. Der Gewinn entstand aus einem No-Deposit-Bonus. Meine Auszahlungsmethode "Jeton" ist bei Platin allerdings nicht mehr vorhanden. Meine Versuche, den Betrag via Banktransfer (Jeton hat ja eine IBAN) anzuweisen, wurden allesamt storniert. Begründung: Es kann nur mit der Methode ausgezahlt werden, mit der auch eingezahlt wurde. Wie soll das gehen, wenn die Methode einfach von der Seite genommen wurde? Mehrfach habe ich den Sachverhalt dem Support mitgeteilt und gebeten, mir eine Alternative zur Auszahlung zu ermöglichen, woraufhin ich aufgefordert wurde, Kontoauszüge von Jeton hochzuladen. Das ist völlig absurd, weil "Jeton" schon längst dort von mir erfolgreich verifiziert wurde, es außerdem auf Jeton keine Kontoauszüge, sondern nur Transaktionsverläufe gibt und ich ja sowieso nicht mehr über Jeton bei Platincasino auszahlen kann". Dennoch habe ich in den vergangenen Tagen etliche Screenshots von Jeton hochgeladen, die allesamt abgelehnt wurden bis auf einen einzigen. Das scheint allerdings nicht zu reichen, weil mein heutiger Versuch, das Geld via Krypto (als Alternative) auszuzahlen, abgelehnt wurde mit dem Hinweis, ich können nur auf die Zahlungsmethode auszahlen, auf die ich auch eingezahlt habe. Also Jeton, was es bei Platincasino nicht mehr gibt. Ich bin ratlos und sehr enttäuscht. Der Support scheint meine Mails auch nicht richtig zu lesen, weil als Antwort immer die Standardaufforderungen kommen "Bitte laden Sie einen Kontoauszug von Jeton hoch". Es ist einfach nur absurd, die Kommunikation unter aller Kanone und ich kann unter diesen Umständen nur jedem abraten, bei Platincasino zu spielen. Eigentlich fand ich das Casino nicht übel, aber mittlerweile bin ich nur noch genervt von der Hinhalterei und dem Unverständnis, dem Unwillen des Casinos, mir eine Auszahlungsalternative zu bieten. Es ist nicht meine Schuld, dass meine Auszahlungsmethode von der Seite genommen wurde.

update: Platincasino hat sich bei mir gemeldet und das Problem wurde sehr schnell gelöst. Das Geld ist heute auf meinem Konto angekommen.

Bei Auszahlung werden plötzlich Einzahlungs-Dokumente gefordert mit sekunden genauem Zeitstempel. Auf keinen meiner Konten und dessen Kontoauszüge werden Überweisungen sekundengenau festgehalten! Lediglich das Datum der Zahlung. Für mich reine Schikane die hier betrieben wird. Und das für 350€ Auszahlungsbetrag. Frechheit! Anwalt wird informiert!

Bin seit Jahren angemeldet bei dem Laden.
Aber das is nun der Knüller 😏🤏

Aus gratis Freispielen mal was gewonnen, limit für sowas war 100.. soweit alles ok 🙋🏻‍♂️
Nach den umsatzbedingungen dann von knapp 140€, auf 100€ runtergestuft.
Soweit ist alles ok!
Aus den 100€ dann mehr gemacht, und erneut wurde ich auf 100€ runtergestuft?!?!
Welcher Praktikant war das?
Aus frust is nu alles weg...
Pfff
Bin auf den Support gespannt.
War früher besseres casino!
Ich spiele schon länger, bei x casinos, aber sowas, is mir noch nicht passiert

Antwort auf Ihren Kommentar:

Ist mir bewusst, aber in 90% der Fälle, kann man mit dem, dann schon runtergestuften Betrag, weiterspielen und es auch auszahlen lassen.

Da hat man also nur die Möglichkeit es auszahlen zu lassen?
Die Möglichkeit es zu verspielen hab ich natürlich 😏🙋🏻‍♂️
Auszahlen, dann einzahlen, wäre ok?

Ich habe genug gespielt und vergleichswerte.

Alleine bei euch, habe ich einen GUTEN 5STELLIGEN Betrag gelassen.
Damals wurde es definitiv nicht so gehandhabt 😏

Naja, Ihr seid ja auch nicht mehr die gleichen wie früher.
Neuer Geschäftsführer, neuer Geschäftssitz usw...

Als erfahrener Spieler ( leider ), kann ich sagen... lasst die Finger von dem Laden mittlerweile!

Ich mache selten bis nie Bewertungen, aber hier, muss ich meinen gesammten Frust mal luft lassen.
Und hey, ich weiß worauf ich mich bei online casinos einlasse, darum gehts nicht.
Aber jeder der Platincasino von früher kennt und da nach einiger Zeit wieder sein "Glück" versuchen will... LASST es einfach.

Ich spiele parallel auch bei anderen Casinos, und die sind "leider" alle besser.

Hab den Support kontaktiert, der ewig brauch und meist unfähig ist.
Aber 🙋🏻‍♂️ da hat man wenigstens keine Bots als Ansprechpartner, um fair zu bleiben und etwas positives zu nennen.

Naja, Ihr habt mich als "Kunden" hiermit endgültig verloren.

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Platincasino – Geldfalle ohne Ausweg, hier verlieren Sie

Platincasino ist aus meiner Sicht eine reine Abzocke und eine perfekt getarnte Geldvernichtungsmaschine.
In kürzester Zeit habe ich hier eine extrem hohe Summe verloren – ohne jegliche realistische Chance auf nennenswerte Gewinne.

Egal, welches Spiel oder welcher Einsatz – das Geld verschwindet in Rekordgeschwindigkeit, während minimale oder mittlere Gewinne praktisch nicht vorkommen. Der Spielverlauf wirkt einseitig, unfair und berechnend.

Das ist für mich kein Zufall, sondern gezielte Manipulation, um Spieler schnell und systematisch leerzuräumen. Wer hier einzahlt, sollte wissen: Man spielt nicht gegen den Zufall, sondern gegen ein System, das ausschließlich auf Verlust ausgelegt ist.

Ich werde diesen Fall anwaltlich prüfen lassen und rechtliche Schritte einleiten. Sämtliche Belege und Transaktionen werde ich Öffentlichkeit, Medien und zuständigen Behörden vorlegen.

Also damals hatte Platincasino, wirklich paar mal gute Gewinne ausgeschüttet.
Aber mittlerweile ist es nur noch Scam.
Sucht euch ein anderes Casino zum Spielen Leute!
Ich habe ca 400€ reingehauen und bei 0,50€ einmal Freispiele bekommen.
Und das ganze mit 7€ Gewinn. wow

Ich habe über Jahre hinweg bei Platin Casino gespielt und bis vor kurzem keinerlei Probleme gehabt. Ein- und Auszahlungen funktionierten immer reibungslos, der Kundenservice war zumindest akzeptabel.

Doch dann kam der Schock: Bei einem hohen Gewinn von rund 18.000 € hieß es plötzlich, es würden angeblich Unterlagen fehlen – obwohl ich zuvor bereits alle notwendigen Verifikationen erfolgreich durchlaufen hatte. Jahrelang war das kein Problem, aber genau im Moment, in dem es um eine große Auszahlung ging, wurde das Konto blockiert und immer neue Dokumente gefordert.

Das Ergebnis: Das Geld ist weg, mein Konto gesperrt und jegliches Vertrauen zerstört. Für mich ist klar – so ein Verhalten ist unfair und grenzt an Betrug.

Ich kann nur jedem raten: Seid extrem vorsichtig, wenn ihr dort spielt. Solange es um kleine Beträge geht, mag alles funktionieren – aber bei großen Gewinnen scheint man hier plötzlich „Probleme“ zu finden.

Ich habe gestern eine Einzahlung gemacht und nach dem Bonus gefragt.
Der Kundenberater „Max“ hat mir sofort in einer Sekunde geantwortet: „Es gibt keinen Bonus“ – ohne überhaupt etwas zu prüfen.

Als ich darauf hingewiesen habe, dass ich den Bonus erwartet habe, hat er sofort den Chat geschlossen.
Ich habe erneut geschrieben – wieder „Max“ – diesmal sagte ich: „Warum hast du den Chat beendet?“
Seine Antwort: „Okay“, ganz frech – keine Hilfe, kein Respekt.

Ich habe Screenshots als Beweis.
So ein Verhalten ist für ein seriöses Casino nicht akzeptabel. Ich warte auf eine Lösung, sonst gehe ich zur Lizenzstelle oder Verbraucherschutz.

Achtung – PlatinCasino ist NICHT zu empfehlen!

Ich bin schon jahrelang Kunde bei Platincasino. In der Vergangenheit gab es ab und an mal Komplikationen mit dem Support aber das hat sich massiv verändert und ich bin sehr zufrieden damit.
Leider kann ich die ganzen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Sowohl große Gewinne als auch schnelle Auszahlung innerhalb eines Tages ( Seit dem Betreiber Wechsel ) zuvor waren es 1 - 3 Tage.
Es ist immer noch Glücksspiel! Spielt bewusst und am besten nicht mit Geld welches noch benötigt wird.

Fazit:
Ich liebe es zu zocken und habe einige online Casinos getestet aber mit Platincasino habe ich meine beste Erfahrung gemacht.